开发信最强完整攻略8000字干货长文（附赠外贸开发信十大成功技巧PDF）

写一封得到客户回复的外贸开发信并不像看起来那样简单。 有效开发信的每一行内容都很重要，没有废话，有效的开发信模板应该力求做到吸引目标客户的注意力，提高开发信的回复率，从开发信标题到邮件签名，到处都是技巧。为此，Snov.io 汇编了强大的10个开发信技巧来将外贸开发信结构化地呈现，并附上了多个开发信范例和模板。我们的营销专家团队，外国人写的开发信，提取了《外贸开发信十大成功技巧》电子书，结合了他们多年在 B2B 开发信中的独特经验以及来自世界各地的专业人士的最佳技术和策略，写了这篇文章。希望对提高你的外贸邮件回复率有帮助。

在外贸开发信中，要想提高客户的邮件回复率，邮件的内容和风格必须具备独特性。

什么是开发信的独特性？

独特性并不是追求与众不同，而是在如今众多销售邮件中，避免陷入过于“正式宣传”的套路。你的开发信需要更具人情味，至少让收件人感受到这并非是一封“群发邮件”。

试想一下，如果你是客户，收到你自己写的开发信，你会觉得这封邮件是未经调研的群发信息吗？如果是这样，你还会回复这样的销售邮件吗？

开发国外客户，为什么要发送多封开发信跟进客户？

原因很简单。第一封开发信如果发给500个人，可能只有200个人会打开。而当你对这500个客户发送第二封、第三封，甚至第十封邮件时，打开率和回复率将大幅提升。

根据美国的一项商业数据显示，每封销售邮件平均需要7次接触才能得到回复。那么，想想看，你给每个潜在客户发送了多少封邮件？是1封、2封吗？这样可能会让你错失很多机会。

