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如何利用社交媒体做外贸推广?

外贸公司要把推广做好,不能靠业务员单兵作战。外贸推广需要社交媒体广告做底层的支撑,建立长期的客户弱关系,到强关系的孵化过程。这篇文章,我们将和您分享通过社交媒体做外贸网站推广的底层方法论。

外贸网站推广为什么需要社交媒体

现在全球超过一半的人口使用社交媒体,全球B2B企业继续将社交媒体作为其数字营销策略的优先事项。

使用社交媒体的人数之多使得在规划策略时缩小关注范围比以往任何时候都更加重要,否则您的努力可能会白费。

国内的外贸公司开始使用社交媒体推广时可能会令人生畏,但是一旦您找到了您的目标受众,您为创造有价值的内容所投入的时间和精力就会开始得到回报。

在本文中,我们将分享有关如何寻找和扩大社交媒体受众的技巧,以便您吸引理想的客户。我们还将讨论在您找到理想的外贸客户画像后如何开始社交媒体营销策略。

找到外贸推广的目标受众的重要性

推广您的外贸网站首先需要找到您的目标受众群体。您的受众是指您想在社交渠道上吸引的潜在客户人群,因为该人群更有可能消费您的内容并向您进行下单。他们通常具有共同的特征 — 相似的兴趣、人口统计、年龄范围、性别,甚至位置。

如果您刚刚开始使用社交媒体,那么对目标受众群体进行广泛的定义会很有用,以便在努力增加追随者的同时尽可能扩大影响范围。

此外,您还可以通过尝试不同的广告形式和广告内容来测试不同的受众转化效果。

从根本上说,您的外贸网站推广从以前的营销和广告中获得的数据越多,您就越能了解哪种类型的内容传递有效,以及您的内容经常吸引的人的类型。

如何找到外贸推广的目标受众

这个问题最简单的答案是你在国外社交媒体上找到它们。但是,如果您是一位经验丰富的营销专业人士,您就会知道营销中的任何事情都没有这么简单。

除了搜索社交媒体资料以找到目标受众之外,还有更多细节。

在完成以下步骤时使用背景信息,如果您还没有为您的企业进行目标受众研究,那么这些步骤将为您提供一些开始的方向。

1.进行社交媒体调查

受众在社交媒体上的行为与他们在其他数字营销渠道上的行为不同。使用社交媒体通过进行研究来了解目标受众的行为方式。 您可以通过以下方式进行社交媒体受众研究:

  • 分析竞争对手的受众如何与他们互动
  • 查看您的细分市场中的私人 Facebook 群组
  • 确定您的受众规模
  • 使用 LinkedIn 等渠道中的搜索工具来调查您的客户

2.了解您的目标受众在哪个社交平台使用时长最多

社交媒体可能很耗时,但如果您战略性地选择使用哪些渠道,则不必如此。

要确定您需要活跃于哪些频道,重要的是要确定您的目标受众在哪里“闲逛”。 您可以这样做的一种方法是跟踪您在每个平台上的提及。 这称为Social Listening。 如果一个频道的提及次数比其他频道多,那么这很好地表明了您的观众在哪里闲逛。

虽然对您使用的渠道具有战略意义很重要,但利用其他渠道也有利于扩大您的受众范围。

以下是 B2B 营销最常用的渠道。 从两三个开始,使用自动化工具简化发布:

外贸客户可能出现的社交媒体渠道 描述
Facebook 65% 的 B2B 营销专业人士使用 Facebook 广告。
LinkedIn 6100 万中高级专业人士使用 LinkedIn,这使其成为增加 B2B 业务需求的绝佳来源,因为这些人往往在他们的公司中拥有购买力。
YouTube B2B 企业已转向 YouTube 进行社交媒体营销,因为视频可让他们展示其产品的优势。 YouTube 频道还可以使您的品牌更加人性化,让您更加平易近人。
Instagram Instagram 被 B2B 企业忽视,但有这么多人希望通过故事来寻找新产品和服务,将其作为辅助渠道进行测试将是有利的。
TikTok B2B 营销人员开始通过 TikTok 发挥创意,他们使用 TikTok 的方式与他们利用 YouTube 的方式类似。

3.创建外贸客户画像

外贸客户画像是您的理想客户的特征汇总。 它们通常以社交媒体受众档案的形式呈现,并且由于以下原因很重要:

  • 市场细分。 您的目标受众将共享特征,但他们的需求之间会有一些明显的细微差别,您在创建内容时应牢记这些细微差别。 创建不同的买家角色可以帮助您进一步了解您的理想客户。
  • 客户画像可帮助您深入了解外贸客户。 像您的客户一样思考将使您更好地了解他们的需求和兴趣,这反过来又将帮助您创建最有针对性的内容。

