经常接触邮件营销的你应该有这样一个感觉：HTML5邮件的设计图文并茂，更加能够吸引人的眼球。而B2B外贸开发信通常都是纯文本邮件，跟HTML5邮件相比，纯文本邮件显得单调。这篇文章，我们将揭开这种被很多人遗忘的B2B外贸开发邮件背后的优点与缺点，并告诉您为什么应该在和国外客户的商务沟通中使用纯文本邮件。
什么是纯文本邮件？
纯文本邮件是仅包含文本的简单邮件。 它包含基本字体、输入的 URL，既没有特殊样式也没有图像。 这封邮件类似于您最近发送给您的一位同事或朋友的电子邮件，就像我不久前收到的一样：
下面我们讨论纯文本邮件对您的邮件营销的好处，以及可能被视为其缺点的一些要点。
纯文本邮件的优点
纯文本邮件不能夸耀花哨的视觉元素，目前有 16% 的营销人员使用。 尽管如此，当您需要与人们联系以说出关于您的公司的第一个词时，即您的对外营销活动，这种类型的邮件可能是最好的方式。
纯文本邮件具有更高的送达率
与 HTML 电子邮件不同，纯文本邮件通常不会触发任何垃圾邮件过滤器，并且不会对被阻止的图像发出任何怀疑。 因此，电子邮件提供商允许这类邮件更高的概率进入收件箱。
此外，对于纯文本邮件，您可能一定要避免使用“促销”选项卡。 缺少图像和格式帮助他们保持个人撰写邮件的语气，让发件人不会被认为是推销员。 相反，基于 HTML 的活动几乎无法向电子邮件提供商隐藏其促销性质。
因此，使用纯文本邮件，您有更多机会接触到您的订阅者——您在邮件营销转化客户过程中的第一个成功点。
纯文本邮件的技术问题较少
纯文本邮件加载速度很快，因为除了文本之外没有太多可加载的内容。 此外，对于此类消息，您不必担心图像被阻止或其他功能被破坏。 您可以确定它们在不同的设备上看起来是一样的，无论是笔记本电脑、手机还是平板电脑。
纯文本邮件的打开和点击率更高
考虑到纯文本邮件更容易送达，它们必然会获得 42% 以上的点击量。 相比之下，即使在您的邮件中添加一张图片也会降低点击率。
纯文本邮件更个性化
每天收到 121 封电子邮件，普通用户更倾向于忽略看似商业化的消息。相反，他们欢迎创造更亲密氛围的内容，让他们觉得自己是在和朋友聊天。
即使纯文本邮件缺乏令人难以置信的设计并且无法自定义，但请记住，有很多方法可以对其进行个性化设置。您可能会在我们的一篇帖子中找到方便的个性化选项。
纯文本邮件前景广阔
您可能认为纯文本邮件看起来像是上个世纪古怪的时代错误，但它们已经相当超前了。智能手表等现代设备每天都在流行。它们允许我们随时随地查看邮件，并且只能在其屏幕上显示文本消息。这就是为什么纯文本邮件似乎是未来技术的完美解决方案。
现在让我们了解什么因素可能不会使纯文本邮件如此有吸引力，除了上面已经强调的缺乏良好格式和设计等明显因素。
纯文本邮件的缺点
纯文本邮件不利于品牌推广
邮件是企业在订阅者中培养品牌知名度的绝佳机会。 公司在其公司配色方案中插入其卓越的徽标或图像的唯一原因是——在他们的受众中唤起品牌知名度。 然而，使用纯文本电子邮件，强调您公司的身份变得更加困难。
纯文本邮件没有突出的 CTA
由于您无法创建时尚的视觉元素，因此您也无法突出您的号召性用语 (CTA)。 您也不能在整个电子邮件中多次放置 CTA 按钮来吸引读者的眼球。 因此，请花点时间和精力使您的 CTA 可见。
如何优化您的纯文本邮件副本内容
即使您选择的是纯文本邮件，您仍然应该考虑如何使其内容具有吸引力。阅读纯文本邮件对您的用户来说可能不是一件容易的事。因此，请确保它们是易于阅读的。
有几种方法可以做到：
避免长邮件
如果您希望订阅者阅读纯文本邮件直到最后，这是您应该遵守的第一条规则。没有图像已经对您的邮件可读性产生了很大的影响。不要用冗长的信息来加剧它，它看起来像一份法律文件。
突出标题
虽然您不能使用颜色和特殊字体使标题从其他内容中脱颖而出，但您可以使用文本工具，例如大写字母或符号。例如：
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运用足够的留白
