通过 Snov.io 营销，您只需创建一次电子邮件序列，即可自动运行。设置好电子邮件、延迟时间和发送时间后，营销活动即可自动运行。您还可以将领英步骤添加到序列中，以便在两个渠道上触达用户。本指南将引导您完成首次营销活动，从创建到发布。
第一步：构建您的电子邮件序列 —— 从简单的开始。
对于您的第一个推广活动，我们建议您从简单的流程入手，而不是包含条件触发器和 LinkedIn 操作的复杂流程。这样更容易管理和排查问题，而且您可以稍后添加更多步骤。
首先，请前往 Snov.io 帐户中的“营销” ，然后单击“+新建营销活动”。
你会看到一个可视化序列构建器。按你希望的发送顺序添加电子邮件步骤和延迟时间。
添加您的第一个电子邮箱地址
点击电子邮件元素（或将其拖到画布上）以打开电子邮件编辑器。在此处编写您的邮件内容。
元素顺序：
1）电子邮件：添加动态个性化功能，使其与收件人更加相关。
为了提高用户互动率，发送有针对性的电子邮件，突出具体的益处和价值。
2) 领英：在流程中添加领英操作，以便自动通过领英联系潜在客户。首次开展营销活动时，建议您先跳过此步骤，待熟悉流程后再添加。
3) 条件：根据收件人的操作设置不同的后续跟进：打开您的电子邮件、点击链接或预约会议。
4) 延迟：设置电子邮件之间的等待时间。
在跟进消息之间间隔 2-4 天，避免让收件人感到压力，同时逐步培养他们的兴趣。
5) 目标：利用此方法结束销售流程，并根据潜在客户在整个过程中的参与情况对其进行细分。
需要帮助撰写电子邮件吗？
使用 Snov.io 的 AI Studio 生成邮件草稿。前往AI Studio → 点击“创建我的电子邮件”按钮→ 选择您的产品和受众 → 添加您的独特卖点 (USP) → 生成邮件草稿。
添加您的跟进邮件
再次点击“电子邮件”按钮，撰写您的跟进邮件。
跟进内容应包括：
- 请简要提及上一封邮件。
- 添加新信息或角度
- 保持相同的行动号召或提供替代方案
回复后序列自动停止
默认情况下，当有人回复后，Snov.io 会停止自动向其发送后续消息。您无需进行任何配置。
这样可以避免尴尬的情况，即有人回复了你的第一封邮件，但仍然会收到你的第二封邮件，询问他们是否看到了第一封邮件。
推荐的起始序列：
- 1封初始邮件 + 1-2封跟进邮件= 总共2-3封邮件
- 邮件发送延迟：2-4天
- 目前只有电子邮件，还没有条件触发或领英操作。
尽量简洁。如果你的邮件需要滚动才能阅读，那可能就太长了。两到三个简短的段落比较合适。
第二步：添加收件人
选择要将此营销活动发送到的列表。点击“列表名称”下拉菜单 → 选择您的列表。
首次营销活动：我们建议从 100-200 位潜在客户开始。较小的列表更易于管理：回复更容易亲自处理，结果更容易查看，而且如果出现问题，也更容易解决。您可以随时添加更多潜在客户。
跳过重复项
我们也建议启用此选项。它可以节省您的每日发送限额，并移除已参与其他营销活动的潜在客户。这样可以避免您意外地同时向同一人发送两套不同的邮件序列。
请在活动开始前启用此选项。活动开始后将无法更改。
过滤无效电子邮件
在“不发送至”下，启用以下两个选项：
- 不要向未经验证的电子邮箱地址发送邮件。
- 不要发送到无效/有风险状态的电子邮箱
重要：向无效邮箱发送邮件会导致退信。退信率超过 5% 会损害您的发件人信誉。未来的邮件营销活动更有可能被判定为垃圾邮件，无论内容质量如何。
如果退信率达到15%， Snov.io 将自动暂停推广活动，以保护发件人信誉。
如果您的列表未经验证：转到 “潜在客户”页面 → 选择列表 → 点击“验证电子邮箱” → 删除无效邮箱 → 返回营销活动设置。
处理缺失的个性化数据
如果潜在客户缺少某些变量（例如名字）的数据，Snov.io 会将其移至“待办事项”列表。
您可以：
1：添加备用文本。如果 {{First Name}} 缺失，则使用“你好”代替。
2：完全跳过数据缺失的潜在客户。
对于首次推广活动，我们建议添加备选方案。不要仅仅因为潜在客户的名字缺失就直接跳过他们。
第三步：配置发送设置
选择要发送营销活动的电子邮件帐户，设置跟踪，并配置发送时间。
选择发件人帐户
点击“添加电子邮箱帐户” → 选择您已连接的电子邮箱帐户。
首次开展营销活动时，请先使用一个发件人帐户。待您准备好扩大邮件发送量时，再添加邮箱轮换功能。
请确保您的发件人帐户具备以下条件：
