你是否在邮件营销或社媒营销之间纠结?为什么不同时二者都做呢?
尽管它们的功能可能不同,但社媒营销和邮件营销并不疏远。尽管都两者可以作为独立的平台用于营销和销售你的业务,但将它们整合起来可以简化你的营销战略,并减轻许多常规任务的工作量。
在这篇文章中,我们将看到邮件营销以及它与社交媒体整合后,能给你的外贸网站推广带来什么样的奇妙好处。让我们一起深入了解一下吧!
邮件营销是利用邮件来推销产品和服务,并与客户建立长期关系的行为。每当一个商家推送邮件时,除了请求确认和直接回复客户外,它可以被视为一种邮件广告形式。外贸开发信作为邮件营销的一种方案,是重要的开发外贸客户的渠道。
据估计,全球每天约有39亿邮件用户,这一数字预计到2023年底将达到43亿。
考虑到4.24%的客户因邮件营销而进行购买,随着用户数量与日俱增,邮件为扩大营销范围和促进销售提供了一个巨大的机会。
虽然Facebook等社交媒体是推广外贸和分享营销内容的一个重要平台,然而,当涉及到与你的国外客户建立沟通时,外贸邮件营销在效果上要好得多。其原因是,邮件被更快、更频繁地查查看。
事实上,21%发送的邮件在发送后一小时内被打开。这使我们有更多的机会与我们的国外客户互动。
看一下这个统计数字:
不要低估邮件营销的潜力。如果在正确的时间段发送(上午10点和9点的打开率最高),邮件可以给你带来比其他营销方法更好的投资回报率。外贸开发信的重要性可见一斑。
向现有的和潜在的客户发送邮件新闻简报以推广产品和服务,是全世界的公司都在实行的一种常见的做法。不仅如此,电子邮件宣传册也已经很流行,通过分享见解和强调公司希望为客户提供的解决方案来开发客户。根据内容营销研究所的数据,77%的B2B营销人员认为电子邮件宣传册是一种有效的内容营销方法。Snov.io 在中国的观察发现,绝大多数的中国外贸企业没有成熟地运营基于官网的 Newsletter 的操作,这在我们看来是难以想象的。要知道,在国外,Newsletter 是每一个成熟的 B2B 业务网站都会执行的营销项目。
Newsletter 主要是发送给所有有留下邮箱订阅内容的用户群体,而专门的邮件包含与你的产品单一报价相关的信息,通常是发送给目标受众。这种类型的邮件有一个集中的 CTA,很容易创建,这有助于提高转化率和减少退订率。在紧急情况下和新产品发布时,你需要让你的整个客户群了解情况。除此以外,一个有针对性的邮件营销是一个好方法。
我们要讨论的下一种是培养客户线索的邮件。这旨在确保公司了解其客户需求的更多细节。为此,你需要确定你的理想客户画像(ICP)或目标受众。除了少数几封能突出重围的邮件外,70%的千禧一代会对不相关的邮件感到不满,甚至会退订。培养客户的邮件是用户期望收到的信息之一,因为它们包含有价值的和信息量丰富的内容。这类邮件通常是自动发送的,并根据你设定的时间表发送。内容可以包含从特别优惠和折扣到与博客、网络研讨会、在线书籍等相关的信息等。外贸客户沟通当中,与客户保持长期联系,定期发布信息培养客户是一项重要的工作。
赞助电子邮件营销是付费媒体战略的一部分,该战略还包括 PPC 广告、展示广告、移动广告和联盟营销广告。 你可以在同意将你的品牌纳入他们的新闻简报的现有客户的帮助下,接触到新的潜在客户。
摘要类邮件是一系列包含重要信息或文章概要的邮件。如果你想改善与客户的关系,促使他们访问你的网站并增加你的销售额,可以将它们纳入你的邮件营销。摘要可以是每日的、每月从或每周的,这取决于内容的多少。
现在你知道了不同类型的电子邮件,让我们来谈谈如何将邮件营销与社媒营销相结合吧。
邮件营销有许多好处。如果利用得当,它可以为你的品牌创造一个多样化的客户群,增加销售量,为你的企业带来更大的利润。而随着社交媒体的兴起,传统的广告技术也在发生转变,因为企业采用社交网络来接触更多的受众,并推广他们的品牌。通过遵循这些步骤,外贸网站能够获得两方面的好处。
只需将你的订阅者名单上传到社交平台,如 Facebook、LinkedIn 或 Twitter,就能轻松地将每个订阅者与电子邮箱地址联系起来。这种关联将使你更多地了解你的国外客户的兴趣和偏好。 此外,它可以为你提供一个新的渠道,加深你与客户的关系,并针对他们进行广告宣传。
你所需要的是你的 CSV 格式的订阅者名单。以下是对 Facebook 的简要描述。
√ 进入“Ads Manager”,在下拉菜单中选择“Audiences”。
