如何跟踪营销活动中的参与指标

如何在营销活动中启用跟踪功能

在营销创建器中，在第三步启用跟踪选项来跟踪参与指标。

了解更多关于打开跟踪是如何运作的 –>

了解有关链接跟踪及如何安全使用–>

在这里了解更多关于获取营销活动互动通知的信息 –>

在发送电子邮件营销活动后, 邮件自动化营销的活动页面将显示已发送营销活动的统计信息以及它们当前的状态。

在营销活动预览页面上，你将看到此营销活动中已发送的电子邮件总数、已打开的邮件数、已点击的邮件数以及已回复的邮件数。

如需要有关特定营销活动的更详细报告，请点击其名称以访问营销活动统计仪表板

在营销活动中跟踪哪些指标

# 送达率

在送达率部分，你将看到代表送达成功率的总体营销活动统计数据。它是根据营销活动中的收件人总数进行比较来计算的。

• 收件人总数：包括从你的潜在客户列表中添加到营销活动中的所有收件人。
• 已联系：显示有多少收件人至少收到过一封来自这个营销活动的邮件。
• 已退订：包括在收到电子邮件后取消订阅的收件人。
• 未送达：由于以下原因而未收到营销活动的收件人数量：电子邮件投递错误 或自动回复。

# 每个时间段内的参与度图表

随时间变化的图表显示了你的营销活动达到最高参与度的时段。

通过分析这些数据，你可以看到营销活动的最有效时段，并找出可能影响结果的因素（例如时间表或内容变化）。

在图表上方，你可以选择显示的时间范围：周、月、全部时间或自定义时段。默认设置的是全部时间。

根据所选的时间段，图表中的区段将代表一周内的某一天、一个月内的一周，或者整个营销活动运行期间的所有周。

将鼠标悬停在图表中的某个部分上可以查看其统计数据。

# 每个时间段的参与率

图表下方的指标显示所选时间段内的参与率。参与率是基于营销活动中发送的电子邮件总数计算得出的。

• 已发送：在所选时段内发送的电子邮件总数。
• 打开率（需要启用打开跟踪）：在所选时段内至少打开过一封电子邮件的收件人。
• 点击率（需要启用链接跟踪）：在所选时段内至少点击了一个链接的收件人。
• 回复率：在所选时段内至少回复了一封电子邮件的收件人。
• 退信率：: 所有发送给他们的电子邮件都被退回的收件人（由于电子邮件投递错误）。如果在重新尝试后成功送达，该电子邮件将不再计入退信率。

# 每封电子邮件的指标

底部部分显示了序列中每封电子邮件的总参与率（包括A/B测试变体）。

点击电子邮件标题可查看内容预览。通过它，你可以分析特定电子邮件的效果，并在需要时进行改进。

在“收件人”选项卡中，你可以根据不同的参数（如状态或活动）管理收件人。

点击了解更多关于“收件人”选项的操作方法–>

如果您有任何问题，请随时通过 help@snov.io 或实时聊天窗口联系我们的客服团队。我们会尽力提供帮助！