在这篇文章中，您将了解如何进行邮件送达率测试，以检测邮件存在的问题并获取个性化的报告，报告包含有关如何修复邮件问题和改善结果的建议。
邮件送达能力是指邮件达到收件箱并避免被过滤器引导到促销、分类或垃圾邮件文件夹的能力。它取决于多种因素，例如您的域名健康状况、发件人信誉、邮件内容质量以及您的域名或 IP 是否被列入黑名单。
使用 Snov.io 的送达率检查，您可以根据所有这些因素测试您的邮箱帐户和内容，以检测和修复可能影响其在营销中的表现的问题。
什么时候应该启用送达率检查：
在启动任何营销之前以及在营销期间，如果您发现某些指标低于预期，请定期进行测试：
邮件打开率低于 30% 可能表示邮件被发送到垃圾邮件文件夹。
步骤 1：创建测试
在您的 Snov.io 账户中，在顶部菜单中找到送达率标签。
在送达率检查页面上，点击新测试。
步骤 2：选择邮箱帐户
在测试设置页面，点击选择账户，从弹出窗口中选择邮箱。列表中会包括之前连接到 Snov.io 的所有账户。
您一次只能测试一个账户——如果您有多个发件人帐户，请为每个发件人帐户创建一个单独的测试。
步骤 3：选择发送策略
在这里，您可以选择执行测试的方式。您选择的策略将决定测试邮件的发送方式。
快速测试
所有测试电子邮件均不间断发送。我们将所有测试收件人添加为抄送（CC）收件人，并分析他们的邮件投放位置。
真实的营销模拟
测试邮件将以每封邮件间隔 10 秒的速度发送。邮件之间有延迟的测试可以提供更准确的结果，因为它模拟了自动化营销的真实方式。
步骤 4：添加邮件内容
接下来，添加邮件内容来做测试。从以下选项中选择：
人工智能（默认）
该选项在测试邮件中使用人工智能生成的内容。如果你想测试邮箱账户的整体状况，可以选择该选项。
自定义邮件
使用该选项测试您计划在营销中使用的真实邮件。添加图片、链接和附件，以检查是否存在任何潜在问题，并确保您的邮件内容不会触发垃圾邮件过滤器。这个选项适合用于测试您计划在营销中使用的邮件内容，并检查其发送的效果。
步骤 5：开始测试
Snov.io 将通过从您的账户向我们专门维护的测试邮箱发送一系列邮件来进行测试。在测试期间，将分析您的发件人信誉、域名 DNS 设置和邮件内容。
每次测试将从您的余额中扣除 50 个信用点数。如果由于邮箱的连接问题导致测试无法开始，积分将被退还。
测试结果将为您提供总体得分，并提供发件人帐户当前状况的概览。
域名健康得分
该得分反映了您邮箱域名的技术状况和可信度。它是根据 DNS 记录的状态和准确性计算得出的。
如果您的域名健康得分为 75-100%，则通过了检查。 如果某些 DNS 记录丢失或配置不正确，将会通过测试检测到。
邮件投放得分
邮件投放分数示您当前的潜在送达率 —— 送达到主收件箱、垃圾邮件箱或分类文件夹的测试邮件的百分比和数量。
如果垃圾邮件率低于2%，则通过检查。如果垃圾邮件率超过5-10%，则表示有很多邮件将被归为垃圾邮件，并且可能存在问题。
如果测试中的垃圾邮件率超过 10%，我们不建议启动营销。请先开始邮箱预热，并每 1-2 天重复测试一次，以监控邮件投放的改善情况。
步骤 6：查看送达率报告
测试完成后，您将收到一份个性化的送达率报告。报告包含每个测试指标的详细分析、需修复的检测到的问题列表以及改善建议。
域名健康状况
在这一部分中，您可以查看域名 DNS 记录的状态。
Snov.io 会自动识别您的邮件服务提供商和域名注册商。在测试结果中，检查域名 WHOIS 信息。在那里，您将看到您的域名的信息，包括注册商 URL（提供商的网站）。
如何修复：
为了改善您的域名健康状况，请确保所有 DNS 记录都已添加并验证为有效。
如果任何记录缺失或无法验证，报告将显示哪些记录需要注意。打开 要修复的问题 标签，并在 域名健康 部分查看详细信息。您将找到更新特定提供商的域名设置的说明。
具有有效记录的域名会获得更高的发件人信誉。从健康域名发送的邮件有更高的机会到达收件箱。
邮件送达位置
在这一部分，您将找到关于测试邮件的投递状态及其送达到的文件夹的详细报告。
测试邮箱涵盖了所有主流邮箱服务提供商：Google Workspace、微软、Namecheap (Private Email)、Zoho 和亚马逊邮箱。选择这些邮箱服务提供商的原因是它们具有广泛的用户群体，能够有效地反映真实用户的使用情况。报告将显示您的邮件被发送到每个提供商的哪些文件夹。
