自 2025 年 10 月 13 日起生效
Snov.io 是一家依照美国法律成立的公司，其注册地址位于美国纽约东23街220号401室，邮政编码 10010。
这些是适用于您与 Snovio Inc 之间的使用条款和条件（“条款”），以下简称为“Snov.io”、“Snovio”、“我们”或“我们的”。通过使用 Snov.io 或注册账户，即表示您同意这些条款，这将形成您与 Snov.io Inc 之间的法律协议。这些条款旨在告知用户在访问时必须考虑和遵守的限制和义务 Snov.io （“平台”）
条款和条件中的所有定义的含义等同于隐私政策和数据处理附录（DPA）。
本条款与条件与数据处理附录、联合控制协议、隐私政策以及Cookie 政策共同规定了 Snov.io 向您提供平台服务的条款与条件。
通过注册为 Snov.io 平台的用户，表示您已阅读并同意条款和条件，并且您具有法律年龄或权力约束您本人或公司。当您注册 Snov.io 的潜在客户服务时，即表示您同意建立用户账户，并授权 Snov.io 代表您收集相关信息。
如果您不同意条款和条件，则必须立即通过在帐户设置中删除帐户来取消注册，并停止对 Snov.io 平台的所有使用。
这些条款和条件仅适用于客户本人，在客户与 Snov.io 之间没有任何书面协议的情况下，本条款不适用于客户的任何子公司或控股公司。
在您继续阅读条款之前，请您仔细阅读这些条款中使用的术语及其含义：
当您在 Snov.io 创建账户时，您负责维护您的账户安全，负责账户下发生的所有活动以及与账户相关的任何其他行为。若发现任何未经授权的账户使用或其他安全漏洞，您必须立即通知 Snov.io。对于因您的行为或疏忽导致的任何损失或损害，Snov.io 不承担任何责任。
如果用户账户处于废弃状态（未能在90天内续订任何可用的订阅），Snov.io 有权删除用户账户中之前上传的数据。在购买或获得的最后一次订阅结束后90天内未续订订阅（付费或试用套餐）将导致之前上传的数据不可逆转地丢失，责任由用户承担。在账户被废弃后，通过游戏化获得的任何奖励、奖金或折扣将被取消。
关于因未续费而转为免费试用用户的数据保留政策：
数据删除是不可逆的，无法恢复。用户需自行负责数据安全，确保及时续订以避免数据丢失。
Snov.io 有权自行决定是否允许用户选择“试用”订阅/套餐（“试用套餐”），依据 Snov.io 所设定的条款和期限。用户可以根据 Snov.io 不时确定的条款访问这些 Snov.io 服务。Snov.io 保留随时变更试用套餐下提供的服务范围的权利。
在试用期间，潜在客户时间线中的数据仅存储最近 90 个自然日。所有在最近 90 天之前创建的潜在客户时间线中的记录将被自动不可逆转地删除。
如果用户在切换到试用套餐后的 90 个自然日内（或在试用套餐开始日期，如果之前没有付费订阅）未购买付费订阅（套餐），所有潜在客户的时间线中的数据，除了在最近 90 天内创建的记录外，将被永久删除。
数据删除为不可逆操作，无法恢复。
在试用期间，Snov.io 保留随时因任何原因终止其服务的权利。并将通过书面形式通知客户。
用户承认并同意，用户的试用套餐订阅将在以下任一事件发生时终止：a) 用户订购付费套餐，b) 本条款终止，或 c) 试用套餐到期。Snov.io 保留权利，允许用户在试用套餐到期后以相同条件续订试用套餐。要续订试用套餐，用户必须在套餐到期后登录其账户并在账户中续订试用套餐。
请注意，我们不允许多次注册账户（包括多个个人代表同一公司注册独立账户的情况），使用试用套餐，无论是商业用途还是个人用途。如果我们注意到多次注册，我们保留自行决定终止所有相关账户（包括旧账户和新账户）的权利。
当您在 Snov.io 上创建账户时，我们会收集和处理您的个人数据，目的在于符合我们隐私政策中所述的目的，并遵循适用的数据保护法律和法规。
在注册过程中，您可以提供您的电话号码，以便我们用于接收我们的营销信息。您可以随时选择退出接收营销信息，通过您收到的第一封营销信息中提供的退订链接或通过其他可用选项，依据我们的隐私政策进行。
您需对所提供的电话号码及其他信息的准确性与归属权承担全部责任。若因您提交了错误或他人电话号码而导致通信发送失败或错误，Snov.io 将不承担任何责任。若电话号码填写有误，我们无法保证通信信息能准确送达。
任何在注册过程中提供虚假或误导性信息的行为，包括但不限于提交伪造或未经授权的电话号码，均可被视为欺诈行为。在此情况下，Snov.io 有权自行决定立即终止您的账户，且无需事先通知。
Snov.io 可自行决定是否允许用户参与游戏化活动，即通过完成特定任务获得奖励，这些奖励可以在购买付费套餐时用作折扣。
Snov.io 保留限制用户参与游戏化的权利，包括决定特定用户或用户类别是否可以参与游戏化和/或以奖金形式获得奖励，并将通过游戏化获得的折扣（“游戏化折扣”）应用于购买方案。
如果您可以访问游戏化，您可以根据完成的任务以奖金的形式获得奖励，这些奖励将记入临时余额。如果您想将奖励作为付费定价套餐的折扣应用，您必须将奖励转入奖金余额。在进行购买时，奖励将从奖金余额中扣除，游戏化折扣将被应用。游戏化折扣不能用于购买使用加密代币 SNOV 支付的方案。
游戏化折扣只能用于覆盖付费定价套餐费用的最多30%。游戏化折扣不能与任何其他折扣或奖金结合使用。游戏化折扣不能退还、交换或兑换为现金。
