您已经搞定了客户开发的所有准备工作：创建域名和邮箱账户、生成潜在客户列表，并准备好了杀手级的开发信文案 —— 太棒了！
现在，让我们将所有要素融合，启动一场个性化的邮件自动化营销，为您和 Snov.io 的开发之旅拉开帷幕！
吸引潜在客户的最有效方法是通过多渠道营销。Snov.io 营销是一种可以通过邮件和领英渠道自动化和个性化您的客户开发工作的工具。
为什么要使用多渠道营销：
1. 有更多机会联系您的潜在客户。如果一个渠道不起作用，您还有另一个渠道作为备用。
2. 邮件渠道过于拥挤。使用领英来同步支持可以让您比其他邮件营销更具优势。
3. 使用邮件和领英进行沟通将为您带来更多回复。在 Snov.io 中，两者都可以个性化。
让我们继续创建您的多渠道营销序列。在每个步骤中，我们都会提供营销设置的说明，并给您一些关于提高关键指标（KPI）的建议。
步骤1：创建新的营销序列
要开始创建营销，请登录您的 Snov.io 帐户并前往营销页面。选择+ 创建营销。每次创建营销时，它都会自动保存为草稿，您可以稍后返回。
步骤2：构建序列
构建一个包含多个步骤的序列来自动执行您的营销策略。为了确保使用灵活性，该序列可以包含单个渠道（仅邮件或仅领英）或邮件+领英的多渠道组合。
序列元素
要添加步骤，请从右侧拖动或单击元素。要添加下一步，请将鼠标悬停在黑色箭头上并选择下一个元素。序列可以包括邮件、领英操作、延迟、行为触发器和目标。
1）电子邮件：这是您添加开发信内容的地方。每个邮件步骤都可以有 A/B 变体来测试不同的版本。该序列可以包含多个邮件步骤以跟进客户。
获得“感兴趣”回复的最佳序列长度是4 封邮件（初始邮件和 2-3 封跟进邮件）。第一次跟进邮件通常最有可能获得回复，因此请确保其个性化和价值与首封邮件相当。
如果序列较长，有超过 4 个跟进动作，那么互动和响应度可能会逐渐下降。
2) 领英：此元素包括领英操作：查看和关注潜在客户的个人资料、点赞帖子、发送连接请求和消息。阅读关于领英操作的更多信息。
您可以将领英当作营销活动的独立渠道，作为邮件的配套工具来提高互动率，或者在您的潜在客户尚未回复邮件时作为备用联系方式。
3) 触发器： 这一元素让您可以根据收件人的不同操作进行个性化的流程创建。阅读触发器的工作原理。
4) 延迟：您可以在这一环节设置营销步骤之间的等待时间。
通过邮件或领英消息跟进之前的最佳间隔时间为 2-3 天。过早跟进可能会显得过于急躁，可能降低您获得回复的机会。其他领英操作（例如点赞帖子或关注个人资料）之间的等待时间可以更短 – 大约 1 到 2 天。
5) 目标：将此元素放在序列的末尾。它可以帮助您根据潜在客户在整个序列中的互动程度对其进行细分，并优先考虑最感兴趣的人。
为了帮助您更快上手，请参考预建序列模板的示例。
将各个元素按照您想要的顺序放置后，单击每个步骤以打开进行设置。
步骤3：添加个性化的邮件&领英内容
单击电子邮件元素打开邮件编辑器。除了添加邮件文本外，邮件编辑器还提供丰富内容以产生更大影响的选项：AI 撰写助手、添加媒体（图像或视频）、变量和 Calendly 链接。
您可以使用内置的AI撰写工具来优化邮件模板、调整其语气或根据之前的消息快速起草后续的跟进内容。阅读更多相关信息。
邮件内容建议：
1. 邮件标题长度应为 3 到 8 个词——这能为您的邮件提供清晰的背景，以吸引注意力。
2. 发送简短的邮件（50-120 字）——这个长度的邮件往往更长的邮件效果更好。
3. 仅添加对邮件有价值的图片材料。