为了使您的纯文本邮件易于理解，请确保通过断行在不同的内容部分、标题或 CTA 之间留出足够的空间。此外，您可以添加边框线，使段落划分更加明显。
让您的 CTA 脱颖而出
如前所述，对于纯文本电子邮件，您不能依赖突出的 CTA 按钮。但是，您应该努力使您的 CTA 脱颖而出。例如，如果它涉及链接，请在前面使用一种引导短语。此外，一些营销人员建议使用两个尖括号 (>>) 来引起对 CTA 的注意。考虑如何在您的电子邮件中使用它：
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不要过度使用链接
读者经常被 HTML 邮件中出现的太多 CTA 按钮所困扰。更糟糕的是纯文本邮件，无休止的链接可能会成为一场真正的灾难。对您的订阅者仁慈并尝试简约的方法。组织您的电子邮件，以便您仅嵌入指向最重要信息的链接。
现在让我们看看这些优化建议在实践中是如何工作的。这是一封纯文本电子邮件的摘录，我敢肯定，您在阅读我们的提示后希望对其进行优化：
有几个问题使此示例不是最佳选择。 首先，由于没有空白，标题没有与其他内容分开。 然后链接似乎是突然添加的，因为没有引入短语来定义明确的 CTA。
这是这封邮件的改进版本：
如您所见，邮件的主要主题明确定义，标题用星号 (**) 标记，部分之间有足够的空间，CTA 由于明确的引导短语”Read more about the course.”
测试您的邮件
您知道 39% 的品牌不测试他们的细分邮件吗？ 你不应该错过。 即使您处理纯文本消息，A/B 测试也将帮助您确保您的电子邮件发挥最佳性能。 例如，您可以将大写的标题与粗体的标题进行比较，或者检查是否在 CTA 带来更多转化之前添加“>>”。
那么，纯文本电子邮件是否适合您的外贸业务？
由于纯文本邮件的优点大大超过了它们的缺点，所以回答应该是“是”。此外，纯文本邮件在打开和点击方面超过了HTML邮件 ，这再次证明了邮件营销的简单性赢了。
然而，我不会说这个问题的答案是如此明显。 有时，适合一项业务的东西对另一项业务并不相同。 坦率地说，我怀疑像耐克或苹果这样的大公司会使用纯文本邮件来展示他们的报价。 那么，有什么替代解决方案？
Multipart MIME
同一家公司的用户也各不相同，聪明的营销人员知道他们应该根据电子邮件列表中每个人的喜好发送电子邮件。 但是，即使您的订阅者更喜欢 HTML 格式，正如您所记得的那样，在进入他们的收件箱的过程中经常会遇到一些障碍，您也应该确保他们无论如何都会收到您的消息。
因此，明智的决定是使用 Multipart MIME（多用途 Internet 邮件扩展）。 此过程归结为发送电子邮件并包括 HTML 和纯文本格式。 它可以让你：
- 发送给可以查看该内容的用户的 HTML 邮件
- 发送给无法查看 HTML 格式的订阅者的纯文本邮件
- 发送给取消订阅 HTML 电子邮件的用户的纯文本邮件
- 基于您用户的电子邮件服务器允许的消息邮件
混合邮件
许多公司将所谓的混合邮件纳入他们的营销活动中，这些邮件是模仿纯文本邮件的最小格式的 HTML 邮件。 它们看起来是个人的和手写的，但保留了 HTML 的跟踪能力。 Snov.io 自动化邮件营销允许您构建触发式混合邮件，根据读者的行为自动发送邮件。
通过发送此类邮件，您能获得2个好处：在您的读者中建立品牌知名度，而不是用过多的促销内容惹恼他们。
例如，让我们看看我最近从 Neil Patel 那里收到的邮件：
是的，这封邮件看起来像一封普通的纯文本邮件，但实际上，这是一封 HTML 邮件。 没什么难的，只是邮件营销技巧。
总结
如果您发现自己认为纯文本邮件是传统的营销方式，我们希望我们的文章消除了您的所有疑虑。 一方面，这种类型的邮件不能吹嘘完美的时尚和格式。 另一方面，它有更多的机会被发送到读者的收件箱，增加你的指标，赢得用户的心。外贸开发信还是应该以纯文本邮件为主进行客户联系。