如果您正在阅读本文，您已经知道个性化对您的客户开发信和邮件营销非常重要。
根据Experian的一项研究，个性化电子邮件的打开率提高了26％。 Dynamic Yield于2017年进行的另一项研究发现，令人难以置信的是，有88％的用户觉得，如果邮件看起来像是专门为他们创建的，他们更有可能以令人满意的方式回复电子邮件。
对于真正的邮件个性化方法，您不仅需要知道潜在客户的名字和姓氏，还需要知道他们的位置，公司位置和名称，最重要的是他们的喜好和不喜欢。 准确了解潜在客户的需求是增加个性化信息，提高客户开发信打开率的最有效方法。
第一步：选择最佳数据源
从您喜欢的颜色到狗的名字，您可以找到的有关准客户的任何数据都可以用于个性化。但是，要确保您拥有一致的数据源，您需要选择最适合您的业务（B2B或B2C），产品，广告规模的数据源。
社交网络
没有任何数据来源可以与Facebook和Twitter等社交网络相提并论。直接从您的潜在客户那里获取最新信息，并定期进行更新。使用从社交网络收集的数据来研究潜在客户的行为。了解什么使他们沮丧，快乐或兴奋。人的社交活动也很好地表明了他们参与的意愿。经常与粉丝互动的人会更可能回复您的邮件信息。
最适合：高针对性的营销活动，TA分析（B2B和B2C）。
领英
LinkedIn是提供职场社交的专业数据，可提供人们的专业生活（如他们的经验，相关技能，公司职位等）的独特见解。
LinkedIn提供的另一有用数据是专业评论-建议。可以由该人员的雇员或雇主，或以前与其合作过的人员发布。这可以让您对人物的性格有无与伦比的洞察力。
如果您碰巧找到了“理想”的潜在客户并将其添加到连接列表中，它将使您能够通过所谓的第二和第三连接扩展潜在的潜在客户列表。即使是大型影像学活动，这种潜力通常也足够大。使用我们的指南，了解如何收集第二个和第三个LinkedIn连接的丰富数据和电子邮件地址，以创建极为丰富的潜在客户列表。
最适合：B2B，各种规模的营销广告。
Quora
营销人员通常使用此问答平台来推销其产品和服务，以防问题出现在Google搜索结果的顶部。但是，Quora还是一种分析您的受众并让B2B企业找到潜在客户/合作者/合作伙伴的好方法。
搜索与您的领域相关的问题，以寻找希望推广其产品的活跃企业。这些企业很可能会对有价值的报价或晋升机会感兴趣。
也可以使用Quora来分析目标受众的问题和痛苦。
最适合：B2B，小型广告，TA分析。
其他来源
Facebook，Twitter，LinkedIn和Quora足以满足您基本的丰富数据需求。但是，如果您想更深入地了解目标受众，可以尝试使用Reddit，Telegram和Feedly等不太常见的选择。
与Quora相似，查找主题，博客文章，问题或答案以分析您的TA：创建要做和不做的列表，记录听众的痛点，喜恶。
最适合：TA分析。
要收集潜在客户邮箱并进一步丰富您的数据，请使用适用于Chrome的Snov.io邮箱地址查找工具扩展程序并建立丰富的潜在客户列表。
第二步：分析数据
在这一点上，您必须确切地知道您要定位的对象（您的理想买家角色），邮件营销的规模以及将使用的数据。如果通常在潜在客户生成甚至开始之前就建立了购买者角色，则其他两个参数并不是那么简单。
您的目标角色
根据您的产品，您的目标受众可以是个人或公司。建立理想的受众群体，并始终细分潜在客户。
您的邮件营销规模
B2B邮件营销通常小于B2C邮件营销。这是因为提供给企业的产品通常更专业，当然也更昂贵。向大小企业销售此类产品需要对企业进行更多研究。
请记住，针对小型企业的B2B邮件营销的个性化将类似于B2C邮件营销中的个性化。这是因为此类业务通常由规模较小，关系紧密的团队运营，他们会欣赏更友好的方法。确保您了解该公司提供最佳报价所经历的痛苦，并且对公司了解足够多，以了解您在说什么。
通常，较小的邮件营销往往更具个性化。大型电子邮件广告序列邮件通常使用收件人名称之外的一种个性化设置。但是，个性化的水平完全取决于您–您仅受时间和想象力的限制。
您将使用的数据
个性化的底线是名称和公司名称（如适用）。但是，您可以使用找到的任何数据来创建真实的个人消息。只需确保您不要对个性化设置过度：通过用户的社交媒体帐户发送包含过多数据的深层个性化消息可能会吓到他们，甚至会引起愤怒。尽量不要遇到缠扰者。您可以了解自己的潜在客户，有时甚至比他们更多，但只要使用足够的客户数据就可以使他们感到被重视，仅此而已。
第三步：编写个性化邮件消息
经过广泛的数据研究和分析，您应该对自己的潜在客户有足够的信息以编写个性化的消息。在此步骤中，您应该放弃有关主流客户开发信技巧的所有已知知识，因为它们只会使您退缩。
请勿使用陈词滥调或预制模板，它们是优质电子邮件内容的天敌。使您的邮件感觉就像您正在与收件人进行面对面的公开交谈。利用您对他们的行为和偏好的了解，以一种吸引人的方式来组织您的信息。
名称
名字和姓氏是个性化的基础，并且（在可能的情况下）您应该在创建的每个个性化电子邮件中使用它们，因此我们将不对此进行深入介绍。但是，要提到的一件事是，您不应同时使用名字和姓氏。请使用姓氏来获得更友好，更随意的感觉（“Hi, Jessica”），并使用姓氏来代表具有高度正式语气的电子邮件（“Greetings, Mr. Stevens”）。
