销售沟通是一门艺术，订单的成交往往取决于您对潜在客户所说的内容以及您的表达方式。在这篇文章中，我们将讨论特定的英文销售短语表达，以听起来具有说服力并帮助您成交更多订单。
在我们讨论您可以在销售流程中使用的英文短语表达之前，让我们先看看美国著名心理学家罗伯特·恰尔迪尼 (Robert Cialdini) 发现的说服的主要原则，这些原则在心理学上被证明可以成功达成销售交易。
它们是：
遵循这些说服原则的销售英文原则概念和短语将帮助您快速赢得潜在客户并使他们更接近转化。
为了更好地了解这些强大的词及其用例，我们将参考 Zluri 的指南“2022 年要考虑的 8 大 Okta 替代方案”。 SaaS 管理平台使用 Cialdini 的一些原则和关键字来说服读者 Zluri 是比 Okta 更好的选择。 我们将从文章中截取大量屏幕截图——在此先感谢 Zluri 团队！
让我们更详细地考虑这 6 条说服原则。
如果您已经将内容营销作为入站销售策略的一部分，那么您必须熟悉互惠的说服策略。当您向潜在客户提供有价值的内容（如电子书、播客、视频教程等）时，您就在执行互惠的策略。这个想法很简单：您为用户提供了他们需要的东西，他们会在未来回报您的青睐。
这就是 Zluri 在他们的 Okta 替代品指南中所做的。他们向观众提供 Okta 与其他类似服务（包括 Zluri 本身）的比较，并揭示它们的功能、优点、缺点、定价和评级。
换句话说，他们分享为读者带来真正价值的免费内容 — 该指南简化了买家旅程的评估阶段，并帮助他们做出决策。
在与海外客户进行沟通时，一致性是有两个意思。
一方面，人们欣赏品牌一致性，这意味着您必须在使命、愿景和行动上保持一致。例如，在他们的指南开头，Zluri 表示在他们的帖子中，他们将分析 Okta 的替代品并提供有关其功能和定价的详细信息，他们确实这样做了。当读者得到他们所承诺的东西时，他们对品牌的信任度就会增加，从而使他们更有可能进一步与公司打交道。
另一方面，人们喜欢被认为是一致的，因为这使他们看起来可靠和负责任。您也可以在销售中使用此特征！让领导做一个小提升动作，比如说，评价你的服务，如果他们同意，他们将来更有可能为你做一个更高提升的动作，例如，写一篇关于你的产品的评论。
如果您希望说服某人投资您的 SaaS，则社会证明至关重要。 88% 的人信任用户评论，就像他们信任个人推荐一样。更重要的是，普通客户在做出购买决定之前会阅读 10 条在线评论。
因此，您应该向潜在客户展示用户对您的看法，并分享将您定位为人们喜爱的服务的推荐和奖励。在您的着陆页上，您可以放置当前客户的直接评论或指向用户留下对您的服务评价的客户评论平台的链接。
例如，在遵循 Zluri 在其指南末尾留下的 CTA“预订演示”时，您将被转发到转换页面，该公司在该页面上分享社会证明 — G2 奖励和成为他们服务的热门公司的徽标 用户：
你可能听过不止一次：“我们需要创造更多思想领导力的内容。” 这是什么意思？
这意味着您需要创建内容来展示您的品牌作为您的利基市场中的权威。这样，潜在用户将更有可能相信您所说的话并投资于您的产品。
Zluri 通过博客文章展示其品牌，他们出于某种原因将其称为“指南”。该公司展示了他们拥有定期分享和分享的专业知识（您可以在“精选博客”部分查看他们的其他帖子），因此欣赏他们文章的读者将成为他们的潜在客户。
如果您的声誉不够权威，您可以通过与被称为行业影响者的受人尊敬的人物保持一致来提高您的信誉。
如果你喜欢一个品牌，你就更有可能信任他们，并最终从他们那里购买。它是建立关系的基础，也是销售团队中最常用的说服技巧。让您的潜在客户喜欢您。
您的销售团队可以通过多种方式在工作中运用这一原则，例如，建立融洽关系、向潜在客户提供相关内容或特殊奖励，或者使用特定词汇让他们喜欢您并影响他们的决策。
我们将在下一章探讨它。
稀缺性是最经典的营销手法之一。尽管如今人们对稀缺性更加明智，而且“立即购买”或“仅限今天”等传统销售词语被认为是垃圾邮件，但这种策略在营销和销售活动中的使用更为巧妙。为什么？ 因为人们想要别人得不到的东西。
在实践中，稀缺原则看起来是这样的：你在推动你的买家在他们近期无法做出决定的影响下做出决定。同时，稀缺性意味着只有 VIP 才能使用产品，从而提高其价值。
下面我们将考虑 Zluri 使用哪些单词和短语作为其稀缺策略的一部分。
既然我们已经讨论了说服的 6 条基本原则，让我们来看看与每条原则相关的最常见的英文销售短语表达，一旦将它们添加到营销和销售活动中，它们就可以为您带来转化并促进销售。
为了将互惠原则付诸行动，您可以在博客文章、登陆页面、开发信或任何其他与潜在客户的沟通中使用以下词语和短语（我们还解释了每个英文短语的含义）：
如果你想强调一致性，你应该使用能证明你符合你的使命、愿景和承诺的词汇。 让我们考虑帮助您在销售中应用一致性原则的单词和短语：
为了传达社会认同，您的销售词汇应该包括能够告诉您的潜在客户客户喜欢您并且会一遍又一遍地选择您的品牌的词和短语：
不要忘记用表明您的知识、专长和地位的单词和短语来丰富您的销售活动。 例如：
要赢得客户的好感，请使用以下销售词汇：
最后，稀缺词旨在吸引您的潜在客户更快地购买。它们几乎不需要解释，但应在您的销售资料中加以考虑：
但是，在开发信中使用这些词时要小心。其中一些一旦过度使用，就会触发垃圾邮件过滤器并影响您的邮件送达率。
Zluri 通过在帖子正下方的订阅表格上放置一个特定的号召性用语来应用稀缺性原则——“成为第一个收到我们消息的人！” 很难不注意到公司如何使用“成为第一个”这句话来吸引排他性，不是吗？
以下是所有 60 个英文销售短语表达，如果您将它们添加到日常销售过程中，可以帮助您成功完成交易：
Cialdini 的说服原则已被证明对营销和销售非常有效，那么为什么不将它们应用到您的活动中呢？ 我们为您提供了 60 个最具说服力的单词和短语，但还有更多。 如果您知道任何可以为您带来转化的特殊词汇，请随时在评论中与我们分享。
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