在这篇文章中，您将了解如何评估邮件的送达率，并排除影响邮件是否送达收件箱的各种因素。
什么是邮件送达能力？
邮件的送达能力是指邮件达到收件箱并避免被过滤器引导到促销、分类或垃圾邮件文件夹的能力。
为什么要使用邮件送达率检查：
通过 Snov.io 的邮件送达率检查，您可以确保邮件域名的技术设置正确，检查您的邮件内容是否会触发垃圾邮件过滤器，并查看您的邮件进入收件箱的可能性有多大。
什么时候应该启用送达率检查：
在启动任何营销之前，以及在营销启动期间，如果您注意到某些指标低于预期时，进行送达率检查将是个好的决定。
如果出现以下情况，建议启用送达率检查：
- 您的邮件打开率低于 30%。
- 您的退信率超过 10%。
步骤 1：创建测试
在您的 Snov.io 账户中，在顶部菜单中找到送达率→标签。
在送达率检查页面上，点击新测试。
步骤 2：选择邮箱帐户
在测试设置页面，点击选择账户，从弹出窗口中选择邮箱。列表中会包括之前连接到 Snov.io 的所有账户。
您一次只能测试一个账户 – 如果您有多个发件人帐户，请为每个发件人帐户创建一个单独的测试。
步骤 3：选择发送策略
在这里，您可以选择执行测试的方式。您选择的策略将决定测试邮件的发送方式。
快速测试：所有测试电子邮件均不间断发送。我们将所有测试收件人添加为抄送（CC）收件人，并分析他们的邮件投放位置。
真实的营销模拟：测试邮件将以每封邮件间隔 10 秒的速度发送。邮件之间有延迟的测试可以提供更准确的结果，因为它模拟了自动化营销的真实方式。
步骤 4：添加邮件内容
接下来，添加邮件内容来做测试。从以下选项中选择：
选项 1：人工智能（默认）
该选项在测试邮件中使用人工智能生成的内容。
适用于：如果你想测试邮箱账户的整体状况。
选项 2：模板
使用该选项测试您计划在营销中使用的真实邮件。添加图片、链接和附件，以检查是否存在任何潜在问题。
适用于：测试您计划在营销中使用的邮件内容，并检查其发送的效果。
步骤 5：开始测试
Snov.io 通过从您的账户向我们专门维护的测试邮箱发送一系列邮件来进行测试。这些邮箱会定期更新和验证，以确保准确性。
每次测试将从您的余额中扣除 25 个信用点数。如果由于邮箱的连接问题导致测试无法开始，积分将被退还。
步骤 6：查看测试结果
在测试过程中，我们会分析多种因素，如您的发件人信誉、域名的 DNS 设置和邮件内容。通过查看测试结果，您可以修复可能影响邮件在实际营销中的投放问题。
测试结果提供了两个关键指标：
–> (1) 域名健康状况：
域名健康得分反映了您邮箱域名的技术状况和可信度。
它是根据 DNS 记录的状态和准确性计算得出的 — DNS 记录用于邮箱验证并提高发件人声誉。
如果您的域名健康得分为 75-100%，则通过了检查。
得分低于 100% 意味着某些 DNS 记录丢失/配置不正确，需要更新。
不建议发送得分低于 75% 的营销活动，因为这可能会对您的送达能力产生负面影响。查看 “详细信息 “部分的高级测试结果，以提高得分
–> (2) 邮件的位置：
邮件投递位分数显示了您的测试邮件被分类的情况。
收件箱分数显示了进入主收件箱文件夹的邮件百分比。
如果显示通过检查：你的垃圾邮件得分低于 2%；被分类得分低于 10%，
如果垃圾邮件得分高于 2%，或被分类得分高于 10%，则意味着某些方面需要改进。
不建议发送垃圾邮件得分超过 10% 或被分类得分超过 40% 的营销活动。
查看 “详细信息 “部分下的高级测试结果，以提高您的得分。
高级测试结果
在此，我们将分别提供各项指标的详细信息。