但要注意的是，你的每一封开发信都应该为客户提供某种价值，而不是单纯地进行销售。这一点非常重要。

实际操作案例

以下是我通过 Snov.io 邮件营销设置的开发信跟进流程的截图。

我共设置了11封邮件，每封开发信从市场和供应链的不同角度向客户传达独特的信息。

这些邮件之间的发送间隔为3-7天。我的收件人数量大约为1000个。

在接下来的三个月里，这1000个目标客户每隔3-7天会收到一封聚焦于价值的信息邮件。

一旦这个工作流程设置完成，我就无需再做任何调整。这样的自动化邮件跟进方式大幅提升了客户的回复率。

客户可能不会在第一封或第三封邮件中回复，但总会在第五封或第九封邮件中给予回应。

实际上，在 Snov.io 的付费用户中，有很多用户在跟进了4-5个月后才收到客户的回复。

试想一下，如果没有 Snov.io 这样的自动化邮件跟进工具，我该如何轻松且长时间地跟进客户呢？

因为，B2B 外贸，客户不可能在你发了开发信以后就购买，甚至不可能直接请求报价，要样品。

有非常多的因素影响采购的采购流程。很多时候，国外采购在第一次和潜在供应商沟通时，是为了获得基本信息，建立初步关系，建立初步信任，而不是为了推进采购。

我们更多的是要在开发信中建立初步关系。或者说，刷存在感，让客户记住你。

这样当他有采购计划实施的时候，他会发报价请求给你。

这就是为什么我们不止要发送一封邮件。我们要用 Snov.io 邮件营销在3个月，6个月，间歇性地在客户面前刷存在感。

结合我们的开发信技巧，可以说无往不利。

外贸开发信到底该写什么？

所有外贸的 Cold Email 的邮件内容都来自2个领域的信息：供应链端的信息，和市场端的信息。

你现在回想一下，你所有写的开发信的内容都离不开这两大领域的信息提炼。

你的开发信的目标，是把你的公司的供应链端的优势，以及市场端的优势，提炼成为你的独特价值主张，和国外客户进行匹配。这句话非常重要。记下来。

开发信中的供应链端的优势包括什么？

取决于不同的行业，供应链端的优势及对应的价值主张可能包括但不限于下面这些：

上面列出了10条供应链端的优势及对应的供应链优势的价值主张。

每1条，或每1-3条，都可以单独拿出来，围绕着这一到三点，写一封有效的开发信内容。

为什么一封邮件只写1条或3条优势？

因为写多了，一是邮件内容过长，二是容易陷入”正式宣传“的群发邮件的陷阱，失去了独特性和邮件的温度。

有 Snov.io 邮件自动化营销的加持，你可以持续发送跟进邮件，每一封邮件只写1-2个关键点，同时达到了多次有效触达客户的目的。

开发信中的市场端的优势包括什么？

注意：上面的每一条市场端信息，在你的开发信中，展开的时候，都要尽可能地具体，给出更多的细节，这样才会让你的邮件内容更加独特，提高客户你的开发信的回复率。

当你有10封这样的细节度的开发信，放在 Snov.io 的邮件自动化营销里，每间隔1-3天发送一次，你发出去的邮件内容，就像优质的领英帖子信息流一样出现在客户的面前，转化率是非常可观的。

外贸开发信的风格应该是什么样的？

在写外贸开发信时，邮件的语言风格应尽量口语化，而不是使用过于正式的书面语。以下是选择口语风格的三个主要原因：

1. 避免销售印象：过于正式的开发信常常使用那些常见的销售模板，收件人一看就会产生“销售邮件”的感觉，进而可能会将你的邮件拉入黑名单。
2. 促进沟通：人们倾向于与能够顺畅沟通、令人愉快的人做生意。如果你的邮件语言生硬而书面化，就难以激发对方的回复意愿。
3. 消除群发感：收件人希望觉得邮件是专门为他们撰写的，而非群发。这种感觉会显著提高回复率。

开发信的口语化风格示例

开发信口语化的示例：

• Hi Smith,
  I just found that…
• I checked out your website and it looks like…
• It appears to me that there might be a synergy of how we can work together.

开发信非口语化的示例：

• Dear Sir/Madam,
  We are a leading manufacturer of e-bikes and can offer you high-quality spare parts…

开发信应该强调客户利益而非自身优势

聚焦自身“优势”的风格：

• We are one of the largest electronic product manufacturers in China, providing a wide variety of specifications. Are you interested in products like mobile phone cases, power banks, or cables?

聚焦客户“利益”的风格：

• The constant changes in the electronics market can be tough for small and medium sellers like you. As a well-established manufacturer, we have the resources to support your business with a diverse range of products. Partnering with us could give you a competitive edge.

独特的开发信风格

成功的开发信应更加聚焦于“你”而非“我”。

在写开发信前需要思考的5个问题

1. 我的产品有何独特之处？ 我如何能够简洁明了地表达这些特点？
2. 我是否充分了解目标客户的市场？ 他们现在或未来可能需要什么产品？我能否帮助客户分析并与他们沟通？
3. 我对目标客户的采购经理的工作流程了解多少？
4. 我能够为客户提供什么帮助？ 我是否传达出愿意提供帮助的态度，而不仅仅是推销产品？这有助于建立信任。
5. 我发送的开发信是否只是为了销售？ 目标是与采购经理建立初步关系，留个印象并开启简单的互动。如何才能引起他们的兴趣，让他们愿意建立联系？

通过这些思考，您可以撰写出更具吸引力和有效性的开发信。如果这些问题你没有明确清晰的答案，你写的开发信大概率对客户没有价值，也不会有好的回复效果。

外贸开发信经典范例

珠宝首饰行业开发信

第一封 （供应链端信息：独特的工艺）：

开发信标题: Potential Collaboration in 18K Gold Jewelry

Hi John,

I recently explored your company’s website and noticed your focus on 18K gold jewelry. I believe there’s an exciting opportunity for collaboration between our businesses.

We specialize in manufacturing 16K and 18K gold earrings using electroforming technology. This process results in earrings that are incredibly lightweight compared to those made with traditional methods, which is increasingly appealing to younger consumers in Europe. You can see an example of this trend here: [Link]. Partnering with us could give your jewelry line a unique advantage with these lightweight designs, potentially boosting your sales.

