如果你的业务主要是在中国市场,那你会选择什么社交软件呢?我想大部分人还是会选择 QQ 和微信吧!这两个社交软件的功能你们肯定很熟,但如果要说到做外贸,除了用邮件进行交流,更能够体现实时的就是 WhatsApp 了。
WhatsApp 对于做外贸的人并不陌生,如果你想要利用 WhatsApp 来跟国外客户交流、建立信任、提高转化,那你一定要认真看接下来的内容了。小编将为你分享一些 WhatsApp 使用技巧,让你找到客户以后也不至于加了WhatsApp之后不知道的怎么利用。
很多人对WhatsApp的双蓝勾、双灰勾和单灰勾的含义感到困惑。如果你希望保护个人隐私,不被他人看到已读信息和最后上线时间,可以在设置中点击“账户”,再点击“隐私”。在这里,你可以选择是否启用双蓝勾功能,使双方都无法看到消息的阅读状态。此外,还可以选择公开、仅限通讯录朋友或无人可见的方式展示上线状态。
为了避免占用手机存储和数据,关闭WhatsApp的自动下载功能非常实用。在设置中,选择“数据和存储”,然后在“媒体自动下载”中选择你希望的方式。请注意,该功能仅限定照片和视频,语音仍将自动下载。此外,还需在聊天设置中关闭媒体可见性,以防照片出现在图库中。
随着设备更换,WhatsApp中的信息有可能消失。然而,你可以选择将信息备份到云端,确保更换新手机时能保留所有先前的对话。点击设置,选择“聊天”,再选择“聊天备份”,进行备份后即可放心更换设备。
想要为不同的朋友或群组设置独特的铃声,让你一听就知道是谁发来消息,只需在联系人列表中选择特定联系人,点击“查看联系人”,然后选择“自定义通知”即可。
WhatsApp Web是用来传送或储存档案的好工具。只需在浏览器中输入WhatsApp Web的地址,扫描二维码,即可通过电脑使用WhatsApp。网页端功能几乎一样,只是不能发送语音信息。
在群组中回应某一条特定信息,可长按对方的消息,点击“回复”选项。或者,更快捷的方法是将消息向右滑,同样可以进行回复。
与微信一样,提及某人有两种方式。一是长按对方的消息,在上方选择“私下回复”;二是在输入框中输入@,然后选择要提及的对象。
一些群组只是用来分享信息或宣布重要消息的。为了避免其他成员发布无关信息,管理员可以设定只允许管理员发言。进入群组设置,选择“发送消息”,再选择“仅限管理员”。
通过输入https://wa.me/86你的电话号码,即可直接发送WhatsApp信息。这个链接过于复杂?可以使用短链接https://wa.me/86你的电话号码,其中86为中国国际区号,其他国家相应更改。
有时通过WhatsApp直接发送照片会导致压缩,使图片失真。为了避免,选择发送文件时选择“文档”,然后选择照片即可,这样照片就不会被压缩。
长按联系人或群组,选择“置顶对话”即可,最多可置顶3个。此功能仅限电脑端和安卓客户端,苹果手机无法使用。启用置顶后,苹果端也将同步置顶显示。
使用语音消息时,将麦克风图标向上拉一下,即可自动录音,释放双手。
13、消息回撤:撤回已发的信息
发错信息?长按错误的信息,选择垃圾桶图标,再选择“删除对所有人可见”,双方将不再看到该信息。
14、入群自由掌控:避免无端被拉入群
在WhatsApp设置中,选择“隐私”,再选择“群组”。在这里,有三个选项:所有人、我的通讯录和除我的通讯录之外。通过设置,你将不会被无故添加到群组。
长按你的信息,点击三点菜单并选择“信息”。在这里,将看到谁没有查看你的信息。
设置中选择“隐私”->“上次看到和在线”。在这里,你可以选择谁可以看到你的最后上线时间。
想要字体更丰富?在输入内容前后加【*】加粗、【_】斜体、【~】删除线。
WhatsApp也允许发布动态,相当于微信朋友圈。不同之处在于WhatsApp的动态是有时效性的,24小时之后会自动消失。
WhatsApp还有一个他人看过照片后自动消失的功能,只需要发送照片点击右边的①即可。
要启用此功能,你必须访问Settings>Account>Two-Step Verification。从这里开始,每当你将WhatsApp添加到新手机时,系统都会提示你创建一个六位数的个人识别码。如果你忘记了个人识别码,也可以添加电子邮件地址。
要注册WhatsApp,首先需要准备一个真实有效的手机号码,因为WhatsApp会向该号码发送一个验证码。在中国使用WhatsApp有时候会受到限制,需要通过科学上网工具联网。
完成准备后,按照以下步骤进行操作:
注意,确保手机号码准确无误,能接收WhatsApp验证码。另外,手机设备需完成相关设置,如开启数据网络、允许未知来源短信等。
▲常见问题解决:
做微商的人肯定会想尽办法把微信研究得很透彻,那么我们做外贸业务的人,同样也需要把我们的社交软件利用起来,特别是刚刚接触外贸的小白,在跟国外客户联系的时候只知道要DM对方,或者是发送邮件。其实发送邮件不具有实时性,你也不知道对方是不是有看到你的邮件。有时候还会因为一些敏感的词句让你的邮件进入垃圾邮箱,导致对方收不到。
而学会使用WhatsApp,你至少能知道对方是否已读,是否在线等等。当然,你也会担心在注册的时候有困难,不用担心!收不到验证码的时候就多提交几次,或者是换一个地区的号码(当然用回自己的常用号码会增加信任感)。
当然,利用WhatsApp在客户开发里不是占最大的比重,你还需要利用一些辅助的工具,让你在寻找客户、撰写内容等等更容易。小编强烈推荐 Snov.io!它是一个价格实惠、拥有免费 CRM 和大量邮件营销工具多合一的自动化工具。大部分使用过Snov.io的用户,都会后悔没有早点用它来配合自己做外贸,如果你也有兴趣,不妨试一试哦!