2024外贸人一定要好好利用的社媒工具：LinkedIn Sales Navigator

拥有超过10亿用户的领英，已经成为全球商业人士不可或缺的社交平台。它为用户提供了建立专业品牌、拓展人脉、挖掘潜在客户等多方面的绝佳机会，助力外贸企业在当今竞争激烈的市场中脱颖而出。

领英销售导航（Sales Navigator）是领英推出的强大社交销售工具，专为帮助销售人员提高工作效率而设计。下面我们一起来了解如何通过领英销售导航增加潜在客户、建立关系，并且把他们转变为忠实客户。

什么是LinkedIn Sales Navigator？ 

Sales Navigator是领英的高级订阅功能。它专为销售人员和其他专业人士设计，提供了一系列强大功能，帮助您高效获客、精准转化。

使用 Sales Navigator 的好处

领英为业务开发人员、市场营销经理以及所有业务相关人员创建了一个强大的工具，以有效地识别、联系和培养潜在客户，最终推动企业的销售和收入增长。

目标	B2B销售专业人员	客户经理	招聘人员
识别目标公司的决策者	✔️
根据职位、行业和公司规模搜索潜在客户	✔️
培养与潜在客户和现有客户的关系	✔️	✔️
找到目标账户并与之互动	✔️		✔️
个性化营销活动、连接请求、消息等	✔️	✔️	✔️
发现追加销售或交叉销售的新机会		✔️
寻找顶尖人才并与之建立联系			✔️
建立并维护人才渠道			✔️
研究并了解人才市场			✔️

现在，让我们来了解一下这个工具是怎么帮助你的业务发展的！

Sales Navigator功能

Sales Navigator提供以下功能： 1. 高级潜在客户开发和线索生成 2. 智能决策 3. 简化工作流程 4. 为客户量身定制的营销 5. 专业人才招聘

1. 高级潜在客户开发和线索生成

Sales Navigator是你成功在领英上挖掘潜在客户的数字雷达。它会不遗余力地帮助你筛选行业、职位和公司规模，并锁定最理想的潜在客户。 

你需要联系重要的技术高管或者收集丰富的销售线索吗？调整一下你的筛选条件，Sales Navigator就会立即找到匹配的潜在客户！ 

你可以在下文中，找到有关使用领英Sales Navigator简化潜在客户生成的内容章节。

2. 智能决策

根据领英 2022 年的研究，73% 的销售经理和团队计划在未来开始使用更多的销售智能软件。预计到 2024 年，我们会看到人们对促进工作流程和帮助做出智能决策的工具的兴趣激增。

Sales Navigator是你监控和预测销售、个性化潜在客户沟通以及收集有价值的买家行为数据的首选解决方案。它为你提供洞察分析，让你能够保持灵活性并相应地调整销售策略。

3. 简化工作流程

使用 Sales Navigator 可以通过多种方式帮助你节省你的时间并增强销售管道管理：

• 针对性的潜在客户开发：借助高级过滤器，你可以快速地用高质量的潜在客户填充你的销售管道。
• 关系建立：该工具显示共同联系人，以便你可以进行热情的介绍并随着时间的推移与更多潜在客户建立联系。
• 洞察和更新：通过了解潜在客户活动、工作变动和公司更新，你可以及时、个性化地传递信息，和潜在客户互动，保持销售管道活跃并有效推进。

4. 为客户量身定制的营销

这个工具提供了用于搜索帐户的高级过滤器，所以它很适合用来根据特定公司量身定制你的销售和营销工作，即基于客户的销售。

你可以在“帐户”部分浏览所有已保存的公司。要启动新的公司搜索，请使用“帐户过滤器”：

Sales Navigator 让你可以以各种方式分析和筛选你的客户。让我们快速了解一下主要功能。

增长提醒

这个过滤器可以根据过去 12 个月内特定部门员工的整体增长情况来帮助你精准定位账户。

假设你正在寻找一家高管增长率最近从 1% 增加到 3% 的公司，并且在过去三个月内高层领导有发生变动。Sales Navigator就会显示出最近发生员工变动（例如领导层变动）的公司。

要监控你已保存的客户帐户增长情况，只需访问你已保存的帐户列表并关注“增长提醒”的更新。

看样子某些被追踪公司的部分员工已经得到晋升或另被聘用。

💡 专家提示！ 不要漏查“风险警报过滤器”，它可以指出已保存的客户帐户在过去 90 天内是否遇到裁员或员工增长下降。

关系探索器

Sales Navigator中的“关系探索”过滤器能够导航网络中的个人与你关注的帐户之间的联系。

帐户映射

这个功能就像你目标公司的互动地图。它显示了关键决策者、他们的人脉和公司内的职位，帮助你识别重要的联系人。

💡专家提示！ 有关销售线索和帐户的 Sales Navigator 过滤器的更多描述，请参阅领英的Sales Navigator过滤器定义。

5. 专业人才招聘

Sales Navigator 不仅非常擅长减少销售周期中的摩擦，而且它在招聘方面同样有效。你用于潜在客户开发的搜索过滤器也可以帮助你识别潜在候选人。

尽管领英有另一项名为 LinkedIn Recruiter 的高级付费订阅服务，但 Sales Navigator 也提供了用于查找候选人和客户的多功能过滤器。如果你不需要 Recruiter Premium 的额外集成和协作功能，那使用 Sales Navigator 就可以很好满足你的基本需求了。

