Snov.io 如何收集、处理和保护个人数据?

Snov.io 收集哪些个人数据?

我们收集以下类别的个人数据:

  • 联系信息(姓名、地址、邮箱地址、电话)
  • 第三方名字和姓氏以及公司邮箱地址
  • 标识符(IP 地址、浏览器类型)
  • 支付信息(帐户余额信息、信用卡类型、卡号后 4 位数字、付款处理方名称)
  • 您通过可用的联系方式向我们提供的所有信息

我们根据客户的指示收集以下类别的个人数据:

  • 第三方名字和姓氏以及公司邮箱地址
  • 来自 Zapier、Pipedrive 和 Calendly 集成的客户 API 以及通过集成执行的客户操作列表,这些列表标示了执行此类操作的时间表
  • 任何个人数据,包括客户上传到 Snov.io 平台的第三方个人数据

Snov.io 从哪里收集个人数据?

当我们出于自身目的收集个人数据时,我们会直接从在我们平台上注册的客户或通过客户在浏览器中激活的邮箱地址查找工具扩展程序收集这些数据。当客户为我们的服务付费并将其付款信息提供给 2Checkout 或 FastSpring 时,我们也有权访问这些信息。

我们可能还会在第三方服务的帮助下收集数据 cookie 以及收集您通过联系方式和反馈表提供给我们的数据:Hotjar、Crisp chat、Google Analytics 等。

当我们根据客户的指示处理个人数据时,我们会直接从向我们提供必要信息以获取我们服务的客户那里收集这些数据。我们可能还会通过第三方服务收集数据,例如 Zapier、Pipedrive 或 Calendly 集成。

Snov.io 收集个人数据的目的是什么?

我们出于多种目的收集个人数据,包括:

  • 支持平台的功能性和安全性
  • 在付款时验证客户的可靠性并防止欺诈行为
  • 向客户和用户提供我们的服务,与其沟通并解决提供服务过程中出现的所有问题
  • 开发和改进我们的平台
  • 进行市场开发,例如向客户发送定制广告
  • 满足客户和第三方数据主体的要求等。

您可以在我们的《隐私政策》中找到有关我们处理个人数据目的的更多信息。

Snov.io 如何保护您的个人数据?

Snov.io 使用多项物理、组织和技术措施来保护您的个人数据。

组织措施包括:

  • 采用风险管理政策、漏洞披露计划、信息安全政策和隐私—用户数据检测功能
  • 制定规则,以便我们能够迅速有效地应对威胁个人数据完整性和安全性的所有行为
  • 仅限规定数量的人员访问个人数据
  • 定期为团队成员进行隐私培训

物理措施包括:

  • 办公室安全报警系统
  • 全体团队成员的密钥密码访问系统
  • 涉及个人数据处理设备的密码保护

技术措施包括:

  • 个人数据的加密和假名化
  • 对有权访问个人数据的人员的安全认证程序
  • 防火墙、防病毒和反恶意软件
  • 欺诈预防算法
  • 定期安全检查

如果您对 Snov.io 平台有其他疑问,请通过 help@snov.io 或实时聊天客服与我们联系。