Snov.io 保留随时对游戏化进行更改的权利，即更改任务的内容及其数量、奖励及其数量，给予或拒绝对游戏化的访问，以及是否将折扣应用于个人用户或用户类别，变化购买套餐的折扣限制，以及自行决定做出任何其他更改。
选择月度订阅（套餐）即表示您同意向 Snov.io 支付本条款“费用和税项”部分中进一步描述的服务的月度订阅费。订阅或购买费用将在您的发票中列出。如果您的账户设置中启用了套餐续订，订阅将自动续订。根据所选的支付处理商，可能会自动启用套餐续订。除非在您希望取消的相应订阅期开始之前在账户设置中关闭套餐续订，否则将自动续订。您授权我们的支付处理商使用他们为您记录的任何信用卡或其他付款机制收取当时适用的月费。
当您购买月度 Snov.io 套餐时，将在账期内发放信用点数、收件人额度和邮箱预热名额，月套餐账期为 30 天。如果套餐续订已启用或套餐在账期结束之前手动续订，则账期内所有未使用的收件人额度和信用点数将转入下一个账期（仅在升级套餐，即购买更高费用的套餐的情况下）。否则，所有未使用的信用点数和收件人额度将作废，不会延续到下一个账期。您可以在任何时候自行选择在账户设置中手动关闭套餐续订。
选择年度订阅（套餐）即表示您同意向 Snov.io 支付本条款“费用和税项”部分中进一步描述的服务的年度订阅费。订阅或购买费用将在您的发票中列出。
年度订阅的自动续订仅适用于 2023 年 11 月 20 日后购买的套餐。如果您的账户设置中启用了套餐续订，订阅将自动续订。根据所选支付处理商，可能会自动启用套餐续订。除非在您希望取消的相应订阅期开始之前在账户设置中禁用套餐续订，并且如果所选支付处理商支持自动套餐续订付款，订阅将自动续订。您授权我们的支付处理商使用他们为您记录的任何信用卡或其他付款机制收取当时适用的年度费用。
当您购买年度套餐时，您将在每月开始时（根据您的账单日期）根据您的套餐获得信用点数和收件人额度，为期 12 个月。未使用信用点数将延续到下一个月，持续 12 个月并在账期结束时到期（购买后1年）。所有未使用的当月收件人在 30 天后作废，并不延期到下个月。
用户在使用特定服务和工具时所消耗的点数数量，将根据具体使用情况计算
服务或工具的收费在 Snov.io 网站的“定价”部分 https://snovio.cn/（“网站”）和网站上的一页专用页面中设定。Snov.io 保留不时变更收费程序的权利，按照这些条款及条件“变更”部分中所列条款。
在适用法律允许的范围内，月度订阅费用和年度订阅费用以及任何附加购买和邮箱功能均为不可退款。在这种情况下，Snov.io 不会处理年度和月度订阅的退款请求，也不会针对这些请求提供答复。但我们会审核每个退款请求，并保留在双重收费的情况下或我们认为符合退款条件的情况下发放退款的权利。如果我们发放退款，我们无义务在将来发放相同或类似的退款。
Snov.io 保留随时更改各套餐下提供的服务范围的权利，包括收费程序和订阅（套餐）购买费用的程序。
在费用（增加/减少）对订阅（套餐）购买的更改适用于所有月度和年度订阅的购买和续订，从实施此类变更之时开始。进行订阅费用更改时，Snov.io 不会收取附加费用，不会退还任何费用，也不会对在实施此类变更之前已经支付的订阅期间进行折扣。
在实施变更之时，将适用于所有月度和年度订阅，包括已经支付的订阅和已购买和续订的订阅，相关套餐下提供的服务范围的更改，包括收费程序。
本网站“定价”页面中列出的订阅（套餐）费用（以下简称“费用”）均以美元（USD）计价。Snov.io 保留允许用户使用加密代币 SNOV 购买方案的权利。由于该费用取决于 SNOV 代币的人工设定汇率，因此以代币支付的方案费用可能与网站上标注的美元价格不同。
这些费用不包含任何税金、关税、附加费、征费、扣缴税、手续费或其他由政府或税务机关征收的费用（统称为“税费”）。
服务的最终订阅费用将在结账页面显示，以用户购买当时的金额为准，并可能与网站所示费用不同，具体情况如下：a）可能通过所有可能的折扣降低，和/或 b）可能因税费增加。
客户可以在注册平台的那一刻开始使用我们的 CRM 。
在 CRM 中，客户可以创建“交易”和“任务”。
要创建交易，用户需要填写所有必填字段（负责人、金额、潜在客户邮箱）。还可以添加其他自定义字段。
要创建任务，用户需要填写以下信息：标题、时间段、描述、负责人和相关交易。
您可以使用 Google 日历 API 将 Google 日历与 CRM 同步，以交换 Google 日历和 Snovio CRM 之间您的活动和事件的信息。如果这样做，您可以选择双向同步（您的 Snovio 任务将被转移到 Google 日历，而您在 Google 日历中的活动将会转移到 CRM）和单向同步（您的 Snovio 任务将转移到 Google 日历，而在 Google 日历中对 Snovio 任务的编辑将会转移到 CRM）。请阅读 Google 的隐私政策，以了解 Google 如何使用您的个人数据。
用户（在此情况下为团队负责人）可以将其 CRM 的访问权限授予其他 Snov.io 用户作为团队成员。
使用 CRM，团队负责人可以：
使用 CRM，团队成员可以：
如果一个团队成员被移除，所有该团队成员创建的交易和任务将保留在团队负责人的 CRM 中。如果团队成员在平台上组织自己的 CRM，则在他/她被添加到团队负责人的 CRM 之前创建的所有交易和任务将被移到他/她的 CRM 中。