√ 点击蓝色的“Create a Custom Audience”按钮。
√ 选择你的“Customer list”选项,并上传 CSV 文件。
你还可以在这里找到关于如何将此文件上传到 Twitter 和 LinkedIn 的详细说明。
如果你看到你的社交媒体粉丝正在迅速增长,邀请你的粉丝订阅你的邮件是一个明智的决定。 要做到这一点,可以添加一个行动呼吁按钮,如 “Subscribe to our list”或“Join our newsletter”。 这样一来,如果你的社交媒体账户碰巧遇到一个错误或被黑客攻击,你就不会失去你的粉丝。
鼓励你的客户在各种媒体平台上关注你的品牌页面,并鼓励他们的朋友和家人也来关注你。 如果你愿意为他们提供奖励,这将会很有效。例如,你可以要求客户向他们的朋友和同事发送你的推荐代码,并在社交媒体上分享。就像 Misty Robotics 那样。
添加社交图标并不只是为了在你发送介绍性邮件时使用。 为什么不把社交图标也添加到其他类型的信息中,如摘要邮件和新闻简报呢? 通过这样做,你可以将你的电子邮件的点击率提高高达158%。在许多情况下,营销人员和销售人员将社交图标放在邮件的顶部或底部。国内的外贸业务员写开发信的时候,也应该加入社交媒体链接图标。当然,前提是你在国外的社交媒体上有对应的内容。
有时我们会对可能错过的东西感到焦虑,而这种焦虑可能对你的业务有好处。 通过在 Facebook 上创建一个私人社交群组,你可以利用人希望了解他人正在做什么的心理。这些私人小组是如何运作的呢? 例如,你可以只允许那些推荐朋友加入你的邮箱订阅的人加入你的 Facebook 小组。另外,你可以邀请你所有的潜在客户,使他们感到特别。
这个想法令人兴奋的点在于,你可以创建 VIP 小组,以提高参与度和有机覆盖率。这是因为封闭式群组没有或很少有垃圾邮件,而且有更多的相关内容来吸引你的受众。
也许保证多渠道营销系统的最有效方法是做有针对性的广告投放。 你可以利用你的订阅者的数据,他们已经浏览了你的邮件,甚至可能点击了你的邮件里的链接,你就可以通过 Facebook Retargeting 广告做二次营销。 通过这种方式,你可以与潜在的客户联系起来,使你的战略更加现实。Facebook Retargeting 广告是海外广告投放的高级策略,也是一个必须做的选项!如果你做外贸推广使用 Facebook 广告投放,没有做 Retargeting,说明你还停留在初级阶段。
如果你的品牌似乎没有什么效果,广告活动可以充当救星。如果你在社交媒体上有较少的粉丝,向你的订阅者发送邮件要求他们关注你的 Twitter 和 Instagram。如果你的邮件没有多少订阅者,那么你可以要求你在社交媒体上的粉丝订阅你的电子邮件。通过使用这两个渠道,你可以同时增加你的订阅者和粉丝。
你知道吗,在你通过 Facebook 广告和电子邮件接触到的受众中,有22%可能会进行购买! 想象一下,如果你能将两者联系起来,这个比例会增加多少。 现在让我们更深入地了解一下这些好处。
社交媒体和邮件的整合:
整合社交媒体和邮件营销不仅可以让你在更大范围内与受众互动,还可以提高客户对你的邮件和社交媒体管理的反应。为了使这些利益最大化,我们需要收集有用的数据,并利用这些数据取得丰硕的成果。
邮件营销是一种流行的广告方式,几乎所有的品牌都在使用。有一些方法可以帮助改善你对它的整体体验。外贸企业应该尝试从用户那里收集有用的数据,这些数据可以用来发送相关的个性化邮件。
以下细节对有效的数据驱动的邮件营销很有用。
整合起初可能看起来是一项艰巨的任务,但事实上并非如此。 没有必要到处寻找复杂的数据收集工具。 相反,简单的数据可以为有效的营销打开大门。 在收集了上述数据后,品牌可以用它来发送自动化、个性化的营销邮件。
任何过程都必然有其挑战,整合过程也不例外。 这些挑战需要用有效的解决方案来应对。让我们在这里逐一看看其中的一些挑战。
看看 Snov.io,你就会明白如何获客并发展你的业务。
随着使用社交媒体的人数增加,公司已经开始通过社交平台来做广告。 品牌正在花更多的钱来宣传自己,并整合邮件和社交媒体来做营销。 这种整合有助于加强与客户的关系,建立品牌的良好形象。这两个广告渠道应该并肩工作,从一个渠道获得的信息应该有助于优化另一个渠道的使用。无论哪种营销渠道最适合你,你都需要在每一步评估这种技术是否达到了增加销售、开发了客户和企业盈利的目的。