当你过完了一个美好的国庆假期，是不是还有点没法收拾好心情工作，那外贸人该怎么快速有效地复工呢？
你需要做好复工的充分准备，毕竟外贸人都知道“金九银十”，如果还沉浸在假期里而不抓紧这最后的黄金时间，那就真的亏大了！本文将为您介绍国庆长假后，我们该怎么做好复工准备，以及应对客户的关键步骤，确保顺利复工并有效地与客户沟通。
及时修改和更新信息
国庆长假是我们与客户沟通的间隙，因此我们需要及时更新各种渠道的信息。
检查和更新公司官网、社交媒体平台、节前设置的邮件自动回复等，在这里我们可以清晰地展示给客户我们的工作时间和状态，让客户知道我们的专业度和责任心。同时，对于社交媒体，我们可以利用这个机会分享我们的假期心得，展示公司文化和我们个人的活力，给客户树立一个积极的印象。而且，最重要的是，如果我们及时更新官方渠道和社交媒体上的信息，客户就会知道我们已经结束假期，随时可以提供服务。
这个过程中，我们也可以借机向客户展示我们的专业素养和服务态度，给客户感觉我们是个“有血有肉”的存在，而不仅仅是跟他们做业务，同时也像朋友一样的存在。
联系工厂、供应商、货代等
复工后有一个很必要的步骤，就是要联系积极联系合作伙伴，告诉他们自己已经恢复正常上班时间。毕竟有时候别人不知道你是否还在休假，即使是有订单了，也不可能会不好意思打扰你的假期。
所以了解他们的工作状态、产品价格变动等信息，保持密切联系，确保物流、生产等环节畅通，能够帮助我们更好地为客户提供准确的信息和服务，把握市场变化。同时，也能及时调整销售策略，为新的合作周期做好充分的准备。
千万不要什么都不准备，干等着你的客户来主动找你，记住，机会是留给主动且有准备的人！
对客户的沟通和跟进
复工后，需要针对不同类型的客户进行分类跟进，以确保及时有效地与客户保持联系，及时告知客户进度。
为了与客户建立更紧密的关系，我们应该针对不同客户个性化地编写邮件内容，使用 Snov.io 邮件AI助手，帮助你确保邮件的内容和语气适合客户的背景和需求。关键在于真诚和专业，客户希望感受到我们对他们的关注和重视，同时也期待得到专业的指导和建议。巧妙的沟通能够架起信任的桥梁，为长期合作奠定基础。
如果你担心自己写不出有针对性的邮件，不妨试试看呢！
以下是根据不同类型的客户来制定的内容，可以作为参考：
- 已经下单的客户
针对已经下单的客户，我们需要发送感谢邮件，确认订单已经在处理中，预计的发货时间，并表示我们随时为他们提供帮助和订单进展更新。
Dear xxx,
Thanks so much for your understanding about our National Holiday.
We’re excited to inform you that we have resumed our regular work schedule and operations. Your order is now officially in the production phase and is actively being processed. We anticipate that it will be ready for shipment on xxx, xxx,2023.
Should you have any inquiries or require further assistance regarding your order, please feel free to reach out. We are here to address any concerns you may have. Additionally, we will make sure to provide you with timely updates on the progress of your order.
Thank you once again for your patience and cooperation.
Best wishes！
- 已谈妥但未付款客户
对于已谈妥但未付款的客户，我们应该友好地提醒他们付款事宜，并强调及时支付的重要性，同时表达我们的期待和愿意协助完成交易。
Dear xxx，
Hope you everything goes well.
We just returned back to work today, after a long break. Many Thanks for your understanding and patience, we wish you much fortune.
As we resumed 100% capacity, it’s perfect timing to move forward with our previous discussion on xx(订单或者产品的信息). We forsee a significant increase in orders for the next weeks, and it’ll be great to put your order in priority and fulfill it without delays.
For your review, below is the detail of the order we previously discussed, and the payment info.xxxxxx
Waiting for your reply.
- 询过价客户
对于询过价但尚未成交的客户，我们需要发送友好的回访邮件，再次强调我们的产品优势和特点，提供可能的优惠，引导他们做出购买决定。
Hi xxx,
Hope this email finds you well.
We get back to work officially from National Holiday. This is a gentle follow-up on the proposal I sent earlier. Do you have any questions?
In any case, I am attaching here with the file again and waiting for your feedback.
Best wishes！
- 潜在客户
针对潜在的新客户，我们应该发邮件介绍公司及产品，提供有吸引力的优惠或信息，鼓励他们了解更多并与我们建立初步的业务联系。
Hi xxx,
Hope all is well with you.
We got to know that you are in the market for xxx. I’ve attached our product list for you to check out.
I remain available to discuss further on Zoom or WhatsApp +86 xxxxxxxxx.
Best wishes！
复工后的工作策略
- 使用恰当表述传达信息
在复工后的邮件和沟通中，使用适当的表达方式至关重要。我们应避免死板、生硬的表达，而是选择一种更为和善、更生动的方式，让信息传递更加顺畅。选择恰当的词汇、短语，确保邮件内容清晰、生动，让客户容易理解，也更愿意与我们保持联系。
- 建立工作效率提高的习惯
在复工后，我们需要尽快调整工作状态，以高效的方式处理工作事项。
规划工作日程，设定明确的目标和优先级，合理分配时间，高效处理工作事项，充分利用每一刻，以确保工作的高效推进。同时，养成及时记录、总结工作经验的习惯，能够帮助我们不断提升自己，提高工作效率，将时间和精力集中在最重要、最紧急的事务上，为事业发展创造更多价值。
- 快速走出长假，回到爆单季战斗
国庆长假过去了，假期里我们放松了心情，调整了状态，现在是时候奋起直追了，我们需要快速进入爆单季的战斗，这个外贸行业备受瞩目的“金九银十”销售爆单季，这段时间是外贸市场订单暴增的时期，也是我们的销售高峰期。
美好的小长假结束，花一些时间回看自己制定的计划和目标，及时调整和优化策略，强化营销和推广，加强团队合作和沟通，精心准备客户沟通和回访，要关注竞争对手的活动和策略保持市场竞争优势。
结语
国庆作为2023年最后一个长假期，当这个长假期结束就标志着新的工作周期的开始。
外贸人的10月复工并不是简单的回归，而是需要做好充分准备、合理安排和高效执行的过程。通过整理办公环境、更新信息、与合作伙伴沟通和客户分类跟进等步骤，我们能够在假期结束后快速进入工作状态，与客户保持紧密联系，提高工作效率，为新的工作阶段的到来做好充分准备。
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最后，祝各位外贸人快速进入工作状态，实现更好的业绩和发展，早日成交大单！