CRM 中包含的所有信息对平台管理员可用，可以以匿名格式查看，但无法更改、添加或删除任何信息。
授予团队成员访问 CRM 的权限，团队负责人知晓团队成员正在访问他/她的机密信息，这些信息可能包含在 CRM 中。
团队负责人保证，如果团队负责人披露团队负责人的 CRM 中的信息，他们将不会向 Snov.io 提出任何索赔。
客户可以在其账户上添加邮箱账户，这些账户可以用于邮件营销自动化和邮箱预热。如果在您的账户中的“邮箱账户”设置中添加了邮箱，我们将评估客户添加的邮箱域名健康。
为了持续评估特定域名邮箱的域名健康，我们每周至少发送一次没有内容的自动电子邮件，以便为您提供更好的服务。
您可以在账户的“邮箱账户”设置中，查看与所添加邮箱域名相关的域名健康评估结果。
在访问域名健康评估结果时，系统可能会向您提供该域名的健康评分（百分比）及其他评估发现结果。我们也可能提供相关建议，帮助您提升评分或改善评估中存在的问题。
对于您依据域名健康评估结果采取的任何行为、由此对您的商业活动、业务成果或域名造成的影响，以及您在平台上使用域名健康功能所产生的任何后果，Snov.io 不承担任何责任。
域名健康评估结果可作为创建与使用邮箱前的准备步骤，并可能直接影响平台下邮箱的性能与邮件送达率。
客户可以在注册平台的那一刻开始使用我们的邮箱预热服务。
要使用邮箱预热服务，客户需创建一个预热活动，具体步骤如下：
当您的预热活动成功创建后，您可以在一个列表中查看预热活动的细节，包括添加到您的预热活动的邮箱账户类型和名称、活动状态、预热策略、今天发送的邮件数量、回复率、活动开始和结束日期、预热活动的送达率。您也可以使用平台上可用的功能编辑或删除您的预热活动。
您还将提供帐户统计信息（仪表板），从中您可以每天查看有关您预热活动的过程和进展的信息（即已计划和发送的邮件数量、垃圾邮件/垃圾信箱中的邮件数量、回复数量等，以及基于所选时间段和邮件服务商的送达率）。
您在此允许我们在您的预热活动中对您的邮箱账户执行某些操作，例如通过 OAuth、IMAP、SMTP 或其他验证方法连接到您的邮箱账户，审核您的账户的邮件和设置，代表您发送邮件，访问文件夹列表并创建新文件夹，访问列表，包括“收件箱”、“垃圾邮件/垃圾邮件”，以及其他任何类别的邮件或文件夹，和您邮件中的信息（包含所有文本信息、附件和图片），在文件夹之间移动邮件，从“垃圾邮件/垃圾邮件”部分中删除邮件；将邮件标记为“已读”、“重要”和“星标/标记”，添加到账户中用于预热活动的邮箱账户。
当您访问我们的邮箱预热服务时，我们可能会为您提供一些建议，如何使您的预热活动更成功，但这些建议是基于我们的经验，不能构成以某种方式行动的义务。请注意，每个案例都是独特的，需要自己的设置。您需独立选择并设置自己的预热参数和细节，并确保符合相关的法律与监管要求。
Snov.io 不承担以下情形的任何责任：您对预热活动设置的任何选择、邮箱预热服务对您在商业活动和商业成果中的成功影响、您或任何第三方在您的预热活动中访问您邮箱账户所采取的行动或不作为及与您使用邮箱预热服务而引发的任何直接或间接后果。
邮箱预热服务不仅适用于连接的第三方邮箱账户，也适用于通过平台创建和提供的邮箱。
邮箱的功能（“邮箱”）使用户能够通过平台创建和/或连接电子邮箱账户，以进行客户开发营销活动。
邮箱功能在免费试用期与付费订阅方案中均可使用，在所选方案的一般限制范围内不设功能差异或限制。
在创建邮箱之前，用户必须建立与主要企业域名不同的独立外发域名，以保护主域名的声誉。
在使用邮箱之前，用户必须购买相应的域名。
所有通过平台配置的外发域名，系统都会自动配置 DNS 记录，包括用于自定义跟踪域名的 SPF、DKIM、DMARC 和 CNAME 记录。
Snov.io 不对任何由于第三方服务提供商、互联网服务提供商或其他外部因素造成的域名声誉丧失或送达率问题负责。
在外发域名配置完成后，用户每次交易至少需购买三个（3）邮箱。建议每个域名的邮箱数量在三个（3）到五个（5）之间。
在同一域名上使用超过五个（5）邮箱账户，可能会对邮件送达率及域名信誉造成不利影响。
每个邮箱地址由以下部分组成：发件人名称、用户名及外发域名。
Snov.io 保留限制或暂停连接或创建邮箱或域名数量的权利，若系统检测到过度使用行为可能威胁平台的稳定性、安全性或性能。
邮箱删除是永久性和不可逆转的。删除的邮箱无法恢复。
用户可以通过以下任意一种方法连接邮箱：
在任何情况下，用户在使用邮箱之前必须完成强制预热过程。
Snov.io 不对第三方电子邮件服务提供商造成的连接故障、停机或配置错误承担责任。
所有新的邮箱必须经历预热过程，该过程包括逐步增加每日发送量，并伴随模拟的积极互动（如打开、回复和从垃圾邮件文件夹中删除消息）。在完成预热过程之前，不应使用邮箱发送。
对于预配置设置的邮箱，适用以下建议发送限制：每天 20 - 30 封电子邮件。
对于手动设置的邮箱，建议限额可能因电子邮件服务提供商而异。用户必须直接向其提供商获取适用的发送限额，并不得超过该限额。
超过这些限额可能导致相关域名或邮箱被暂停或屏蔽。
因用户未遵守推荐使用限制而导致的任何损失、损害或服务中断，Snov.io 概不承担任何责任。
只有预配置的邮箱默认配置有自定义跟踪域名。