- 已完成预热（所有新电子邮件帐户均需完成）
- DNS（SPF、DKIM、DMARC）记录配置正确
- 每日发送限额应符合您的邮件列表规模。
要查看每日限额：转到电子邮箱帐户→ 点击帐户 → 查看每日发送限额。
建议每天发送的陌生开发邮件数量上限为 15-30 封。即使是信誉良好的老客户，每天发送超过 50 封邮件也被认为风险较高。
设置跟踪
追踪打开情况：显示潜在客户何时打开您的电子邮件。
追踪点击情况：显示潜在客户何时点击您电子邮件中的链接。
首次投放广告时，请同时启用这两项功能。您需要这些数据来了解哪些方法有效。
此外，如果可以，请使用自定义跟踪域名。共享跟踪域名会带来更高的送达率风险。
即使您尚未设置自定义跟踪域名，跟踪功能仍然有效。
制定你的日程安排
点击“安排日程” ，然后创建新日程或使用现有日程。
我们建议设置：
活动日：周一至周五（针对 B2B 推广）
工作时间：收件人所在时区的上午 9 点至下午 5 点，而非您所在时区的上午 9 点至下午 5 点。
基于时区的定时发送意味着每个人都会在一天中的正常时间收到您的邮件。当您的邮件列表包含多个国家或地区时，这会显著提高邮件打开率。
定时发送还能让您的发送模式看起来更自然，从而提高邮件送达率。
高级设置（可选）
当您同时开展多个营销活动时，这些选项就非常有用：
营销活动优先级：设置哪些营销活动优先发送。
每日新增收件人数量限制：控制每天有多少新潜在客户进入序列。
提供商匹配：将 Gmail 发件人路由至 Gmail 收件人，将 Outlook 邮件路由至 Outlook 收件人（提高邮件量时的送达率）。
首次开展营销活动时，您可以跳过高级设置。默认配置足以满足初学者的需求。
第四步：检查您的设置
点击“开始”之前，请确认所有设置均已正确完成。
发布前检查清单（点击此处）
点击“预览邮件” →“发送测试邮件”→“检查是否显示正常”。
请点击测试邮件中的每个链接，确保它们都指向正确的页面。
测试邮件应该显示您的真实姓名，而不是“{{First Name}}”。如果您看到方括号和变量名，则说明您的个性化设置存在问题。
如果可以，请在这两个客户端中检查测试邮件。这些是潜在客户最常用的邮件客户端。
如果使用新的电子邮箱帐户，请先运行预热程序 2-4 周。请勿跳过此步骤。
请检查列表是否已验证，无效邮箱地址是否已删除。
确认日程安排已设置为收件人时区的营业时间。
第五步：命名并启动
给你的活动取一个清晰易懂、便于日后识别的名称。
当你在查看十个营销活动列表时，像“第一季度合作伙伴拓展 – SaaS”或“第二季度医疗保健活动邀请”这样的表述就能准确地告诉你每个活动的具体内容。而像“营销活动 1”或“测试”这样的表述则什么也说明不了。
再仔细检查一遍所有内容：顺序、列表、设置、日程安排。确认无误后，点击“开始”。
营销活动状态将变为“进行中” ，Snov.io 将开始按照您设定的日程和每日限额发送邮件。
常见错误
| 错误 | 会发生什么 | 使固定 |
|---|---|---|
| 从复杂序列开始 | 你创建领英操作和高级设置。很快，它就会变得复杂难懂，而且难以排查问题。 | 先从简单的入手。先用一封初始邮件，再进行一到两次跟进。 |
| 发布前未进行测试 | 你向真实联系人发送邮件后，才发现邮件中存在链接失效、变量缺失或格式错误等问题。 | 务必先给自己发送测试邮件。检查 Gmail 和 Outlook 中的链接、变量和格式。 |
| 过早下结论 | 仅仅因为一天的数据偏低，你就惊慌失措，在序列完全运行之前就把所有东西都改了。 | 至少等待 3-5 天后再评估性能。 |
| 使用未经核实的列表 | 高退信率会导致营销序列自动暂停，并损害发件人信誉数周之久。 | 发送前请核实每一份清单，并定期复查旧清单。 |
| 撰写冗长、复杂的电子邮件 | 篇幅过长、功能或行动号召过多的邮件往往会被忽略或删除。 | 邮件内容要简短。使用两到三个简短的段落，并提出一个明确的要求。 |
| 没有明确的行动号召 | 收件人可能阅读了邮件，但不知道下一步该怎么做。 | 每封邮件结尾都要明确提出下一步步骤或问题。 |
| 一次营销后就放弃了 | 你认为在最初效果不佳后，推广工作就无法奏效，并停止改进。 | 把第一次营销活动当作学习营销活动。每次新的活动都要有所改进。 |
还有疑问？请联系客服邮箱 help@snov.io 或通过在线聊天联系客服。