4. 不要在第一封邮件中添加附件；只有在潜在客户同意的情况下才在跟进邮件中加入它们。
5. 使用纯文本——不要添加不必要的 HTML 代码。
领英消息建议：
1. 比邮件更短，以便于阅读（30到70字）。
2. 消息预览中的第一句话应具有足够的价值，以吸引人们打开邮件。
3. 保持个性化水平，以增加获得答复的机会。
领英消息编辑器还包含一个变量菜单，这意味着您可以使用与邮件相同的变量集。您还可以将 Calendly 链接添加到领英消息中。
在邮件和领英文本中插入变量
个性化的沟通将为您带来更多的回复和转化。
Snov.io 中的变量将帮助您自动个性化每个收件人的邮件或领英消息。您可以在邮件/领英消息正文或标题中的任何位置添加变量。占位符将被潜在客户资料中的信息替换。
除了添加{{first_name}}或{{company_name}}等基本变量外，还要尽可能多地使用自定义变量和动态内容（详细信息请阅读下文）。
如何使用变量？
1. 使用变量添加收件人独有的信息。
2. 确保它与您的提案或信息的内容相关。
3. 个性化提及他们所在城市的天气情况或一些一般性信息不会提高互动率。
要添加变量，请选择工具栏上的变量菜单。此菜单包含所有默认和自定义潜在客户字段的相应变量。添加变量后，您可以使用底部的预览和测试选项检查邮件对收件人的显示方式。
如果潜在客户的个人资料缺少个性化数据怎么办？
Snov.io 会自动将此类潜在客户移至待检查列表，您可以在其中查看缺少变量的配置文件。要使变量正常工作，配置文件中的相应字段应包含数据。请记住，您可以通过导入将数据批量上传到自定义字段。
缺少变量意味着必填的潜在客户字段为空。要处理这种情况，请向变量添加后备文本 —— 信息缺失时使用的默认文本。详细了解后备变量。
Spintax（句子重组）
Spintax 有助于为每封邮件或消息添加独特性，以提高送达率。它每次都会选择一个新的变体，从而自动随机化文本的某些部分。
您可以在邮件和领英消息中使用Spintax 来创建独特的文本变体。这有助于降低被垃圾邮件过滤器标记的可能性。了解关于使用 Spintax 的更多信息。
动态内容
动态内容可让您的邮件或领英消息更好地针对不同的潜在客户细分进行个性化。这些变量会根据您设置的条件更改最终文本。条件可以是收件人的职位或个人资料中的任何其他数据字段。
这意味着您可以添加与具有某些特征（例如职位）的收件人相关的信息。
要使其发挥作用，请设置“if”条件并为每个“then”变体添加唯一文本。您可以在邮件和领英消息这两个渠道中使用动态内容。
邮件内容还需要添加什么
不要忘记在您的电子邮件内容中包含这些附加元素：
添加签名
您的邮件签名与邮件的其他元素一样重要，而且它实际上可以提高您的回复率。添加您的姓名、职位和公司，以便收件人知道是谁联系他，并添加联系信息，例如您的电话号码、邮箱和社媒链接。最好为他们提供多种联系方式。
邮件签名建议：
1. 为了获得更好的影响力，请根据收件人添加自定义元素。例如，添加标语以突出您的优势或该潜在客户群体的主要优势。
2. 包含号召性用语（CTA）：指向资源、产品页面或日历的链接，以便感兴趣的收件人可以自行采取下一步行动。
3. 保持设计简单易读，确保它不会分散您的信息。
添加 Calendly 链接
您可以将 Calendly 会议链接直接添加到通过自动化发送的邮件和领英消息中。这样您就可以自定义序列，自动向通过营销中的链接预订会议的人发送跟进信息。阅读如何启用 Calendly 集成。
添加取消订阅链接
