如何设置 Unibox（统一收件箱）并同步您的邮件

如何将您的邮箱帐户连接到 Unibox

如何将您的领英帐户连接到 Unibox

Unibox 是一个统一的收件箱，用于管理您与 Snov.io 潜在客户的所有多渠道沟通。它将您使用的所有邮件和领英帐户中的对话整合到一个地方。 

为什么要使用Unibox：

 

1) 在一个共享收件箱中以统一的线程形式查看邮件和领英对话。

2) 按沟通渠道（邮件/领英）筛选对话

3) 您可以直接从 Snov.io 帐户监控回复、管理潜在客户并分配兴趣级别。

如何将您的邮箱账户连接到 Unibox

Unibox 适用于所有套餐，您可以连接任意数量的邮箱帐户。对于试用用户，Unibox 允许同步最多 1 个月的收件箱历史记录。试用用户有 30 天的时间查看演示版。如果您想解锁更多可能性，请升级到高级套餐。

步骤 1. 添加发件人账户

打开顶部导航栏中的 Unibox 图标并点击进行连接。

如果您以前使用过 Unibox 并且需要添加新邮箱，请从页面右上角打开设置：

如果您有与 Snov.io 关联的邮箱帐户，您将看到它们被列出。无效帐户将被禁用并标记，并可选择转到设置。如果您想将无限数量的邮箱连接到 Unibox 并进行同步，请点击添加邮箱账户：

现在，您可以通过不同类型的提供商（Gmail、Microsoft 以及通过 IMAP 的许多其他提供商）连接您的外部邮箱：

添加帐户后，您可以管理您的邮箱帐户设置。在同步之前，选择发送者并按下按钮同步。此步骤将带您进入同步设置。

步骤 2.设置或更改同步设置

现在，您将看到设置窗口，您需要在其中选择以下参数：1. Unibox 中显示的邮件类型。 默认情况下，我们仅同步通过 Snov.io 活动或私信发送的邮件及其回复。

要同步完整的邮件历史记录，请启用非 Snov.io 对话的同步：

• 启用此功能后，所有对话都会同步。
• 禁用此功能后，仅同步通过 Snov.io 活动发起的对话。

2. 默认邮件可见性。共享状态使所有已同步的邮件对所有成员（或仅团队主管）可见。私有状态仅授予您访问已同步邮件的权限。

3. 邮件同步的时间段（3 天、1 个月、3 个月、6 个月）

试用套餐允许同步最多 1 个月的收件箱历史记录。当您想要以下这些权限，可以考虑升级为高级套餐：

• 同步长达 6 个月的收件箱历史记录：您不必从空收件箱开始 —— 一旦您添加了帐户，我们将追溯同步您 6 个月内的邮件记录。只要您继续使用 Unibox，所有同步的数据都会被存储。
• 无限存储和账户：无需担心空间不足或考虑连接多少个账户

您始终可以在设置中管理同步历史记录。您可以随时更改同步日期，但需要先清除邮件历史记录。

设置同步参数后，点击同步按钮开始同步，从邮箱同步的邮件会依次添加到 Unibox 主页面。

如果您需要更改可见性或同步历史记录，始终可以通过邮箱帐户访问 Unibox 设置。

步骤 3. 检查同步状态

在邮箱帐户页面上，您将看到每个发件人的 Unibox 状态。

准备同步：该帐户尚未连接到 Unibox

已同步：账户已连接至 Unibox，同步正在进行中

已断开连接：该帐户已连接到 Unibox，但在用户手动停止同步时断开连接

错误：发件人帐户出现连接错误，此时同步 Unibox 会暂停。要解决此问题，请检查邮箱的连接错误并验证帐户登录信息

如果您将拥有大量邮件的发件账户连接到 Unibox，则第一次同步可能需要很长时间，可能长达几个小时。

如何将您的领英帐户连接到 Unibox 

要在 Unibox 中使用领英，您需要一个连接到 Snov.io 的领英帐户。

要将您的领英帐户同步到 Unibox，请前往领英帐户设置或直接通过 Unibox 菜单访问：

如果您有领英帐户连接到 Snov.io，您将在 Unibox 下看到它们，状态为“准备同步” 。

无效账户将被禁用，并可选择前往设置进行设置。如需添加更多账户，请点击顶部按钮“添加领英席位” 。 

如何设置或更改同步设置

在 Unibox 的领英设置窗口中，选择以下参数：

包含所有消息

• 关闭（默认）：仅同步来自 Snov.io 营销活动和私信消息
• 开启：同步所有已连接帐户中的消息

同步历史记录

选择同步时间范围：3 天、1 个月、3 个月或 6 个月。

设置好同步参数后，点击开始同步即可开始同步。从领英同步的消息将按顺序添加到 Unibox 主页。

您始终可以通过领英帐户在设置中管理同步历史记录。

如何清除所有同步历史记录

在“同步历史记录”中，您还可以管理同步的对话历史记录范围。前往您的邮箱和/或领英帐户中的 Unibox 设置进行更改。点击 Unibox。

同步历史记录中的橡皮擦图标可让您清除所有已同步的邮件。如果您想更改同步日期，则需要先清除邮件历史记录。

请注意，在这种情况下，任何进行中的同步都将停止。所有同步的邮件和邮件线程都将从 Unibox 中删除，但您以后可以随时重新同步。一旦帐户连接并同步，请在 Unibox 部分开始管理您的对话。

Unibox 包含您在 Gmail 或其他邮箱提供商中的文件夹。您可以在 Unibox 主页的左侧找到它们：

• 收件箱包含所有从您已连接的帐户同步过来的信息，包括邮件和领英消息，以及在营销活动中收到的回复。
• 已发送列表显示所有已连接帐户发送的邮件和消息，包括营销活动邮件、单封邮件、通过邮件服务商界面发送的邮件、领英消息和 InMail 消息。
• 星标显示所有你标记为重要的消息，方便你快速访问关键对话。
• 退信文件夹包含至少有一封邮件未能成功送达收件人的邮件线程。

如果您有未在本文章中找到答案的问题，请随时联系我们的客户服务团队。您可以通过help@snov.io或实时聊天与他们联系。