EDM 邮件营销是外贸业务员开发国外客户的一个必备渠道。通过开发信（营销邮件）开发客户，可以达到性价比和效率皆高的效果。
能够发送营销邮件的工具有两大类：一类是 EDM 邮件营销工具，另一类是自动化邮件营销工具。
开发国外的客户，外贸人应该使用哪一种营销工具呢？这篇文章，我们将回答这个问题。
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EDM 是 Electronic Direct Mail 的首字母缩写词。这是公司使用的一种数字营销策略，通过针对选择使用邮件的潜在客户快速有效地推广产品或服务。
EDM 邮件营销通过接触大量现有和潜在客户、建立和培养关系、产生新的潜在客户以及增加销售额来建立客户忠诚度。EDM 邮件营销的工作原理是让企业瞄准大量客户和潜在客户。该战略旨在建立和促进与客户的关系、产生新的潜在客户并增加销售额。 并且使用跨渠道营销，公司可以使用 EDM 营销来定位各种渠道上的客户。
EDM 营销以其最简单的形式包含并主要基于邮件营销，因此，很多人会把EDM营销和自动化邮件营销搞混。
典型的 EDM 侧重于邮件群发。它涉及建立（潜在）客户的邮件数据库，并通过邮件直接将您的报价传达给他们。这句话基本上描述了邮件营销的本质。
EDM 邮件营销与传统电子邮件营销的不同之处在于它通常涉及的不仅仅是简单的邮件通信。表现最好的 EDM 邮件营销利用跨媒体渠道并结合印刷材料、社交媒体推广和短信来传达和强化活动的整体信息。
EDM 营销通常会使用 HTML 5 的编辑语言，创建新闻简报，适用于跨境电商C端客户的发送场景中，比如下面的这些场景：
和 EDM 营销相比，自动化邮件营销更多的用于 B2B 的销售沟通。
自动化邮件营销没有 EDM 邮件营销邮件内容那样包含了大量的图片，HTML 效果。它的发送数量相比 EDM 邮件营销更小，人群也更小，因为是定位细分的 B2B 领域的客户。
从上面这一点来看，可以说，自动化营销相比 EDM 邮件营销工具更加适合外贸公司使用，来开发国外客户。
虽然使用 EDM 邮件营销的许多好处与使用邮件营销时获得的好处相似，但主要区别在于多渠道定向营销活动通常比标准电子邮件营销活动显示出更好的结果。
EDM 和电子邮件营销都极具成本效益 — 一旦您有了列表，您就可以根据您为业务制定的时间表以相当低的成本通过电子邮件发送给他们。
您可以使用模板或内部设计团队的技能创建精美的电子邮件，而成本只是创建传统邮件程序的一小部分。
还可以节省时间，因为您可以在内部完成所有工作，而无需求助于打印机或送货服务来将您的信息传达给您的听众。
能够直接与您的听众交谈是企业与客户建立信任的方式之一，而邮件营销是最有效的方式。
事实上，BCG 研究发现，对于千禧一代而言，在选择支持哪些公司时，信任品牌的重要性仅次于忠诚度折扣。爱德曼2019 年的一项研究发现，62% 的消费者忠于他们信任的品牌，另有 51% 的消费者表示他们会拥护他们信任的品牌。
自动化邮件营销由基于时间的邮件营销序列。它们是您在指定时间内发送的营销邮件。这些可以包括一系列不超过三封电子邮件，也可以是一两周内每天发送的邮件。
自动化邮件营销的一大优点是邮件是自动发送的，因此您不必担心每天编写新的邮件内容并手动发送出去。您为特定的营销邮件序列编写邮件内容，然后就可以开始自动发送了。
您可以将自动化邮件营销链接到社交媒体广告或博客上的号召性用语。当一个人点击链接并订阅时，他们将自动收到一系列自动营销邮件中的第一封。
出于两个原因，自动化邮件营销对大多数有开发国外客户的的外贸企业都很重要。
首先，自动化邮件营销会为你节省很多时间。自动化是最具成本效益的营销工具之一。不必编写大量基本相同的内容，您可以花时间创建新的、更有效的自动化邮件营销序列邮件。
我们知道，在开发新客户的时候，多次触达是很重要的。当你第一次联系客户的时候，客户大概率不会回复你的邮件。原因有很多，不管是什么原因，客户当前不在沟通的时间窗口，但这并不意味着过一段时间之后联系客户，客户依然不会回复你的邮件。