4. 测试不同的外贸推广形式和内容

测试不同的外贸推广渠道很重要,因为它可以扩大您的影响范围。 它还鼓励您尝试不出售的不同类型的内容。

外贸推广的社交媒体营销策略

刚开始使用社交媒体推广外贸网站时,临时发帖很是最简单的操作,很多人都会做,但拥有一个完整的社交媒体策略是取得推广成功的关键。

制定外贸推广目标

您的推广目标将构成您的社交媒体营销策略的基础,因此在开始任何计划之前确定它们很重要。

社交媒体目标的一些常见示例包括:

  • 品牌意识
  • 增加外贸网站流量
  • 获取外贸客户线索
  • 获得订单转化
  • 增加品牌参与度

如何衡量外贸推广的成效

您现在需要了解如何衡量它们以查看您的广告是否成功。 根据您的活动目标和目的选择最相关的 KPI。

例如,如果您的目标是提高参与度,那么最相关的 KPI 将是社交媒体的分享、喜欢和评论。

设置 KPI 是一项重要的实践,但如果您遵循 S.M.A.R.T 目标方法,它们将是最有效的。

Smart原则即为:

  • Specific
  • Measurable
  • Achievable
  • Realistic
  • Timely

实施此框架可确保您在开发外贸推广内容时保持专注,并且您的报告包含有价值的数据而不是虚荣指标。

识别你的外贸推广目标客户

我们已经深入探讨了寻找社交媒体受众的重要性,但如果您需要进一步的指导,我们开发了社交媒体受众档案模板来帮助您定义目标受众。

这里,您可以使用Snov.io来创建更加精细和范围更加广的广告推广群体。

通过使用Snov.io搜集数千个潜在客户箱地址,并将这些邮箱地址以Excel形式上传至Facebook广告中心,您就可以创建Lookalike Audience,针对这部分群体做推广营销,您的外贸网站可能或看到非常好的推广效果。

确定外贸推广时间和频率

决定你要发布外贸相关内容的时间和频率并坚持下去。制定时间表有助于保持你的推广工作的一致性,这对于击败社交媒体算法至关重要。

在决定发布频率时,请考虑有助于您发布成功的外部因素,例如您发布的时间。

虽然一些营销人员认为没有合适的时间在社交媒体上发帖,但有一些可量化的数据表明你发帖的时间会影响你发帖的成功:

外贸推广平台 建议的发布时间
Facebook 周二、周三和周五上午 9 点至下午 1 点之间。
Instagram 周二晚上 11 点到 2 点,周一到周五上午 11 点。
Twitter 周三上午 9 点至下午 3 点以及周二至周五上午 9 点至 11 点之间。
LinkedIn 周二至周四上午 9 点至下午 12 点。

确定主要和次要的外贸推广渠道

确定您的目标受众应该有助于您确定要发布的外贸推广渠道。您还应该考虑其他因素,例如您的目标和目的是什么。

如果您的目标是提高品牌知名度,那么您应该考虑 Twitter 和 Facebook,因为它们具有令人印象深刻的影响力。相反,由于用户正在积极寻找联系,LinkedIn可以成为强大的外贸销售平台。

您还应该考虑要制作的内容类型,因为某些类型的内容在某些频道上比其他频道效果更好。

例如,LinkedIn 更适合基于长篇建议的内容。Instagram 更具视觉效果,需要您创建视频和照片资产。

策划、创建和分发推广内容

一旦您决定了发布外贸推广帖子的频率,就可以开始在您的社交媒体渠道上规划、创建和分发内容了。

在规划内容时,请考虑您需要多少资产以及每个资产的用途是什么。

例如,如果您使用社交媒体的主要目标是增加外贸公司网站流量,那么创建一系列可以在社交媒体渠道上推广的博客文章是最合适的内容类型。

创建一个编辑日历来跟踪您的帖子。如果您使用多个外贸推广渠道,这是关键。

分析你的外贸网站推广成功的关键因素

经常监控您的社交媒体营销活动的成功,以了解早期的工作并修改您发布的内容以取得最大的成功。

通常,企业按月报告正在进行的活动。如果您刚刚开始使用社交媒体或正在开展一次性活动,您应该至少推迟 45 天的报告,让您的频道的算法有机会找到您的内容并向相关用户推荐您的内容。

总结

在很多外贸公司都不重视社交媒体渠道推广的时候,如果您能通过系统的方法论来进行外贸网站的推广,开发多个渠道,不论是内容营销还是广告,只要持之以恒,相信您一定能获得出色的推广效果。

Gary

Gary Pu是一个创意型的营销策略专家。他输出营销底层方法论,支持内容输出,包括短视频和博客文章。在非工作时间,他喜欢学习数据、逻辑方面的知识,以防止创意飞出天际。

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