谷歌将从 2024 年 2 月 1 日起推出新的邮件发件人要求。
在本指南中,我们将帮助您准备好发送设置,并在更改生效之前做好准备。
邮箱提供商希望保护他们的用户免受垃圾邮件的困扰,收件人希望只收到相关的邮件,您希望到达他们的收件箱,而我们 Snov.io 希望您的邮件营销取得成功。
遵守谷歌新的发件人指南是满足各方要求的必要条件。
适用对象:
所有向 Gmail 收件人发送邮件的发件人(包括 Google Workspace 用户);
每天向 Gmail 收件人发送超过 5,000 封邮件的批量发件人有额外的要求。
新的要求主要包括什么:
- 通过域名记录验证您的邮件身份:SPF、DKIM、DMARC、rDNS –>
- 发送需要的邮件并保持垃圾邮件投诉率低于 0.3% –>
- 不要伪造从 Gmail 地址发送的邮件 –>
- 确保取消订阅的操作简便 –>
遵循这些要求后你会得到什么:
- 提供商将您视为值得信赖的发件人。
- 您的送达率分数会得到提升。
- 您的邮件符合主收件箱的条件。
- 您的邮件参与度会提高。
时间范围:
您需要在2024 年 2 月之前完成本指南。如果您不遵守要求,您的邮件可能会被标记为垃圾邮件或无法送达。
如何遵循新的发件人要求
确保您的发件设置和邮件内容完全符合要求是至关重要的。
您可能已经在执行其中的一些操作,因为我们在电子邮件送达挑战中提出了一些最佳实践的建议。
让我们来看看您需要做哪些准备工作。
第 1 步:配置域名的技术设置
首先,确保您的技术设置已经正确配置,可以进行正确的邮箱身份验证。
设置 SPF 和 DKIM 邮件身份验证
SPF 和 DKIM 是配置在您的域名的 DNS 设置中的记录。
邮箱提供商使用它们进行身份验证 – 作为验证您作为发件人身份的方法,并确认邮件是从受信任的服务器发送的。
SPF 确保您的邮件是从您允许的服务器发送的。
DKIM 提供数字签名来验证邮件实际上是从您的邮箱账户发送的。
您将获得什么好处:一个健康的发件人域名;提高送达率分数;提供商不会将您的邮件标记为垃圾邮件。
您该怎么做:要检查 SPF 和 DKIM,请进行域名健康测试 → 如果它们缺失,请在域名的 DNS 设置中进行设置。
设置 rDNS 记录
rDNS 记录,也称为 PTR 记录,是邮箱身份验证的另一层。
当您发送邮件时,提供商会检查 A 记录(正向 DNS 查找)并与 rDNS 记录(反向 DNS 查找)进行比较,以确认发件人 IP 地址与域名关联。
您将获得什么:提高送达率和邮件安全性的额外分数。
您该怎么做:确保您的发送域名具有有效的 rDNS 记录。
观看视频指南:
设置 DMARC 身份验证
对于每天向 Gmail 帐户发送超过5,000 封邮件的批量发件人来说,这是一项额外要求。
如果您对较小的潜在客户列表进行有针对性的营销,则可以跳过批量发件人的步骤。
设置 SPF 和 DKIM 身份验证后,您需要使用 DMARC 策略作为补充。
它告诉邮件接收者如何处理未通过 SPF 和 DKIM 检查但似乎是来自您域名发送的邮件(称为欺骗)。
您将获得什么:保护品牌声誉,提高邮件送达率分数;
您该怎么做:在域名的 DNS 设置中创建 DMARC 记录;
要遵循最低要求,请将其值设置为“p=none”。
要防止邮件欺骗,请将其值设置为“p=reject”或“p=quarantine”。
观看视频指南以了解更多信息:
[对于批量发件人]:将“发件人”域名与 SPF 或 DKIM 域名相匹配。
这是对批量发件人进行完整 DMARC 身份验证的要求。
目的是验证 DKIM 和 SPF 记录是否包含您连接到 Snov.io 用于发送邮件的相同域名。
解决办法:确保邮箱设置中“发件人”字段中的域名与在 SPF 或 DKIM 中验证的域名匹配一致。
有关更详细的信息,请阅读有关如何通过 DMARC 匹配的官方文档。
第 2 步:保持垃圾邮件投诉率在 0.3% 以下
这个要求主要涉及您联系的潜在客户和邮件的内容。
现在,确保将垃圾邮件投诉率控制在 0.3% 的阈值以下(如 Google Postmaster 中报告的那样)。垃圾邮件投诉是指收件人故意将您的邮件标记为垃圾邮件。
垃圾邮件率高通常是潜在客户定位不正确造成的,比如您给不适合您产品的人发送邮件。
如果垃圾邮件率超过阈值,邮件更有可能被提供商标记或阻止。
您该怎么做:降低垃圾邮件率的最佳方法是发送相关的、有针对性的和个性化的邮件。
使用 Google Postmaster 工具监控垃圾邮件率。它会显示您在 Gmail 收件人的垃圾邮件率。
以下是一份降低垃圾邮件率的简要清单:
- 不要向随机的潜在客户发送通用邮件。根据您理想的客户档案收集潜在客户。
- 发送相关、个性化且有价值的邮件内容。收到的邮件对收件人的价值越大,它就越容易被接受。
- 为收件人提供一种简单的退订方式 – 不要强迫他们投诉垃圾邮件。
- 如果收件人在几次跟进后都表示没有兴趣,就不要再给他们发送邮件。将此类联系人添加到“免发送邮箱”列表中。
您将获得什么:提高邮件的送达率和发件人声誉;提高回复率和转化率。
观看视频指南:
第 3 步:不要在“发件人”字段中冒充 Gmail 地址
这意味着,如果发件人不是 Gmail 地址,则不允许将其指定为“发件人”地址。
例如,如果您的发件人地址是 Yahoo,但您在“发件人”字段中包含了 Gmail 地址(收件人可见),那么您的邮件可能会被视为垃圾邮件。
不要让它看起来像是从 Gmail 地址发送的 — 从 2 月份开始,谷歌将阻止这样的发件人。
您将获得什么:提高邮件送达率;
您该怎么做:这个要求很简单:始终从您的企业邮箱发送,并在电子邮箱帐户设置的“发件人”字段中使用相同的邮件。
第 4 步:添加简便的退订选项
简单的退订选项是所有类型邮件的必备项 – 如果人们看到简易的退订选项,就不太可能将您标记为垃圾邮件。
您将得到:降低垃圾邮件投诉率;更高的发件人声誉。
您该怎么做:对于所有发件人 – 确保邮件正文中(通常在结尾)包含一个清晰可见的退订链接;
如果您是批量邮件发件人 – 谷歌将要求为收件人提供一键退订选项。
Snov.io 计划在新规则出台前实施一键退订,以确保您的电子邮件符合要求。
您可以将退订链接放在邮件内容编辑器或邮件签名中。
到此为止!
这些要求的目的是提高邮件营销质量,使其对收件人来说更有用、更安全,同时也为您带来更积极的营销结果。
通过遵循这些要求,您发送的邮件就更容易被电子邮件提供商和目标受众良好传递和接受。
立即采取行动,确保您在 2024 年 2 月之前遵循最新的电子邮件推广标准。
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您将看到成功发送营销邮件的各个方面的深入分析。
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