如果收件人不感兴趣，请始终提供退订选项。您可以在邮件内容或签名中添加退订链接，这样每次发送的邮件中都会自动包含该链接。如果没有停止发送邮件的选项，人们更有可能将您的邮件标记为垃圾邮件，这对您的发件人声誉不利。
Snov.io 还支持为批量发件人添加一键退订选项，以符合谷歌的发件人要求。您可以在营销设置中的一键退订下启用此功能。
步骤4：运行送达率测试
在这一阶段，最好进行一次测试 —— 使用真实的邮件内容和“真实的营销模拟”来测试您的送达率。
在新的页面打开送达率测试，点击新测试按钮进行设置，在设置中选择逐封发送邮件和自定义邮件。
使用此发送策略，我们将发送测试邮件，每封邮件之间的延迟时间较长，以模拟真实的营销。在邮件内容中，添加邮件的每个部分，完全按照您计划在营销中发送的方式添加，包括文本、图像、链接。
送达率测试的意义是什么：
1. 我们向不同的邮箱发送测试邮件，以确保在各个邮箱服务提供商中都能获得良好的效果。
2. 测试结果将显示邮件投放情况，表明测试期间到达收件箱的邮件百分比。这意味着您可以在营销中期待类似的结果。
3. 该测试还将检测您的邮件域名或邮件内容的任何潜在问题，并提供有关如何修复这些问题的个性化建议。
步骤5：设置收件人参数
在此步骤中，选择要添加到该营销的潜在客户列表。营销将针对所选列表中的所有潜在客户启动。如果您稍后将新潜在客户添加到同一列表中，他们将会被自动添加到序列的开头。
首先，选择约 100-200 条潜在客户的小型列表。这样可以更轻松地响应他们的互动并管理回复。
如何提高互动率？
在“不发送”参数中，将未经验证或有风险的邮箱地址的潜在客户从收件人列表中排除。如果您同时选择这两个选项，则只有有效的邮箱地址才会包含在您的收件人列表中。 这将降低邮件投送风险并保护您的发件人声誉。
请记住，该设置决定了收件人的总数，营销开始后您将无法更改它。请在底部查看总数。
如果您的列表中有未验证的邮箱，请使用潜在客户页面上的内置验证工具进行验证。验证后，有效的潜在客户将添加到营销中。
在多渠道营销序列（邮件 + 领英）中，此参数不起作用。 默认情况下，邮件只会发送到有效地址。如果潜在客户有多个有效地址，则营销邮件将发送到他们的主邮箱地址。
您如何确保你的营销合规？
“免发送列表”是所有营销的必需参数。上传不应接收您消息的联系人或域名列表。即使他们是意外添加的，我们也会将他们从收件人列表中排除。
步骤6：设置发送参数
在此步骤中，您将选择发送此营销活动的邮箱账号、设置跟踪选项并定义营销日程表。
添加邮箱帐户
请记住，您可以将多个邮箱帐户连接到 Snov.io，无需支付任何额外费用。为了使这一优势为您所用，请将多个帐户添加到邮箱轮换。
例如，要每天发送 200 封电子邮件，请使用 4 个发件人邮箱，每个邮箱的每日限额为 50 封。对于您的发件人声誉而言，这比从单个邮箱发送 200 封邮件更安全。
每日邮件限制建议：
第一天，即使您已经完成了预热，也要从较低的每日限制（大约 10-20 封电子邮件）开始。每天增加 5-10 封电子邮件，直到达到期望的每日发送目标。
在发起营销之前，请务必检查您的邮箱帐户设置，以确认限制设置正确。您可以编辑每个已连接帐户的每日限制。
请记住，安全的每日邮件发送数量限制为 50-100 封电子邮件。在早期推广期间发送更多邮件可能会导致您的邮件服务提供商禁止您的发送，因此请谨慎使用更高的限制。
选择领英帐户
请记住，领英帐户每天可执行的操作数量也有限制。
每日领英操作限制建议：
安全限制是每天 20-30 次操作。只有当您的 SSI 分数达到 50-75 分或拥有领英高级帐户时才设置更高的限制。请谨慎使用最大限制 (50)，因为领英可能会限制您的帐户，尤其是如果您从第一天就设置最高的发送量。
