你是否在邮件营销或社媒营销之间纠结？为什么不同时二者都做呢？
尽管它们的功能可能不同，但社媒营销和邮件营销并不疏远。尽管都两者可以作为独立的平台用于营销和销售你的业务，但将它们整合起来可以简化你的营销战略，并减轻许多常规任务的工作量。
在这篇文章中，我们将看到邮件营销以及它与社交媒体整合后，能给你的外贸网站推广带来什么样的奇妙好处。让我们一起深入了解一下吧!
什么是邮件营销？
邮件营销是利用邮件来推销产品和服务，并与客户建立长期关系的行为。每当一个商家推送邮件时，除了请求确认和直接回复客户外，它可以被视为一种邮件广告形式。外贸开发信作为邮件营销的一种方案，是重要的开发外贸客户的渠道。
据估计，全球每天约有39亿邮件用户，这一数字预计到2023年底将达到43亿。
考虑到4.24%的客户因邮件营销而进行购买，随着用户数量与日俱增，邮件为扩大营销范围和促进销售提供了一个巨大的机会。
邮件营销的优势
虽然Facebook等社交媒体是推广外贸和分享营销内容的一个重要平台，然而，当涉及到与你的国外客户建立沟通时，外贸邮件营销在效果上要好得多。其原因是，邮件被更快、更频繁地查查看。
事实上，21%发送的邮件在发送后一小时内被打开。这使我们有更多的机会与我们的国外客户互动。
看一下这个统计数字：
不要低估邮件营销的潜力。如果在正确的时间段发送（上午10点和9点的打开率最高），邮件可以给你带来比其他营销方法更好的投资回报率。外贸开发信的重要性可见一斑。
邮件营销的类型
Newsletter
向现有的和潜在的客户发送邮件新闻简报以推广产品和服务，是全世界的公司都在实行的一种常见的做法。不仅如此，电子邮件宣传册也已经很流行，通过分享见解和强调公司希望为客户提供的解决方案来开发客户。根据内容营销研究所的数据，77%的B2B营销人员认为电子邮件宣传册是一种有效的内容营销方法。Snov.io 在中国的观察发现，绝大多数的中国外贸企业没有成熟地运营基于官网的 Newsletter 的操作，这在我们看来是难以想象的。要知道，在国外，Newsletter 是每一个成熟的 B2B 业务网站都会执行的营销项目。
专门的邮件
Newsletter 主要是发送给所有有留下邮箱订阅内容的用户群体，而专门的邮件包含与你的产品单一报价相关的信息，通常是发送给目标受众。这种类型的邮件有一个集中的 CTA，很容易创建，这有助于提高转化率和减少退订率。在紧急情况下和新产品发布时，你需要让你的整个客户群了解情况。除此以外，一个有针对性的邮件营销是一个好方法。
培养外贸客户的邮件
我们要讨论的下一种是培养客户线索的邮件。这旨在确保公司了解其客户需求的更多细节。为此，你需要确定你的理想客户画像（ICP）或目标受众。除了少数几封能突出重围的邮件外，70%的千禧一代会对不相关的邮件感到不满，甚至会退订。培养客户的邮件是用户期望收到的信息之一，因为它们包含有价值的和信息量丰富的内容。这类邮件通常是自动发送的，并根据你设定的时间表发送。内容可以包含从特别优惠和折扣到与博客、网络研讨会、在线书籍等相关的信息等。外贸客户沟通当中，与客户保持长期联系，定期发布信息培养客户是一项重要的工作。
赞助电子邮件
赞助电子邮件营销是付费媒体战略的一部分，该战略还包括 PPC 广告、展示广告、移动广告和联盟营销广告。 你可以在同意将你的品牌纳入他们的新闻简报的现有客户的帮助下，接触到新的潜在客户。
摘要邮件
摘要类邮件是一系列包含重要信息或文章概要的邮件。如果你想改善与客户的关系，促使他们访问你的网站并增加你的销售额，可以将它们纳入你的邮件营销。摘要可以是每日的、每月从或每周的，这取决于内容的多少。
现在你知道了不同类型的电子邮件，让我们来谈谈如何将邮件营销与社媒营销相结合吧。
将邮件营销与社交媒体广告投放整合以推广外贸网站
邮件营销有许多好处。如果利用得当，它可以为你的品牌创造一个多样化的客户群，增加销售量，为你的企业带来更大的利润。而随着社交媒体的兴起，传统的广告技术也在发生转变，因为企业采用社交网络来接触更多的受众，并推广他们的品牌。通过遵循这些步骤，外贸网站能够获得两方面的好处。
1.将你的订阅者名单上传到外贸公司的社交平台上