Feel free to check out our product details here: [Link]. I’d love to hear your thoughts!

Best,
Gary
[Company Signature]

这封开发信高度的口语化风格，客户利益聚焦风格，工艺能力传递内容。客户根本看不出这是一个群发邮件。

2天后，第二封开发信 （市场端信息：价格）

开发信标题： Enhancing Your Jewelry Line with Competitive Pricing

Hi John,

As we both know, the jewelry market is becoming increasingly competitive. To stay ahead, it’s essential to enhance your product offerings with items that provide better margins.

This is where XXX Jewelry can be a valuable partner. We have a significant cost advantage compared to the general market, which could help you improve your pricing strategy.

I invite you to take a look at our TCO model, which illustrates how we effectively manage costs for our partners: [LINK]. You’ll notice that our processing fee is just xxx dollars per item—truly a competitive rate.

Importantly, our focus on price does not come at the expense of quality. We maintain high standards while providing you with cost-effective solutions.

I would love to hear your thoughts on our products!

Best regards,
Gary
[Company Signature]

3天后，第三封开发信（市场端信息，解答客户的关键问题, FAQ）

开发信标题: Key Q&A About Our Services

Hi John,

I wanted to share some key Q&A that outlines our service offerings. Let me know if any of these resonate with your needs.

1. Does XXX Jewellery provide a customized logo?
   Absolutely! We not only offer customized logos but also work closely with our clients on building branding assets. This can include packaging design, logos, and even infomercials if required.
2. What’s your production capacity?
   We typically operate at a monthly output of XXX pieces of gold earrings. During peak seasons, we can increase this by 30%-50%, so we’re well-equipped to meet high demand.
3. What is your minimum order quantity (MOQ)?
   We recognize that establishing trust often begins with trial orders. Our MOQ is as low as 1 piece per item, although we do request a minimum of 10 pieces per order.
4. Do your jewelry pieces contain nickel?
   We prioritize safety by excluding any potentially hazardous elements in our products, staying in line with current trends.

These are some common inquiries from our clients, and I hope this helps illustrate what sets us apart as a reliable vendor specializing in gold earrings.

Wishing you a great day!

Best,
Gary
[Company Signature]

4天后，第四封开发信（让客户选择没有回复的原因）

开发信标题: Following Up on My Previous Emails

Hey John,

I noticed I haven’t received a response to my earlier emails, which is completely understandable—many emails tend to get overlooked these days. It’s a sign of a competitive market!

If you could let me know which of the following reasons applies, I’d appreciate it. This will help me decide on my next steps:

A: You’re extremely busy and have a lot on your plate.
B: Now isn’t the right time for you.
C: You’re satisfied with your current offerings and not looking to add new items to boost sales.
D: You’re not the right person to address this.

Your feedback would be really helpful!

Thanks,
Gary
[Signature]

上面的四封跟进邮件构成了一种有效的自动化邮件跟进策略，可以利用 Snovio 的邮件营销工具。您的客户会真正感受到这些邮件是个性化的，而不是自动化的群发邮件，从而提高回复率。

当然，根据产品和行业的不同，您还可以增加更多的邮件。每封邮件都应聚焦于一个关键的价值主张，而不仅仅是列出产品优势。这种方式确保您的沟通保持相关性和吸引力，增加客户互动的可能性。

服装行业开发信

第一封开发信（市场端信息，寻求潮流款式匹配度）

开发信标题: Collaboration Opportunity in Women’s Fashion

Hi Johanna,

I found your profile on LinkedIn and noticed that you’re responsible for buying clothing for [Company Name]. I’m really impressed by the style of [Brand Name]’s women’s collections.

I believe we can enhance your product lineup even further. Let me introduce [Your Company Name]. We are a fabric manufacturer with decades of experience, and our designers are dedicated to staying ahead of the latest trends, launching stylish pieces every month.

You can check out our latest summer collection here: LINK. It features lightweight, breathable fabrics that provide an airy feel and moisture-wicking properties.

If you have any questions or want to explore how these pieces could complement your current product offerings, I’d be more than happy to assist.