因此，做外贸开发客户，你需要多次，跨长时间段，多次触达客户。而自动化营销可以根据客户是否打开了你的第一封开发信，来触发第二封邮件，如果客户打开了你的第二封邮件，没有回复，那么将自动发送第三封邮件。
这个自动化跟进客户的功能非常适合外贸业务员的开发信跟进客户。
要成功创建和执行您的 EDM 邮件营销策略，您需要为您的企业找到最好的EDM营销工具。
下面是10个最好的 EDM 邮件营销软件平台，以及每个 EDM 平台的最佳选择。我们推荐您使用国外的EDM 平台。
如果您正在寻找一种工具来帮助您进行跨多个渠道的营销，可以考虑 Campaigner。其强大的功能列表中包括高级邮件营销。您可以使用它来创建营销邮件工作流程、跟踪转化、培养潜在客户以及个性化邮件的各个方面。
如果您只是需要设计邮件方面的帮助，它会提供数百个现成的响应式邮件模板。
大多数 EDM 邮件营销平台都提供了不错的模板选择，因此这并不是一个真正独特的销售主张，但 Campaigner 提供额外价值的地方是它包括一个复杂的模板管理系统，具有受限访问和标记功能来组织您的模板，如果您作为更大团队的一部分工作。
它更进一步的另一个领域是包括一个内置的图像编辑工具。这样，您就可以自定义您的视觉资产，而无需切换到其他编辑工具。
它的报告功能也值得特别提及。其综合报告中包括标准内容，如打开率和点击率，但它还包括地理位置报告，可让您放大 EDM 邮件营销在每个位置的执行情况。
核心功能：
价格：
最多 5,000 个联系人的起价为每月 59 美元。
Sendinblue 是一个一体化 EDM 邮件营销平台，涵盖多种业务通信类型，包括邮件、短信、Facebook、聊天、CRM 等。 该公司的使命是帮助企业满足他们的客户。 它们可以帮助您专注于重要任务，并通过自动化将其余任务放在自动驾驶仪上。 您可以使用其EDM邮件生成器立即创建具有专业外观的营销邮件，但神奇之处在于该平台的功能组合。 通过聊天、短信营销、收件箱、CRM 和自动化，您会发现可以轻松组合出更智能、更具吸引力的电子邮件营销活动。 Facebook 广告功能是内置的，可以重新定位联系人并吸引新的潜在客户。
核心功能：
价钱：
Sendinblue 每天最多可向无限数量的联系人免费发送 300 封营销邮件。最多10,000 封营销邮件的起价为每月 25 美元。
EmailOctopus 是一个流行的 EDM 营销软件平台，其使命是提供比竞争对手更简单、更直观且更有价值的电子邮件营销。它提供您可以在拖放编辑器中自定义的模板，或者您可以从头开始您的电子邮件。 该应用程序还包括一个登录页面构建器，其中包含生成潜在客户和增加电子邮件列表所需的一切。 集成是敏捷品牌的一张抽奖卡。您现有的许多工具，包括 Shopify、Gravity Forms 和 WordPress，都可以轻松与 EmailOctopus 配对，并使其成为一个有吸引力的工具，尤其是对于目标远大的品牌而言。
核心功能：
价格：
EmailOctopus 提供每月最多 2,500 名订阅者和 10,000 封营销邮件的免费计划。 付费计划起价为每月 8 美元。
GetResponse 是我们最喜欢的 EDM 营销平台之一，被各行各业的营销人员广泛使用。 它包括营销邮件自动化、电子邮件模板、分段和个性化。
此外，它还有一个简洁的自动漏斗功能，为营销邮件提供现成的营销漏斗。 总而言之，GetResponse 包含一系列旨在促进品牌发展的强大功能。 从 A/B 测试到跟踪电子邮件活动绩效的综合分析工具。
核心功能：
价格：
GetResponse 提供 30 天免费试用。定价从每月 13.12 美元起。
AWeber 是一个适用于团队、小型企业和企业家的出色 EDM 邮件营销平台。它包括拖放式电子邮件编辑器、模板、自动化和工作流、A/B 测试、细分、自动回复和大量集成。
与我们列表中的其他人一样，AWeber 提供了一个登陆页面构建器。 它简洁且基于拖放，使需要快速构建和部署登录页面以及电子邮件活动的任何人都可以轻松使用。
核心功能：
价格：
AWeber 对最多 500 个订阅者免费。 定价从每月 16.15 美元起。
