本文提供了如何恢复与 Outlook/Exchange 账户连接的说明,以便您可以恢复营销邮件的发送。
如果您有一个 Outlook 或 Exchange 邮箱账户连接到 Snov.io 作为发件人账户,请完成下面的故障排除步骤,以继续发送营销邮件:
步骤1:重新连接您的邮箱账户
步骤2:恢复您的营销
为什么您需要重新连接邮箱账户
微软最近更新了所有 Outlook/Exchange 租户(账户)的验证机制和安全默认值,这影响了您使用第三方应用程序访问邮箱账户的方式。
由于最近账户设置的这些变化,Snov.io 已经失去了与所有与 Outlook/Exchange 邮箱账户的连接。因此,您使用这些类型的发件人账户进行的邮件自动化营销和邮箱预热活动可能已经停止发送,需要手动恢复。
如何重新连接并恢复您的营销
为了让您的邮件营销恢复正常,您首先需要通过 OAuth 重新连接您的 Outlook/Exchange 账户。这是一个简单的过程,将帮助您恢复连接并继续发送您的营销。
步骤1:重新连接您的账户
打开您的电子邮箱帐户页面(1)。点击断开连接的 Microsoft 账户旁边的编辑图标(2)。您会通过它旁边的错误图标(或红色指示器)注意到连接是断开的。
一旦您进入了设置页面,点击错误通知下的重新连接按钮。
会有一个 Microsoft OAuth 的验证页面出现。登录到您的 Outlook 账户,并授予 Snov.io 必要的应用权限,以建立连接。
一旦重新连接过程完成,您的账户将准备好再次发送电子邮件。
步骤2: 恢复您的营销
一旦您重新连接了所有受影响的账户,您就可以手动恢复所有已经停止的邮件自动化营销和预热活动。
打开您的邮件自动化营销页面。
将暂停的营销状态从已暂停改为活跃状态。邮件将根据您设定的时间表恢复发送。
打开您的邮箱预热页面。
将重新连接的账户的状态从错误改为活跃状态。预热活动将根据营销设置恢复。
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