Best,
Gary
[Company Signature]

第二封开发信（供应链端信息） 3天后发送

开发信标题: Flexible MOQ of Just 1 Piece

Hi Johanna,

I know that as a buyer, you’re always exploring suppliers to find the best fit for your needs.

What sets [Company Name] apart from others? One key difference is our minimum order quantity (MOQ) of just 1 piece. That’s right! We offer flexible ordering options that allow you to test products without any risk to your sourcing process.

In the fast-paced fashion industry, staying adaptable is crucial, and our flexible production capabilities can help you navigate market changes seamlessly.

Feel free to explore our website to see how our production line can support your needs: LINK.

I’m eager to hear your thoughts on our products!

Best regards,

Gary
[Company Signature]

第三封开发信（询问关键信息为主，体现对采购工作的理解）7天后发送

开发信标题: Quick Follow-Up

Hi Johanna,

I hope this message finds you well! I noticed I haven’t heard back from you after my last two emails, and that’s completely understandable—I’m sure you’re busy with your current projects or dealing with multiple vendor inquiries.

To help streamline things, could you please share:

1. How frequently do you refresh your collection?
2. Which key categories would you like to strengthen?
3. What basic items do you typically reorder to keep your inventory fresh?

Your feedback on these questions will help me better understand how I can support your business.

Wishing you a great day!

Best,
Gary

CNC加工行业开发信

第一封开发信：建立初期关系

开发信标题: Hi {First_Name}, just touching base with you/ Let’s Connect on CNC Machining

Hi {First_Name},

I know how overwhelming cold emails can be, especially when they feel impersonal. That’s why I’m reaching out not to pitch anything but to simply connect.

At [Your Company Name], we’ve been specializing in CNC machining for over a decade. Our facility spans 35,000 square feet and is equipped with 16 high-performance CNC machines, supported by a talented team of over 60 skilled professionals. Each month, we handle more than 300 projects and produce over 20,000 machined parts.

If you have a moment, I’d love for you to check out our processes: [Link].

I’m here to engage with you about your CNC projects. Whether you need assistance or just some insights on tooling design, I’m happy to offer my expertise. There are often pitfalls in tooling design, and I’d love to help you navigate them.

Looking forward to hearing from you!

Best,
Gary
[Company Signature]

第二封开发信：强调一个最强的工艺细节。5天后发送

开发信标题: How precise does your tooling project need to be?/ Precision Matters in CNC Machining

Hi {First_Name},

I wanted to touch on an essential aspect of CNC machining—precision. It’s often where challenges arise in projects.

At [Your Company Name], we strive for excellence in precision. For our machined plastics, we adhere to ISO 2768 (medium) tolerances, while for metals, we meet ISO 2768 (fine) standards. Generally, we can maintain tolerances ranging from ±0.005″ (±0.125mm) to ±0.002″ (±0.05mm).

If your project requires tighter tolerances, we’ll need a detailed 2D drawing. Our engineering team will then ensure that we communicate any critical dimensional tolerances, delivering the highest precision possible.

For a comprehensive view of our precision levels, check out this link: [Link].

If you have any questions about your prototypes or need further assistance, feel free to reach out!

Best,
Gary
[Company Signature]

第三封开发信：强调一个工艺细节。5天后发送

开发信标题: Rapid Prototyping for {Product Name}

Hi {First_Name},

In today’s competitive consumer products landscape, {Company Name} is dedicated to delivering top-notch prototyping services—efficiently and affordably.

We pride ourselves on our rapid response to project requests, often within days, offering comprehensive support from prototype machining to surface finishing. Our high-quality visual presentation models and fully functional prototypes are designed to mirror your actual product closely. Here’s a testimonial that highlights our work: [Link].

These prototypes serve various purposes, including focus groups, user testing, trade shows, and market research. They also aid in design iteration and evaluation throughout the development phase.

If any of these applications resonate with your needs, we’d love to be your go-to partner!

Wishing you a great day!

