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风靡全球的Clubhouse,对海外B2B营销有什么启示?

中国的外贸B2B领域的公司通常在海外社交媒体上不做投入,因为很多外贸公司不懂国外社交媒体的生态和玩法,社交媒体营销是个长期投入才能见回报的事情,但是回报也是规模化的。随着互联网化的加深,不投入社交媒体营销去进行外贸客户开发,你将失去很多机会。

几个月前,国外出现了一个现象级的社交App叫做Clubhouse,风靡了海外市场。Clubhouse对外贸公司做社交媒体营销和增长能够带来什么机会,这篇文章我们来聊聊这个话题。

Clubhouse是什么?

一言蔽之,Clubhouse是一个语音社交App,这个社交软件运行全世界的人在一个公共的网络空间进行在线沟通,在这里,你不仅可以和你的朋友交流,还可以亲身与一些世界顶级的大咖语音交流。它就像一个大型的Podcast

Clubhouse是一个纯语音社交软件,也就是说,这里没有文字和视频的内容。现在Clubhouse只开放了IOS系统兼容,并且需要13.0以上版本才能安装。除此之外,现阶段想要使用Clubhouse,你必须获得一位Clubhouse用户的邀请,因为现在的注册还是邀请制。

Clubhouse成立的历史

Clubhouse已经成立一周年了,创始人是Paul Davison和Rohan Seth发,这两个人以前都曾在Google工作过。 创建这个应用程序并不容易,并且花费了创始人数十次社交媒体应用程序实验。 然而,他们坚持不懈地实现自己的目标:

“我们的目标是建立一种更人性化的社交体验-在这里,您可以与其他人聚在一起聊天,而不是单纯发布消息。”

最初,Clubhouse的目标受众是名人,行业大咖,行业思想领袖和硅谷投资者(顺便说一句,风险投资公司Andreessen Horowitz投资了1200万美元,用于开发该应用程序)。不久之后,该平台开始以井喷的速度扩大公众范围,现在拥有超过1000万用户,并向所有有兴趣和被邀请的人敞开注册大门。

来源: Backlinko

同时,该软件下载次数已超过300万:

来源: AppFigures

考虑到Clubhouse的地理位置,该软件在美国人中最受欢迎(约260万次下载),而总下载量中约有36%来自美国境外,最主要的国家是德国,日本和英国。

Clubhouse的平台规则

了解了Clubhouse的历史以后,让我们进一步了解它的平台规则。注册Clubhouse

您可以通过两种方式进入平台:

通过个人邀请:只要某人成功注册了Clubhouse,他们就会自动收到一个邀请,可以将其发送给将使用其电话号码的其他人。 此外,一旦某人积极参与Clubhouse活动一段时间(例如,进行语音直播或主持语音直播),他们可能会赢得更多分享邀请。
使用用户名预定:如果没有获得邀请,你可以下载该应用并用你的用户名预定。 那些已经使用Clubhouse的朋友将收到通知,并且即使没有邀请额度发送,他们也可以让您加入。

设置Clubhouse账户

注册Clubhouse后,您需要设置个人资料,该信息将使人们了解你的信息,你需要编写一份吸引人的背景资料(这个信息将告诉其他人你的职位,产品,成就等)。这些信息更加职业化 )。

Clubhouse界面

与许多其他社交媒体平台一样,Clubhouse提供信息流展现,你可以在其中找到当前对话,预定聊天室,俱乐部并推荐别人进行语音聊天。

在信息流上方的菜单,你能够看到导航图标,可以搜索成员,邀请新朋友,检查日历,查看通知以及编辑个人资料。

进入聊天室

聊天室是Clubhouse的主要社交空间。 你可以看到有关每个聊天室的详细信息(其名称以及人数和发言人的数量),因此您可以决定是否要加入。信息流列出的聊天室对任何人开放 加入。

进入料探索,你将自动被静音。 因此,如果您想发言,需要点击“Room”页面右下角的“举手”图标。 此外,主持人可以通过单击下面同一右角的“ +”图标将其他人添加到聊天室。

