最近几年，很多外贸人都觉得越来越卷了，出海参展也发现同行更多了，个人觉得背后的原因主要有三个：
逃离内卷最好的方式之一就是打造自己的差异化优势，不管是营销端、产品端还是供应端。
本次分享的成单故事主人公May也来自一个“卷”翻天的行业——家具行业。
大家知道这个行业有多“卷”吗？
国内两个做家具代工最集中的地方是：
一个是浙江安吉，凭借超低的价格吸引客户；另一个是佛山龙江，靠着完备的产业链优势，从经商场地、人工到铺面资源，全方位布局，稳稳守住市场。而放眼国际，印度、东南亚等地凭借更低的成本，吸引着产业不断转移。
在产品端、供应端，May所在的中山家具企业，他们拥有一家近20年历史的铝合金配件厂，在生产高端铝合金配件椅子方面，相比其他竞争对手，有一定的差异化优势。
而在营销端，May相比很多老外贸，又有哪些差异化优势呢？一起来看看她是怎么用 Snov.io 开启她的业务增长之旅。
分享人：May He
公司名称：中山市恒上家具有限公司
公司名称：中山市恒上家具有限公司（恒上家具）
公司规模：150 多名员工
国家： 中国
公司官网：https://www.hansonchairs.com/
使用时间：3年
询盘数量：超过15个样品单客户，1个长期稳定下单客户
订单金额：2年订单总金额预计1000万RMB左右
在使用Snov.io前，May和大多数外贸小伙伴一样，客户开发手段较为传统、单一，都是靠展会和阿里巴巴来拓客。
她也试过通过领英找客户，但是没有找到客户的邮箱，即便好不容易找到客户邮箱，逐个联系客户这种方式效率低下，覆盖范围也极其有限。
May也跟我们说：“一开始对群发邮件没有概念”。
使用Snov.io后，May的客户开发工作发生了颠覆性的变化。
May先用最核心的功能——通过输入关键词在Snov.io数据库中搜索。
这个功能让她找到了不少客户，通过数据库May可以找到客户公司下面的具体联系人名字，职位和邮箱，这样一来她可以顺藤摸瓜了解到发起需求的部门，对于整个谈判有了更清晰的背景了解，而不是天天追着采购问什么时候下单。
除此之外，May还会结合海关数据、爬虫来使用Snov.io，这让她在很短的时间里积累了非常多客户资源。
除了找新客户，May还会将之前的沉睡客户资源一起导入Snov.io。然后通过邮件营销自动化来群发邮件，这能让她在短时间内将产品信息、合作意向等传递给大量潜在客户，极大地提高了工作效率和客户覆盖范围，而且每一封邮件都是自动化发出去的，不需要手动操作。
这不仅是操作方式的改变，更是一种思维模式的转变，让她意识到可以通过技术手段更高效地开展业务拓展。
May还提到 “有一些数据可以看得到的”——在Snov.io群发邮件后，May还能看到邮件的数据反馈。这是传统客户开发方式所欠缺的。通过邮件营销数据，她可以直观了解邮件的发送情况、客户的回复率、打开率等信息。
这些数据成为了她调整客户开发策略的重要依据，让她能够基于实际效果进行优化，而不是盲目工作，大大提升了客户开发的精准度和成功率。
在2022年之前，May所在公司主要依赖传统展会和阿里巴巴平台寻找客户，但效果并不理想。经同行推荐使用Snov.io后，她如同发现了新大陆。
刚开始使用Snov.io的May，从工具上直接下载客户资料，向客户发送邮件。令人惊喜的是，回复来得很快，May顺利拿下样品单。虽然后续因产品与价格匹配度问题，没有形成固定下单，但初次的成功，給May带来极大的信心，也让她看到了Snov.io的潜力。
2022年7月2日，May通过Snov.io激活了沉睡已久的澳洲项目客户。多次群发邮件后，这个客户终于在这天给她初次回复。
在接下来的几个月里，May知道客户在海选供应商的阶段，她积极与客户沟通。在这里我也请教了May，怎么让客户信任你是专业的呢？