Best,
Gary
[Company Signature]

家具行业开发信

第一封开发信：建立初期关系

开发信标题: Hi {First_Name}, just touching base with you

Hi {First_Name},

I’m Gary, business development manager of [Company Name]. I’m just reaching out to touch base with you.

So we are in the field of home furniture manufacturing and we offer manufacturing services to a wide range of furniture brands like yours.

Take a peek at our collections: Link.

It’d be nice to connect with you and exchange insights, discuss emerging trends, or simply share our experiences navigating this ever-evolving landscape. And sure it’d be even greater if we could discuss possible business some day in the future 🙂

I just wrote a Linkedin article on the latest trends of beddings design. I hope you find it a nice read: Link.

Cheers,

Gary

Company signature

第二封开发信：分享行业最新趋势

开发信标题: 3 latest trends of office chairs in 2024

Hi {First_Name},

As a buyer for {Company Name}, you might be on the hunt for the latest trendy office chairs in the market.

I collected sources and incorporated the latest trends of office chairs in this article: Link. It’s definitely worth reading.

At [Company Name], our designers are constantly on the curve of the latest trends in the market. 

I’m looking forward to your feedback on our office chairs.

Best,

Gary

Company Signature

第三封开发信：纯粹提供帮助。5天后发送

开发信标题: 3 considerations when having a furniture sourcing project 

Hi {First_Name},

Not sure about your experience of buying from China, but I could share with you 3 considerations when sourcing furniture from China, which will help you along the way.

1. Location: If you are importing different items, you want to minimize cost when consolidating the products, so you want to have the projects manufactured in locations near to each other. Zhejiang appears to be a hub of furniture manufacturing and you have the highest chance of finding manufacturers taking care of all your needs.
2. Samples and Packaging: When you require samples, you may find it satisfactory. But the samples may turn out to be different in the finished products, at different levels. So you want to make this very clear to the manufacturer that the end product sample is needed, even with the packaging of finished products required.
3. Certificates: almost all vendors can provide relevant certificates for compliant purpose but there might be traps. Fake ones, using a third-party certificate, not following the manufacturing processes despite having a Reach certificate. These are commonly seen in the industry.

If you need support for your supply chain, even if you need recommendations for suppliers of certain items, I am happy to help.

Cheers,

Gary

Company with Signature

回复率高的开发信标题

引人注目的开发信标题的重要性

在开发信中，邮件标题是给客户的第一印象。一个精心设计的标题可以显著影响打开率、回复率和整体成功率。它为您的开发信内容设定了基调，并决定了收件人是否会继续阅读你的开发信或直接删除。

有效开发信标题的关键特征

1. 标题应该清晰简洁

您的标题应当清晰明了。收件人应立即理解您电子邮件的目的。目标是在6到10个单词之间，以获得最佳效果。

2. 回复率高的开发信标题通常都有个性化

添加个人化元素，例如收件人的名字或公司名称，可以提高开发信的打开率。个性化显示您已进行调研，并关心收件人。

3. 开发信标题中体现价值主张

突出开发信的好处或价值。收件人应该感觉打开邮件将为他们提供有用的信息或机会。

有效的开发信标题示例

A. 新品推广

• Unlock Exclusive Discounts on Our Newest Products, [Recipient’s Name]!
• [Company Name] Introduces Revolutionary Tech – Be the First to Know!

B. 服务提供

• Transform Your Business with Our Tailored Solutions!
• [Recipient’s Name], Discover How Our Services Can Elevate Your Brand!

C. 展会邀请

• Join Us at the International Electronics Expo 2020!
• [Recipient’s Name], Don’t Miss Our Exclusive Webinar on Industry Trends!

D.产生悬念

• Your choice, John?

