一旦您收集了目标潜在客户列表，就是时候撰写一封价值驱动的个性化邮件了。本指南将帮助您制作杀手级的开发信内容，让潜在目标客户产生回复并带来更优质询盘。
我们将为您提供宝贵的技巧和见解，帮助您实现这些目标。
如何撰写开发信内容
撰写邮件的过程可分为两个关键阶段：准备和撰写。准备阶段，从最基本的开始：
- 确定邮件目标
确定邮件目标：在开发信中，主要目标是激发兴趣、获得回应并为进一步沟通奠定基础。
- 定义您的价值主张：
您不仅仅是在销售产品，您还在提供价值。明确定义您的产品如何让目标潜在客户 (ICP) 受益。
第 1 步：了解您的目标受众
一封有效的开发信首先要了解收件人是谁。为了您的报价和目标客户群体具有更高的相关性，您应该了解对您将联系的人员或公司所重视的挑战和指标。如果您能找到不同潜在客户之间的共同问题，那就更好了，这样您就可以用相同的优惠来解决这些问题。
集思广益，思考潜在客户可能遇到的问题：“销售代表在获取客户时遇到哪些问题？”
可以从行业报告、文章或社交媒体讨论中获得更多你需要的答案。
例如，例如，批发商客户更关注成本节约和产品周转率。对于批发商的销售人员来说，主要衡量指标是销售额，首要任务是建立有效的销售渠道并面临激烈的竞争。了解这些细节将有助于您个性化您的报价。
第 2 步：使用有效的个性化方法
如果您更多地关注目标客户群体定位和个性化，而不仅仅只是追求发送更多邮件数量，那么从长远来看，这将为您带来更多的优质询盘。
个性化方法#1：提供针对性价值
最佳的个性化是为您的潜在客户提供针对性价值。不同的人对不同的提案有不同的反应。这意味着您需要根据所接触的人的需求或痛点来调整您可以为其提供的价值。为了提供更多价值，需要了解他们遇到的问题以及对他们重要的指标。
当您的提案对接收者有明显的好处时，他们更有可能感兴趣并做出回应。
为了让您的提案更有价值，请以一种能够满足潜在客户特定需求和目标的方式来呈现它。您的提案为特定人员提供的价值越高，获得回应的机会就越大。
首先，确定您的提案的价值所在。您的服务或产品能为潜在客户提供什么价值？
然后，了解您的销售对象（您的目标潜在客户），思考这个价值与他们有何关联。撰写邮件时，请始终牢记您的 ICP。
提供针对性价值的方法如下：
- 确定您的价值主张，或者说明您如何帮助潜在客户解决他们的问题。
- 确定特定潜在客户群体内的常见问题或痛点。写开发信时，将各个点联系起来——确保您的价值主张与潜在客户的需求相符。
请记住，完全相同的价值点并不同等适用于所有人，所以当接触不同的潜在客户群体时，请调整您的价值主张以满足他们的需求。例如，采购经理和销售主管会对开发内容中的不同提议做出更好的反应。
即使您提供的是相同的服务，您也可以选择一个看起来可以为同类型客户提供特定帮助的角度。这样，哪怕您向 100 个同类型潜在客户发送相同的开发内容，您的邮件都会有个性化的感觉，让他们感受到你能提供有针对性的价值。
发送给采购经理的开发信内容示例：
采购经理会更好地与增加产品多样性和提高成本效率的提议产生共鸣：
“我们提供的产品系列能为您的批发业务引入多样化的产品选项。这些产品不仅功能强大，而且成本效益高，能帮助您吸引更广泛的客户群，并提高整体销售利润。”
发送给销售主管的开发信内容示例：
销售主管会更好地与提升销售效率和客户满意度的提议产生共鸣：
“我们的产品不仅有较大的市场需求，易于销售，而且深受终端用户喜爱，这意味着通过销售这些产品，您的销售团队可以更快地达成销售目标，并建立起良好的客户满意度和忠诚度。”
个性化方法#2：独特的个性化开场白
这是另一个创建更加个性化邮件的好方法：撰写针对客户的独特开场白。即使是简短的研究后的开场白也能带来显著成效。
如何研究潜在客户：
访问他们的领英页面或网站，尝试找到和他们相关的个人、独特的信息。
您可以直接从 Snov.io 上的个人资料访问潜在客户的 LinkedIn 页面或他们的公司网站。点击列表中的潜在客户即可查看他们的个人资料详细信息。
写下对他们最近活动、成就或经验的赞美或评论。可以尝试用诸如“听说您最近晋升了…”或“贵公司最近的发布非常成功…”等开场白开始您的邮件。
研究公司信息：
访问客户公司网站并尝试查找有用的信息，例如他们最近推出的新产品或大型的营销活动。如果您已经有来自同一工作领域的公司客户的成功使用案例，请告诉他们您已经如何帮助他们。
