在本页中，您将找到有关Snov.io 中预配置(DFY) 邮箱服务的最常见问题的答案。
1. 什么是DFY邮箱？
在 Snov.io 的预配置(DFY) 邮箱服务中，您可以在一次设置过程中购买新域名并创建多个电子邮箱帐户。
这些域名已完全预配置并针对送达率进行了优化。
2. Snov.io 的哪些套餐包含现成的邮箱？
Snov.io 的所有套餐均提供预配置邮箱，试用套餐可单独购买附加功能。
3. 我在哪里可以找到预配置邮箱账户？
您可以开始设置，或者在电子邮箱帐户 → 域名标签页中查看已激活的域名。
谷歌邮箱位于带有谷歌域名标签的邮箱帐户列表中。 使用右侧的筛选选项，按提供商显示现有帐户。选择谷歌域名，即可仅显示现成帐户。
4. 我可以在DFY设置中使用我已有的域名吗？如果是谷歌域名会有帮助吗？
不可以。只有通过 Snov.io 直接购买的域名才能用于创建谷歌邮箱。在 Snov.io 以外注册的域名无法添加。
5. 支持哪些域名后缀？
对于 DFY 账户，Snov.io 支持 .com、.org 和 .net 域名。我们建议默认选择 .com 域名。如果您输入的域名后缀不受支持，Snov.io 将建议您使用 .com 域名。
6. 每个域名最多可以创建多少个邮箱？
每个域名最多支持 5 个邮箱。设置此限制是为了确保域名邮件的最佳送达率。
7. 预配置邮箱使用的是哪个邮件服务提供商？是谷歌邮箱还是微软邮箱？
预配置邮箱使用谷歌作为电子邮件提供商，享有谷歌邮箱带来的所有优势：已建立的 IP 信誉和送达率。
8. 预配置设置费用是多少？
预配置域名和邮箱需一同购买。每个谷歌邮箱每月收费 5 美元，每个域名则根据其后缀按年收费。最低购买数量为 1 个域名和 3 个邮箱。
结账时，首付款包括所有选定域名的全年费用以及所有选定邮箱的首月费用。
例如，如果您购买 1 个 .com 域名和 3 个邮箱，您的首付款将为 14 美元（域名）+ 15 美元（3 × 5 美元）= 29 美元。之后，域名每年续费 14 美元，邮箱每月续费 15 美元。
9. 如何在 Snov.io 中使用预配置邮箱？
您可以将预配置邮箱用作营销中的发件人帐户，将其添加到邮箱预热中，运行送达率检查，并在Unibox中同步回复。
10. 预配置邮箱是否已预热？我何时可以开始发送邮件？
不。预配置邮箱已完全配置，但没有发送历史记录。在开始首次营销活动之前，请先在 Snov.io 中预热至少两周。如果没有预热，新邮箱的送达率可能不稳定。正式上线前，请运行送达率检查以确认一切就绪。
11. 预配置邮箱是否需要 SMTP 进行预热？
是的。预配置邮箱默认通过 API 连接创建，但 Snov.io 预热需要 SMTP。在开始预热之前，请使用每个邮箱的登录凭据通过 SMTP 重新连接。
12. 是否包含跟踪域名？我是否需要设置自定义跟踪域名？
预配置域名已包含已配置的自定义跟踪域名，因此您无需自行设置。当您在营销序列中启用打开或点击跟踪时，此跟踪域名将自动用作默认域名。
13. 每个邮箱每天最多可以发送多少封电子邮件？
建议每个账户每天发送的电子邮件总数不超过 50 封。初始预热期过后，每天发送 30-40 封营销邮件，并将预热期邮件数量减少到每天 10 封。
14. 域名和邮箱的续费是如何进行的？
域名每年续费，邮箱每 30 天续费。域名续费将在到期前 10 天收取。邮箱续费将作为主域名下的一个套餐订阅计费。如果邮箱未按时续费，您将有 5 天的宽限期手动续费，之后邮箱将完全失效。
在账单页面 → 域名和邮箱标签页中查看详细信息并管理所有有效订阅、续订日期和即将到期的费用 。
15. 我以后可以向现有域名添加更多邮箱吗？
是的。您可以先在一个域名上创建 3 个邮箱，以后再添加，最多可以达到每个域名 5 个邮箱的限制。
对于添加到有效域名中的新邮箱，我们将按比例计费。如果您在月中添加新邮箱，所有现有邮箱也会自动续费，以确保它们处于同一计费周期内。
下次续订时，未使用时间将按比例享受折扣。
16. 如果我的域名或邮箱订阅到期会发生什么？
域名和邮箱是关联的。如果邮箱未按时续费，其所属域名以及所有账户都将被删除。如果域名未续费，该域名下的所有邮箱都将被取消并从您的 Snov.io 账户中移除。域名或邮箱过期后将无法重新激活。
您可以在账单设置→ 域名和邮箱标签页中查看即将产生的费用并更改您的付款方式。
17. 我可以取消邮箱或域名吗？
是的。订阅有效期间，您可以逐个取消域名下的邮箱，也可以一次性取消域名及其下托管的所有邮箱。您可以在账单设置→ 域名和邮箱标签页中进行操作。
只有在确定不再需要这些服务的情况下才取消，因为取消后无法恢复。
18. 我的团队可以访问我购买的预配置邮箱吗？
在团队协作中，只有团队领导才能购买域名和邮箱。
要共享访问权限，请从账单页面 → 域名和邮箱标签页获取邮箱凭据（密码和授权码）。团队成员可以使用帐户详细信息将这些邮箱连接到他们的个人工作区。
19. 预配置邮箱是否使用 IP 地址轮换？
预配置邮箱是真实的 Gmail 帐户。与任何 Gmail 帐户一样，谷歌会在后台管理并自动分配发送 IP 地址。谷歌的 IP 信誉已经建立，这对邮件送达率非常有利。
将邮件发送到多个邮箱和域名，而不是轮换 IP 地址。
20. 如何直接访问我的谷歌邮箱？密码在哪里可以找到？
Snov.io 提供的谷歌邮箱是真实账户，您可以随时登录。要获取登录凭据，请前往账单页面 → 域名和邮箱标签页，然后点击所需邮箱地址旁边的三点菜单。
那里会显示账户密码和验证码。登录邮箱就是您的邮箱地址。
21. 我是否保留域名和帐户的所有权？
是的。在 Snov.io 的有效订阅期内，您将拥有所购买域名和帐户的完全所有权。域名和邮箱订阅只能通过您的 Snov.io 帐户进行管理，无法在 Snov.io 之外继续使用。
22. 如何访问域名的 DNS 设置？
域名设置由 Snov.io 管理，您无法直接访问。如果您需要更改 DNS 设置，请联系我们的客户服务团队，以便我们讨论可行的方案。