• 5 Minutes Call

• Your guide to source XXX in China

外贸新品开发信怎么写

在外贸行业，推出新产品时发送开发信是一个关键的营销策略。有效的开发信可以帮助您与潜在客户建立联系，传达产品的独特价值，并激发购买兴趣。

推荐产品开发信的关键要素

1. 明确的主题

开发信的主题应简洁明了，能立即吸引读者的注意力。主题应该清楚地传达您要推销的新产品。

2. 个性化内容

针对不同的客户进行个性化调整，展示您对他们的了解和关心。使用客户的名字和公司名称可以增加信件的亲切感。

3. 强调产品的独特卖点

详细介绍新产品的特点和优势，解释它们如何满足客户的需求。可以通过数据、案例或客户反馈来增强可信度。

推进产品的英文开发信范例

A. 新电子产品推广开发信

开发信标题: Introducing Our Latest Smart Home Device – [Product Name]

Dear [Recipient’s Name],

I hope this message finds you well. We are excited to announce the launch of our latest smart home device, [Product Name], designed to enhance convenience and security for homeowners.

This innovative product features [list key features], making it the perfect addition to any modern home. Our clients have reported a [percentage]% increase in home security and energy efficiency since using [Product Name].

We would love to discuss how [Product Name] can benefit your customers and explore potential partnership opportunities.

Please feel free to reach out if you have any questions or would like more information.

Best regards,
[Your Name]
[Your Position]
[Your Company]

B. 推荐新服装系列的开发信

开发信标题: Discover Our New Clothing Line – Perfect for Your Store!

Dear [Recipient’s Name],

I’m excited to introduce our new clothing line, which combines the latest fashion trends with exceptional quality. Our collection is designed specifically for [target audience], featuring styles that are both fashionable and comfortable.

Each piece in this line has been crafted using [mention materials or production techniques], ensuring durability and comfort for the wearer. We believe this collection will resonate well with your customers.

Let’s schedule a time to discuss how we can collaborate to bring this exciting new line to your store.

Warm regards,
[Your Name]
[Your Position]
[Your Company]

写外贸新品开发信时，关注明确的主题、个性化内容以及产品独特卖点，这个新产品给客户带来的利益重点突出，可以显著提高客户的兴趣和邮件回复率。

10个高回复率的外贸开发信模板

AIDA模板

ATTENTION • INTEREST • DESIRE • ACTION

最常见的文案写作模型AIDA，这个模型也是市场营销广告当中的经典思维模型，同样适用于客户开发信。这个模型专注于特定读者。使用这个模型来写开发信，你的邮件将变得更加个性化，更以收件人为中心。此外，基于AIDA的电子邮件看上去不像是群发式的，而是像一个人对另一个人的私人沟通。

下列是AIDA模型元素：

Attention-注意。用开发信标题或开头的句子吸引客户的注意力。要做到这一点，你首先要对客户画像有一个明确的认知，需要分析你目标受众，才能够确定他们注意到您的信息。

Interest-兴趣。成功地吸引了客户的注意力以后，紧接着要吸引他们的职业上的兴趣或个人兴趣。突出他们的痛点。

Desire–渴望。列出你提供的所有好处，并描述价值。通过设计社交证明（客户好评），充分利用稀缺性效应，唯一性，让客户感知到你提供的整个报价的价值。

Action–采取行动。引起了潜在客户的注意，激起了他们的兴趣，并及其了他们的渴望，现在该通过要求采取具体行动来把开发信结尾了。开发信中的语言要简练清晰，不要同时提出太多要求和选项。

我们看一下下面的开发信用了AIDA的思维模型：

请注意这封邮件的简短性。这个开发信完美地阐释了开发信的一大原则–邮件越简洁越好，从而增加收件人完整阅读邮件的机会。 说起简洁，让我们看看下一个思维模型。

BBB模板

BRIEF • BLUNT • BASIC

邮件越简洁越好。 人们喜欢简洁和简单的文字内容。我们应该排除所有不必要的形容词。 不要堆砌看起来高大上的英文单词。你可以根据以下原则构建您的BBB邮件：

BRIEF -简洁。邮件篇幅尽可能短。 行业调查发现较短的客户开发信可以缩短收件人回复邮件的时间。

BLUNT –直入主题。列出您必须提供的内容以及这些内容可能为什么对客户有价值。

BASIC–保持简单。 请勿使用过于复杂的英文单词或句子结构。 请记住您要写此电子邮件的人。

您的邮件为了体现简短可以如下所示：

 