怎么通过Sales Navigator进行潜在客户开发？

现在，让我们看看怎么有效地利用这个工具来扩大你的客户群体。

如何使用领英Sales Navigator来获取潜在客户？ 1. 利用高级搜索过滤器 2. 创建自定义潜在客户列表 3. 发送邀请和InMail 4. 尝试布尔搜索 5. 激活 Sales Navigator 提醒 6. 使用已保存的搜索简化潜在客户生成过程 7. 将潜在客户导出到 CSV 和 CRM

1. 利用高级搜索过滤器

我们已经在上一节中讨论了搜索参数，值得一提的是，Sales Navigator 提供了大概 35 个用于定位潜在客户的标准，确实是值得好好利用起来！

另外，它还提供了一个单独的选项卡，包含 16 个过滤器，能用于识别目标帐户或公司资料。

这样你就可以自定义搜索，找到具有特定属性的潜在客户。和基础的领英搜索不同，Sales Navigator用户可以进行无限次搜索。 

为了获得更好的结果，请重点关注以下过滤器： 

• 购买意向
• 最佳路径
• 角色

购买意向

这个过滤器会根据过去 30 天内客户和你公司页面的互动情况以及个人资料浏览量来查找来自公司的潜在客户。

最佳路径

这个过滤器使用连接强度分数来精确定位你与潜在客户之间最强的联系，涵盖 1 度、2 度和 3 度连接，以及团体关系和个人、教育或专业联系。它还会及时提醒最佳选择。

角色

人物角色是按职能、资历级别、职位和地点分类的自定义个人资料模板。你可以将其视为快捷过滤器，能在需要时快速查找个人资料。

例如，如果你在找符合首席营销总监角色的潜在客户，你只需要选择“总监”角色并包括/排除特定的资历级别（入门级、有经验、所有者等）、当前或过去的职位等。

2. 创建自定义潜在客户列表 

设置过滤器后，领英Sales Navigator可以让你轻松创建包含所选潜在客户的自定义列表。在搜索栏中输入所需的潜在客户职位，选择首选潜在客户，然后单击“保存”按钮将他们保存。

你可以连接、查看个人资料、向潜在客户发送消息，或者点“取消保存”将其从你的选择中删除。

要同时添加多个潜在客户，只需要选中你首选潜在客户旁边的复选框，然后单击“保存到列表”。然后，你可以将其保存在现有列表中，也可以选择“创建新列表”。

要查看你精选的潜在客户列表，单击顶部的“潜在客户”，然后选择所需列表，例如最新创建的“SEO 专家”。

有一个特殊的过滤器，可以让你快速访问已保存的列表。

现在，你已经为和你的潜在客户建立联系做好了万全准备！

💡 专家提示！ 即使订阅了 Sales Navigator，领英平台仍然会限制你每周发送100-150 个邀请，平均每天约20 到 25 个 。

如何绕过领英的限制？

请用 Sales Navigator 账户每周联系安全数量内的合格潜在客户。但并非所有你添加的潜在客户都会接受你的请求。在这种情况下，你需要考虑查找潜在客户的联系邮箱。

如果这些邮箱没有显示在他们的个人资料中（极大概率），你可以用邮箱查找工具（例如Snov.io 领英客户开发工具 ）来增强你的Sales Navigator使用效果。这款智能Chrome扩展程序可以快速查找和捕获数百个带有已经验证邮箱的领英潜在客户，显著优化你的B2B潜在客户数据库。

怎么把 Sales Navigator 与 Li Prospect Finder 结合使用？

• 下载领英客户开发工具，打开你的领英个人资料页面，然后激活扩展选项。

• 在 Sales Navigator 搜索栏中输入所需职位后，只需选择出现的潜在客户即可。单击领英客户开发工具图标即可从所选个人资料中启动邮箱抓取。然后，生成新列表并选择“保存”。

