在本文中，您将了解如何跟踪您邮件内的链接点击率、了解链接跟踪是如何运作的、以及如何计算点击率。
链接跟踪功能可以让您跟踪收件人是否点击了您添加在邮件内容中的链接，以及他们点击了多少次。
点击率是可以让您衡量您的邮件营销及其内容的有效性的关键参与指标之一。
链接跟踪是如何运作的
为了跟踪点击率，我们添加一个跟踪片段到您的原始链接，这个跟踪片段重定向到我们的跟踪域。
跟踪片段对于追踪点击率并将其纳入您的营销数据是必要的。
当收件人点击一个链接时，我们的服务器会记录该点击，然后立即将这些收件人重定向到预定的网站地址。
一般来说，收件人几乎不知道该链接正在被追踪。然而，如果他们在点击链接之前将鼠标悬停在该链接上，他们可以在左下角看到一个跟踪片段的 URL。
如何启用链接跟踪选项
在所有的邮件营销中，链接跟踪默认是停用的。要追踪点击率，您可以在设置新营销或编辑正在进行的营销时，在跟踪设置中启用它。
要启用链接跟踪：
在我们的营销活动编辑器的发送选项步骤中，找到追踪设置部分，并通过勾选方框选择启用链接跟踪选项。
如何将要被跟踪的链接添加到您的电子邮件中
当在您的电子邮件中添加跟踪链接时，确保将其锚定在一段本身不是网站地址的文字上。
例如，不要像 https://snovio.cn/blog/这样插入直接的链接，而是将其锚定在“查看我们的博客”这样的文本中。
要添加一个被跟踪的链接：
在电子邮件编辑器中突出显示您想插入超链接的文本部分。
点击下面工具栏上的“插入/编辑链接”。
插入您希望收件人访问的页面的 URL。
单击保存按钮。
点击率是如何计算的
为了确定一个邮件营销的点击率，要用独立点击数（A）除以送达的电子邮件数量：送达的电子邮件数量等于发送的电子邮件（B）减去退回的电子邮件（C）。
例如，如果您的邮件营销发送了200封邮件，有30次独立点击，那么点击率将是30除以200再乘以100%，等于15%。
换句话说，点击率是指点击过您营销邮件中至少一个链接的收件人的百分比。
如何监测您的点击率
您可以查看营销的统计报告，以监测整个点击率。
- 从您的营销概览页面选择一个营销。
- 打开营销仪表板上的统计标签。
- 选择您想显示统计数据的时间段。
勾选下方的点击率，它显示至少点击过一个在所选时间段内发送的电子邮件中的链接的收件人的百分比和数量。
如果您想查看您的序列中某个特定邮件的点击率数据，请在统计页面向下滚动。
当收件人点击您电子邮件中的链接时，这一行动将显示在您的营销的收件人选项卡上的点击数中，同时也显示在潜在客户资料中的近期活动时间轴上，以便让您跟踪他们的参与情况。
如果您想分析特定营销的表现，您可以比较它们的报告。
您还可以对点击过链接的收件人名单进行细分，并将其作为一个单独的文件导出。
链接跟踪如何会损害电子邮件的送达率
在某些情况下，在您的电子邮件中使用跟踪链接可能会触发垃圾邮件过滤器，因为链接的 URL 地址与其名称不一致。
如果您已经在为高退信率而苦恼，请在一段时间内避免使用链接跟踪。使用您的自定义跟踪域而不是我们的默认跟踪片段将稍有助于减少负面影响，并在使用链接跟踪时提高您的送达率。
点击这里了解如何设置您的自定义跟踪域 ⇒
常见问题及解决方案
以下是一些关于点击率的常见问题，以及它们的解答。
1）我怎样才能知道在我正在进行的营销中，链接跟踪是开启还是关闭？
如果链接跟踪已启用，您将在您的营销列表的统计预览中看到一个数字和一个百分比。
如果它已禁用，您会看到一个破折号。
2) 如果统计数据显示一个收件人多次点击了一个链接，我怎么能确定它是准确的？
如果您的收件人手动将邮件转发给了同事，那么同事的后续点击将被添加到原始收件人的点击数中。
3) 为什么我的点击率这么低？我怎样才能提高它？
请阅读我们的博文，了解如何提高点击率的技巧。
下一步：
通过在触发器元素中添加点击率跟踪作为条件，您可以根据您的潜在客户的参与程度建立一个营销序列，并向那些点击了您的电子邮件中的链接的人发送更多个性化的信息。要了解更多，请阅读本指南。
如果您需要的帮助我们在文中没有提及，可以通过 help@snov.io 或客服弹窗联系我们。