我们用大约40个英文单词表达了自己意识到潜在客户的主要痛点，介绍自己的业务以及我们所做的事情，并激发了潜在客户采取行动。 没有其他多余的内容。

BAB模板

BEFORE • AFTER • BRIDGE

BEFORE–描述你的潜在客户面临的挑战。 一定要只列出你的产品或服务可以减少或解决的问题。

AFTER –向他们展示这个问题解决了以后带来的价值。 如果有特定的统计信息或数据能更好地描述这些价值，可以用数据来说明，更具说服力。

BRIDGE–连接。说明你的产品或服务如何帮助他们连接到未来这个状态。

为了获得最优的效果，你现在就可以练习，用上面的每一个元素写一个简短的段落。 不要忘记号召性用语。

这个思维模型在客户开发信中很受欢迎。 它之所以有效，是因为它基于弗洛伊德式的愉悦原则，根据这个心理学原则，人类本能地寻求乐趣并避免痛苦。 这是激励人们采取行动的两个主要原因。

看一下示例：

通过使用BAB模型，你可以将以产品为中心的开发信转化为以客户利益为中心的开发信，吸引潜在客户，并让他们做出行动。

PAS模板

PROBLEM • AGITATE • SOLVE

与BAB模型类似，PAS模型核心在于确定客户的痛点。 但是，这个模型的不同在于，你没有在为无客户的问题的描述解决方案，而是在客户的伤口上撒盐。 它是这样的：

PROBLEM –确定客户的一个痛店。

AGITATE – 通过具体的例子，个人经验或事实证明来加强描述客户的痛点。

SOLVE–在这个阶段，描述你的解决方案，力图成为客户的救星！

PAS公式之所以有效，是因为疼痛比愉悦更能激发动机。 人们做一些事情来获得积极的回报，比采取一些措施来避免可能的负面后果的可能性更大。 如果能让客户想象他们的问题会变得更糟或影响他们工作、生活的其他方面，将促使他们寻求解决方案。

下面是一个PAS模型的开发信例子：

你提出的问题必须具有煽动性，必须给您的客户带来足够的挫败感，以促使他们采取行动。 但是同时注意，要确保你的产品能够完全解决这些问题，不要描述你的产品或服务无法解决的问题激怒潜在客户。

QVC模板

QUESTION • VALUE PROPOSITION • CALL TO ACTION

您是否知道以问题开头的电子邮件有助于吸引收件人的注意力？ 还建议您将冷电子邮件保持在3到5个句子之间。 如果您不知道如何管理这项复杂的任务，请使用以下有用的QVC公式。

QUESTION –问题。 这里的问题指的是，在开发信中直接提出问题，并提出与您的报价和客户的痛点密切相关的问题。

VALUE PROPOSITION–价值主张。这里的价值即传达您的核心信息，并着重强调让您在其他所有人中脱颖而出的原因。

CALL TO ACTION–号召性用语。邮件的最后一点应该具有很强的让用户产生行动的信号。 使用引起呼吁的结束式号召性用语，让用户产生行为。

就像BBB模型一样，QVC模型的开发信应该简洁而富有力量。 注意每个英文单词的斟酌使用。 让我们看一下这个例子：

这是从一开始就吸引您的潜在客户的最有效的思维模型之一。 你可以尝试使你的开发信阅读起来更轻松–让它更像是一个友好的建议，而不是像拼命尝试引起客户关注。

PPP模板

PRAISE • PICTURE • PUSH

PPP模型之所以有效，是因为心理学再次发挥作用：人即使受到不认识的人的称赞，也会释放多巴胺，从而改善情绪。

PRAISE –通过以某种方式真正赞美您的潜在客户来开启你的邮件。 听赞美的话会激活人的情绪，这可以让开发信旗开得胜。

PICTURE –图片。用图片来建立因果关系，清晰地展示你的产品或服务如何帮助您的潜在客户。 当您解释因果关系时，潜在客户会更信任你和你的卖点。

PUSH-通过提供简单的报价来激发客户的好奇心，但不要详细说明所有好处。 提供足够的信息来激发潜在客户的兴趣并推动他们采取行动就好。

这是我们使用此PPP模型创建的开发信的示例：

我们看到许多营销人员在使用这个模型时遇到的一个常见错误是没有对“赞美”元素投入足够的精力和研究。这是影响您的潜在客户决定的主要原因。 一定要确保赞美是真诚的，恰如其分的，而不是空洞的赞美。不要夸大其词–仅指出一两个要点，可以使您的潜在客户脱颖而出的亮点就可以了，不要让人听起来太附和。

