邮箱连接受限，如何解决

在本文中，您将了解什么是邮箱连接受限，以及如何修复 IMAP 连接错误。

在发送营销邮件或预热邮箱时，您可能会遇到一个黄色的提示信息，表示电子邮箱设置错误（IMAP 连接问题）。在连接电子邮箱帐户后，或在使用 Snov.io 一段时间后，该提示也会出现在您邮箱地址旁的电子邮箱帐户页面上。

该提示说明 Snov.io 无法连接到该电子邮箱帐户的 IMAP 服务器，这可能会导致从该帐户运行营销活动时出现问题。

这对您的邮件营销来说意味着什么

邮箱连接受限意味着 Snov.io 可以发送您的营销邮件，但无法跟踪从该电子邮箱帐户发送的电子邮件收到的回复。因此，如果没有检测到您的潜在客户的回复，我们就不能给他们标记“已回复”状态。这可能导致我们的应用程序向已回复的收件人发送跟进邮件，或者您的营销统计数据不准确。

请注意，您不能为 IMAP 设置缺失或无效的电子邮箱帐户预热，没有 IMAP 服务器的邮箱服务提供商除外。

如何修复 IMAP 连接

以下是邮箱连接受限的常见原因：

 缺失的或不正确的设置

如果 IMAP 服务器设置无效，Snov.io 将无法连接到 IMAP 服务器。为了避免这个问题，请确保您在设置电子邮箱帐户时输入正确的 IMAP 设置。

如果您在设置过程中跳过了添加 IMAP 设置，请现在添加，或者根据您的邮箱服务提供商的规范检查它们是否正确。

• 转到电子邮箱帐户页面
• 点击旁边带有黄色提示的邮箱地址旁边的编辑
• 添加 IMAP 设置

验证错误

如果用户名和密码等 IMAP 凭证不正确，连接可能因验证错误而停止。

对于某些邮箱服务提供商，您可能需要在电子邮箱客户端的安全设置中创建一个应用密码，并将其作为 SMTP 设置中的密码，以授权连接到 IMAP 服务器。

如果您使用 Gmail 的 IMAP 服务器，则需要创建应用专用密码来验证 IMAP 连接。

 电子邮箱客户端设置

最后，检查您的电子邮箱客户端设置，确保一切设置正确。

首先，确认 IMAP 协议已启用，并且 IMAP 访问已打开。然后，确保您的邮箱没有设置转发功能。

为了确保回复跟踪的正常运作，请将收件人的回复保留在收件箱中，并在收到回复后至少15-20分钟内不要移动、删除或归档它们。

如有更多问题，请随时发送邮件至 help@snov.io 或通过实时聊天窗口获取帮助。