建立聊天室

用户可以建立自己的聊天室。点击首页底部的“start a room”按钮,然后聊天室有3种状态,在“close”,“social”或“open”之间进行选择。

  • 标签为close的聊天室仅向特定参与者开放。
  • 标签为social的聊天室室向所有主持人已经关注的人开放。
  • 标签为open的聊天室是Clubhouse上任何人都可以查看或加入的空间。

您也可以与在线特定人群一起创建私人聊天室。 只需点击“Start a Room”按钮旁边的图标:

进入Club

除了聊天室外,您还可以加入或创建以兴趣为导向的团体Clubs。

要加入俱乐部,您只需单击“Follow”按钮。

以下是你在俱乐部中可能扮演的角色:

  • 创始人:您是俱乐部的所有者。 您设置规则并邀请其他人。 但是您应该主持至少一次定期对话。
  • 管理员:该角色由俱乐部创始人分配给您。 您可以批准和删除俱乐部成员。 此外,您可以打开公共或私人房间。
  • 成员:您可以创建私人房间并参与公共和私人房间。
  • 关注者:不允许您创建房间,但是您可以关注公共俱乐部的活动。

为了更好地体验Clubs空间,Medium已准备好你在平台上的第一天的操作指南,我个人建议将其用作平台的导航:

来源: Medium

能否用Clubhouse做营销推广?

现在你对Clubhouse已经有了一个大概的了解。您可能接下来希望提出的的问题是“Clubhouse可以帮助我推广我的业务吗?”我的回答是绝对的“是”,前提是您了解该社交网络应用程序的玩法。

让我们讨论一下Clubhouse可能对您的业务具有真正价值的方面:

你正在运行一个博客

Clubhouse可能会为您的博客文章提供大量有用的主要数据。刚开始聊天,听听专家对您感兴趣的话题的看法,采访其他成员,然后将您所听到的事情汇总成一篇引人入胜的博客文章即可。

你想提高知名度并提高销售范围的参与度

你有一些有价值的内容。可以考虑使用Clubhouse作为人们了解您的一个渠道,发布语音内容。

需要做的是将内容调整为音频格式,与销售团队成员共享邀请,并在演示过程中给他们一些建议。这样,你将建立自己的销售网络,以使用户可以直接在应用中与您的产品互动。

你希望通过销售培训计划吸引更多的受众

Clubhouse可能是实现您的销售计划的好渠道。使用这个社交产品,您可以轻松地为你的销售培训计划找到新的潜在客户。即使你无法在Clubhouse上发送无限邀请,在此平台上与之建立联系的人也可能会开始在其他社交媒体上关注你。

你在寻找商务合作

Clubhouse是提供商务合作的一个很好的平台,在上面你可以见到各个行业的人,而且能够建立私密的沟通,与您潜在的业务合作伙伴谈论的任何事情都不会被保存。

您想要举行或参加在线商务活动

新冠疫情改变了商业形势。-很多商业行为已经在线化。这就是Clubhouse能做起来的一大原因。
使用此应用程序,你可以免费举行或参与销售和营销活动!但是,如果在您精彩的网络研讨会之后,与会者将开始直接与您联系,该怎么办?使用Clubhouse,这不只是真实的,因为切换到您的私人聊天将花费用户几秒钟的时间。

在Clubhouse进行营销的优势和挑战

确定了Clubhouse能为你的业务提供机会以后。 这时候我们可以评估一下它的优势和劣势。谈谈您可以从Clubhouse获得的收益,以及如果您决定使用此应用程序来促进销售和市场增长,那么您应该准备面对的一些挑战。

使用Clubhouse营销的优势

1.它有助于建立品牌知名度
Clubhouse是一个口碑传播的平台。无论您在什么聊天室参加活动,只要发表言论,你都可以使公众知道你在做什么。换句话说,Clubhouse是您向全世界介绍您的品牌并将其产品建立为首选解决方案的机会。

2.它有助于建立信任和发展社区
借助Clubhouse,你将有一个很好的机会来提升您的专业度,增加受众群体并提高公众对您品牌的兴趣。而且,如果您坦诚地讲述自己的品牌故事,请确保您会获得人们的信任。

