全球化商业环境中，小语种市场由于语言环境的特殊性，开发难度相对会更大，重要程度常常被低估。但实际上，这些市场蕴藏着巨大的商机，它们通常具有较低的竞争和更高的增长潜力，因此对其进行开发逐渐成为外贸中不可回避的任务。
今天我们来好好讨论一下，怎样进入这些市场。文末附西语万能开发信模板。
一、小语种市场指的是哪些？
“小”语种只是相对于汉语和英语而言，实际上使用的群体也非常庞大。
主要的小语种市场包括：
- 西班牙语：全球约5.8亿人使用，主要分布在西班牙和拉丁美洲国家。
- 俄语：全球约2.5亿人使用，主要分布在俄罗斯、东欧和中亚地区。
- 阿拉伯语：约有4.7亿人使用，主要分布在中东和北非。
- 葡萄牙语：约2.7亿人使用，主要分布在葡萄牙、巴西和部分非洲国家。
- 越南语：约8600万人使用，主要分布在越南。
- 泰语：约6100万人使用，主要分布在泰国。
能用英语和客户沟通不等同于用英语跟进客户是最好的选择。
很好理解，我们所有外贸人，既是销售，也是客户。当你的供应商希望和你建立联系的时候，能主动用中文和你沟通，为你提供本地化资料的，相信会加分更多。更别说还有很多客户，没办法把英语作为工作语言。
二、小语种市场推广策略
本地化营销：
- 内容本地化：所有推广内容，包括网站、产品说明书和广告，都进行精确翻译并本地化，以符合当地文化和语言习惯。
- 使用本地平台：根据目标市场，选择和使用当地流行的社交媒体和数字平台，
以下是一些小语种地区的代表性国家及其主要本地社交平台：
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巴西
俄罗斯
泰国
越南
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与当地影响者合作：
- 合作当地影响者可以迅速提高品牌知名度。他们对市场有深刻理解，能帮助品牌更好地渗透到目标市场。
文化敏感性：
- 在制定市场策略时，考虑到不同市场的文化背景，避免在内容和宣传中引发文化误解。
三、开发信通用模板（以西语为例）
模板一：首次接触
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Estimado/a [Nombre del Cliente], Espero que este mensaje le encuentre bien. Mi nombre es [Tu Nombre] y represento a [Tu Empresa], una empresa especializada en [Descripción Breve de Productos o Servicios]. Me encantaría tener la oportunidad de discutir cómo nuestros productos pueden agregar valor a su negocio y ayudar a cumplir sus objetivos. ¿Podríamos programar una llamada en los próximos días para explorar posibles colaboraciones? Quedo a la espera de su respuesta.
Atentamente, [Tu Nombre] [Tu Cargo] [Tu Empresa] |
关键语句:
- “Mi nombre es [Tu Nombre] y represento a [Tu Empresa]”：清楚地介绍自己和公司，建立初步信任感。
- “Me encantaría tener la oportunidad de discutir cómo nuestros productos pueden agregar valor a su negocio”：直接表达合作意图，突出产品的价值。
调整建议:
- 如果客户已了解公司，可以简化介绍，直接切入产品或服务的具体好处。
- 可根据客户的行业，具体描述如何帮助其业务增长。
模板二：跟进联系
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Estimado/a [Nombre del Cliente], Hace unas semanas, le envié un correo presentando nuestros [Productos o Servicios] y me gustaría saber si tuvo la oportunidad de revisarlo. Estoy convencido de que podríamos aportar un valor significativo a su empresa en términos de [Beneficio Principal]. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, estaré encantado de ayudarle. ¿Le gustaría agendar una reunión para hablar más en detalle? Espero su respuesta.
Saludos cordiales, [Tu Nombre] [Tu Cargo] [Tu Empresa] |
关键语句:
- “Hace unas semanas, le envié un correo presentando nuestros [Productos o Servicios]”：提醒客户之前的联系，表明持续的兴趣。
- “Estoy convencido de que podríamos aportar un valor significativo a su empresa”：再次强调合作的潜在价值，保持主动性。
调整建议:
- 如果客户对首次邮件有回应，可以在此基础上深入讨论特定产品或服务。
- 根据客户的反馈调整信息，确保满足他们的需求。
模板三：推荐特定产品
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Estimado/a [Nombre del Cliente], Me gustaría presentarle nuestro [Producto Específico], que ha demostrado ser particularmente exitoso en el mercado [País/Región]. Creemos que podría ser una excelente adición a su portafolio, especialmente dado su enfoque en [Industria o Nicho del Cliente]. Estaré encantado de proporcionarle más detalles o una demostración del producto. ¿Le gustaría discutir cómo podemos colaborar para introducir este producto en su mercado? Agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta.
Atentamente, [Tu Nombre] [Tu Cargo] [Tu Empresa] |
关键语句:
- “Me gustaría presentarle nuestro [Producto Específico]”：明确介绍特定产品，表明此产品的优势。
- “Ha demostrado ser particularmente exitoso en el mercado [País/Región]”：展示产品的市场成功案例，增加说服力。
调整建议:
- 可根据客户所在行业或地区，修改成功案例的相关信息，以增加关联性。
- 提供产品演示或试用的选项，以增强客户兴趣和信任。
四、开发效率翻倍——自动化邮件营销
再多的模板只是工具，要进行客户开发还需要花费更大量的时间和精力去了解客户，提供有针对性的内容和价值，去适应不同客户和市场的实际情况。
本地化的开发信、产品资料准备好之后，通过 Snov.io 查找客户邮箱，搭建属于你的潜在客户数据库，或者将已有的潜在客户数据库同步到系统，以自动化地发送邮件&执行领英操作，多渠道触达潜在客户才是成交订单的重头戏。
Snov.io官网：https://snovio.cn
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甚至，我们还可以直接推荐你的产品给采购圈里的Buyers。对我们来讲，只是举手之劳。
Gary你那么牛，你怎么不去做大客户，来这里卖课，果然，外贸的尽头是教育业。
有极少部分人发出了这样的疑问。
我非常理解，因为你被国内的乌烟瘴气的“外贸课程”割怕了。同时我也报以同情，因为你失去了判断好坏的能力。
还是发布3点回应：
第一，我们交付的是赋能的解决方案，课程不可能解决你的问题。Buyer视角的课程内容+Buyers圈子+Buyers制作的工具手册。如果只是录制的课程，它是静态的。但是采购的脑袋就是一个宝藏，你每周问他各种问题，都可以挖出很多新的认知和ideas，这个过程是动态的。
第二，如果卖知识、卖咨询、卖专业建议就是割韭菜，为什么华为每年花5000万给IBM做战略咨询，为什么众多零售品牌商每年花上千万做品牌营销？
第三，我的确是要做大客户了，和Jose的礼品项目在筹备中，所以欢迎大家也来联系我们，推荐你的产品。
话说到这里就差不多了。
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