一个很好的切入方式是公司名称。这将向您的收件人表明您已经对他们的工作进行了研究，并且认真对待建立进一步合作的纽带。
请注意，在我们的示例中，我们使用带有括号的属性– {{firstName}}，{{lastName}}和{{companyName}}。
Hi {{firstName}},
I’ve noticed in your LinkedIn profile that you’re a marketing specialist at {{companyName}}. I’ve been a following your company for a while, and know you are growing fast.
And growth means scaling. Which is why, as a marketer myself, I want to recommend Snov.io for automated search and verification of email addresses.
Manual search is a tedious chore, be it on LinkedIn or your leads’ websites. So why not let a fast and affordable tool do it for you? Snov.io will create and verify lists of emails, ready to use for your campaigns.
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Best regards,
Tom Thomson, Marketer at Snov.io
尝试找出潜在客户的痛点，向他们展示可以与之联系并了解他们面临的具体问题。
职位或资格
利用您对潜在客户的职位或资格的了解，通过称赞来吸引他们。 例如，如果他们写了一篇关于其特定专业主题的文章，则可以将该文章用作指出他们在该领域或问题上非凡熟练程度的一种方式。 在这种情况下，您将使用属性标签来提及您的潜在客户所从事的文章。
Hello {{firstName}},
After exploring your blog, I’ve come across your article {{articleHeadline}}, and i have to praise the amount of time and research you have poured into it.
Being so passionate about marketing, you know exactly the value of time. An email drip campaign tool from Snov.io can help you automate your campaigns, saving you those valuable hours.
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Best regards,
Tom Thomson, Marketer at Snov.io
显然，这将是一个高针对性的小型邮件营销。 然而，这种个性化和真正的兴趣将吸引潜在客户。
又见Quora
如果您设法收集如此高度个性化的数据，请在邮件中使用潜在客户的Quora问题或评论作为参考。公司在回答问题时可以使用其公司帐户。然后，您可以通过使用电子邮件查找工具扩展程序搜索他们网站上的电子邮箱地址来跟踪必要的部门代表。
称赞他们的答案，他们的专业知识或他们的帮助。这是搜索合作或伙伴关系的好方法。
Tweets
为了使潜在客户相信他们是独一无二的，请利用您对他们在社交媒体上的活动的认识。这将告诉他们您真正关心他们的意见。请参阅他们可能已发布或转发的个人推文。您甚至可以在属性中使用指向该特定推文的链接。
还有一点
只要使用正确，您就可以在电子邮件中使用任何您想要的东西。如果您想使用一条高度个性化或特定的信息（他们的狗的名字，他们的汽车型号等），请确保仅在与您的产品相关的情况下使用。
例如，如果您正在销售医疗设备，请不要在他们最喜欢的电视节目中使用信息，如果您销售宠物产品，请不要使用上述汽车型号。
个性化的主要思想是将每个潜在客户视为一个个体，并且仅使用相关的准确信息。
第四步：建立触发式邮件营销
个性化不止于您的邮件内容。 收件人应该收到电子邮件，具体取决于他们对您的邮件的反应。 触发式邮件是做到这一点的一种方法。
根据潜在客户与邮件的互动，如果他们打开初始电子邮件，单击其中的链接或完全忽略它们，他们将收到不同的后续电子邮件。
要了解有关触发式邮件的更多信息，请了解Snov.io邮件自动化营销。
结论
创建个性化电子邮件时，您必须具有创造力。 不要限制自己的创造力，但请牢记以下规则：
- 专注于质量，而不是数量
- 仅使用相关数据
- 保持自然，人性化和友好
- 不要害怕使用休闲风格
- 使用个性化与观众建立有意义和可信赖的关系。
