在本指南中，您将了解如何根据您的公司和产品详细信息创建理想客户档案 (ICP)。
成功拓展的关键起点是定义理想的客户画像。准确的 ICP 将帮助您识别业务潜在客户，并直接在 Snov.io 工作流程中生成个性化邮件。生成 ICP 共分为三个步骤：
接下来我们看看具体流程是如何展开的吧：
第 1 步：添加您的公司资料
打开账户设置， 然后单击公司资料和 ICP 标签以管理您的公司资料和 ICP。
提供您公司的详细描述，因为我们将使用它来生成您的理想客户画像（ICP）。
您还可以从 AI Studio 顶部菜单设置您的公司资料和 ICP 。要做到这一点，请选择我的产品和 ICP 标签。
您可以通过两种方式添加信息：
– 自动（通过 AI 生成）
输入您公司的网站。我们将首先检查该网站，并在需要时从其他在线来源提取额外数据。
– 手动（自行填写所有必填字段）
- 产品或服务名称：这将是您在 Snov.io 中的产品资料，并由 AI 用于生成 ICP 和邮件，因此请保持其具体。
- 公司名称：这是您的公司资料在 Snov.io 中的名称。我们的 AI 也会使用它，因此请使其具体且具有描述性。
- 公司描述：使用您公司的营销描述，但不要局限于口号 —— 添加个人风格以突出其真正独特之处。
为了获得最准确的 ICP 结果，请提供尽可能多的背景和细节。
您描述产品的方式也将影响您稍后在 AI Studio 中创建的邮件草稿。
第 2 步：描述您的产品详细信息
在此步骤中，您将解释您提供的产品 —— 主要功能、优势以及产品脱颖而出的原因。
填写以下字段以完善您未来的 ICP：
- 产品或服务描述：概述您的产品或服务的功能、目标客户以及如何帮助您的客户。
提示：使用您的主页、产品规格或内部文档中的内容。
- 主要特点：列出您的产品提供的核心工具或功能。
提示：除了功能名称外，还要描述它们提供的解决方案以及它们能够实现的效果。销售演示通常是这方面的好资源。
- 优势：描述您的产品的独特功能，例如它解决的具体痛点或带来的改进。
提示：参考您的客户评论、案例研究和营销邮件以获取灵感。
单击“下一步”保存详细信息。
如果您离开页面或点击“取消” ，您输入的公司和产品详细信息将不会被保存。我们需要这些信息来在下一步生成您的 ICP。
您添加的所有产品都会列在我的产品和 ICP 页面上。在这里，您可以为每个产品添加 ICP。
第 3 步：生成 ICP
要自动生成您的客户资料，请选择您的产品并使用它来创建 ICP。
注意：每次生成时，我们的 AI 都会创建 8 个ICP。每个产品最多可以生成 24 个ICP。
点击“保存”将生成的 ICP 添加到相应的产品。如果您离开此页面时未保存，您当前的 ICP 将会丢失，您需要重新生成。
您需要一个 ICP 才能在 AI Studio 中生成邮件。您保存的配置文件将列在每个产品的文件夹中。
AI 生成的 ICP 将包含以下字段：
- 产品描述（公司简介）
- ICP 名称
- 行业
- 地点
- 职称
- 公司规模
- 痛点
- 附加信息
ICP 示例 ——点击展开
产品描述（公司简介）：
StyleUp 是一家全球在线时尚零售商，为年轻人提供各种潮流服装、鞋子及配饰。StyleUp 非常专注于价格实惠、快时尚和无缝的数字购物体验，通过精选系列和便捷的电商平台服务于注重时尚的顾客。
ICP 名称：面向 Z 世代和千禧一代的数字优先时尚零售商
行业：电子商务/时尚零售
地点：英国（主要），服务于国际市场
职位：数字营销主管、电子商务经理、绩效营销主管、CRM 经理
公司规模：500-2000 名员工
痛点：
- 在多个国际市场保持一致的品牌声音
- 在拥挤、潮流驱动且时尚周期较短的市场中脱颖而出
- 减少购物车废弃率并提高邮件营销活动转化率
- 管理和扩展超个性化的客户沟通
- 快速适应不断变化的消费者行为和社交媒体趋势
补充信息：
Ideal Customer 是一个数字原生时尚品牌，专注于通过线上渠道实现快速增长。他们优先考虑客户留存、网红营销和高效的邮件营销活动。他们采用 AI 工具，帮助优化信息传递并实现大规模自动化个性化。
接下来，使用您的 ICP 自动生成有针对性的邮件。前往 AI Studio 创建邮件草稿，展现您的独特价值。
您还可以使用来自 ICP 的详细信息作为我们的查找工具中潜在客户搜索的过滤器。
如果您有未在此处找到答案的问题，请随时联系我们的客户服务团队。您可以通过help@snov.io或在线聊天联系他们。