邮件营销，作为一种经济高效的外贸营销方式，尽管在各种社交媒体和即时通讯平台的挤压下，但其依然是人们工作生活中不可或缺的一部分。如果你正在寻找有效的客户关系管理方法，那么这篇邮件营销入门指南将会为你详细介绍邮件营销平台、邮件发送平台、海外邮件群发工具、邮件营销软件，以及如何进行EDM营销的步骤与技巧
来源：BlueDot Email
今天，我将向大家介绍邮件营销的定义、重要性以及如何一步步开展邮件营销活动。此外，我们还会分享一些成功的邮件营销案例，希望能给您的业务带来启发和灵感。
目录：
邮件营销使用营销邮件作为与目标受众沟通的主要方式。
更具体地说，邮件营销是向一组人发送电子邮件，以达到特定目的，例如开发客户线索、销售您的解决方案、管理和培养客户，以及与客户建立长期关系。
通过邮件营销，您可以通知客户有关新产品/服务、折扣、独家交易或其他业务更新。
邮件营销是推广品牌和获取潜在客户的最佳方式之一。以下是它的好处：
邮件营销平台主要为用户提供邮件设计、发送、跟踪和报告等功能。这类平台使企业可以创建吸引人的邮件，有效管理联系人列表，自动发送邮件，同时还能提供关于邮件打开率、点击率和转化率等重要数据。比如MailChimp、SendinBlue等平台，通过提供丰富的模板和实用的营销工具，助力企业更高效地进行邮件营销。
邮件发送平台的选择应以业务需求为导向。如果你需要发送大量邮件，那么就需要一个稳定且可靠的邮件发送平台。除此之外，邮件设计、列表管理、报告和分析等功能也是你需要考虑的重点。以下是选择邮件发送平台时的主要考量因素：
对于需要向海外客户发送大量邮件的企业，选择一个稳定、可靠的海外邮件群发工具是必要的。你需要考虑的因素与选择邮件发送平台相似，但是还有以下额外的考虑：
现在你知道邮件营销的重要性了，让我们看看它是怎么做到的吧！
怎样一步步实现邮件营销呢？
以下是开始邮件营销所需的6个基本步骤：
邮件营销可以帮助你实现许多商业目标，所以请确保你清楚地知道自己想要达成的目标。
你是想通过电子邮件销售产品还是寻找潜在客户？也许你的目标是增加网站流量或邀请更多人参加你的网络研讨会？或者是保留现有客户并提高他们的忠诚度呢？
在开始制作电子邮件之前，请确定你的主要邮件营销目标。
接下来，你需要收集潜在客户列表，这样你就可以开始发送营销邮件了。这个列表包含对你的服务感兴趣的人的邮箱地址，这些人愿意接收你的信息。
为了获得这些邮箱地址，你可以在你的网站上添加一个特殊的表格，鼓励访问者留下他们的联系信息。你可以使用客户吸引物（lead magnet）来达到这个目的，比如指南、清单、免费试用或其他有价值的内容，以激励受众订阅你的邮件列表。
客户吸引物例子（来源： OMG）
要运行一个有效的邮件营销活动，首先得把你的邮箱列表分成不同的分类，这样才能更好地针对目标人群发送相关内容，满足你客户的需求，提高他们的参与度，进而提高转化率。
分类就是把邮箱列表按照不同的目标划分成多个小列表的过程。为了做到精准分类，你可以向现有潜在客户发问卷，询问他们喜欢什么样的内容。或者你也可以通过他们的活动表现来判断。另外，你还可以给收集联系信息的表格右边加一个说明，告诉填写表格的人可以获得奖励。
用户调查例子 （来源：Growth.Design）
选邮件营销工具要注意几点：
邮件营销工具例子 （来源：Snov.io）
看看我们测评过的邮件自动化营销工具，以帮助您做出正确的决定🧐。
现在你准备好了创建一系列自动化的邮件，把它们发送给新的潜在客户。
你可能会想，“我应该有多少封邮件呢？”考虑下你的潜在客户需要多长时间才能成为你的客户——2周，6个月还是更长时间？根据这个时间，你可以决定需要准备多少封电子邮件。
但要注意不要让你的潜在客户感到被轰炸了，不要每天都给他们发邮件。每周发一次邮件比较合适。
开始邮件营销后，你应该继续分析邮件的表现。
定期跟踪邮件营销的统计数据，包括打开率、点击率、退订率和转换率。这些指标将帮助你清楚地了解你的邮件的表现如何，并且你该如何改进后续的邮件营销。
数据跟踪例子（来源：Snov.io）
许多营销自动化工具提供营销分析跟踪。例如，使用 Snov.io，您可以跟踪电子邮件的打开次数、链接点击次数和回复次数，以监测收件人的参与度。点击这里了解查看邮件营销数据统计信息的步骤。
邮件营销软件是一款协助企业进行邮件营销的工具，它通常具备以下功能：
EDM即Electronic Direct Mail，电子直邮，是邮件营销的一种方式。如何做好EDM营销？以下是一些步骤和技巧：
总的来说，邮件营销是一种非常有效的营销策略，无论是大型公司还是中小企业，都可以通过邮件营销建立与客户的深度联系。
现在让我们来看看邮件营销的例子，这样您就可以为自己开启邮件营销之旅汲取灵感：
Spotify 的邮件营销活动非常简单，但却很好看 — 从第一封关于账户验证的邮件到后续的跟进邮件都是如此。文本非常简短，因此 CTA 效果特别明显，我超喜欢这点。这封电子邮件完全可以发送给那些没有太多时间，只想快速了解信息的潜在客户。
Spotify 邮件营销例子
为了让用户更投入，Spotify 把它的邮件营销活动做得非常个性化。根据用户喜欢听的内容，这家公司会发送最新音乐或播客的相关更新。
Spotify 邮件营销例子
Zapier 的邮件营销是由用户采取的步骤触发的，这家公司会发送一些对客户有用的内容，比如指南和功能说明，来维持他们之间的联系。这是一个很好的例子，说明客户教育可以巧妙地帮助赢得他们的信任。
Zapier 邮件营销例子
为了使电子邮件更加特别、让潜在客户感到愉快，Zapier 在其邮件营销活动中加入了视频和 GIF。
Zapier 邮件营销例子
苹果公司的营销人员很懂得“简单就是美”的道理。该公司的邮件营销非常简洁明了，主要是让产品本身说话。通常会用粗体突出主要信息，这样客户浏览电子邮件时就能快速获取信息，明确下一步操作。
苹果公司邮件营销例子
这封邮件是关于苹果公司新产品摘要的，包含简单的标题、描述性的文案、CTA 和产品图片。整个设计非常高端大气，没有任何多余的内容。
苹果公司邮件营销例子
Netflix 通过发送符合受众兴趣的营销邮件，成功地吸引了以前的客户。该公司注重客户品味和喜好，与客户保持长期关系。
Netflix 邮件营销例子
Netflix 还有一个很成功的邮件营销策略，就是非常重视获取反馈。我们可以看下面这个例子。在这封调查邮件中，询问客户对客服质量的看法，公司强调客户的意见对他们来说非常重要，并放置了一个明确的行动呼吁，展现出个性化服务的特点。
Netflix 邮件营销例子
邮件营销是一个非常强大的工具，可以扩大覆盖面并获得高投资回报。如果做得好，它将帮助您的企业与客户保持联系，并创造一个更好的客户体验。
如果你在找一个可靠的邮件营销服务，那么 Snov.io 真的是一个不错的选择。有了 Snov.io 的邮件自动化营销工具，你会发现邮件营销其实很简单！