如何使用邮件分析工具来监控您的营销活动

Snov.io 已经跟踪了关键指标，以帮助您监控潜在客户互动情况和营销效果。而像谷歌这样的邮件服务提供商的工具，可以提供更深层次的数据分析。

Postmaster 是谷歌提供的邮件分析工具，旨在帮助发件人了解他们的邮件营销质量并遵循谷歌的发送指南。

它可以跟踪您发送到个人 Gmail 邮箱的邮件，并提供有关垃圾邮件率、发件人信誉、邮件验证和投递错误等重要指标的数据。监控这些数据有助于您确定营销当中需要改进的方面。

在开始之前，您需要了解以下信息以判断该工具是否适合您：

1. Google Postmaster 仅提供发送至个人 Gmail 帐号（以 @gmail.com 或 @googlemail.com 结尾）的邮件数据。它不包含发送到公司邮箱和 Google Workspace 上企业邮箱的数据。如果您的目标收件人主要是通过企业邮箱进行联系的，请注意这一点。
2. 您的域名必须每天发送足够多的邮件（至少 50-100 封）才能收集数据。即使您其余收件人使用其他邮箱服务，Postmaster 数据也可以帮助您提高邮件评分。
3. 您不需要使用谷歌作为您的邮件提供商来访问 Postmaster，但您需要拥有一个 Google 帐户。

如何为 Gmail 帐户设置 Postmaster

步骤 1：将发件人域名添加到 Postmaster

要开始设置 Postmaster，请登录 https://postmaster.google.com →

通过点击右下角的添加 (+)图标，添加您用于发送邮件的域名。在弹出的窗口中，输入您的域名地址。

查看与 Snov.io 连接的邮箱帐户 →

步骤 2：验证域名所有权

您可以添加来自任何邮件服务提供商的域名，但如果您的域名是通过谷歌（例如 Google Workspace ）购买的，则无需验证。

要将您的域名添加到 Postmaster，您需要通过域名的 DNS 设置来验证所有权。这可以通过向 DNS 设置添加新的 TXT 记录来完成。这一步需在您的域名注册商处操作。

登录您域名的管理帐户（在您的注册商网站上）并找到 DNS 设置。您可以在此处添加和更新 DNS 记录。

如果您不确定自己的域名注册商，您可以在送达率测试结果中找到这方面的信息。请按以下步骤操作：

开始一个新测试或打开上一次测试的详细信息。在结果部分，打开“域名健康状况”标签并选择“域名 WHOIS 信息”。

在这里，您将看到您的域名详细信息，包括注册商名称及其网站（注册商网址）。

在 Postmaster 设置中，复制谷歌提供的“TXT 记录”值。这个值是您的帐户独有的。

接下来，返回您的注册商，添加新的 DNS 记录，并选择TXT类型。粘贴复制的值并保存记录。

例如，如果您的域名提供商是Namecheap，请执行以下操作：

登录您的Namecheap帐户。在左侧菜单中选择域名列表。单击你想要添加到 Postmaster 的域名旁边的管理按钮。切换到高级 DNS标签页。

点击添加新记录并选择TXT类型。在Host字段中输入 @（或您的域名） 。在Value字段中输入从 Postmaster 复制的 TXT 记录。

更新 DNS 后，返回 Postmaster 并点击验证。如果您看到错误或未找到 TXT 记录，请确保已正确添加并等待，因为域名设置可能需要一些时间才能更新。

一旦域名状态显示为已验证，该过程就完成了。

步骤 3：查看 Postmaster 中的邮件指标

完成上一步后，您就可以开始监控已添加域名的邮件数据了。

在查看指标之前，请记住：

• 指标仅包括发送到个人 Gmail 帐户的邮件数据。不过，这些数据仍然能够提供有关其他邮箱的邮件表现的有效分析。
• 要查看相关指标，您应该每天向 Gmail 用户发送超过 50-100 封邮件。