使用邮件追踪功能（包括但不限于打开跟踪和点击跟踪）可能会降低邮件在收件方邮箱服务商中的送达率和发件信誉。
用户应自行决定是否在营销活动中启用追踪功能，并建议仅在确有统计或营销逻辑需求时启用。
用户应严格遵守适用法律法规使用邮箱。
禁止用户使用邮箱发送未经请求的商业信息、垃圾邮件、欺诈性电子邮件或任何违反适用法律或这些条款的内容。
违反本条款可能导致用户账户的立即暂停或终止，且不退款已支付的费用。
Snov.io 不对因不当配置、违反发送限制或违反本条款而导致的邮箱滥用的任何不利后果承担责任。
客户可以在安装 Chrome 网上应用店获取无限邮件跟踪器扩展程序，并在 Gmail 账户中激活扩展程序的那一刻开始使用我们的无限邮件跟踪服务。为了获得无限邮件跟踪器的所有功能，需要在平台上注册。
成功安装和配置无限邮件跟踪器扩展程序后，您将能够使用以下功能，包括但不限于跟踪电子邮件打开、链接跟踪、稍后发送功能（按所需时间安排电子邮件）、基于收件人行为的跟进提醒、每日和每周的电子邮件跟踪报告、多账户 Gmail 跟踪、打开电子邮件或点击链接时的实时推送通知。
您可以通过选定电子邮件或邮件链上的面板查看详细的打开和点击历史记录，您可以查看特定时间电子邮件被打开或链接被点击。您还可以在平台账户中的无限邮件跟踪器中订阅定期摘要报告，以查看您的电子邮件打开和点击信息。
您在此允许我们在您使用无限邮件跟踪服务期间对您的邮箱账户执行特定操作，例如连接您的 Gmail 账户、发送预定电子邮件、在您的 Gmail 账户中将电子邮件标记为“未打开”、“已打开”、“已点击”标签，以及访问列表和特定电子邮件信息，如消息 ID、标题、发件人和收件人。
您应独立且自行决定无限邮件跟踪服务的设置，必须遵守适用的法律和法规。禁止通过我们的无限邮件跟踪扩展程序分发未经请求的商业电子邮件、未经请求的大宗垃圾邮件或其他任何类型的电子邮件欺诈。
如果您通过我们的无限邮件跟踪器服务发送未经请求的商业邮件、未经请求的大宗垃圾邮件，或执行任何其他形式的电子邮件欺诈，我们可能会随时自行决定取消您对无限邮件跟踪器服务的访问权限，并终止您在我们平台上的账户，是否通知您由我们决定。
邮箱人工智能功能仅适用于付费定价套餐的客户（不适用于试用套餐）。它由 OpenAI API 驱动，用于根据提供的信息撰写和编辑电子邮件文本（包括电子邮件的语气和语言）和/或生成电子邮件标题。
请注意，在使用邮箱人工智能功能时，您可能会提供输入并接收由邮箱人工智能根据输入生成和返回的输出（统称为“内容”）。
邮件 AI 功能以“现状”提供，不附带任何明示或默示的保证。我们不对邮件 AI 功能或通过其使用获得的任何内容或信息的准确性、完整性、可靠性、及时性、质量、适用性、可用性或性能作出任何保证。
您应自行承担全部责任，包括但不限于创建、开发、内容、操作、维护、使用、传播和审阅内容，包括生成的文本和/或邮件标题，并确保您对邮箱人工智能功能的访问和使用以及您的内容不会违反任何适用的法律法规、这些条款和条件或任何其他 Snovio 的协议和政策，并侵犯、违反或误用任何 Snovio 或任何第三方的权利。
我们不负责并且不应对您使用邮件 AI 功能时创建的内容和/或发送的消息、邮件 AI 功能对您在商业活动和商业结果中的成功影响、您或任何第三方的行为或不作为，以及与您使用邮件 AI 功能有关的任何后果承担责任。
请注意，使用邮件 AI 功能受公平使用限制。访问邮件 AI 功能可能会因使用量和使用的代币数量的不同而减少，以确保在所有客户之间的最佳效果和公平使用。
当您使用邮件 AI 功能时，我们可能会在限定时间内保留您提供的信息（“邮件 AI 数据”），用于提升邮件 AI 功能的性能表现。此外，您的信息也可能由 OpenAI 存储，用于防止滥用与安全监测之目的。有关 Email AI 数据使用及存储期限的详细说明，请参阅我们的《隐私政策》中“邮件 AI（与 OpenAI API 集成）”章节。
我们强烈建议在使用邮件 AI 功能之前查看 OpenAI 实施的文档。您可以阅读 OpenAI 共享与发表政策、OpenAI API数据使用政策、OpenAI 使用政策以及 Open AI 网站上可用的其他条款与政策。
我的团队功能允许团队负责人邀请其他个人加入其团队。被邀请的团队成员接受邀请并加入我的团队功能，即视为承认并同意这些条款。
团队负责人有权配置权限，决定每个团队成员在我的团队功能中对其他成员数据的访问级别。加入团队后，团队成员承认并同意团队负责人根据条款和隐私政策所制定的访问设置。
团队成员保留随时离开团队的权利。在离开后，他们对与团队相关的数据和任何相关权限的访问将被撤销。此外，所有贡献和同步的数据将不再对其他团队成员可用。
Unibox 功能使用户能够连接外部邮箱。为了利用 Unibox 服务，用户需要在平台上注册并连接其外部邮箱账户。
如果用户选择使用 Unibox 功能并连接邮箱账户，则需要授予公司访问其邮箱的权限。此访问权限仅限于与消息同步和响应跟踪相关的功能，公司不会存储或使用超出提供这些服务所必需的数据，如隐私政策中所定义。用户承认第三方电子邮件服务提供商的条款和条件可能影响 Unibox 的功能性能。公司不对第三方电子邮件提供商引起的帐户设置、同步或连接问题的任何故障、错误或延迟负责。
