如何管理重复的潜在客户

在本文中，您将学习如何在您的 Snov.io 帐户中查找和合并重复的潜在客户。

识别列表中的重复潜在客户有助于您维护一个井井有条和准确的数据库。

查看和识别重复的潜在客户

Snov.io 将在您收集潜在客户时自动识别重复项，并使您能够一个个管理。

如果两个潜在客户具有相同的邮箱地址，则他们被视为重复。

• 转到潜在客户列表页面
• 选择潜在客户列表

显示重复项选项将显示在顶部的工具栏上。

注意：一旦我们在选定的潜在客户列表中检测到重复项，图标旁边就会有一个数字。如果没有编号，则该列表没有重复项。

• 点击显示重复项图标以显示列表中所有具有重复项的潜在客户。
• 点击任何潜在客户旁边的红色图标以打开该潜在客户的潜在重复项。

从列表视图管理重复项

接下来，复制窗口打开，其中包含一个重复项列表，您可以在其中进一步管理它们。

顶部显示的潜在客户是您选择显示重复项的原始潜在客户 (1)。

以下是重复的潜在客户 (2)，它们有两种管理方式：

选项 1：合并

原始潜在客户和选择的重复潜在客户合并为一份资料。

在下一步中，您可以选择在合并时将哪个潜在客户资料作为主要资料。

以下是合并过程的工作原理：

主要潜在客户资料和副本合并为一份资料。

如果主要潜在客户的个人资料中缺少数据，则所有重复的潜在客户数据都将添加到主要潜在客户资料中。

如果两个个人资料中的数据存在差异，则主要潜在客户资料的值将保持不变。

来自两个潜在客户资料的邮箱、标签、经历和时间线活动将被合并并保存到主要潜在客户的个人资料中。

更新原始潜在客户资料，删除重复的潜在客户资料。

选项 2：非重复

选择以确定所选潜在客户不是重复项并将其从重复项列表中删除。

Snov.io 将不再将这对潜在客户显示为彼此重复。

因此，这两个潜在客户都将作为独特的潜在客户资料保留在您的列表中。

常见问题解答和小贴士

• 如果原始潜在客户资料有多个副本怎么办？

继续合并或标记为不重复，直到您拥有包含最新信息的单个潜在客户记录。

• 是否为重复的潜在客户资料收取信用点数？

我们不会因多次添加相同的潜在客户而向您收取信用点数。

两个具有相同邮箱地址但不同个人资料信息的潜在客户将分别被收取 1 个信用点数。

如果您有任何其他问题，请通过help@snov.io 或在线聊天窗口联系我们的客服团队。我们将竭诚您提供帮助！