3.Clubhouse的主要受众包括影响者和决策者
不要忘记,Clubhouse最初是为有影响力的人,行业领袖创建的。因此,该应用程序吸引了渴望独家性,专业知识的用户。 Clubhouse是一个高端社交平台,您可以在此平台上与顶级决策者保持联系,而这比通过您的陌生邮件吸引他们的注意力要容易得多。

4.这可能是您进行海外客户开发的额外渠道
在您与数百甚至数千人交谈的平台上,为品牌开发信客户听起来是个好主意。如果您有好的价值能提供,请与你的受众群体交流并将其与您的品牌联系起来。人们希望找到您的目标网页或直接与您交谈。
您可能会说:“听起来我会做广告……没人喜欢做广告”。
是的,大约96%的人不信任广告。事实是人们信任人。因此,如果您听起来像在讲故事,而不是做广告,则他们更有可能成为你的客户。

Clubhouse社交营销的挑战

尽管Clubhouse具有上述所有优点,但仍应考虑可能导致该平台无法满足您营销预期的因素:

1. 它的受众仍然有限
考虑到Clubhouse仍无法在Android设备上使用,并且其聊天室最多只能容纳5K用户,因此你没有太多机会与合适的合作伙伴或潜在客户会面。因此,如果您打算寻找尽可能多的用户,那么我认为该平台不是您的主要来源。

2. 出席人数总是在变化
想象一下,你已经创建了在销售网络研讨会期间要涵盖的要点列表。但是你的听众是无法预测的。人们可以随时进入房间并开始询问你已经回答的问题。结果,你无法以你希望的方式吸引观众。这个体验不是特别友好。

3. 没有内容记录
各个公司的品牌都努力在搜索引擎上排名靠前,因为他们知道这将为他们带来知名度并扩大覆盖范围。但是,Clubhouse没有这样的机制。在Clubhouse搜索上没有人能找到你的对话,更不用说Google搜索了。因此,这还是一个私密的聊天定位,意味着不能大规模地触及受众。

4. 它的快速增长可能会导致l聊天室难以管理
Clubhouse由于其独家性而广受欢迎。但是受众每天都在增长,所以很快该应用可能会用户过多。管理数以百万计不断举手的人的聊天室可能很麻烦。

当然,Clubhouse将尝试根据不断增长的用户密度来调整应用程序的功能。但是,这些变化和新情况的时期可能会对您的业务造成很大的影响。

如何更好地使用Clubhouse进行社交营销

如果你确定Clubhouse可以帮助实现营销和销售目标,那么恭喜您! 您热衷于追求新趋势,不怕挑战,也不想错过机会。
现在已经参与其中,应该考虑一些有关如何在你的企业中使用该平台的小技巧:

详细介绍您的背景

你的Clubhouse个人介绍是你的对外名片,你可以在其中留下你想要的任何信息。 向观众介绍你自己,品牌、公司和产品。
即使Clubhouse不允许在个人简介中链接,你仍然可以提供一个很好的号召性用语,并提及你的社交媒体资料,以便人们对您的解决方案感兴趣时可以访问这些页面。
这是一个很好的例子:

取一个吸引眼球的聊天室名字

创建你的聊天室时,请确保其标题提及你的品牌,产品或服务,并且与你想提出的主题相关,例如“销售潜在客户:Snov.io的最佳做法”。

带来价值

人们会进入您的聊天室,期望获得价值,而不是听到你的产品多么完美。因此,如果你打算通过Clubhouse出售商品,那就明智地选择。通过提供提示,行业最佳实践用例,使自己像该主题的专家一样传达信息。只要信息相关,你就会对你的公司和产品进行引用。

大力传播信息
你也可以在你自己的聊天室以外传达你的品牌信息。一个不错的方法是参观与你的行业有关的其他房间并举手提问。但是这里的建议是相同的:不要通过出售你的产品或服务来打扰与会者。讲这个话题,谨慎地提到你的解决方案即可。