用户可自行设定邮件在平台内的同步周期。默认情况下，该周期为启用此功能前一个月的时间范围，用户可根据需要进行修改。公司不对超出用户所选同步期限的邮件的可用性、准确性或完整性作出任何保证。用户应自行负责调整同步设置，并确保任何重要通信得到妥善保存。因同步设置导致的邮件丢失、删除或不可用，公司不承担任何责任。
如果用户利用我的团队功能，Unibox 功能通过共享收件箱功能实现团队协作。消息的可用性取决于账户状态。用户承认连接到 Unibox 功能的电子邮件消息可以基于其角色、权限和发件人账户状态（共享或私人）由其他授权团队成员访问。所有电子邮件都可以对团队负责人可用，有时也可以对由团队负责人定义的适当访问权限的其他团队成员可用。公司不对由于用户配置错误而导致的未经授权的访问或消息泄露承担责任。
每个团队最多可连接一千个发件人账户。公司保留在过度使用影响系统性能或稳定性时施加限制的权利，并在其全权决定下，任何时候暂停或终止违反本条款或适用法律法规的账户。
如果发件账户从 Unibox 功能中删除，则与该账户相关的所有数据将从 Unibox 功能中删除。团队负责人承认用户可以通过 Unibox 功能设置中的可用选项手动删除其数据。此外，如果用户从平台删除其发件账户，所有相关数据也将从 Unibox 功能中删除。在其他情况下，信息可以根据“您的 Snov.io 账户”部分的定义被删除。
公司保留随时更新、修改或停止 Unibox 功能的任何部分的权利，且无需事先通知。用户有责任定期查阅本条款，以了解最新变更。在任何修改发布后继续使用本服务，即视为您已接受相关变更。
客户可以在注册平台的那一刻开始使用邮件自动化营销服务。它包括创建预编写的跟进电子邮件、消息或动作的自动化序列，可面向现有客户和潜在客户发送。
客户完全独立选择邮件自动化营销的设置，必须遵守所有适用的法律和法规。公司不对您对邮件自动化营销设置的选择、对客户商业活动成功的影响，和商业结果承担责任。
客户在使用邮件自动化营销服务时禁止分发未经请求的商业电子邮件、未经请求的大宗电子邮件、垃圾邮件或进行任何其他电子邮件欺诈。
我们保留在以下情况下限制您使用邮件自动化营销服务的权利：
客户须根据这些条款和条件使用邮件营销服务。任何违反这些条款的行为可能导致公司自行决定暂停或终止客户对服务的访问，且无论是否提前通知客户。
客户可以在平台上注册时使用社交媒体账户自动化工具（"工具"）的功能，前提是功能已由客户根据这些条款和条件购买。
客户可通过平台的工具功能使用其社交媒体账号，但客户须自行承担全部责任。公司不对客户在使用工具功能过程中之行为或不作为、对业务活动及商业结果的影响，或任何相关后果承担责任。
客户必须将其社交媒体账户连接到平台，以便使用工具功能。通过连接其社交媒体账户，客户明确同意公司访问和使用其社交媒体账户信息以启用工具功能，并承认他们有权授予此类访问。客户的数据将根据隐私政策和适用的法律法规处理。
请注意，同一社交媒体账户不能同时由两个或多个客户连接到工具功能。客户有责任确保社交媒体账户连接的唯一使用。禁止多个客户共享账户的访问。
客户可以使用该工具执行以下操作：发送和管理连接请求，查看社交媒体个人资料，点赞个人最近的帖子，发送和管理消息，监控消息的回复和打开率，或进行公司明确允许在平台上执行的其他操作。客户对其使用工具功能与第三方的行为和互动完全负责。
使用工具功能受公司设定的限制。客户可在公司设定的安全范围内，自行决定并设置使用限额。客户确认并同意，其在工具功能中设置限额系独立、自主决定，风险自负。
公司会在工具功能中，为已连接的社交媒体账户提供一个预估的社交销售指数。客户确认，该预估指数将影响系统为工具功能所设定的安全使用限额。公司不对该预估社交销售指数的准确性作出任何保证，客户同意自行承担使用工具功能及依赖安全限额的风险。
在您的社交媒体账户受到限制、暂停、终止或禁止的情况下（包括因超出账户内某些操作的限制），我们不对此承担责任。客户应对其社交媒体账户上的活动所涉及的任何违规行为负责。
工具功能的访问权限按账户席位为单位授予，属于付费套餐中的附加功能。使用工具功能需额外支付费用，该费用独立于平台的常规付费套餐。每购买一个账户席位，客户即可在工具功能中连接一个社交媒体账户。可连接的社交媒体账户总数与购买的账户席位数量成正比。工具功能的使用费用在适用法律允许的范围内不予退款。在此情况下，Snov.io 不会处理退款请求，也不会就退款事宜提供答复。但 Snov.io 保留在特殊情况下，根据本条款中“月度订阅费与年度订阅费退款程序”的规定，酌情发放退款的权利。
公司保留在任何时间、完全由其自行决定的情况下，更改工具功能，包括可连接账户数量、设定或更改现有限额，以及随时关闭该功能。
客户必须根据这些条款和条件使用工具功能。任何违反这些条款的行为可能导致公司自行决定在任何时候暂停或终止客户对服务的访问，无论是否提前通知客户。
公司将邮箱地址查找工具和领英潜在客户开发扩展程序作为服务的一部分提供。使用这些扩展程序即表示您同意遵守本条款中的所有规定，确保在使用过程中负责任且符合法律要求。
您可以自 Chrome 网上应用店安装邮箱查找工具扩展程序后立即使用。要访问其全部功能，您必须在平台上注册账户。
成功安装并完成设置邮箱地址查找工具扩展程序后，您可以使用该扩展程序在平台上为潜在客户名单收集信息。扩展程序会根据您的指令收集潜在客户信息。