第 3 步：添加让邮件更具吸引力的关键要素
完成初始准备工作后，就该准备邮件模板了。一封高效邮件的关键是保持简短，专注于您的潜在客户痛点或问题，并清楚地传达您的价值。
和冗长的消息相比，用口语化的口吻编写的简短邮件，回复率会得到翻倍提升。
最佳邮件字数区间在 100-120 字左右。这样收件人更有可能读完。如果需要更多详细信息，请添加文档、登录页面或其他资源的链接。
现在，让我们来看看怎样添加关键要素让邮件内容更好地展示你的产品。
要素 1：邮件标题
邮件标题有助于让您的电子邮件脱颖而出并被打开。避免太长或太有推销性质的邮件内容，这会让人们反感。
它应该简短而清晰，确保它不会在邮件预览中被截断，尤其是在手机端等移动设备上。
关键点：
- 突出邮件的目的，让您的邮件标题能够立刻引起潜在客户的兴趣。
- 不要承诺邮件中没有的内容；这可能会使您的潜在客户望而却步。
- 使用 {{first_name}} 或 {{company_name}} 变量使其脱颖而出 – 人们更有可能注意到跟他们相关的电子邮件。
例子：
1. Hi, {{first_name}}. I have a solution for {{leads_pain_point}}.
2. We know how to achieve {{leads_goal}}. Curious?
3. Struggling with {{leads_pain_point}}? Let’s talk.
要素 2：开场白
以热情的问候开始：Hi/Hey/Hello，后面加 {{first_name}} 变量。
确保你的潜在客户有专属的开场白，以吸引他们阅读邮件的其余内容。收件人会在邮件预览中能看到邮件标题之后的开头。
您可以在这里添加一些能引起注意的，和他们相关的细节内容。表明您关心他们并有了一定的了解，而不仅仅是一封群发的信息。
例子：
以1-2 句简短、有针对性的句子作为邮件的开场白 。
- “Hi {{first_name}}, I noticed your impressive track record in sales.”
- “Hey there, {{first_name}}! Your expertise in sales strategies caught my attention.”
- “Hello {{first_name}}, I see you’re interested in expanding your sales pipeline.”
最后一个表明你知道他们的目标并为进一步的讨论创造了机会。
要素 3：报价/价值主张
在这一部分中，突出你的优势，并告诉你的潜在客户你最擅长做什么，但避免写太多关于你自己的内容。
将重点放在您的潜在客户获得的价值上，并描述您可以帮助他们满足的需求或目标的解决方案。
他们会更有兴趣了解您可以给他们怎样的针对性方案，而不仅仅是您可以为所有客户做的事情。
关键点：
- 使用“针对性价值”方法可以使您的提议尽可能和他们的需求相关。
- 强调您的解决方案是他们克服挑战所需的。
要素 4：号召性用语 (CTA)
CTA 是邮件最后的部分，激励您的潜在客户采取您希望他们采取的行动。
以下是有效使用它的方法：
不要期望潜在客户下一步会点击链接（例如日历邀请或网站链接）；您可以在后续的邮件中添加链接。更有效的策略是用一个问题来结束邮件。
在邮件或消息的结尾暗示还有更多的价值，以激发收件人兴趣，让他们对此感到好奇。
关键点：
- 不要在第一封邮件中添加链接作为主要的行动号召。
- 在邮件结尾处提出开放式问题，以开始对话并确认他们的兴趣。
CTA 的示例问题：
- Can I provide additional information?
- Would you like me to share a Loom video for more details?
- Please reply with “Yes” for more info or “No” if it’s not the right time.
- Can I share a link that explains how it all works?
- Let me know if this sounds like something you’re interested in?
- {{first_name}}, is it a priority for you right now or not really? Let me know.
要素 5：变量
邮件个性化是提高互动和回复率的必备条件。除了价值主张之外，还可以添加潜在客户的个人资料或任何其他相关信息。要为每个收件人批量个性化您的营销，请在编写模板时加入变量。
变量是占位符，发送邮件时将替换为潜在客户个人资料中的详细信息。您可以为每个潜在客户字段（默认和自定义）使用一个变量。
自定义变量示例：
- {{leads_pain_point}}：解决您的潜在客户面临的具体挑战。
- {{leads_goal}}：这使您可以将您的信息与潜在客户想要实现的目标保持一致。
- {{ice_breaker}}：这可以帮助您以友好的方式或相关轶事开始对话。
- {{unique_intro}}：这使您可以灵活地创建吸引注意力的个性化开场白。
记住：要使自定义变量发挥作用，配置文件中的相应字段应包含数据。请参阅上一指南中的第4章节。
在下一个指南中，在营销活动编辑器中添加邮件内容时，您将可以查看每个默认和自定义潜在客户字段的变量。
准备跟进邮件的模板
您还需要其他模板来编写跟进邮件。以下是编写有效跟进邮件的一些技巧：
在每次跟进中，提醒您的潜在客户他们将从您的提案中获得的好处。明确说明这对他们有何价值。继续个性化每封跟进邮件。使用与潜在客户特别相关的信息来保持他们的互动。
每封跟进邮件或消息之间要等待一段时间（2-3 天）。这样您的潜在客户就有时间做出回应，而不会感到紧迫。
学习关于外贸跟进邮件英文：打招呼、询问客户订单进展、收到客户消息怎么回复的技巧（附模板）。
最后的建议：
为了找到最能引起目标受众共鸣的内容，请灵活处理您发送的邮件：
- 持续改进您的邮件文案
- 创建邮件文案变体，在其中更改一个邮件组成部分。使用 A/B 测试测试不同的变体，看看有什么不同。
- 尝试不同的个性化和价值主张，以确定最适合您的目标客户的内容。
下一步：
准备好迈出令人兴奋的最后一步 – 开启您的多渠道自动化营销之旅！
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