在阅读本文的过程中，您将了解如何评估邮件的送达率，并排除影响邮件是否送达收件箱的各种因素。
什么是邮件送达能力和邮件送达？
在您的邮件到达收件人收件箱之前，需要经过两个阶段：邮件投递和邮件送达。
邮件投递是指邮件成功到达收件人的邮箱服务器而不被退回。
邮件的送达能力是指邮件达到收件箱并避免被过滤器引导到促销、分类或垃圾邮件文件夹的能力。
高送达率对营销活动的成功至关重要，它增加了到达收件箱并获得互动的邮件数量。
如何测试邮件送达率？
使用 Snov.io 的邮件送达检查，您可以测试您的邮件到达收件箱的情况，并优化可提高发件人声誉的方面。
使用邮件送达检查，您可以
–> 检查您的邮箱域名的技术设置。
–> 确保您的邮件内容不会触发垃圾邮件过滤器。
–> 接收域名健康评分和收件箱评分。
步骤 1：创建测试
保持在营销活动之前和邮件营销期间测试您的送达率。
这些营销活动指标是进行测试的信号：
–> 如果您的邮件打开率低于 30%。
–> 如果您的退信率超过 10%。
在您的 Snov.io 账户中，在右侧菜单中找到邮件送达率部分。
选择邮件送达检查。
点击 “开始“。
步骤 2：选择邮箱帐户
在测试设置页面，点击 “选择账户“，从弹出窗口中选择邮箱。
列表包括之前连接到 Snov.io 的所有账户。
您可以一次测试一个账户，如果您有多个发件人账户，请为每个账户创建一个单独的测试。
步骤 3：添加邮件内容
接下来，添加邮件内容来做测试。从以下选项中选择：
–> 选项 1：人工智能（默认）
该选项在测试邮件中使用人工智能生成的内容。
最适用于：如果你想测试邮箱账户的整体状况。
–> 选项 2：模板
该选项允许你选择之前保存的特定邮件模板。
最适用于：用于测试特定电子邮件模板的邮件送达能力。
–> 选项 3：新建邮件
将您的邮件文本输入或粘贴到内置的邮件编辑器中。系统将检查其中是否包含垃圾邮件词汇。您还可以添加图片、链接和附件以检查是否存在任何问题。
最适用于：测试您计划在营销活动中使用的邮件内容，并检查其发送的效果。
步骤 4：开始测试
点击 “开始测试 “启动测试。
邮件送达检查的工作原理：
Snov.io 通过从您的帐户向我们专门维护的系统邮箱发送一系列邮件来进行测试。这些邮箱定期更新和验证，以确保测试的准确性。
每次测试会从您的余额中扣除 10 个信用点数。如果由于邮箱连接问题而导致测试无法开始，我们会在 15 分钟内及时退还信用点数。
如果测试成功，您将立即获得域名健康分数。
有关电子邮件送达位置的结果 – 即您的邮件在提供商那里被分类的方式（如收件箱或垃圾邮件）- 可能需要更长的时间。通常，测试在几秒钟到3分钟内完成。
如果接收测试邮件的邮箱提供商遇到问题，完整的测试可能需要 10 分钟。
在测试过程中，我们会分析多种因素，如您的发件人信誉、域名的 DNS 设置和电子邮件内容。
这种全面的分析有助于我们为您提供详细的结果，让您了解是什么影响了您的邮件送达能力。
步骤 5：审查测试结果
测试结果提供了两个关键指标：
–> (1) 域名健康状况：
域名健康得分反映了您邮箱域名的技术状况和可信度。
它是根据 DNS 记录的状态和准确性计算得出的 — DNS 记录用于邮箱验证并提高发件人声誉。
如果您的域名健康得分为 75-100%，则通过了检查。
得分低于 100% 意味着某些 DNS 记录丢失/配置不正确，需要更新。
不建议发送得分低于 75% 的营销活动，因为这可能会对您的送达能力产生负面影响。查看 “详细信息 “部分的高级测试结果，以提高得分
–> (2) 邮件的位置：
邮件投递位分数显示了您的测试邮件被分类的情况。
收件箱分数显示了进入主收件箱文件夹的邮件百分比。
如果显示通过检查：你的垃圾邮件得分低于 2%；被分类得分低于 10%，
如果垃圾邮件得分高于 2%，或被分类得分高于 10%，则意味着某些方面需要改进。