通过邮箱地址查找工具扩展程序收集的信息，应依照《隐私政策》、本条款及其他适用的 Snov.io 文件进行使用。您承诺合法、道德地使用邮箱地址查找工具扩展程序，不得将其用于任何违反本条款及适用法律法规的目的。
您需自行负责选择扩展程序的设置，并确保遵守所有适用法律法规。在安装该扩展程序时，您理解并同意邮箱查找工具扩展程序系依照您的指令运行，风险由您自行承担。客户确认，第三方平台可能对平台上的某些活动设定限制，并同意 Snov.io 对因第三方平台实施的封锁或账户限制不承担任何责任。
公司不对您与第三方平台之间，因使用扩展程序或遵守第三方平台条款与条件所引起的任何纠纷承担责任。
您承认，如果该扩展暂时或永久无法通过 Chrome 网络商店下载，或如果出现问题，包括但不限于在您使用时下载、安装或激活该扩展，出于任何原因，公司将不承担任何责任，也不具有法律或商业义务退款您因服务而支付的费用。
公司保留在任何时候出于任何原因终止您对该扩展的访问的权利，无论是否提前通知。
您可以从安装在相应网页或 Chrome 网络商店上的领英潜在客户开发工具扩展程序的那一刻起，使用我们的领英潜在客户开发工具扩展程序。要访问领英潜在客户开发工具扩展程序的全部功能，您需在平台上注册。
在成功安装和设置领英潜在客户开发工具扩展程序后，您将能够在平台上收集潜在客户的信息以用于您的潜在客户列表。该扩展根据您的指示收集平台上潜在客户的信息，并收集有关您使用该扩展及安装、激活后的活动的信息。
通过安装和使用领英潜在客户开发工具扩展程序，您承认并授予公司收集和存储您在社交媒体平台上访问的个人资料及其内容（可能包括公共的个人资料）的权限。收集的个人数据随后可能被我们和我们的客户在我们提供的其他服务中使用，如我们隐私政策所述。
通过领英潜在客户开发工具扩展程序收集的信息须按照隐私政策、条款和其他适用的 Snovio 文档使用。您同意合法和道德地使用领英潜在客户开发工具扩展程序，且不会将其用于这些条款和适用法律法规禁止的任何目的。
您对领英潜在客户查找器扩展的设置以及遵守所有相关法律法规，负有完全责任。在安装该扩展时，您理解并同意领英潜在客户查找器扩展不是社交媒体的扩展，并在您的指示和自担风险的情况下与社交媒体分开工作。你理解社交媒体平台可能会对某些行为设定限制，若你的社交媒体账号因此被封锁或受限，Snov.io 不承担任何责任。
因您使用扩展程序而与社交媒体平台产生的任何争议，Snov.io 概不承担责任。
您认可如果该扩展无法从网站的相关页面或 Chrome Web Store 下载，暂时或永久，或者如果出现下载、安装或激活该扩展的任何问题，Snov.io 在任何情况下都不承担任何责任，并且没有法律或商业义务退款您与服务相关支付的任何费用。
公司保留在任何时候出于任何理由终止您对该扩展的访问的权利，无论是否提前通知。
Snov.io 将确保以合理程度的谨慎和技能、根据条款和其他文件提供其服务。然而，此项规定不适用于任何授权的第三方服务提供商因对其服务进行任何更改或修改而导致的不合规情况。如因第三方的不合规行为导致 Snov.io 所提供的服务未能达到既定标准，Snov.io 将尽力为客户提供替代方案，以在行业允许的范围内实现预期效果。
本条款不妨碍 Snov.io 与第三方达成任何类似协议，亦不妨碍 Snov.io 独立开发、使用、销售或授权根据本条款规定所提供的类似文档、产品和/或服务。
为确保 Snov.io 平台的公平和最佳利用，我们实施简明的公平使用政策。用户有义务在实际边界内持续使用邮件。Snov.io 明确保留实施服务限制的权利，用户的活动如违反此政策，可能会采取补救措施，包括账户监控、限制或终止，且不提供按比例退款或承担任何责任。用户应注意，Snov.io 可能在任何时候修订该政策；在修改后继续使用平台即表示接受新条款。
Snov.io 平台的用户必须管理和限制他们的邮箱账户活动，以保持合理的量，用户对此负有独立责任。此外，如果某账户危及其他相关账户的表现，Snov.io 可能会将该账户排除在邮箱“预热”或发送服务之外。根据公平使用政策，Snov.io 完全有权对您的账号施加限制，包括预热和连接的邮箱账户，除非在单独协议中规定了其他限制。
Snov.io 承诺满足所有合理的用户请求。双方同意保持相互尊重，不得发表诋毁、贬低或损害对方声誉的言论。任何一方不得通过任何交流形式直接或间接贬低另一方。
若违反上述条款条件，Snov.io 有权立即终止用户账户。此终止将不退款、且 Snov.io 无需承担任何责任。
用户承认并同意：
您需要遵循以下规则：
尊重我公司的权利以及 Snov.io 制定的法律条件中所述的与其知识产权和行业产权有关的第三方、其他用户和/或客户权利。发布第三方或未成年人的图像或内容时，请获得适当的授权。请勿提取在 Snovio 上发布的内容（例如第三方图像、内容或材料以及市场研究和竞争分析）并在其他平台或公共门户网站上发布或传播该内容。对侵犯知识产权和行业产权而造成的第三方损害负责并始终免除 Snovio 责任。须遵守此处规定的标准和程序、法律声明、Cookie 政策以及一般条款和条件。
不可容忍的行为：
