无论您是一家个人公司还是一名初级的营销人员，电子邮件营销都是您需要关注的领域。全球有超过 40 亿的电子邮箱用户，所以邮件营销的渠道是值得投入时间和心思的。
为了使这项活动更容易一些，我们创建了这个终极指南来帮助您开启您的电子邮件营销活动。
什么是电子邮件营销？
电子邮件营销是指通过电子邮件发送各种形式的商业信息。这些电子邮件有许多用途：包括推广服务和产品、向客户分享特别优惠等等。发送任何电子邮件至潜在客户的邮箱都是一种电子邮件营销活动。
有些人觉得电子邮件营销没用，他们觉得邮件营销的形式过时了。但其实您的电子邮件营销效果完全取决于您的产品质量、您所使用的工具以及您的电子邮件内容。
现在电子邮件营销的效果比以前更好了。如果不相信，可以看以下这组数字。
- 97% 的专业人士使用电子邮件营销将收件人转化为买家 (Social Media Today)
- 59% 的营销人员注意到，电子邮件产生的投资回报率比其他推广手段都要高
- 2018年，每天发生 2356 亿次电子邮件往来。这个数字每年都在以5%的速度增长 (Radicati)
- 2016年，在电子邮件营销上每花1美元就能带来44美元的利润
电子邮件营销的优势是什么？
许多人都觉得电子邮件营销多余，特别是与其他电子营销类型相比。有些人可能更喜欢社交媒体营销 (SMM)，但我们可以提出至少四个理由来说明电子邮件营销是更好的；其他人可能会认为点击付费广告 (PPC) 是一项更稳妥的投资，但电子邮件营销的优势足以让它领先于大多数其他营销形式。
优势一：价格低
许多电子邮件营销工具都可以使您的工作流程变得简单和流畅，而且让电子邮件营销的成本不断降低。例如，像 Snov.io 这样的一体式平台以月度或年度订阅的方式提供完整的电子邮件营销服务，人们每个月只要花不到 39 美元就可以开始他们的电子邮件营销。
优势二：准确针对不同客户
电子邮件营销是个性化和批量化的完美结合。您可以准确针对不同的客户发送极其个性化的电子邮件，并在电子邮件自动化营销工具的帮助下实现整个过程的自动化，包括后续活动。电子邮件营销使您有可能接触到那些对您的产品真正感兴趣的人，并且能和他们保持长期的联系。
优势三：容易上手
您只需要一个电子邮箱列表就能开启您的电子邮件营销活动。建立这个列表的方法有许多，我们最喜欢的是使用邮箱地址查找工具来准确查找邮箱地址，以确保您是在向那些对您的产品感兴趣的人发邮件。接下来是撰写电子邮件，您可以自己来构想。一旦有了这些，邮箱营销活动就可以开始了。先迈出一小步，看看效果，然后再看有什么有待改进之处。
优势四：可以进行后续跟踪和分析
您的营销邮件发出去之后，接下来就需要分析效果了。如果您还在进行小型的电子邮件营销活动 — 使用电子邮件跟踪器可以助您一臂之力；如果您正在使用电子邮件发送工具，请密切关注统计页面，关注打开次数、点击次数和回复次数，并根据这些数据编辑您的电子邮件内容，以达到邮件营销的最佳效果。
优势五：可以轻松联系到任何人
与其他许多营销渠道不同，通过营销邮件，您几乎可以联系到所有人，因为大家都有电子邮箱，不管是青少年或 80 岁以上的人、是 CEO 还是自由职业者。
优势六：个性化
电子邮件营销让您可以直接向不同用户发送称呼对应的电子邮件，给对方极佳的个性化体验。个性化对邮件打开率和转化率有很大的影响，62% 的邮件被打开完全是因为它们有个性十足的主题行。
优势七：细分客户群
细分客户群和个性化是相辅相成的。根据一些特定的参数，如地点、年龄、兴趣和工作职位，将所有潜在客户划分为不同的组别，有针对性地发送报价，这么做是非常有用的。
优势八：自动化
电子邮件营销的自动化发展很了不起。以前您还需要手动发送营销邮件，而现在您可以享受到邮件自动化营销带来的便利，节省好几个小时，甚至几天的时间。您也无需不断检查和管理后续的情况 — 只需要一次调试，您就能在数周内坐享其成。
优势九：没有字符限制
营销邮件没有严格的字符限制，这意味着您可以随心所欲地创作一封吸引人的电子邮件，可以增加故事，也可以在邮件内添加图片或视频等具有视觉效果的内容。
电子邮件营销策略
要成为最好的邮件营销专家，需要做的事情太多了。这里有十个建议，来帮助您开启您的第一次电子邮件营销。