–> 域名健康状况
在本部分中，您可以查看域名 DNS 记录的状态。
邮箱提供商认为具有有效 DNS 记录的域名更可靠，从而确认邮件是由可信发件人发送的。
如果缺少任何参数，请单击相应部分以查看有关如何设置的说明。
如何改善域名健康状况：
确保所有必需的 DNS 记录（如 SPF、DKIM 和 DMARC）都已正确设置且具有有效状态。
有效的 DNS 记录有助于提高域名的健康分数，并改善您的发件人信誉。
–> 邮件的位置
在此部分，您可以查看测试邮件送达的文件夹：
- 收件箱： 邮件可见度的理想目的地。
- 分类： 表示您的邮件被视为促销邮件。
- 垃圾邮件：邮件内容或发件人信誉的潜在问题。
- 未送达： 您的测试邮件被接收邮件的服务器拒绝。
测试邮箱涵盖了多个主流邮箱服务提供商：Google Workspace、微软、Namecheap (Private Email)、Zoho 和亚马逊邮箱。选择这些邮箱服务提供商的原因是它们具有广泛的用户群体，能够有效地反映真实用户的使用情况。
这有助于您有效跟踪和优化您的邮件在不同邮箱客户端中的表现。
如何提升邮件的投递效果：
您的邮件投递位置在很大程度上取决于您的发件人信誉和邮件内容。
- 如果垃圾邮件率或者分类率超过 2%，
- 如果超过 10%，请考虑暂停任何正在进行的营销活动并开始预热–>以提高您的声誉。
- 如果未送达率超过 10%：暂停正在进行的营销活动，开始预热，并努力改善域名健康状况和邮件内容。
每个邮箱提供商可能会使用自己的标准来过滤邮件，保护用户免受垃圾邮件的侵害。
您应遵守主要提供商的发件人指南，因为这些指南也适用于其他提供商。
接下来，检查并改进您的电子邮件内容，以避免垃圾邮件过滤器。
–> 邮件内容
在本部分中，您可以看到邮件内容中哪些内容会影响邮件的送达，以及如何防止邮件被标记为垃圾邮件。
- 邮件内容中的垃圾邮件触发词： 我们的系统会扫描可能激活垃圾邮件过滤器的特定单词或短语。
- 图片大小和格式： 我们确保您的图片采用最佳尺寸和格式。这对于在收件人屏幕上快速加载和正确显示非常重要。
- 添加的链接： 我们会确认所有插入的链接都准确无误，并在点击时正常工作。
如何改进邮件内容：
- 删除垃圾邮件触发词；
- 压缩大图片，提高邮件加载速度；
- 替换损坏的链接。
- 遵循最佳电子邮件写作规范：保持邮件文本简短、个性化并对收件人有价值。
下一步该怎么做？
请记住，真实的营销活动环境要比测试条件更加艰难，还有一些其他因素不容忽视。
为营销活动做好充分准备：
1、在发起营销活动之前和发送营销活动时，定期检查邮件的可送达能力。
2、始终进行适当的预热–>
3、如果您有多个发件人账户，请使用邮箱轮换–> 并对每个账户进行邮件送达检查。
以下是实现最佳营销活动效果的一些补充提示：
1) 向目标客户发送营销活动
不要随意向潜在客户发送普通邮件。
准确的潜在客户定位 + 相关的邮件内容 = 提高参与度 → 提高声誉 → 提高送达率。
2) 保持邮件发送量的一致性
不要让您的发件人账户负荷过重。ESP（邮箱服务提供商）和垃圾邮件过滤器会将每天发送大量邮件视为垃圾邮件。
为避免给发件人声誉带来风险，每个账户的安全发送量为每天 50-100 封邮件。
3) 保持积极的发件人声誉
发件人声誉是邮箱提供商为您的域名分配的分数，分数越高，您就越有可能进入收件箱。
要建立良好的声誉：
如果您有我们未涉及的问题，请随时联系我们的客服团队。您可以通过 help@snov.io 或在线聊天窗口联系我们。我们将竭诚为您服务！