在本文中,您将了解常用垃圾邮件过滤器的工作原理,以及在通过 Snov.io 发送邮件营销时如何躲避过滤器并进入收件人收件箱的技巧和策略。
公司和邮箱服务提供商使用垃圾邮件过滤器来检测潜在的可疑电子邮件,防止它们进入收件人的收件箱。
通过了解垃圾邮件过滤器的工作原理以及它们通常查找的内容,您将能够:
- 提高邮件送达率:您可以采取行动来增加通过垃圾邮件过滤器的机会。
- 长期提高发件人声誉:通过持续发送获得高分的电子邮件,您将在邮箱服务提供商那里建立起可靠的发件人身份。
垃圾邮件过滤器如何工作
垃圾邮件过滤器使用各种标准来分析收到的电子邮件,并给它们打分,从而决定邮件是进入收件箱还是垃圾邮件文件夹。
它们还会分析内容模式,并将电子邮件与之前被拦截的电子邮件进行比较。
网关垃圾邮件过滤器
网关过滤器是一种特殊的服务器,用于接收和审查发送到公司的所有电子邮件。
Barracuda 公司就是网关垃圾邮件过滤器的一个知名例子。下面简要介绍一下它的工作原理:
- 检查发件人的 IP 地址,确定其是否被列入黑名单或可疑发件人名单。
- 将邮件内容与之前标记的垃圾邮件进行比较。
- 检查附件中是否有潜在的钓鱼链接或病毒。
- 分析电子邮件的意图,查看是否包含已知的垃圾邮件策略。
邮箱服务提供商内部垃圾邮件过滤器
邮箱服务提供商(ESP)使用自己的内部垃圾邮件过滤器来保护客户免受不需要的电子邮件的影响。
ESP 的垃圾邮件过滤器越来越先进,因为它们使用机器学习来检测垃圾邮件内容模式。
最常见的例子是谷歌垃圾邮件过滤器和微软垃圾邮件过滤器。
一般来说,它们会考虑以下因素来确定电子邮件的得分和可信度。
- 邮件发件人信誉
- 向没有互动的收件人发送电子邮件
- 从被列入黑名单的域名或 IP 地址发送邮件
- 电子邮件内容
- 发送未经验证的电子邮件
桌面反垃圾邮件软件
桌面反垃圾邮件过滤器可直接安装在收件人的电脑上,并可配置特定规则来过滤接收到的电子邮件。
例如,用户可以创建一个白名单,只允许来自被允许的发件人或域名列表的电子邮件进入收件箱。
这些软件可在电子邮件通过邮箱服务提供商的垃圾邮件过滤器后提供额外保护。
反垃圾邮件软件的一个例子是 SpamAssassin。与其他垃圾邮件过滤器类似,它也会额外检查多个电子邮件要素,如:
- 发件人 IP 信誉
- 标题
- 邮件头
- 是否经过验证
- 电子邮件内容和格式
如何躲避垃圾邮件过滤器:技巧和策略
发送电子邮件时,您无法完全避免垃圾邮件过滤器。但您可以通过遵循一些提示和指南来提高通过的几率。
如果我们总结一下垃圾邮件过滤器的共同点,就会发现它们主要评估三个因素:
#1 电子邮件发件人信誉
发件人信誉被配置为评估垃圾邮件过滤器的主要因素之一,并据此决定电子邮件是否为垃圾邮件。
信誉数据包括以前的发送量、频率和收件人参与度。
如果您的信誉被认为太低而无法通过过滤器,您的电子邮件就会被识别为垃圾邮件。
您每发送一封邮件,就会为您的域名和 IP 地址建立发送历史记录和信誉。
1) 使用明确的发件人身份
一致且可识别的发件人身份有助于您在邮箱服务提供商那里建立声誉和信任。
在邮箱账户设置的“发件人”名称字段中使用您的全名和品牌名称。
建议“发件人电子邮箱”字段中的域名与您发送邮件的域名相匹配。
2) 设置电子邮件验证和 DNS 设置
电子邮件验证是 ESP 用来监控发件人信誉的常用方法。
它有助于接收服务器验证电子邮件是否经授权从发送域发送。