ActiveCampaign 是一个经济实惠的 EDM 邮件营销平台，非常适合小型营销团队和创作者。 它包括您期望的所有功能，如自动化、细分、触发 EDM 邮件、EDM 邮件渠道、自动回复、EDM 邮件A/B 测试和计划。 它还包括更多高级功能，如条件内容、地理跟踪、托管交付能力和多用户编辑。 地理跟踪显示您的订阅者来自哪里，您还可以获得托管交付和多用户编辑（使用订阅者信息更新电子邮件中的多个字段）。
核心功能：
价格：
定价从每月 29 美元起。
MailerLite 是创作者和中小型企业领域的有力竞争者。 它包括成功进行EDM邮件营销所需的基础知识，例如调查、自动化、弹出窗口和登录页面。
MailerLite 还集成了您可能已经在使用的许多电子商务平台和营销工具。
乍一看，它似乎是低调的平台之一，这主要归功于它简洁的设计。 但这也是它强大的原因。 该平台的一切都是为了增长，从电子商务活动功能到自动化、细分、促销弹出窗口以及创建登录页面的能力。
核心功能：
价格：
MailerLite 对最多 1,000 名订阅者和每月 12,000 封电子邮件免费。 定价从每月 9 美元起。
Constant Contact 可帮助您像专业人士一样创建 EDM 邮件营销活动。它包括一个智能电子邮件编辑器，可以轻松自定义和设计在每台设备上脱颖而出的精美电子邮件。其他使其吸引小品牌和非营利组织的功能包括自动化、潜在客户的社会营销以及构建网站和登录页面的能力。 Constant Contact 还拥有专门用于电子商务工具的 EDM 邮件营销，以帮助您的在线商店发展壮大。您可以从 Excel、Outlook、Salesforce 或您存储联系人的任何地方上传联系人列表。
核心功能：
价格：
Constant Contact 提供一个月的免费试用。定价从每月 9.99 美元起。
Mailchimp 是最成熟的 EDM 邮件营销平台之一。 它特别适合初学者和初创公司，并提供电子邮件自动化、数据分段、模板、个性化、A/B 测试、潜在客户捕获表格以及与 CRM 集成等工具。
虽然它最初是一个纯粹以电子邮件为中心的解决方案，但该平台如今提供的功能更多。 您可以建立免费网站、购买域名、制作付费广告和登录页面、发布社交媒体帖子，以及将打印好的明信片寄往世界上的任何目的地。
核心功能：
价格：
Mailchimp 为最多 500 个联系人和一个观众提供免费计划。 付费计划起价为每月 11 美元。
SendPulse 是一个多渠道 EDM 邮件营销平台，用于发送电子邮件、SMS 以及为 Facebook 和 Telegram 创建聊天机器人。这可能看起来很啰嗦，但这些功能可以帮助品牌为买家带来更强大、更具吸引力的品牌体验。
SendPulse 允许单独发送不同类型的消息或将它们与 Automation 360 结合使用。它包括一套 EDM 邮件营销工具，可帮助您收集用户的联系信息、创建响应模板和设置自动化流程。
核心功能：
价格：
SendPulse 最多可免费向 500 位订阅者发送 15,000 封 EDM 邮件。每年支付时，定价从每月 6.40 美元起。额外的营销渠道会产生额外费用。
Zoho Campaign 是一个 EDM 邮件营销平台，用于创建、发送和跟踪电子邮件、SMS 和社交媒体营销活动。这可能看起来很复杂，但这些功能可以帮助品牌与受众建立更紧密、更有价值的联系。Zoho Campaign 允许单独发送不同类型的消息或将它们与自动化工作流结合使用。它包括一套 EDM 邮件营销工具，可帮助您设计响应式模板、个性化内容、优化投递和分析效果。
核心功能：
价格：
Zoho Campaign 最多可免费向2000位订阅者发送12,000封 EDM 邮件。每年支付时，定价从每月5美元起。额外的营销渠道会产生额外费用。
外贸公司开发国外客户时，我们推荐您使用国外的B2B自动化邮件营销平台。这些邮件营销平台通常都有自定义变量、自动化跟进客户的功能。
使用这个自动化邮件营销工具，您可以构建个性化的自动化跟进邮件，以更贴近您的潜在客户并更好地控制您的工作流程。 它有助于节省时间、自动跟进、有效地组织您的B2B外贸客户开发、调整销售部门的团队合作并实现更多转化。