SCH模板

STAR • CHAIN • HOOK

SCH模型最初是为广告信息设计的。 这个模型类似于AIDA模型的元素，但关键部分更具特色。 步骤如下：

STAR -介绍你的明星亮点：您的想法，服务或产品。 让您的开放积极吸引客户。

CHAIN -提供一系列有力的事实，优势和原因，您的明星亮点会改善您的客户的现状。 这部分旨在使客户的注意力变成兴趣，然后变成欲望。

HOOK-钩子。用强大的号召性用语抓住客户。

CHAIN 是您应关注的核心元素。 它应该提供足够的信息来支持您的明星零点和钩子。 这些内容可能是唯一的数据，可信赖的数据来源，客户推荐，案例研究或重要的案例。 该模型的运作方式如下：

这个模型之所以强大，是因为它可以在您的开发信中带来很多创造性，因此非常适合尝试新的非常规创意。为了获得更好的转化，可以添加有关任何当前折扣或优惠的信息，这些信息将说服您的潜在客户更快采取行动。

SSS模板

STAR • STORY • SOLUTION

STAR -介绍你的明星亮点。 可以是您的想法，产品，服务或新功能。

STORY –故事。在本段中，讨论明星面临的问题。让故事显得连贯，有吸引力。。

SOLUTION–解决方案。描述事实证明这是明星的制胜法宝。

你描述的故事不需要太过夸张。 只需要尝试找出客户的问题并激起他们的感受。 这将使你的解决方案脱颖而出。 下面是SSS模型在开发信中的运用：

如果你没有很多文案或邮件营销经验，可以对邮件内容进行测试，让同事提意见，获得他们对Story元素的反馈，以确保故事具有说服力和真实性。

BYAF模板

BUT YOU ARE FREE

BYAF是一种非常简单但非常有效的获得客户回复的心理战术。要使用这个心理方法，只需要在开发信中表达出客户可以自由拒绝您的报价或请求。 多项独立的心理学研究在22,000多名参与者中证明了这个心理策略的有效性。其实，通过让客户有说“不”的自由，你可以获得更高的客户回复几率。就是那么简单！BYAF模型非常简单–只要添加“BUT YOU ARE FREE”元素，你的开发信就可以按下面的方法来写：

这是我们自己最常使用的模型。 它不需要太多的詳細计划或结构-BYAF元素不会在客户开发信中引来客户的反对，因为它减轻了客户正面回复或对你的要约采取行动的压力。 这也使你在潜在客户的眼中更加友好。

RDM模板

THE READER’S DIGEST MODEL

这个模型基于约翰·卡普尔斯（John Caples）从经典著作《Tested Advertising Methods》中对《读者文摘》文章结构的研究。

据他介绍，最好的文章都有一些共同点：

• 事实为先
• 言之有物
• 不过度使用形容词
• 具有对话性
• 能够引起客户好奇

下面是用于RDM模型用于开发信的方法：

在使用这个模型写开发信的同时，别忘了加入号召性用于（CTA），以最大化客户回复邮件的几率。

选择适合你的开发信的思维模板

我们已经介绍了10个开发信的模板。万变不离其中。所有好的文案、邮件、开发信都遵循着这些底层的原理。只要学习使用这些底层思维模型，以后写外贸开发信的时候你就不需要重复造轮子了。你当然不必所有的模型都去用，这些不同的模板好比武功的招式，可以灵活的组合，你的客户开发信可能同时使用两个或三个模型，也可能只用一个。取决于你的需求。

现在就去试试用这些思维模型写B2B开发信吧！

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