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如何让团队使用Snov.io外贸CRM

Snov.io 外贸CRM 允许您在团队中处理交易。作为团队用户,您可以查看团队的交易、添加和与团队成员共享的备注、设置负责的团队成员等。如果您还没有团队,请了解如何在Snov.io 上创建团队

大纲:

  1. 如何在团队中创建交易
  2. 如何设置交易的负责人
  3. 如何添加备注
  4. 如何设置团队成员对交易的访问权限

如何在团队中创建交易

每个团队成员都可以在销售漏斗中创建交易。 您可以从销售漏斗创建交易、快速添加交易或从潜在客户列表批量创建交易。

如何设置交易的负责人

创建交易时,您可以选择负责完成交易的团队成员。 默认情况下,负责用户是创建交易的用户。

以下是更改负责人的方法:

步骤 1. 在“负责人”字段中单击“编辑”图标,然后从下拉菜单中选择所需成员。 注意:只有团队负责人或交易所有者可以更改负责人。

步骤 2. 单击“保存”

如何添加备注

添加备注是让您的团队成员了解完成交易的后续步骤的好方法。 这是添加备注的方法。

步骤 1. 转到交易,在添加备注选项卡 (1) 中输入您的备注,然后单击保存 (2)。

该备注将显示在“备注”选项卡、“添加备注”字段下以及交易时间线中。

您可以通过单击旁边的三个点图标来编辑、固定或删除备注。

所有团队成员都可以看到交易中的所有备注,以及添加和编辑它们的人。 组长可以编辑和删除其他团队成员的备注,而其他团队成员只能编辑自己的备注。

如何设置团队成员对交易的访问权限

CRM 中团队成员的能力取决于他们的权限设置。这些设置只能由团队负责人设置和编辑。 下面是步骤。

步骤 1. 转到您的帐户设置。 在那里,您将看到团队的所有成员及其权限设置。

步骤 2. 为每个团队成员选择权限层:仅拥有记录或查看团队记录。 拥有仅自己记录权限的团队成员只能查看自己创建的交易,无法查看其他成员的交易。 具有查看团队记录权限的团队成员可以查看其他成员的交易,但不能对其进行编辑。

对权限设置的所有更改都会自动保存。

常见问题:

问:加入团队后,我自己的销售漏斗和交易会发生什么?
加入团队后,您自己的销售漏斗和交易将被隐藏,您将只能查看您团队的销售漏斗和交易。 离开团队后,您将能够再次查看自己的销售漏斗和交易。

问:当我离开团队时,我的交易会怎样?
当您离开团队时,您负责的所有交易都留给团队,您将无法再访问它们。 您交易的权限将由将您移除的团队成员承担。

问:无论我在团队中的权限设置如何,我都可以添加、删除或编辑哪些数据?
您可以在销售漏斗中创建和编辑交易、更改销售漏斗并仅在您的交易中输入金额价值。

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