倾听
通用的业务规则:遵守道德规范并尊重他人。一些企业家在Clubhouse上犯了同样的错误-他们在其中一位聊天室参与者讲话时会进行干预。永远不要这样做。首先,它可能会破坏你的形象。其次,你永远都不知道何时会有其他有价值的声音从演讲者那里听到,所以一定要认真倾听。

Clubhouse头部10家营销与销售主题聊天室

我们收集了Clubhouse上最受欢迎的10个营销相关的聊天室,供你参考:

The Sales Club

这个俱乐部所有有关SaaS公司,网络和销售的信息。 它的创始人Dre Smith(@ dre.smith)在这个话题上有很多内容可以提供,可随时访问他的帐户并了解即将推出的聊天室。

Sally Sparks-Cousins (@sallysparkle)

非常值得访问Sally的俱乐部,深入了解如何通过营销自动化来增加收入,并从她的最佳销售策略和广告管理技巧中学习。 除周末外,她通常每天都在直播,建议关注她。

Marvin Reid (@sales_marketing)

作为Volume 2 Agency的首席执行官和著名的销售和市场顾问,他帮助企业规划其路线图并为其战略铺平道路。 值得关注。

Ed Nusbaum (@ed)

埃德(Ed)是成功的创业者,拥有多个项目,例如Startup.club,OG.club,Talk.club,Community.club等。他知道创业成功的诀窍,并帮助其他创始人(现在也在Clubhouse)创办成功的公司。关注!

Sales Training for Online Business Owners

在这个聊天室里,你会发现一些现场销售培训,问答环节以及对成功的企业主的采访。 加入该俱乐部将是您在Clubhouse上的完美起点,并且你将学习如何改善潜在客户产生策略和整体销售额。

Clubhouse rooms and clubs for marketing

Mike Prasad (@mikeprasad)

迈克(Mike)是几家公司的联合创始人,拥有@Marketing Club,拥有超过212K的关注者。 在每周星期一中午12点的会议上,他还是世界知名的演讲者,他在此分享他在数字营销方面的知识和经验。 千万不要错过与大师一起提升您的技能的机会。

Mark Evans (@marketingspark)

Mark Evans是SaaS&B2B的首席营销官,他对改善潜在客户开发策略感到担忧。 在Clubhouse上关注他,不仅会带给您营销方面的见解,而且还会带来有价值的合作机会。 此外,我建议你访问他每周进行的B2B营销播客,称为“ Marketing Spark(B2B营销播客)”,以获取更多知识。

Katie Patterson (@salessisters)

凯蒂(Katie)是销售姊妹店业务,社交媒体专家和业务教练的共同所有人。 她的魅力在于,她提高了市场营销中的女性用语,并帮助女性在销售市场上找到了自己的位置。 但这不仅是女子俱乐部,欢迎所有对社交媒体营销策略感兴趣的人。

Social Media Mavens

这是所有企图从数字营销中获取最大收益并使其品牌脱颖而出的企业的社区。 社交媒体专家在Pinterest,Youtube,Instagram等平台上促进了营销,因此该俱乐部值得一看。

Marketers Quest

我喜欢这个俱乐部的一点是,它适合所有在营销途径上的人使用,无一例外。 无论你知道多少,都可以在其中找到你的主题。 主题范围很广:销售,电子商务,SaaS营销,企业家精神引导等。今天就加入俱乐部开始提高您的技能。

总结

Clubhouse是您的商机的新机会。 由于天生具有社交性,它聚集了来自世界各地的所有受众。
因此,如果你能提供真正的价值,则应考虑将该平台用作谈论你的品牌,寻找影响者和合作伙伴,获得更多潜在客户的另一个平台,所有这些都将帮助您为成功的业务增长铺平道路。谈到为您的销售和营销策略选择合适的工具时,一键点击Snov.io即可帮助您在合适的时间找到并吸引合适的人。

Gary

Gary Pu是一个创意型的营销策略专家。他输出营销底层方法论,支持内容输出,包括短视频和博客文章。在非工作时间,他喜欢学习数据、逻辑方面的知识,以防止创意飞出天际。

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