邮件群发是外贸营销常用的一种方式。但是，如果你想要真正提高邮件的回复率和转化率，就需要在邮件中加入一些变量。这些变量可以使邮件更加个性化、针对性更强，从而吸引更多的用户打开邮件并进行回复或者转化。那么，这些变量应该如何使用呢？
在本文中，我们将会详细讨论邮件群发中的变量使用方法，帮助你更好地进行邮件营销。
邮件群发中的变量的本质是什么？
邮件群发中的变量，也称为“合并字段”，是群发邮件模板中的文本片段，当邮件收件人收到您的邮件，这些文本会自动填充有关邮件收件人的相应数据。
例如，如果您要向大约 500 名潜在客户发送开发信，您不需要疯狂插入每个人的姓名并一封接一封地发送邮件。您可以使用模板中的 {{First Name}} 变量自动完成您的工作，这样每个收件人都会收到一封包含他们姓名的邮件。
每个邮件自动化服务都提供自己的变量，但所有邮件营销工具中通常都包含基本变量，例如 {{First Name}}、{{Last Name}} 或 {{Company Name}}。
在本指南中，我们将发现您可以使用 Snov.io 的哪些变量来个性化您的群发邮件，提高客户回复率，并提供示例。
带有示例的邮件变量类型
在 Snov.io 中，邮件变量分为两种类型：系统变量和自定义变量。让我们详细考虑这两种类型。
1.系统变量
系统变量默认嵌入到服务中，例如名称、链接、位置、行业和公司变量。
名称变量
名称变量是使用最广泛的群发邮件变量之一，可让您按名称称呼每个潜在客户。在这里，您可以在三个选项中进行选择，称呼一个人：
- 称呼客户名字 First Name（如果您知道您的潜在客户更喜欢非正式的沟通方式），
- 称呼客户姓氏 Last Name（例如，如果您选择正式方式称呼收件人，例如Mr/Mrs），
- 称呼客户全名（当您不太确定哪个名字是一个人的名字和姓氏时— 如果您与来自您不熟悉的特定文化背景的潜在客户打交道，这一点尤其重要）。
以下是如何在群发邮件中使用名称变量的示例：
如您所见，您不仅可以将名称变量添加到邮件正文，还可以添加到营销邮件标题，顺便说一下，这可以将您的营销邮件打开率提高 50%。
位置变量
了解潜在客户的位置后，您可以更彻底地细分邮箱列表，并使用此信息通过开发信与潜在客户建立联系。 例如，在 Snov.io 中，您可以在开发信种添加位置或更具体地说是国家/地区变量，这样您列表中的每个潜在客户都会自动收到相关邮件。
让我们考虑一个例子：
行业变量
如果您与代表不同行业的客户打交道，最好将此信息添加到他们的个人资料中，并在开发信中使用它来建立联系。在这种情况下，行业变量会派上用场。
让我们考虑一下如何修改以前的开发信模板，前提是您已经收集了有关潜在客户行业的信息，但对他们的位置了解不够：
链接变量
为了与您的潜在客户建立融洽关系，您应该证明在联系他们之前您已经做了一些研究。今天，没有什么比他们的社交网络更能告诉您有关潜在客户的信息了。
花时间浏览潜在客户的 LinkedIn 或 Twitter 页面，您将了解到很多关于他们的业务目标、成就、爱好和兴趣的信息。稍后在您的群发邮件中使用此信息将是吸引他们注意力的有效方式，并以严肃的角色继续与之交流。
在 Snov.io 中，您可以使用链接变量转换为指向潜在客户的 LinkedIn、Facebook 或 Twitter 页面的相应链接。
例如：
公司变量
如果你在 B2B 行业工作，你将不可避免地不得不在你的开发信中提及潜在客户的业务或产品。因此，开发信模板中的公司变量是一个很好的机会，可以使流程自动化，同时使邮件个性化。
在 Snov.io 中，您可以使用公司名称、公司网站和潜在客户职位等变量。
让我们考虑一个带有公司名称变量的模板示例：
如果您的产品涵盖各种专家的需求，我建议您在邮件模板中包含一个职位变量，例如：
2.自定义变量
您可以使用自定义变量丰富群发邮件的个性化。在您的 Snov.io 帐户中，您可以使用潜在客户信息创建最多 30 个自定义字段，并将其用作批量邮件营销活动中的变量。
我将向您展示几个自定义变量的示例，这些自定义变量是我作为销售为我的客户开发制作和使用的。
请记住：您可以创建与您的行业、产品和潜在客户相关的自定义变量。
公司类型变量
除了获取有关潜在客户公司名称的信息外，您还可以收集有关其规模和类型的数据，例如，初创公司、大公司或企业。创建公司类型自定义字段并在其中添加此信息后，您将能够在批量邮件营销中使用相应的变量。
这是我自己创建的带有公司类型变量的邮件示例：
竞争对手变量
毫不奇怪，在销售心理学中，“厌恶损失”是客户的基本感受之一。没有什么比他们的竞争对手已经成功使用您的产品或服务并享受其好处的信息更能激发潜在客户考虑您的产品。
收集有关潜在客户主要竞争对手的信息，创建相应的自定义字段，并在您的邮件中添加竞争对手变量，以强调您的解决方案的价值并刺激潜在客户立即对您的邮件做出反应。
这是一个插入了竞争对手变量的模板示例：
兴趣变量
还记得我提到过研究社交网络对于与潜在客户建立融洽关系的重要性吗？如果我告诉你，在你的群发邮件开头的关于他们的爱好和兴趣的一句话可以作为一个非常有效的开场白。
因此，每当您在 LinkedIn 简历中看到一些个人信息，一些潜在客户在生活中热衷的东西时，将其添加到兴趣自定义字段中，相应的变量将帮助您将高度个性化的导入到您的开发信中。
就像在这个例子中一样：
变量的组合
实际上，您的群发邮件可能包含多个变量，而不仅仅是一个。你会希望通过名字来称呼潜在客户，提及他们的公司名称，通过参考他们的社交网络资料或谈论共同利益来说明联系的原因，说说他们的竞争对手等等。
让我们看一下带有变量组合的群发邮件模板示例：
您可以根据需要组合任意多个变量，并确保每个潜在客户都会收到相关信息。
群发邮件中缺少信息的变量
但是，如果在某些情况下变量所需客户信息不可用怎么办？
在 Snov.io 中，每次您插入一个变量时，后面都会跟着一个 FALLBACK 词：
如果您的潜在客户缺少填充变量所需的数据，请添加一个将出现在您的邮件中的词或短语，而不是这个词。例如，对于名称变量，您可以添加“there”一词，这样如果您的长列表中的任何潜在客户缺少此信息，他们将收到一条带有“Hi there”问候语的消息。
总结
您将在群发邮件自动化中找到的邮件变量很好地证明了批量群发邮件同时进行个性化是可能的。
Snov.io 提供系统变量和自定义变量，这将帮助您向一长串联系人发送邮件，而不必担心他们中的任何一个会收到不相关的邮件内容。您所需要的只是使用随后会出现的信息而不是变量来丰富您的潜在客户资料。
借助 Snov.io，邮件开发客户从未如此简单。准备好探索它的其他外贸客户开发工具了吗？欢迎使用Snov.io！
