一旦您开始预热您的邮箱，我们就会从您的邮箱帐户发送预热邮件。
您会将这些预热邮件视为发送前的账户准备，它们在邮件标题行中有“snv”，并且在收件箱中的单独“snovio”文件夹中组织得很好。
在某些情况下，与您的邮箱帐户的连接可能会中断预热停止并切换到错误状态。
您之前的预热进度将保留，但要恢复预热，您可能需要检查您的邮箱帐户的连接。
当 Snov.io 与您的邮箱断开连接时，您会在邮箱帐户页面上的邮箱帐户记录附近看到一条警报。
让我们分解一些可能的连接问题以及如何解决这些问题。
如果 SMTP 设置不正确，邮箱主机没有响应或存在其他邮箱服务器错误，则可能无法连接。
您将在预热仪表板和您的邮箱帐户页面上看到错误描述。
您可能需要根据您的 ESP 调整您的邮箱设置，或联系邮件服务提供商以修复与主机的连接。
邮箱服务器错误示例如下：
- 无法与主机 email.server.com 建立连接。
- 与主机的连接超时。
由于最近更改密码或安全设置和应用程序权限发生更改，您在连接 SMTP 帐户时输入的邮箱凭据不再有效。
身份验证错误的示例是：
- 不接受用户名和密码。
- 身份验证不成功，用户凭据不正确。
了解如何通过 SMTP 和 Outlook 连接您的 Gmail 以避免授权错误。
要更新权限/密码/设置，请转到邮箱帐户页面 → 单击编辑。
如果您的邮箱是通过Gmail类型连接的：
向下滚动并单击重新连接。
如果您的电子邮件通过SMTP类型连接：
根据您的 ESP 调整 SMTP 主机设置或将密码更改为您最近的密码。
正在从您的邮箱发送预热邮件，您的 ESP 会将它们计入您的发送限制。
如果您使用 Snov.io 或任何其他服务为营销活动发送相同的电子邮件，请记住，预热和自动化营销的邮件都将计入您的每日发送限制。
每日限制错误的例子是：
- 超出用户发送速率限制
- 已超出每日发送限额
| ESP | 每24小时邮件发送数量上线 | 了解更多 |
| Gmail (免费版) | Up to 500 emails | Google Help article |
| Google Workspace企业邮箱 | 2000 emails (500 emails on trial) | Google Help article |
| Office 365 Outlook (免费版) | Up to 300 emails (30 per minute) | |
| Microsoft Exchange (企业邮箱) | 10000 emails (30 per minute) | Microsoft documentation |
注意：每日限额可能因您的邮箱账户年龄、邮件发送历史记录和发件人声誉而异。
我们建议您不要超出 ESP 的限制，因为发送超出限制的邮件会降低预热的效果。
解决有限连接问题后，单击邮箱预热页面上三点菜单下的恢复按钮
活跃状态表示根据您的设置和计划，预热已准备好继续进行。
上述所有原因都可能导致您的预热被延迟或停止
每当出现问题时，我们都会向您发送一封邮件，以便您采取必要的措施。
定期关注您的预热状态，以确保您的预热及时完成，并且您的发件人声誉继续增长。