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在浏览器中无法收到推送通知

如果您在 Snov.io 账户中设置了推送通知后,没有在浏览器中收到推送通知,请按照以下步骤进行故障排除。

第1步:检查操作系统设置

确保浏览器通知在您的操作系统上被启用。

遵循与您的操作系统相匹配的快速教程:

对于 Windows 系统:

点击开始菜单 ,选择齿轮图标,打开设置

点击左边的系统选项 → 选择右边的通知选项卡。

  1. 检查获取来自应用和其他发送者的通知的切换开关是否打开。
  2. 进一步向下滚动,在应用程序列表中找到您的默认网络浏览器。

确保您的网络浏览器的切换开关是打开的,以允许通知。

对于 macOS 系统:

点击左上角的苹果菜单,选择系统偏好

在系统偏好窗口中,点击通知

在左边的侧边栏,找到您的网络浏览器(如 Safari、Chrome)。

确保您的网络浏览器旁边的复选框被选中以允许通知

第2步:检查浏览器设置

在核实了您的操作系统设置后,确保您的浏览器中启用了网站通知。

对于谷歌浏览器:

这里有一个快速的方法来检查 Snov.io 网站的通知是否在 Chrome 浏览器中被允许:

1.在 Snov.io 网站上,点击地址栏中的锁定图标。

2.选择网站设置。这将引导您进入网站权限页面。

3.在通知旁边,在右边的下拉菜单中选择允许

 

对于 Safari 浏览器:

这里有一个快速的方法来检查 Snov.io 网站的通知是否在 Safari 浏览器中被允许:

  1. 点击顶部菜单栏的 Safari,选择设置
  2. 在设置窗口中,转到网站选项卡。
  3. 在左边的侧边栏,点击通知
  4. 允许部分寻找 Snov.io 网站。

确保 https://app.snov.io 网站被列出,并选择其旁边的允许选项。

如果它被设置为拒绝,点击它并选择允许

常见问题:

1.你们支持哪些浏览器的通知功能?

我们支持所有主流的浏览器的通知功能,包括 Chrome、Safari、Opera、Firefox 和 Edge。

2.我已经检查了所有的设置,但还是无法使用通知。我还能做什么?

请确保您的电脑上没有启用勿扰模式。

如果您认为这篇文章没有解决您的问题,请通过 help@snov.io 联系我们的客服团队或使用在线客服弹窗联系我们。

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