Snov.io 会跟踪您的 SSI 分数，以帮助您根据帐户声誉选择安全的操作限制。打开领英帐户设置 以查看您的 SSI 分数并调整每日限制。确保启用了预热模式，以安全地增加连接请求的每日限制。
设置跟踪
您可以按照邮件步骤的顺序启用点击和打开的跟踪。
默认情况下启用回复跟踪 —— 对于已回复或自动回复任何邮件或领英消息的潜在客户，序列将停止。如有必要，您可以在“活动持续时间”部分下关闭此功能。
如果您的营销活动仅包含领英步骤，则邮件跟踪将被关闭。但是，领英活动（例如已接受的请求和回复）仍将被自动跟踪，您将在营销概览中看到这些统计数据。
以下原因可能对激活跟踪可能会有所帮助：
- 您可以获得有关打开率和点击率的指标。
- 当收件人打开电子邮件或点击链接时，您可以收到即时弹出通知。
- 您可以根据“打开”或“点击”条件将触发元素添加到序列中。
设置发送日程表和营销活动持续时间
在时间表设置中，根据收件人的位置选择适合他们的适当时区（例如，对于新加坡的潜在客户，选择 (GMT+8)）。
如何个性化发送时间？
在时间表设置中，保持发送时间和潜在客户可能注意并响应的时间（工作时间）一致。如果您的邮件在适当的时间被阅读，将会得到更多回复。如果列表中的所有潜在客户都来自同一位置，则时间将针对每个人进行个性化设置。
选择早上 7 点到 11 点发送广告活动可能更容易收到回复，而晚上 4 点到 7 点则不然。从一周中的几天来看，周中可能是潜在客户考虑提案的最佳时间。
该营销将按照您设置的时间表进行，仅在允许的时间内发送邮件并执行领英操作。
如果您希望营销序列在特定日期开始，您可以设置开始和结束时间（在 营销序列持续时间下），以便在未来的适当时刻启动和结束。这让您可以提前准备好营销序列。
高级营销序列设置
在高级设置部分，您可以优先考虑重要的营销活动并优化邮箱帐户的每日限制的使用。
营销优先级：
根据营销活动的紧急程度和重要性，将活动的优先级设置为高、中或低。低优先级的活动只有在高优先级的活动完成后才会开始发送。
邮箱优先级：
根据您的策略决定哪个邮箱在营销活动中具有更高的优先级：首先向您添加到活动中的新潜在客户发送邮件或对营销中已有的潜在客户进行跟进。
您选择的选项将首先使用帐户限额。任何剩余的每日限额将用于其他剩余选项。
默认情况下，跟进在营销活动中具有较高的优先级。这意味着，在发送完现有潜在客户的所有预定跟进内容之前，新收件人不会收到任何邮件。
营销每日发送限额：
设置营销每天发送的邮件数量上限。这样，您就可以规划如何在使用同一发件人帐户的多个营销活动之间分配每日邮件总数。
新收件人每日限额：
此限制设定了您在此营销中每天联系的新潜在客户的最大数量。限制的剩余部分将用于发送跟进信息。
步骤7：审核并启动营销
您几乎已经准备好启动营销了。最后一步 —— 在审核步骤中，为营销命名并审查参数：检查您的序列、收件人列表、发件人帐户和发送时间表。如果您需要进行任何更改，请返回营销编辑器中的先前步骤。
请记住：某些营销设置在启动后无法更改，因此在启动前仔细检查非常重要。
核心活动设置包括：潜在客户列表、排除的邮箱状态（“不发送”）、请勿联系列表。
要查看您的邮件在收件人的收件箱中的显示方式（尤其是个性化部分的文本），请使用预览消息选项。
一切都准备就绪了吗？继续点击右下角的“开始”按钮来启动您的活动。恭喜！您和 Snov.io 的主动客户开发之旅现在已经正式开始了！
步骤8：监控营销指标