只需将你的订阅者名单上传到社交平台，如 Facebook、LinkedIn 或 Twitter，就能轻松地将每个订阅者与电子邮箱地址联系起来。这种关联将使你更多地了解你的国外客户的兴趣和偏好。 此外，它可以为你提供一个新的渠道，加深你与客户的关系，并针对他们进行广告宣传。
你所需要的是你的 CSV 格式的订阅者名单。以下是对 Facebook 的简要描述。
√ 进入“Ads Manager”，在下拉菜单中选择“Audiences”。
√ 点击蓝色的“Create a Custom Audience”按钮。
√ 选择你的“Customer list”选项，并上传 CSV 文件。
你还可以在这里找到关于如何将此文件上传到 Twitter 和 LinkedIn 的详细说明。
2.邀请你的社交媒体关注者订阅你的邮件
如果你看到你的社交媒体粉丝正在迅速增长，邀请你的粉丝订阅你的邮件是一个明智的决定。 要做到这一点，可以添加一个行动呼吁按钮，如 “Subscribe to our list”或“Join our newsletter”。 这样一来，如果你的社交媒体账户碰巧遇到一个错误或被黑客攻击，你就不会失去你的粉丝。
3.基于奖励的转介营销策略
鼓励你的客户在各种媒体平台上关注你的品牌页面，并鼓励他们的朋友和家人也来关注你。 如果你愿意为他们提供奖励，这将会很有效。例如，你可以要求客户向他们的朋友和同事发送你的推荐代码，并在社交媒体上分享。就像 Misty Robotics 那样。
4.在你的邮件中添加社媒图标
添加社交图标并不只是为了在你发送介绍性邮件时使用。 为什么不把社交图标也添加到其他类型的信息中，如摘要邮件和新闻简报呢？ 通过这样做，你可以将你的电子邮件的点击率提高高达158%。在许多情况下，营销人员和销售人员将社交图标放在邮件的顶部或底部。国内的外贸业务员写开发信的时候，也应该加入社交媒体链接图标。当然，前提是你在国外的社交媒体上有对应的内容。
5.为 VIP 邮件订阅者创建一个社群
有时我们会对可能错过的东西感到焦虑，而这种焦虑可能对你的业务有好处。 通过在 Facebook 上创建一个私人社交群组，你可以利用人希望了解他人正在做什么的心理。这些私人小组是如何运作的呢？ 例如，你可以只允许那些推荐朋友加入你的邮箱订阅的人加入你的 Facebook 小组。另外，你可以邀请你所有的潜在客户，使他们感到特别。
这个想法令人兴奋的点在于，你可以创建 VIP 小组，以提高参与度和有机覆盖率。这是因为封闭式群组没有或很少有垃圾邮件，而且有更多的相关内容来吸引你的受众。
6.针对邮件订阅者做二次营销广告投放提高你的外贸网站推广的转化率
也许保证多渠道营销系统的最有效方法是做有针对性的广告投放。 你可以利用你的订阅者的数据，他们已经浏览了你的邮件，甚至可能点击了你的邮件里的链接，你就可以通过 Facebook Retargeting 广告做二次营销。 通过这种方式，你可以与潜在的客户联系起来，使你的战略更加现实。Facebook Retargeting 广告是海外广告投放的高级策略，也是一个必须做的选项！如果你做外贸推广使用 Facebook 广告投放，没有做 Retargeting，说明你还停留在初级阶段。
7. 发送独家邮件或在社交媒体上大规模宣传
如果你的品牌似乎没有什么效果，广告活动可以充当救星。如果你在社交媒体上有较少的粉丝，向你的订阅者发送邮件要求他们关注你的 Twitter 和 Instagram。如果你的邮件没有多少订阅者，那么你可以要求你在社交媒体上的粉丝订阅你的电子邮件。通过使用这两个渠道，你可以同时增加你的订阅者和粉丝。
整合社交媒体推广和邮件营销的好处
你知道吗，在你通过 Facebook 广告和电子邮件接触到的受众中，有22%可能会进行购买！ 想象一下，如果你能将两者联系起来，这个比例会增加多少。 现在让我们更深入地了解一下这些好处。
社交媒体和邮件的整合：
- 它可以提高你的营销指标。增加邮件回复的概率，因为客户更有可能打开并阅读你的信息。
- 你可以增加你的订阅者数量。如果你的电子邮件通讯订阅量停滞不前，你可以利用社交媒体鼓励更多的人订阅你的通讯，增加订阅者的数量。
- 确定潜在客户。公司可以从订阅者名单中获得有关其客户的有用数据。 可以识别经常打开你的电子邮件的客户，并奖励他们或向他们发送特别优惠。
