常见问题解答 - Snov.io CRM

Snov.io 外贸CRM可供所有注册用户使用。 下面是一些关于它的常见问题。

问：什么是 CRM？

答：CRM 代表客户关系管理。 CRM软件可帮助您跟踪与潜在和现有客户的交易和互动。 使用 CRM 有助于优化销售、提高转化率、减少团队完成交易所需的时间并增加收入。 了解更多。

问：Snov.io CRM 有哪些功能？

答：从 XS（免费套餐）到 XXL 的每个 Snov.io 计划都提供 Snov.io CRM 功能。 借助 Snov.io CRM，您能够：

• 创建具有可自定义阶段的多个销售漏斗
• 为您的潜在客户创建交易
• 为您的交易安排任务和活动
• 添加交易说明
• 谷歌日历同步功能
• 与您的团队共享销售漏斗
• 管理丢单原因
• 查看交易统计信息
• 跟踪交易时间表上的事件
• 使用标签筛选交易

问：Snov.io CRM 的费用是多少？

答：Snov.io CRM 对所有用户完全免费。它已经包含在您的套餐中。您可以在您帐户的“交易”选项卡中找到 CRM 功能并开始创建交易。

问：我可以将我的团队添加到我的 CRM 中吗？

答：是的，Snov.io 的 团队模式功能适用于 M 套餐及更高等级套餐的用户，并与新的 CRM 功能配合使用。了解如何与您的团队一起使用 Snov.io CRM。

问：我可以将潜在客户列表中的潜在客户添加到销售漏斗中吗？

答：是的。了解如何在潜在客户列表中创建交易。

问：我可以创建多少销售漏斗和交易？

答：您最多可以创建 20 个销售漏斗。每个销售漏斗都可以定制，最多可以包含 100 个阶段。您的帐户一次最多可以包含 10,000 个进行中的交易。每个潜在客户都可以添加到一笔交易中。一笔交易还可以包含 10 个字段分组和最多 200 个自定义字段。

问：我可以将哪些其他工具用于 Snov.io CRM？

答：除了免费的 CRM，Snov.io 还提供多种外贸客户开发工具、外贸客户邮箱地址验证、个性化触发式自动化邮件营销以帮助培养和转化您的潜在客户，以及免费的无限制电子邮件跟踪器可帮助跟踪 Gmail 中的邮件打开和点击情况。

上面没有找到您想要的答案？请随时通过实时聊天或发送邮件至 help@snov.io 联系我们的客户服务团队。我们随时为您提供帮助😊