当谈到外贸业务时,每年的9月和10月往往是外贸企业迎来订单激增的旺季,被称为“金九银十”。
这时期也因为全球众多节日的存在,节日通常会带来巨大的流量,全球各地的节日具有不同的文化特色,相应的营销效果也是翻倍增长,通过理解消费者心理,烘托节日氛围,关注客户需求,以及适时的促销策略,外贸企业可以充分利用旺季的优势,让这些特色为你的产品或服务提供丰富的营销策略和机遇。
快分享收藏本文分享的这些信息,提前做好准备,实现订单暴涨,提升业务水平,抓住成交订单的大好机遇。
美国劳工节(Labor Day,9月第一周一):美国传统节日,夏末的重要假日,伴随着购物狂欢和销售促销,是外贸订单增长的时机。这个节日虽然已经过去,但是也预示着订单旺季的来临。
德国慕尼黑啤酒节(Oktoberfest,9月底至10月初): 德国传统节日,是世界上最大的啤酒节之一,与食品、啤酒相关的行业订单会显著增加。
韩国感恩节(10月3日): 韩国的传统节日,也叫丰收节,伴随着感恩购物季,外贸订单可能增长
美国感恩节(Thanksgiving,11月第四周的星期四):美国传统节日,伴随着感恩节购物季和黑色星期五的大规模促销,各种商品销售旺盛。
日本劳动感谢节(11月23日):也称劳动感恩节,是日本的国定假日,可能伴随着购物季,订单增长。
美国黑色星期五(11月第四周的星期五):美国传统节日,是圣诞购物季的开场,大量零售商提供折扣和特价促销,商品销售火爆。
巴西黑色星期五(11月最后一个星期五):巴西传统购物狂欢节,各种商品在此时期销售增长明显。
圣诞节(12月25日):全球各国庆祝,是年末的重要购物季,各种礼品、装饰品、食品等的销售高峰,外贸订单普遍增加。
在节日期间,消费者的心理往往倾向于购买、庆祝和分享。外贸企业应深刻理解不同节日的文化内涵,结合消费者的心理,设计相应的营销策略,让产品与节日联系紧密,引发消费者的购买欲望。
借助现代营销手段,如社交媒体、网络广告、创意公演等,外贸企业可以推广产品和品牌。创意广告、产品演示视频、特别定制的网络活动等可以吸引更多目标客户,让产品广泛为人所知。
节日热点是消费者在特定时间内关注的焦点,也是购买力增强的时刻。外贸企业应在节日前后,通过推出特别优惠、限时促销、礼品赠送等方式,吸引客户,提高产品的销售力,并借此提升品牌形象。
节日时,人们情绪高涨,愿意进行消费。外贸企业可通过在节日氛围下设计愉悦的购物体验,刺激客户购买欲望,进而拉高消费水平。
外贸企业可以对产品进行特别设计和包装,以符合节日氛围。同时,通过创意广告和推广活动,营造出浓厚的节日氛围,吸引更多客户参与购买。
以中秋节为例,食品产业每年会推出各类创意月饼,从传统到现代创意的变化,吸引了更多消费者的目光。外贸企业可借鉴此类成功案例,设计出适合自身产品的节日特别版,以创意和热点吸引客户。
借助优秀的工具帮你整理分类客户信息,比如使用 snovio 的集成来记录不同客户的信息,针对不同客户提供定制化解决方案,满足个性化消费需求。
及时沟通对于外贸企业极为重要。在节日前,外贸企业应提前联系客户,确认订单,确保订单的及时处理,避免订单出现疏漏。
不同国家、地区有不同的节日习惯和文化,外贸企业要学会尊重和关注客户的文化。在节日时,通过发送祝福或特别定制的节日海报,表达对客户的关怀和尊重。
了解客户的个性化需求对于外贸企业至关重要。针对不同客户,外贸企业可以提供定制化的产品和解决方案,满足客户的独特需求,增强客户黏性。
虽然节日时可以适度进行促销活动,但降价多销并非最佳策略。外贸企业要避免陷入价格战,保持产品的价值和品牌形象。降价可能会降低产品的 perceived value,因此更好的策略是强调产品的独特价值和优势,而非只依赖价格来吸引客户。
选择适当的促销手法可以有效刺激潜在消费者的购买兴趣,进而提高订单量。例如,可以采用限时折扣、买一送一、赠品等手法。这些促销方式能够创造购买紧迫感和额外价值,吸引更多客户参与购买。
节日促销不仅是提高销量的机会,也是建立长期客户关系的契机。外贸企业要注重提高品牌的亲和力,通过优质的产品和服务,赢得客户的信赖。建立信任和忠诚度将为企业带来更持久的客户关系,促使客户在未来选择再次购买。除了产品质量,良好的售后服务也是树立品牌信赖的重要因素。及时回应客户的问题、解决客户的疑虑,能够增强客户对品牌的信任度。
适时的促销策略是推动订单暴涨的有力手段。但这不仅仅是简单的降价,而是巧妙运用各种促销手法,创造购买的紧迫感和附加价值,吸引更多客户参与购买,提高订单量。同时,建立长期的信任和忠诚度也是重要的,客户体验、售后服务等都需要用心经营,让客户愿意长期选择你的产品。