用户必须意识到某些行为可能会对第三方和/或 Snov.io 造成损害。为此，您同意不会在Snov.io 上实施此类行为。严禁：将 Snov.io 用于与儿童色情、虐待儿童以及影响儿童、其家庭和/或第三方的苛待行为有关的目的；使用影响我公司其他客户/用户和/或第三方权利的粗俗语言、内容和图片；使用侵犯或影响我公司其他客户/用户和/或第三方知识产权或工业产权的材料（商标、商品名称、标语、图片或内容等）。在这方面，未经所有者的合法授权，您不得发布任何属于第三方的注册为其知识产权或工业产权的材料，或者只有在确保您在使用时拥有相应的许可后才能使用该材料。
若我公司合理地认为存在或可能存在与此项规定相关的违约行为，则我公司将在不承担责任的情况下保留取消或禁止客户和/或用户使用本服务的权利。
禁止散布或从事：
任何通过电子邮件、网络空间或其他方式威胁和/或鼓励人身伤害或财产或人身毁坏的材料；任何被视为成人或色情的内容，例如露骨的性场景、裸体等；任何骚扰其他用户和/或第三方的材料。
不允许：
在不遵守法律要求的情况下插入消息或广告，及/或分发被视为垃圾邮件的消息及/或进行垃圾邮件行为（发送垃圾邮件或未请求的消息）；收集或试图收集第三方的个人信息而未获得其知情或同意，及/或在不遵守相关司法管辖区适用的个人数据保护法律的情况下进行。
使用 Snov.io 的服务访问或试图访问其他用户的账户，入侵或试图入侵 Snov.io 的安全系统、软件或其他实体的硬件，或任何电子通信系统及电信系统。
禁止：
进行影响他人或系统能力的活动，包括针对另一网络主机或个人用户的“拒绝服务”(DOS) 攻击；进行欺骗性活动，使受影响者听从欺骗者行事并最终受到伤害；利用该平台传播针对少数群体的仇恨言论和/或偏见，为犯罪和/或侵犯人权辩护；提取信息，并对从我们的报告中获得的信息进行反编译或处理以转售或从中获利；在未经我们同意的情况下使用我们的信息或电子邮箱简报内容以进行转售、割让给第三方或用于任何商业用途。
不容忍任何欺诈性、冒充性或误导性邮件（电子邮件诈骗）。发送此类电子邮件的帐户一旦被发现将立即被停用。
明确声明，通过本服务获得的市场调研或报告仅可用于分析业务或项目的可行性、评估投资兴趣，不得以任何与本条款相违背的方式使用。
我们保留无需事先通知或解释的情况下停用帐户的权利。
作为用户，您授予 Snov.io 在全球范围内永久许可使用您的公司标志（Logo）的权利， 除非 Snov.io 另行以书面形式同意。这些标志仅会用于市场营销与销售展示（例如展示于官网首页）。
Snov.io 尊重他人的知识产权，也要求他人尊重其知识产权。若您认为 Snov.io 平台上的内容或链接侵犯了您的版权，请及时通知 Snov.io。Snov.io 将根据情况采取相应措施，包括删除侵权内容或禁用相关链接。如访问者被认定多次侵犯 Snov.io 或他人的版权或其他知识产权，Snov.io 有权终止其访问与使用服务的权限，且在此情况下不承担退还任何已支付费用的义务。
本条款并不将任何 Snov.io 的知识产权转让给您或任何第三方。所有与 Snov.io 相关的权利、所有权与权益均归 Snov.io 独有。Snov.io 的名称、标志及在服务中使用的所有商标、服务标志、图形及标识均为 Snov.io 或其许可方的注册或未注册商标。与服务相关的其他商标、标识可能属于第三方所有。您使用本服务并不赋予您复制、展示或以任何形式使用 Snov.io 或第三方商标的权利或许可。
服务是按“原本状态”提供的。Snov.io 及其供应商、许可方对服务不作任何明示或默示保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性及不侵权等保证。Snov.io 及其关联方不保证服务无错误或不中断，也不保证访问服务的连续性。您已理解并同意，从 Snov.io 服务中下载或获取的内容和服务，均由您自行决定并承担相应风险。
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您同意对 Snov.io、其董事、承包商、高级职员、代理人、许可方及其各自的董事、高级职员、承包商和代理人进行赔偿并使其免受损害，针对因客户、用户或其董事、承包商、高级职员、代理人或关联方违反本条款或任何适用法律所引起的任何损失、责任、索赔、损害或费用（包括为调查或辩护任何相关索赔、损害或费用而产生的合理成本及律师费），包括但不限于以下情形：
您同意在以下情形下，立即通知 Snov.io：一旦您本人或您的董事、承包商、高级职员、代理人或关联方因违反或履行本《条款》或其他适用于您的 Snov.io 政策而被提起诉讼或法律程序，须及时向 Snov.io 报告。
您的赔偿义务并不意味着 Snovio 或任何受赔偿方可以因此免除对您应承担的责任，若 Snovio 或任何受赔偿方在履行职责时存在故意不当行为、恶意、重大过失，或严重忽视其在本条款项下的义务和责任，则仍需承担相应法律责任。
尽管本条款中另有规定，在任何情况下，Snov.io 及其关联公司、董事、高级职员、承包商或代理人均不对任何个人或实体因本条款所涉事项而产生的任何损害承担责任，包括但不限于间接损害或利润损失，无论该损害是否可预见，也无论 Snov.io 是否已被告知或知悉此类损害可能发生，该等损害若因以下原因产生或与之相关，Snov.io 概不负责：
由用户控制的数据主体受用户的条款和条件的约束。在任何情况下，Snovio、其附属公司、董事、高级职员、承包商和代理人根据这些条款的累积和总责任不得超过 100（即一百）美元。本条款所规定的限制仅在适用法律允许的最大范围内适用。