收件箱： 送达主收件箱的邮件百分比。
收件箱率超过 90% 被认为是优秀的，哪怕可能仍存在一些小问题或需要总体改进的地方。
分类：发送到“分类”文件夹的邮件百分比。这虽然不像被标记为垃圾邮件那么糟糕，但它仍然降低了收件人注意到它的可能性。例如，Gmail 的类别包括社交和促销，这意味着您的邮件被视为促销邮件。为避免这种情况，请调整您的邮件内容——它可能包含不少 HTML 元素。
垃圾邮件：被投递到垃圾邮件箱的邮件百分比。这意味着某些提供商认为您的邮件是垃圾邮件，并触发了他们的垃圾邮件过滤器。如果垃圾邮件率高于10%，则表明邮件内容存在问题或发件人被列入黑名单。
未送达：表示收件人拒绝的测试邮件的百分比。这可能表示您的提供商服务器出现暂时性问题，或者由于发件人信誉问题导致邮件被拒绝。
如何修复：
如果“未送达”或“垃圾邮件”率超过 10%，我们建议暂停所有正在进行的营销，开始预热，并检查测试后发现的问题。
每个提供商可能使用自己的标准将邮件标记为垃圾邮件：这取决于您的域名健康状况、发件人信誉以及邮件的内容。
可能影响结果的具体问题将在 需要解决的问题 标签中列出。在 建议 标签中，您可以找到提高收件箱率的提示和最佳做法。
邮件内容
在本部分中，您可以看到邮件内容中哪些内容会影响邮件的送达，以及如何防止邮件被标记为垃圾邮件。
邮件内容中的垃圾邮件触发词
在测试期间，我们的系统会扫描您的邮件内容，查找可能激活垃圾邮件过滤器的特定单词或短语。如果检测到任何不妥的单词或短语，它们将在测试结果中突出显示。请将它们从您的邮件文本中删除，以提高送达率。
邮件大小
测试会检查您的邮件大小，包括其所有元素。越“大”的邮件越有可能被标记为垃圾邮件。
邮件大小以 KB（千字节）为单位——建议总大小不超过 100 KB。了解如何优化邮件大小。
邮件内容中的图片可能会使其大小超过建议的限制。请确保您的图片已针对大小和格式进行了优化。这对于邮件快速加载和在收件人的屏幕上正确显示非常重要。了解如何在自动化邮件营销中使用图片。
附件和链接
测试检查所有插入的链接在点击时是否正常工作。如果您计划在邮件中包含任何文件，请确保您已获得收件人的同意。在您的第一封邮件中添加附件会增加被标记为垃圾邮件的风险。
如何修复：
您的邮件内容可能会直接影响它们是否被标记为垃圾邮件。每个提供商可能会使用自己的标准来过滤邮件，但对发件人而言，存在通用的指导原则。
我们会检查垃圾邮件过滤器审核的所有邮件部分。
可能影响结果的邮件内容的具体问题将在 需要修复的问题 标签中列出。在 建议 标签中，您将找到改进邮件内容和避免垃圾邮件过滤器的提示和最佳做法。
送达率检查中的附加测试
送达率报告还包括以下附加测试：
Spam Assassin 会分析您的邮件并提供垃圾邮件分数，表明您的邮件被视为垃圾邮件的可能性。了解详情。
域名和 IP 黑名单检查可提供有关您的发件人域名地址或 IP 地址是否被列入任何知名黑名单上的信息。了解详情。
下一步该怎么做？
请记住，真实的营销活动环境要比测试条件更加艰难，还有一些其他因素不容忽视。您的邮件发件人帐户需要持续优化才能获得最佳效果。
为营销活动做好充分准备：
- 开始预热
- 自动检查域名运行状况以检测 DNS 中可能存在的错误
- 定期进行送达率测试以检测问题并获得个性化的修复建议
以下是实现最佳营销活动效果的一些补充提示：
1) 向目标客户发送个性化的营销活动
不要随意向潜在客户发送千篇一律的开发信。使用我们的查找工具收集符合您的 ICP（理想客户画像）的潜在客户。在您的营销活动中，使用变量和动态内容个性化您的邮件，使其更具针对性。
准确的潜在客户定位 + 相关的邮件内容 = 提高互动率 → 提高声誉 → 提高送达率。
2) 使用安全的每日限额
不要让您的发件人账户负荷过重。每个账户的安全发送量为每天 50-100 封邮件。如果您有多个发件人账户，请使用邮箱轮换来增加您的每日总发送量。
3) 保持积极的发件人声誉
发件人声誉是邮箱提供商为您的域名分配的分数，分数越高，您的开发信就越有可能进入收件箱。此分数是根据收件人的行为和发件人的做法计算得出的。
为了建立良好的声誉，请使用邮箱预热来进行自动化的积极互动并激励您的潜在客户回复。
如果您有我们未涉及的问题，请随时联系我们的客服团队。您可以通过 help@snov.io 或在线聊天窗口联系我们。我们将竭诚为您服务！