未通过验证检查的电子邮件可能会被垃圾邮件过滤器拦截。
有不同的设置可用于确认发件人的身份,如 SPF、DKIM、rDNS 和 DMARC。请确保正确设置所有验证记录,因为它们可以很好地协同工作。
以下是帮助您了解 SPF、DKIM 和 DMARC 的指南 →
3) 为账户预热并保持稳定的发送量
如果您在没有事先持续活动或准备的情况下突然开始每天发送数百封邮件,您很可能会被垃圾邮件过滤器拦截。
邮箱预热有助于逐渐增加发送量,防止触发垃圾邮件过滤器。
在实际邮件营销和预热活动中保持稳定的发送量有助于提高参与率和发件人声誉。
每天的预热邮件发送量应与常规邮件营销的发送量相对应。例如,如果您通常使用同一电子邮箱账户每天发送 50-100 封营销邮件,那么将预热的日发送量限制设置为相同的数量。
#2 收件人参与率
除了发件人的声誉和认证外,垃圾邮件过滤器还会考虑收件人对您之前发送的邮件的参与度,即他们在收到邮件时采取的行动。
如果收件人打开、转发或回复了您的邮件,这将对您的邮件得分产生积极影响。
如果收件人在几次跟进后就忽略或删除了您的邮件,那么再向他们发送更多的邮件就会损害您的声誉,并减少您发送下一封邮件的机会。
→ 阅读在邮件营销中提高邮件回复率的技巧。
1) 删除未参与的收件人
在 Snov.io 邮件营销中,您可以跟踪参与度统计数据,并处理那些不积极与您的电子邮件互动的收件人。
您可以为这些收件人创建一个单独的列表,并在以后向他们发送重新参与的邮件营销。
2) 跟踪高退信率
正确处理退回的电子邮件对于保持健康的声誉非常重要。
Snov.io 会自动检测退回的电子邮件,并停止向该收件人发送序列邮件,以避免收到更多退回邮件。
此外,退信率保护功能还能自动暂停达到危险阈值的邮件营销。
#3 电子邮件内容
仅仅避免使用“免费”、“优惠”、“销售”、“折扣”等垃圾邮件触发词并不能保证您的电子邮件不会被标记为垃圾邮件。
垃圾邮件过滤器会检查邮件中的每个组成部分,如邮件文本、标题、链接、附件、HTML 代码和图片数量。
1) 个性化电子邮件文本和标题
通过使用潜在客户字段个性化标题和电子邮件内容,您可以向垃圾邮件过滤器证明,您发送的是有针对性的邮件营销,而不是一般的垃圾邮件。
在 Snov.io 电子邮件编辑器中,您可以插入变量,这些变量将在电子邮件发送时用潜在客户字段的数据填充。
2) 避免添加多个图片和链接
如果您想展示某些内容或使您的电子邮件更有趣,请尽量不要包含多张图片、图形或视频。这将有助于提高电子邮件的加载速度。
总之,如果您的电子邮件在格式、语法和结构方面看起来都很正常,这将有助于提高电子邮件得分。
3) 不要添加太大的附件
如果垃圾邮件过滤器认为所附文件有危险性,或者不符合文件大小或类型限制,他们可能会拦截您的电子邮件。
若要向收件人发送特定文件,可考虑使用 Google Drive 或 Dropbox 等服务,并插入下载文件的链接。
如何在启动邮件营销前测试送达率
使用 Glock Apps 或其他类似服务测试发送能力,找出潜在问题。
正确发送电子邮件的方法掌握在您的手中。您可以采取必要的措施,在问题影响您的邮件营销效果和声誉之前先加以预防。
在实际发送之前测试电子邮件的内容和送达情况,这将有助于您找出导致问题的原因(链接、图片、文本、发件人邮箱/域名等)并加以解决。
采用专门解决邮件送达率的方法,您就能避开垃圾邮件过滤器,让您的电子邮件进入收件人的收件箱。