现在您的营销已经上线，请花一些时间来完成序列。在自动化营销序列运行时，请检查其统计数据以了解哪些动作有效，哪些无效。
在所有营销页面上，您将看到帐户中所有营销的概览。其中提供了当前营销序列状态、进度、每个渠道的 KPI 以及任何可能出现的问题的警报的信息。
您可以通过选择要显示的指标来自定义视图。使用右侧的菜单根据您想要在此处看到的内容打开或关闭数据列。
查看单独的营销数据
每个营销都有自己的统计信息中心。要查看它，请点击列表中的营销。
在营销的“统计数据”标签页上，跟踪邮件和领英渠道的 KPI：联系的潜在客户总数、发送的邮件或领英消息数量以及互动率。
邮件统计数据：
- 活动量：收件人总数/已联系的潜在客户数/未送达的邮件数
- 互动率：打开率、点击率和回复率。
检查数据以了解哪些方面需要改进，以及在哪些方面需要付出更多努力以获得更好的结果。请更加关注这些关键指标。如果您的结果如下，则视为营销活动有效：
- 回复率为 5-10%。
- 打开率是 30-50%。
- 退信率是 0-10%。
领英统计数据：
- 活动量：收件人总数/已联系的潜在客户数/已发送连接请求数量
- 互动率：接受的联系、回复。
- 操作数量：个人资料浏览量、关注量、点赞量。
查看报告
当您有多个正在进行或已完成的营销时，您可能希望查看您的总体结果或与您的团队分享。
报告页面在一个全面的仪表板中，显示了您所有营销的统计数据。您可以查看两个渠道（邮件和领英）上的所有营销关键指标。
为什么要查看报告：
1. 全面了解 Snov.io 自动化营销的所有主要指标和 KPI。
2 . 监控目标实现进度。
3 . 查看互动渠道和趋势，了解成功的方面和需要改进的方面。
要查看报告，请打开顶部菜单中的邮件营销标签。然后，在左侧出现的子菜单中选择报告。
下一步：优化、测试和扩大营销活动规模
启动您的第一个营销活动标志着您在 Snov.io 的销售之旅正式开始。其中一个关键部分是不断优化、排除故障和完善您的营销策略。如果您最初没有看到预期的参与度，那么这是您需要测试和改进特定方面的信号。
向前看，流程的一个重要部分是优化您的设置并解决可能出现的任何问题。
这里有一些可以帮助您的提示。
如果打开率低：
- 测试不同的邮件标题：这是可能影响结果的首要因素之一。
- 再次进行邮件送达率测试：如果您发现您的邮件被识别为垃圾邮件，请暂停该营销活动几天并只进行预热。
- 仔细检查发送日程表：在错误的时间联系潜在客户可能意味着他们不会注意到您的邮件。
如果回复率低：
- 改进您的邮件/消息文案：考虑您的潜在客户，测试不同的版本。A/B 测试可以帮助确定哪些内容更能吸引您的潜在客户。即使是很小的改变也能带来很大的不同。
- 改进潜在客户定位并审查您的客户画像以生成新的对应潜在客户群。
扩大营销活动规模的技巧：
- 仅在您看到良好的参与度时才扩大发送规模：密切关注您的营销活动统计数据，例如打开率、回复率和退信率。如果您没有获得良好的互动率，请暂停活动，看看您可以在潜在客户定位或邮件文案方面进行哪些改进。在此期间，保持预热，然后以较低的每日限额重新开始。
- 通过更多域名和更多邮箱账号来扩展总体邮件发送量：为了安全地扩大营销活动规模，请购买更多域名并设置更多邮箱账号。
- 始终为新邮箱做好开发准备：设置域名记录并进行预热。
请记住，成功的客户开发往往是一场马拉松，而不是短跑。坚持不懈，不断学习，根据需要及时调整策略！
如果您有任何本指南未涵盖的问题，请随时通过 help@snov.io 与我们联系。我们致力于在您使用 Snov.io 的每个阶段为您提供支持。