本文解释了您营销活动中的收件人状态。
当您将潜在客户添加到营销活动中时,他们将成为收件人,并被分配不同的状态。随着潜在客户在您的营销流程中推进并与您的电子邮件或消息互动,这些状态也会随之改变。
以下是每种收件人状态的含义:
活跃的:
收件人在最初加入营销时获得此状态。该状态表示该序列当前正在为此该收件人运行。
已暂停:
当你想要为特定收件人手动停止营销,可以将状态设置为暂停。这意味着该收件人的序列不会继续。
要恢复该收件人的邮件序列,请将状态更改回活跃。
已完成:
当收件人的序列结束时,系统会自动分配此状态。原因可能是他们完成了序列中的所有步骤,或者由于他们已回复且启用了“停止对已回复潜在客户的后续跟进”设置,导致营销活动停止。
已退订:
当收件人选择通过点击您在邮件中包含的退订链接来退订营销时,系统会应用此状态。
已移动:
当您将收件人从一个潜在客户列表转移到另一个潜在客户列表时,系统会分配此状态。
对于具有“已移动”状态的收件人,序列会停止,您不能将其状态切换回活跃以重新启动或继续序列。
避免将已经参与营销的潜在客户移动到不同的潜在客户列表中。这样做将会将他们从正在进行的营销的收件人列表中移除,他们将不会继续在该营销中收到进一步的邮件。
超出限制:
当您的邮件唯一收件人配额用尽时,系统会自动为仍在营销中的收件人分配此状态。
要为这些收件人重新启动序列,请确保您的邮件收件人配额充足,并将其状态更改回活跃。
已退信:
当无法将邮件投递给收件人并检测到退信时,系统会自动将状态标记为已退信。
对于具有“已退信”状态的收件人,序列会停止。您可以将它们切换回活跃状态,系统将重新发送退信过的邮件。
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已回复:
当收件人回复序列中的邮件或领英消息时,会获得此状态。由于“回复后停止后续跟进”设置已禁用,因此序列将继续,收件人会持续收到消息,直到完成最后一步。
已自动回复:
如果系统检测到收件人的自动回复,系统会自动分配此状态。当收件人具有已自动回复状态时,序列会停止。跃。
已从另外一个邮箱回复:
在以下两种情况下会获得此状态:
- 收件人回复邮件的邮箱地址与营销活动中使用的邮箱地址不同。这种情况通常发生在潜在客户的个人资料中设置了多个邮箱地址时。
- 收件人与另一位已回复的潜在客户在同一家公司工作。此功能仅在启用“收到公司回复后停止营销活动”选项时生效。在这种情况下,当一位联系人回复后,同一公司域名中的所有其他联系人都会收到此状态,并且他们的营销活动将停止。
已删除:
当您从与营销关联的列表中删除潜在客户时,系统会自动分配此状态。
对于具有已删除状态的收件人,序列会停止。您不能将其状态切换回活跃。
不发送:
如果收件人的邮箱地址被添加到您的帐户的免发送邮箱列表中,系统将分配此状态。
只有通过从免发送邮箱列表中删除收件人的邮箱地址,才能将其状态切换回活跃状态。
已锁定:
Snov.io 检测到此邮箱地址可能是垃圾邮件陷阱。为保护您的发件人信誉,我们不会向已锁定的潜在客户发送任何邮件。
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