- 扩大你的信息的可能性。通过在多个平台上工作，品牌可以接触到不同的客户，并让他们了解最新的业务、新的交易或优惠。
- 这是一种与订阅者互动的新方式。当涉及到营销渠道时，不要把自己限制在只有一种推广品牌的手段上。 相反，要依靠所有可用的渠道，看看哪些平台能让你接触到更多的受众。
整合社交媒体和邮件营销不仅可以让你在更大范围内与受众互动，还可以提高客户对你的邮件和社交媒体管理的反应。为了使这些利益最大化，我们需要收集有用的数据，并利用这些数据取得丰硕的成果。
使用数据进行有效的邮件营销
邮件营销是一种流行的广告方式，几乎所有的品牌都在使用。有一些方法可以帮助改善你对它的整体体验。外贸企业应该尝试从用户那里收集有用的数据，这些数据可以用来发送相关的个性化邮件。
以下细节对有效的数据驱动的邮件营销很有用。
- 基本信息。该品牌提取了有关客户属性的数据，如姓名、性别、年龄和居住地。 当客户订阅时，他们输入与他们相关的基本信息。
- 客户的利益。公司获得有关其客户的喜好的数据，例如他们最近对什么产品和服务感兴趣。 公司应确保向客户发送关于更新其偏好清单的提醒。 这使得品牌能够提供更贴近消费者需求的交易。
- 关于交易的数据。应收集交易数据，以确定经常购买的客户。 这包括有关购买的所有信息。 例如，他们买了什么，什么时候买的，谁买的，多久买一次，等等。 这些数据有助于我们实现邮件发送的自动化和个性化。
- 行为数据。这是最有用的信息，可以让你跟踪用户的行为。 你的客户喜欢什么产品，他们打开你的电子邮件和进行购买的频率，他们的浏览历史–这些都构成你的客户行为的一部分。 通过了解这些事情，你可以优化你的邮件营销。
整合起初可能看起来是一项艰巨的任务，但事实上并非如此。 没有必要到处寻找复杂的数据收集工具。 相反，简单的数据可以为有效的营销打开大门。 在收集了上述数据后，品牌可以用它来发送自动化、个性化的营销邮件。
邮件营销整合的挑战和解决方案
任何过程都必然有其挑战，整合过程也不例外。 这些挑战需要用有效的解决方案来应对。让我们在这里逐一看看其中的一些挑战。
挑战
- 整合邮件数据和社交网络。 营销人员和销售人员需要在各种渠道存储和发送重要信息。 例如，可能有机会确定电子邮件和登陆页面之间的潜在关系，或跟踪电子邮件转化产生的收入。
- 提高送达率。 如果你的跳出率很高，你可能需要检查你的电子邮件列表，删除所有不活跃或不存在的邮箱地址。
- 增长和保留订阅者。 营销专家认为，邮件营销的第三大挑战是获得和保留客户。 增加你的电子邮件列表的规模并保持你的联系人的信息，并不是那么简单。
- 实现可衡量的投资回报率。 对于营销人员和销售人员来说，了解他们发送给潜在客户的邮件是如何影响销售过程的，这一点很重要。
解决方案
- 整合你的数据系统。 为了将你的邮件营销与其他数据系统整合，你需要利用智能营销软件，为你进行整合。 这种工具的一个例子是HubSpot 的 CRM，它包括 SEO、内容发布、线索管理、线索培养和报告你的邮件营销的进展。
- 定时清理客户邮箱列表。 通过删除没有没有参与的邮箱来升级你的客户邮箱列表。 你可以通过追踪打开次数、网站上的活动和点击次数来识别这些邮箱地址。
- 获取订阅者。 不要购买订阅者。 直言不讳地说明，如果你的目标受众订阅你的电子邮件，他们可以从你那里得到什么。 或者，让他们选择他们可以期望得到的东西。 例如，（1）关于如何熟练地经营业务的技巧和窍门；（2）产品更新或（3）独特优惠。
- 培养你的客户。 培养客户涉及不同类型的操作，包括邮件自动化营销、自动助理和营销自动化。 通过自动推广，你可以在任何时候都能提高参与度。 例如，通过 Snov.io 的个性化邮件营销工具，你可以直接从你的 Gmail 中吸引和转化你的外贸客户。
看看 Snov.io，你就会明白如何获客并发展你的业务。
总结
随着使用社交媒体的人数增加，公司已经开始通过社交平台来做广告。 品牌正在花更多的钱来宣传自己，并整合邮件和社交媒体来做营销。 这种整合有助于加强与客户的关系，建立品牌的良好形象。这两个广告渠道应该并肩工作，从一个渠道获得的信息应该有助于优化另一个渠道的使用。无论哪种营销渠道最适合你，你都需要在每一步评估这种技术是否达到了增加销售、开发了客户和企业盈利的目的。