选择您的域名和所需的指标面板，还可以选择时间范围，从最近 7 天到最近 120 天不等。

了解哪些指标表现不佳将有助于您优化营销活动。在 Postmaster 中，您可以找到多个指标，包括：

• IP声誉
• 域名声誉
• 身份验证
• 垃圾邮件率
• 投递错误

垃圾邮件率数据仪表盘

垃圾邮件率是指收件人手动标记为垃圾邮件的邮件比例。垃圾邮件过滤器自动标记为垃圾邮件的邮件不包含在该指标中。

垃圾邮件率是衡量您的营销活动是否成功的最佳指标之一。它表明您的邮件内容是否具有吸引力和相关性，以及您是否在针对正确的目标潜在客户。

收件人可能会将邮件标记为垃圾邮件，因为您的产品或服务对他们没有价值或时机不对——您可以相应地调整邮件内容和营销设置。

根据Google 的发件人指南，垃圾邮件率不应超过 0.3%。高于 0.3% 的垃圾邮件率被认为偏高，可能表明您的营销存在问题。垃圾邮件率在 0.1% 左右被认为是良好的表现。

高垃圾邮件率会损害您的发件人信誉，进而直接影响邮件的送达位置（垃圾箱或收件箱）。

垃圾邮件率高→信誉度低→送达率低（进入收件箱的邮件更少）。

降低垃圾邮件率没有快速解决方案；这需要在营销中遵循最佳实践。但是，立即采取行动可以产生积极的影响。

第 1 步： 用两周时间预热您的邮箱，以恢复其声誉。在此期间，尽可能暂停您的自动化营销。如果无法暂停，请将发送量降至最低。

一旦预热期结束，您可以恢复正常的自动化营销。在邮件发送的同时保持邮箱预热，但将每日发送限额减少到 10-20 封邮件。这有助于维护您的发件人声誉。

阅读更多关于有效预热的技巧 →

第 2 步： 锁定最有可能对您的产品或服务感兴趣的收件人。在收集潜在客户之前，先研究您的理想客户画像 →

第 3 步： 提出问题以激励收件人回复。即使他们不感兴趣，也可以给他们一个简单的回复选项。

此外，定期检查您的收件人列表并删除那些经过跟进后也没有任何互动的潜在客户。

第 4 步： 在所有邮件中添加一个简单的退订选项。相比于将邮件标记为垃圾邮件，如果潜在客户选择退订，对您的邮箱声誉会更好。

导致收件人将邮件标记为垃圾邮件的原因包括：

• 收到您发来的太多邮件：检查您的邮件发送频率，并延长邮件之间的发送间隔。
• 邮件标题不能很好地传达邮件的价值：测试不同版本的邮件标题。
• 邮件未个性化：使用变量以批量个性化您的邮件内容。
• 邮件中包含太多图片：请遵循在邮件营销中使用图片的最佳实践。

IP 信誉指标

Postmaster 中的另一个重要指标是 IP 信誉。它表示您用于发送邮件的 IP 地址（即邮件服务器地址）的评级。

更高的 IP 信誉可提高从该 IP 地址发送的邮件送达率。如果您发现这部分的结果不佳，可能是因为您默认使用了邮件服务提供商分配的共享 IP 地址。

无论您的发送方式如何，使用评分较低的共享 IP 都会影响您自己的指标。专用 IP 可以更好地控制您的邮箱声誉，但更适合大规模的发件人。

如果您使用其他邮件服务提供商，如 Microsoft Outlook，他们通常会提供自己的工具来监控邮件指标。

要访问邮件指标，请执行以下操作：

如果您有 Outlook for Business/Enterprise，可以进入Microsoft 365 管理中心中的报告部分。在那里，您可以找到显示发送和接收率、阅读率等详细数据的邮件活动报告。

如果您有任何我们在文章中未涉及的问题，请随时联系我们的客户服务团队。您可以通过Snovio Help或实时聊天联系我们。我们将随时为您提供帮助！