本文介绍如何使用邮件和领英自动化功能导出收件人列表以及从特定营销中下载互动活动报告。
高级套餐提供活动数据导出功能。在帐户设置中升级您的套餐即可获得访问权限。
您可以下载收件人列表，或以 CSV 文件形式导出将任何正在进行或已完成的营销活动报告导出。
导出收件人
要打开收件人列表，请点击营销列表中所需的营销，然后打开收件人标签。您会在右上角看到导出 。
有两种导出类型可选择：
收件人列表：下载此营销中潜在客户的完整列表。导出文件将包括：潜在客户的个人资料信息、他们的营销状态以及每个收件人的活动数量。
收件人活动报告：下载至少完成一项跟踪活动的潜在客户列表。导出文件将包含有活动的收件人数据，并说明发生的事件及其发生时间。
活动报告只包括过去 31 天的数据。如果在所选时间段内没有记录任何活动，则无法提供报告。
活动报告中的数据取决于营销使用的渠道（邮件和/或领英）。例如，邮件渠道的报告包括以下数据点：
- 活动时间：行为发生的日期和时间，以您帐户的时区显示。
- 行为类型：活动的类型（发送、打开、点击、回复、退回）。
- 发件人邮箱：用于发送活动邮件的邮箱帐户。
- 邮件编号和邮件标题：表示邮件在序列中的位置（第一封邮件为 1）及其标题的数字。
- 收件人邮箱：潜在客户的邮箱地址。
- 收件人姓名：潜在客户的全名。
过滤收件人
默认情况下，收件人标签显示参与营销的所有潜在客户。要根据行为或互动筛选潜在客户，请使用筛选器菜单（在右侧）。
使用过滤器根据您的标准创建潜在客户细分或群组。例如，获取尚未互动的潜在客户或互动率较高的潜在客户。下载这些列表以用于重新接触或后续营销。
可用的过滤器根据每个渠道的活动分组：邮件（针对通过邮件联系的潜在客户）和 领英（针对通过领英操作联系的潜在客户）。
以任意组合添加一个或多个过滤器，然后单击应用。如果结果中未找到收件人，请调整筛选器。
要下载符合您的过滤条件的潜在客户列表，请使用导出 （收件人列表）选项。
对于邮件渠道，过滤器包括：
1) 状态：选择一种状态来筛选收件人。他们的状态会根据某些活动而变化。了解有关收件人状态的更多信息。
2) 营销步骤：选择序列中的特定步骤，筛选参与该步骤的收件人。
3) 目标：选择在序列末尾添加的目标，以筛选已达到该目标的收件人。要使用此过滤器，请将目标元素添加到序列中。
4) 邮件活动：
- 邮件打开：根据收件人打开邮件的次数来过滤收件人。
- 链接点击：根据收件人点击邮件中的链接的次数来筛选收件人。
- 邮件回复：根据收件人回复邮件的次数筛选收件人。
- 已发送的邮件：根据发送给收件人的邮件数量（包括退回的邮件）过滤收件人。
- 已送达：根据成功送达收件人的邮件数量筛选收件人。
对于领英渠道，过滤器包括：
- 资料查看：根据个人资料查看操作的状态（您查看了谁的个人资料）过滤潜在客户。
- 帖子点赞：根据帖子点赞操作的状态筛选潜在客户。
- 关注：根据关注操作的状态筛选潜在客户。
- 连接请求：根据连接请求操作的状态过滤潜在客户。
- 连接请求回复：过滤已回复或未回复您的连接请求的潜在客户。
- 已发送消息：根据您发送的消息数量筛选潜在客户。
- InMail 消息：根据 InMail 操作的状态过滤潜在客户。
- InMail 回复：根据您 InMail 消息的回复数量筛选潜在客户。
- 消息回复：筛选已回复或未回复您的领英消息的潜在客户。
通过快速操作管理收件人
在营销活动的收件人标签中，您可以批量管理已筛选的潜在客户。从列表中选择一个或多个潜在客户，访问快速操作菜单。
使用快速操作一次性为多个潜在客户完成特定任务。要选择列表中的所有潜在客户，请点击右上角潜在客户列附近的方形图标。
选择以下操作之一：
- 移至列表：将所有选定的收件人移动到另一个潜在客户列表。
- 更改状态：将所有选定收件人的状态更新为“激活”或“暂停”。
- 创建交易：在 CRM 中为每个选定的收件人创建交易。
- 添加到不联系列表：将所有选定的收件人添加到列表中，以防止他们参与任何未来的序列。
还有其他问题？欢迎通过help@snov.io或实时支持聊天联系我们。