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做外贸,如何择高而立?

大家好,我是 David。6年外贸 B2B 营销实战背景。曾在极度 complex 的2020年,作为运营负责人,从0到1设计、落地主动开发流程与营销体系,2年时间创造超过¥4000万的销售额。

我服务过上百家外贸企业,既做过外贸服务商,也做过外贸运营负责人。在这个过程中,我发现大部分企业的问题,在于一开始思考的方向就错了,让我来为你一一解释。

外贸高管、SOHO 那些令人沮丧的工作“日常”

  • 客户又来压价了

每个外贸老板、高管都有你的苦涩“日常”。就拿那个化妆品行业的老板来说,疫情期间,他给我打来电话,语气里透着一股无力。政策的大逆流,环保的铁拳,还有那些曾经的供应商,因为不能套证纷纷做起了外贸,现在都变成了竞争对手。

但真正让他心塞的,是那些老客户的无情压价。他站在十字路口,左右为难。不降价,客户可能就此别过;降价了,又不知自己在客户心中的几多分量?还会不会一降再降?他感叹,一年几百万的订单,竟不如网络小主播来得轻松。

  • 客户又不回复了

你带领团队上了几场外贸培训,业务团队5、6个人辛辛苦苦花了1个多月加班加点,整理关键词,找客户,用 Snovio 找邮箱,写了10几封连环开发信,准备了好多样品打算大干一场。

发了几万封开发信,却尽是一些冷漠的回复:3个回复不感兴趣、7个警告你们不要再发了、有2个要样品的,但是1个来自印度、1个来自尼日利亚。不要说业务,你自己可能都说服不了自己坚持下来了。
客户到底对什么内容感兴趣啊?简直天问!

  • 带不起的老业务

是,你的团队是有1、2个 Topsales,可是你发现完全没法复制啊,基本都是2、3个人养7、8个人。招的新业务感觉都像客服,只会一天到晚抱怨询盘少询盘垃圾价格高。花钱带他们去参加线下2天3夜培训,他们还感觉被迫加班被 PUA 。

你在想,那些东西对外贸业务来说难道不都是基本功吗?还抱怨讲师不专业老一套反人性,有本事你倒是让客户来教你啊,开发信写成那样,询盘跟进成那样,我是客户,我也鸟都不鸟你。

而且今年旺季感觉像淡季一样,你的 Topsales 心态真的还好吗?老客户的业绩也在慢慢萎缩,新客户又进不来,尽是一些小客户,想再烧个 SKA 又怕钱打水漂了。

年度规划马上就来了,感同身受的在评论区扣个1!

择高而立,做难而正确的事情

择,选择,高,不说高标准高纬度高要求等等,至少,站高一线。

其实这番话,我是想说给你们听的:

如果你是刚有点小成绩还想业务更上一层楼甚至走向管理;

如果你是因为房地产的影响,去年前年今年开始转做外贸;

如果你是一直依赖某些B2B平台获客,其他渠道精准询盘每个月加起来2位数都没有;

放弃吧,如果你还是在用10年前甚至20年前的方式做业务;

放弃吧,如果你还一直幻想着过去的流量红利还能重现;

放弃吧,如果你还希望通过优化几个点的成本来提升竞争力;

一个企业,一定是结构效率大于运营效率。我没见过哪个老板哪个企业,因为成本低了几个点,效率提升了几十个点实现几倍的增长。对于老板、高管来说,站高一线,今天的问题,难道是今天才造成的吗?绝对不是!我们不应该站在今天的视角找答案,而是应该站在未来的视角看待今天的问题,才能找到解法,才能找到新的方向。是,这不容易,也可能很难。但是做那些轻而易举的事情,如果能得到更好的结果,毫不客气的讲,又为什么轮到你呢?

择高而立,不说高标准高纬度高要求等等,至少站高一线。至少你可以跟着我们,用新的视角,重新看待外贸这件事。比如说,转换到采购视角,重新看待外贸这件事。

为什么我们需要转换到采购视角?

一张图告诉你为什么你需要转换到采购视角:

这张图,你看懂了吗?

你可能会觉得有点夸张,但是如果你看过 Gary 的这篇文章:《我和20个国外采购总监深度采访,总结了中国外贸销售的3个认知误区》,你就知道我所说的毫不夸张。

我和 Gary 在讨论如何优化采购课件的时候,也经常被采购某些直白甚至“刻薄”的内容逗得哭笑不得。当然也很苦闷和惋惜,因为我也见过许多工厂其实供应链优化的很好,流程做的很完善,无奈思维层面一直都没有转换过来,错过许多机会。

具体的内容大家可以点击看看这2篇文章,相信我,你会回来感谢我的。

《我和20个国外采购总监深度采访,总结了中国外贸销售的3个认知误区》

《4个欧洲采购告诉我,他们和中国供应商采购的失败和成功案例》

正如 Gary 所说的:这些东西,只有采购能够告诉你。不论是你的公司的老板,资深的外贸老手,还是外贸培训老手,都没有让采购直接告诉你他们的一手信息来的重要和直接。

如何成为外贸的千分之一?

为什么是千分之一,我也问过 Gary,他说是一个 Email Campaigns 大概开发一个订单的比例,已经算是比较优秀的,还讲了几个小故事等等。

但是,我想说的是,外贸 B2B 在我看来很多方面真的还是非常的原始和落后,抱歉,我说的有点刻薄,但是如果你真的去好好翻一翻上面的两篇文章,就知道我并没有大放厥词。也正因为如此,现在,做到千分之一,就足以鹤立鸡群了。再晚几年,可能万分之一都不够了。未来的战场,属于全能型,专业型的赛手,再也不是那些靠运气一跃而起的时代的弄潮儿。

我们在11月20日即将上线的《千分之一训练营》可以说是市面上唯一能够带来如此暴力的价值输出的唯一选项。

训练营时长24周,24节训练课,超长陪跑。

一半由国外采购交付,一半由 Snov.io 营销专家交付。

与采购和 Snovio 营销专家进行在线交流。

这个训练营,对标的是目前很多市面上三天两夜,四天三夜的外贸线下课。从交付时间、讲师权威、交付价值、落地结果,全方位升级。

从师资、内容上,我们做的都是降维打击。

你甚至可能和你的导师进行业务沟通,成交订单,如果你们的产品 viable 的话,我已经跟采购导师团们沟通了这一点。

目前,我们的采购导师团,有欧洲的 LED、工业电子、消费电子、工业设备、家具、包装材料、服装、原材料等采购领域,采购的公司包括但不限于沃尔玛、Office Deport、Korber、Schreder 和 P&G 等大厂。我们的部分导师团成员为欧美市场的采购顾问,专门帮助欧美的大型公司实施采购项目。这些人平时作为咨询顾问的收费是500-1000 USD每小时。

做外贸,该跟你的客户学。面对这种抢一手采购信息的机会,但凡有点销售的饥饿感,报名不应该犹豫。

把你的产品名称打在评论区,我会优先匹配评论最多的产品和最相关的产品的采购们交付我们的训练营项目。

加我微信提前了解《千分之一外贸营销业务训练营》,有机会获得报名返现100元。

Allen Lee

Allen是一个实战型的内容营销专家。他自己从0到1操盘过多个月自然流量行业TOP的项目,在SEO方面颇有心得。

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