核心功能：
价格：
Lemlist 是可用于陌生客户开发的邮件营销软件，非常适合销售、SEO外链获取、招聘和使用陌生营销邮件的类似业务流程。 它类似于市场上其他一些自动化邮件营销工具，但它有一些非常有趣的功能，这是目前可用的其他营销邮件工具所没有的。
核心功能：
通过使用 Lemwarm，您将自动预热您的电子邮件帐户。 由于您的电子邮件帐户已连接到 lemlist，我们将使用您的帐户向其他 lemlisters 发送邮件。
邮件将包含唯一生成的内容（每个主题和邮件内容都是使用我们的智能内容算法唯一生成的）。 使用 lemwarm 预热您的电子邮件可以帮助您跳过垃圾邮件文件夹，从而提高您的电子邮件送达率。
个性化图片 – 帮助您与潜在客户建立有意义的关系
大多数其他工具可让您使用名字和姓氏、公司名称和其他一些参数来个性化您的营销邮件，但 lemlist 可让您创建个性化图像，其中包含潜在客户的网站截图、姓名、徽标，甚至他们的照片或任何其他数据 你要。 个性化图像将与您的潜在客户建立更紧密的联系。
价格：
Reply.io 是一个销售自动化和销售参与平台。它是市场上功能更强大的邮件营销工具之一，因为它包含许多功能。它被 WeWork、Dribbble 和 Hubdoc 等公司使用。
核心功能：
通常，并非所有的邮件营销工具都适用于自动化跟进。Reply.io 是一个例外。尽管它不是为此而构建的，但它具有一些基本功能，可以帮助您创建自动化跟进客户的邮件营销活动。
如果您正在寻找一种易于被广泛人群使用的工具，Reply.io 可能是您的选择之一。他们的帮助部分很棒，应用程序引人注目，用户体验直观。
就Reply.io 的营销邮件送达率而言，只要确保您遵循通常的做法，您很可能不会遇到任何问题。
价格：
Reply.io 比其他邮件营销工具贵一点。 最便宜的个人计划是每位用户每月 70 美元。 您每月最多可以联系 1000 人。 最昂贵的计划是 10 个用户每月 500 美元。
Outreach.io 是一个自动化B2B邮件营销软件，可帮助您的公司吸引潜在客户以吸引更多潜在客户并完成更多销售。
如果您正在为企业公司开发陌生客户，那么 Outreach.io 可能是您的好的选择之一。
简而言之，Outreach.io 是一个与Snov.io类似的工具，但它不具备Snov.io的所有功能。
核心功能：
您可能知道，企业公司通常有一群使用各种工具的团队，这就是为什么像 Outreach.io 这样的邮件营销工具可以与许多其他营销软件工具集成的原因。
它可能是具有大多数可用集成的邮件营销工具。
Outreach.io可以与 Intercom、Salesforce 和其他类似工具集成。 您还会发现可以集成的各种其他生产力、项目管理和客户支持工具。
在所有可用的营销邮件工具中，Outreach.io 可能是具有最多特性和功能的工具。期望找到功能，例如向您的潜在客户发送短信、跟进等等。
就营销邮件的到达率而言，我们在测试期间没有遇到任何问题。Outreach.io 的网站有一个关于避免垃圾邮件过滤器的很好的帮助文档，有指导性。
价格：
Outreach.io并没有在官网公布价格。据了解，Outreach邮件营销平台每位用户每月 100 美元。 Outreach.io 可供 2 个或更多用户使用，这意味着您至少要花费 2400 美元。
我们建议外贸公司在使用邮件营销软件和工具的时候使用国外的邮件营销工具，因为这些邮件营销平台拥有国内的邮件营销软件所具备的多个强大功能。同时，是否应该使用 EDM 营销平台抑或是邮件营销平台开发外贸客户，我们已经给出了答案。
我们建议您使用带有自动化跟进功能的邮件营销平台来开发外贸客户，因为您的客户需要多次触达。EDM 营销平台更加适合跨境电商公司，需要大规模地已图文并茂的高交互的方式与 C 端消费者互动的形式，而外贸公司在开发国外客户的时候，使用的邮件内容中的文字信息更加重要，切需要多次跟进。为此，我们建议您使用 Snov.io 这个包含了邮箱预热，垃圾邮件解决方案的自动化邮件营销工具。