May回答：客户提出各种需求，她都能快速响应。在这个过程中，May不仅回复邮件及时，对于客户提出的各种修改意见和疑问，都能以专业的知识进行解答，并且很少出错。为了满足客户对产品的严格要求，May先后为客户打了十几个样品。同时，她还发挥自己的Social能力，与客户建立起良好的沟通氛围，让客户感受到她的热情与真诚。
终于，在2022年12月14日，努力得到了回报，成功出了两个大单子，分别是一个常规库存的订单和一个项目订单。这两个订单的柜子，为公司带来了可观的收入。
到了2023年，双方的合作愈发紧密，客户对May的信任度也越来越高。这一年，客户也陆续下了多个订单，据May估计，2023年与该澳洲客户的销售额达到了200-300万人民币。
进入2024年，双方的合作进入了爆发期，每月至少有一个柜到一个半柜的常规订单，项目订单也持续不断。全年下来，销售额大概在500万左右。
截至目前，May与这位澳洲客户依旧保持着良好的合作关系，并且随着合作的深入，客户公司的设计、销售以及项目经理等人员都直接与May进行沟通，足见客户对May和她所在公司的认可。
以下是这个客户的部分水单截图。
2019年，May 在展会上认识了一位巴拿马客户，多年来 May 一直通过 Snov.io 持续向其发送邮件，保持联系。尽管这位巴拿马客户自己没有与 May 达成交易，但May的坚持和专业给对方留下了深刻印象。
May 也跟我们介绍过，开发信发过产品和没发产品，新品发布等等，都会有一套流程，利用 Snov.io 的邮件营销，可以让工具自动发邮件给客户。让 May 可以解放双手，更加专注于打造优质的内容。
巴拿马客户在得知韩国有客户有相关需求时，便将 May 的开发信直接转发给了韩国客户。由于巴拿马客户对 May 公司的信任背书，之前也访厂过，韩国客户在没有下样品单的情况下，直接下柜，促成了一笔成功的交易。
现在May和巴拿马的客户依旧保持一个比较好的互动，想在拉丁美洲市场着重推她们的产品。在这里我们会发现开发客户并不是一蹴而就的，需要让客户持续感受你的专业，一点一滴积累。
最近，May通过Snov.io的找邮箱功能，成功联系上一个美国品牌商。在持续的邮件沟通中，May向对方详细介绍了公司的产品优势和特色。美国品牌商对May公司的产品表现出浓厚兴趣，主动回复邮件，并想与May洽谈关于某款式的代理事宜。目前，双方正处于紧密的沟通阶段，有望达成新的合作。
May 的成功并非偶然，她认为回复及时、体现专业度以及良好的 Social 能力是赢得客户的关键。
对于那些刚开始使用 Snov.io 还没有头绪的用户，她建议要多下功夫学习，掌握功能的使用技巧。同时，她还提到 Snov.io 粉丝群对她帮助很大，在群里可以分享经验、获取不同的思路，遇到问题也能得到大家的帮助。
从2022年到现在，单纯通过Snov.io，May就为公司带来了至少1000万人民币左右的业绩，这一成绩是之前使用阿里巴巴平台时无法比拟的。大家也知道参加一次展会的费用也最少要6位数，所以通过工具拿到的业绩回报率非常高。
如今，May所在公司已经砍掉了阿里巴巴平台，将更多精力投入到Snov.io的使用上。而且随着团队的壮大，公司从最初的Starter套餐升级到了Pro 5k套餐。长期触达也使客户对她的信任度更高。May提到，因为互动状态都是比较好，所以很多客户对她更信任，会找她采购其他产品或者在出口的时候拼柜。
如果你所在的行业不是非常细分或者冷门的行业，不妨借鉴May的经验，选择Snov.io。除了被动等询盘，你还可以选择主动出击，开启属于你的业务增长之旅。相信在Snov.io的助力下，你也能像May一样，在激烈的市场竞争中脱颖而出，收获满满的订单与成功。