不建议发送垃圾邮件得分超过 10% 或被分类得分超过 40% 的营销活动。
查看 “详细信息 “部分下的高级测试结果，以提高您的得分。
高级测试结果
在此，我们将分别提供各项指标的详细信息。
–> 域名健康状况
在本部分中，您可以查看域名 DNS 记录的状态。
邮箱提供商使用这些记录来确认邮件是从可信来源发送的。
如何改善域名健康状况：
设置所有必要的 DNS 记录（如 SPF、DKIM 和 DMARC），或在域名的 DNS 设置中更新它们。
有效的 DNS 记录有助于提高域名的健康分数，并改善您的发件人信誉。
–> 邮件的位置
在此部分，您可以查看测试邮件送达的文件夹：
- 收件箱： 邮件可见度的理想目的地。
- 类别： 表示您的邮件被视为促销邮件。
- 垃圾邮件：邮件内容或发件人信誉的潜在问题。
- 未送达： 您的测试邮件被接收邮件的服务器拒绝。
测试邮箱涵盖了多个主流邮箱服务提供商，包括 Google Workspace、微软、Namecheap (Private Email)、Zoho 和亚马逊邮箱。选择这些邮箱服务提供商的原因是它们具有广泛的用户群体，能够有效地反映真实用户的使用情况。
这有助于您有效跟踪和优化您的邮件在不同邮箱客户端中的表现。
如何提升电子邮件的投递位置：
您的电子邮件投递位置在很大程度上取决于您的发件人信誉和电子邮件内容。
- 如果垃圾邮件率或者分类率超过 2%，
- 如果超过 10%，请考虑暂停任何正在进行的营销活动并开始预热–>以提高您的声誉。
- 如果未送达率超过 10%：暂停正在进行的营销活动，开始预热，并努力改善域名健康状况和邮件内容。
每个邮箱提供商可能会使用自己的标准来过滤邮件，保护用户免受垃圾邮件的侵害。
您应遵守主要提供商的发件人指南，因为这些指南也适用于其他提供商。
接下来，检查并改进您的电子邮件内容，以避免垃圾邮件过滤器。
–> 电子邮件内容
在本部分中，您可以看到邮件内容中哪些内容会影响邮件的送达，以及如何防止邮件被标记为垃圾邮件。
- 邮件内容中的垃圾邮件触发词： 我们的系统会扫描可能激活垃圾邮件过滤器的特定单词或短语。
- 图片大小和格式： 我们确保您的图片采用最佳尺寸和格式。这对于在收件人屏幕上快速加载和正确显示非常重要。
- 添加链接： 我们会确认所有插入的链接都准确无误，并在点击时正常工作。
如何改进电子邮件内容：
- 删除垃圾邮件触发词；
- 压缩大图片，提高邮件加载速度；
- 替换损坏的链接。
- 遵循最佳电子邮件写作规范：保持电子邮件文本简短、个性化并对收件人有价值。
下一步该怎么做？
请记住，真实的营销活动环境要比测试条件更加艰难，还有一些其他因素不容忽视。
为营销活动做好充分准备：
1、在发起营销活动之前和发送营销活动时，定期检查邮件的可送达能力。
2、始终进行适当的预热–>
3、如果您有多个发件人账户，请使用邮箱轮换–> 并对每个账户进行邮件送达检查。
以下是实现最佳营销活动效果的一些补充提示：
1) 向目标客户发送营销活动
不要随意向潜在客户发送普通邮件。
准确的潜在客户定位 + 相关的邮件内容 = 提高参与度 → 提高声誉 → 提高送达率。
2) 保持邮件发送量的一致性
不要让您的发件人账户负荷过重。ESP（邮箱服务提供商）和垃圾邮件过滤器会将每天发送大量邮件视为垃圾邮件。
为避免给发件人声誉带来风险，每个账户的安全发送量为每天 50-100 封邮件。
3) 保持积极的发件人声誉
发件人声誉是邮箱提供商为您的域名分配的分数，分数越高，您就越有可能进入收件箱。
要建立良好的声誉：
如果您有我们未涉及的问题，请随时联系我们的客服团队。您可以通过 help@snov.io 或在线聊天窗口联系我们。我们将竭诚为您服务！
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