- 选择正确的电子邮件营销工具
无论您情况如何，您都需要工具来使您的电子邮件营销更流畅、有效率。使用邮箱地址查找工具来入手——它可以帮助您快速建立一个高质量的目标邮箱列表，并且不会对您的钱包造成太大冲击。我们已经创建了一个邮箱地址查找工具对比，以帮助您根据您的企业规模和预算，为公司做出最佳选择。 - 建立您的电子邮箱列表
从一个短小的但有高度针对性的名单开始，看看哪些潜在客户的转化率最高，并根据这些参数集中建立您的电子邮箱列表。名单太长的话，这个操作可能就难以进行，所以先从 100 个潜在客户开始，再不断增加这个名单。 - 验证您的电子邮箱列表的有效性
发送的电子邮件无效会对公司利益造成伤害。当人们不验证邮箱有效性时，小型企业的 KPI 将被置于风险之中，而大企业则因发送的电子邮件无效而损失成百上千美元。为了避免这种情况，请定期检测您的电子邮箱名单，因为客户的电子邮箱是可能会被弃用或封锁的。 - 了解如何撰写外贸开发信 (cold email)
这件事需要认真研究！ 查看一下您的竞争对手在使用什么电子邮件模板。我强烈推荐使用 AIDA 模板: Attention – Interest – Desire – Action（注意-兴趣-渴望-采取行动）和 BBB 模板: Brief – Blunt – Basic（简洁-直入主题-保持简单）。Snovio Labs 发布了一份PDF文件，其中有详细的说明和案例，展示了十种优秀的外贸开发信 (cold email)模板，您可以下载它！ - 对潜在客户进行分类
创建您的客户角色 (buyer persona)，并细分您的潜在客户，这将提高您的个性化程度和转化率水平。您可以查看我们的指南，来了解如何创建一个完美的客户角色 (buyer persona)并细分您的潜在客户。 - 个性化您的电子邮件
这点再怎么强调都不为过 — 个性化对您的电子邮件营销有奇效。如果除了电子邮箱地址外，您还有其他关于您收件人的信息，请好好利用这些信息。个性化的电子邮件往往有更高的打开率、点击率和转换率。 - 始终遵守《通用数据保护条例》(GDPR) 和《美国反垃圾邮件法》(CAN-SPAM) 的要求
确保您发送的电子邮件遵守国际法规。不要指望服务机构来承担这个重任 — 发件人要为自己的行为负责。 - 与您的潜在客户成为朋友
这条法则就这么简单。保持友好、真诚和互助是至关重要的，不要故弄玄虚，您的目的应该是真正地帮到您的潜在客户。 - 使您的电子邮件营销自动化
不要浪费时间和资源。无论您是一家个人公司还是一个成熟的大企业，您都可以使用邮件自动化营销工具来开启邮件营销，创建具有自动跟进功能的个性化营销邮件。 - 通过书籍和播客进行自我提升
学习各行业知名专家的经验来完善您的营销。我们已经创建了一个电子邮件营销人员的最佳书单和我们最喜欢的营销播客列表，其中有一些专门针对电子邮件营销的播客。
如何提升电子邮件营销的效率？
我有时会问人们，他们觉得电子邮件营销难不难。大家答案不一，有人说 “这是最简单的营销方式”，有的却认为“太难了，甚至不知从何下手”。而我想说的是，真相就在其中 — 当您把这个过程拆分成一个个小步骤时，电子邮件营销是非常容易的。但随着这些步骤的累积，您会时不时觉得自己忘记了什么。
创建一个客户角色 (buyer persona)、建立一个电子邮箱列表、撰写电子邮件、选择接收人、生成电子邮件、监测结果，分析数据 。。。步骤非常多，这就是为什么您必须寻找方法来提升您的电子邮件营销效率，其中一个方法就是使用我们之前提到的工具，它能让几乎每一个步骤都变得更有效率，有时甚至实现完全自动化。
这可能听起来像开了外挂，我们的团队已经创建了一个平台来改善您的工作流程，使您的工作更轻松。Snov.io 的功能涵盖了电子邮箱列表建设、列表清理、邮件发送和营销分析。您可以在此查看所有的 Snov.io 工具。电子邮件营销也许是会让人头疼，但您也可以让它变得轻松一点。
最后的话
如您所见，电子邮件营销是一种性价比很高的提高您 KPI 和改善客户关系的好方法。不要被开始时的巨大工作量吓倒 — 您可以多多学习他人的经验，并尽可能地将这个过程自动化。
您还有其他想了解的帮助公司快速成长的营销策略吗？请在评论区中告诉我们吧！