Snov.io 将致力于提供服务，24小时全天候，一周七天，除非在以下情况下：
尽管 Snov.io 和客户可以根据条款规定查看机密信息，但机密信息不包括以下信息：
1. 由于接收方的行为或不作为而使其公开知晓；或
2. 在披露之前属于另一方合法财产的信息；
3. 被合法地批露给接收方的信息；
4. 由接收方独立开发并可以通过书面证据表明由其独立开发的信息；
5. 法律、任何有管辖权的法院或任何监管或行政机构要求披露的信息。
每个用户在使用服务时必须保留一个安全密码，并且必须始终将其保密。
各方同意采取所有合理步骤，确保在关系过程中从另一方获得的任何机密信息将被保密。各方、其员工或代理商均不得违反本条款披露或发布任何机密信息。
此条款在因任何原因终止这些条款后仍然有效。
本条款自客户注册为 Snov.io 平台用户之日起生效。除非根据本条款提前终止注册，否则这些条款在客户向 Snov.io 订购期间将继续有效。但任何一方均可通过向另一方发出书面通知终止本协议，书面通知应至少提前 30 天送达并注明终止日期。可通过以下链接查看终止说明：如何删除 Snov.io 帐户。
如任一方出现以下情况，另一方有权立即书面通知终止本协议：未按本条款规定的付款日期支付应付订阅费用；发生重大违约且该违约行为无法补救；或若可补救但未在收到书面通知后 14 天内完成纠正。
因任何原因导致本协议终止或到期时，所有授予的服务使用许可将立即终止。已支付的费用不予退还。Snov.io 账户中保留的所有客户数据将被停用、删除（在可能范围内）或归档，以符合法律要求。
双方截至终止日期的所有权利、义务或责任，包括因违反协议而获得损害赔偿的权利，都不会受到影响或损害。此外，条款中已生效或仍然有效的所有条款将保持完全的效力。
若因超出合理控制范围的情况而直接或间接产生任何费用或损害，任何一方均不构成违反本条款行为，亦不承担因延迟履行或未能履行其在本条款下的义务而产生的任何费用或损害赔偿，此类超出合理控制范围的情况包括但不限于天灾、地震、火灾、洪水、战争、内乱或军事动乱、恐怖主义行为、破坏、罢工、瘟疫、暴乱、停电、计算机故障，以及任何超出合理控制范围且可能导致公用设施、运输、计算机（硬件或软件）或电话通信服务中断、丢失或故障、事故、劳资纠纷、民事或军事当局行动、政府行动、或无法获得劳动力、材料、设备或运输的情况；然而，若出现故障或延迟，双方应尽最大努力改善任何此类故障或延迟所造成的影响。
除非本条款中有明确规定，否则双方之间不存在与本条款主题相关的任何条件、保证、陈述或其他协议（无论是口头或书面、明示或暗示、法定或其他形式）。
除非以书面形式并由受弃权约束的一方签字，否则对本条款下的任何违反、违约或非合规行为的弃权均属无效。任何一方对任何违反，违约或非合规行为，或另一方已做之事，或应做但因疏忽而未做之事没有或延迟采取行动，均不得推断或暗示为放弃。一方放弃本条款项下的任何违反、违约或非合规行为，不得视为放弃该方在本条款项下对任何持续或后续违反、违约或非合规行为（无论相同性质或任何其他性质）的权利。
在任何司法管辖区中受到禁止或无法执行的本条款的任何规定，对于该司法管辖区而言，应在该禁止或不可执行的范围内无效，并且应从本条款的剩余部分中剔除，所有规定均不影响本条款的其余规定，亦不影响该规定在任何其他司法管辖区的有效性或可执行性。
除本条款的当事方及其继承人或经许可的受让方外，任何其他人均无权享有或主张本条款项下的权利或补救。任一方未经另一方事先书面同意，不得转让或转移其在本条款项下的全部或部分权利或义务，但另一方不得无理拒绝或拖延此类同意。
本条款中的任何内容均不得被解释为在任何两方之间建立伙伴关系或合资企业、将任何一方视为另一方的代理人、亦不得授权任何一方代表任何另一方做出任何承诺。双方确认，其均以自身名义独立行事，而非代表任何第三方。
本条款中提及的任何补救措施都不排除法律规定的任何权利或补救措施，而应被解释为法律规定的任何权利或补救措施的补充。
各方应及时采取、签署、交付或促使完成所有与本条款相关的进一步行为、文件和事项，以满足另一方在合理范围内提出的要求，从而确保本条款的有效履行与实施。
Snovio Inc. 可不时更新这些条款和条件。对这些条款和条件的任何更改将在此网页上披露的修订版本中合并。除非另行规定，否则此类更改将在本条款和条件开头提供的日期生效。Snov.io 保留通知用户有关此条款和条件的任何更新的权利。用户有责任定期检查这些条款和条件，以了解是否有任何更改或更新。
除了支付本条款规定的费用、款项和其他金额外，各方还应承担并支付因履行本条款而通过适用法律向该方征收的税款、征费、关税、关税附加费及类似费用。
就本条款而言，条款中规定的通知和所有其他通讯均应采用书面形式，并在以下情形视为已正式送达：(1) 亲自递交，以交付之日为送达日；(2) 传真或电子邮件发送的，以传输之日为送达日（若未收到发送失败通知）。对于通过电子邮件发送的通知，收件地址为 help@snov.io ；(3) 邮寄或快递送达的，以快递公司在工作日首次完成送达时视为送达，若收件人为公司，则以其注册地址为准；若为其他主体，则以其主要营业地点为准。
本条款受美国特拉华州法律管辖并依其进行解释。如发生任何争议或索赔，特拉华州法院拥有专属司法管辖权。
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