• 等到搜索完全完成，单击新邮箱列表的链接。 

• 打开你的新列表，看看！这是联系人的完整详情。 

🟢 绿色圆点表示有效的邮箱地址。

🟠 橙色圆点标记可疑的邮箱，发送邮件到这些邮箱可能会损害发件人的声誉。

🔴红点代表无效的邮箱地址，不建议发任何邮件到这些邮箱。 

⚫黑点表示无法找到的邮箱。

一旦你的潜在客户的邮箱账户得到验证，你就可以启动你的邮件自动化营销开始与你的目标客户进行互动了！

记住！Sales Navigator 每月限制为 50 个 InMail 积分。你可以从一个月累积到下一个月最多150 个未使用的 InMail 积分。

众所周知，在和潜在客户沟通时，个性化是关键。根据 SmarterHQ 的研究表明，72% 的客户只和个性化的消息互动。如果为每个潜在客户准备单独的邮件文案听起来很累（我们完全理解！），所以建议你也尝试去用 Snov.io 的 AI 邮件撰写工具。

只需从各种准备好的选项中选择任何提示或创建自定义提示，这个工具就会根据你的潜在客户的详细信息制作出有吸引力的邮件标题、介绍和跟进邮件。

4. 尝试布尔搜索

布尔搜索利用 AND、OR、NOT、括号或引号等运算符来提高搜索精度，方便在包括 Sales Navigator 在内的搜索引擎中更快地访问相关结果。

你可以通过两种方式在 Sales Navigator 中应用布尔搜索：

使用关键字搜索栏

你将能够在潜在客户的整个个人资料中找到相关信息，包括他们的工作经历、描述、技能等。

示例：假设你正在搜索最近发布了有关人工智能文章的潜在客户，并且你只想看到提及“machine learning”和“deep learning”但不提及“neural networks”的帖子。

在搜索栏中输入“Artificial intelligence”AND“Machine learning”AND“Deep learning”NOT “Neural networks”

这个布尔搜索将返回包含短语“artificial intelligence”，“machine learning”和“deep learning”的帖子的个人资料，同时排除提及“neural networks”的文章。

使用职位名称过滤器

借助它，你可以搜索潜在客户当前工作经历中的关键词。

示例：假设你正在寻找具有市场营销和社交媒体管理经验的候选人，但想要排除那些仅具有行政职务的候选人。

在职位过滤器中，你可以输入：“Marketing” AND “Social media” NOT “Administrative”.

5. 激活 Sales Navigator 提醒 

当你将潜在客户添加到 Sales Navigator 中的列表中时，你会收到有关其领英活动的实时更新。当他们发布文章、分享内容或更新其职位时，会触发通知。利用这种社交销售功能，可以帮助你制作个性化的跟进消息，增强你与潜在客户建立有意义的关系的能力。

前往主页查看你的提醒。

怎样在领英上设置 Sales Navigator 提醒？

1.选择你想要监控的个人资料或帐户。

首先选择你想要密切跟踪的潜在客户帐户。

2.为选定的配置文件或帐户激活提醒。

找到你想要跟踪的每个帐户的提醒或关注选项，然后单击“书签”按钮。你可以随时删除提醒或取消保存所选帐户。

3.定制你的提醒偏好

打开“已收藏提醒”以访问所选的潜在客户或帐户进行跟踪。然后点击“设置”齿轮图标。

在这里，你可以打开或关闭与你的帐户相关的任何提醒。

一旦打开了提醒设置，你就会及时收到你关注的个人资料或帐户相关的事件通知。 

6. 通过保存的搜索简化潜在客户生成流程

这个功能可以让你保存特定的搜索查询结果以便将来使用。你只需要点击几下就能快速访问它们，不用每次都重新创建搜索条件。对于经常搜索类似潜在客户或帐户的用户来说，这个功能特别方便。 

假设你正在寻找最近换工作的招聘人员。请打开“最近更新”过滤器，切换“更换工作”选项，并指定当前职位，例如“招聘人员”。然后Sales Navigator就会为你生成最近聘用的招聘人员列表。

为了以后不用手动就能轻松访问你的搜索结果，请切换“保存搜索以获取新结果通知”。Sales Navigator 将确认你的搜索已保存，并且你将收到每周更新的邮件。

7. 将潜在客户导出至 CSV 和 CRM

毫无疑问，领英Sales Navigator是一款强大的顶级潜在客户挖掘工具。但它缺少将潜在客户列表集成到 CRM 中的直接导出功能。你可以在允许的范围内使用 CSV 文件从 Sales Navigator 导出联系人；但一旦你取消订阅，你将丢失所有已保存的列表。 

但世上无难事，只怕有心人！ 

像Li Prospect Finder这样的工具不仅可以抓取客户邮箱，还能够将其下载为 CSV 文件，方便轻松集成到你的 CRM 中。

此外，Snov.io与超过 5000 个应用程序无缝集成，包括HubSpot、Salesforce、Zoho和Pipedrive等流行的 CRM 系统。

考虑到 Sales Navigator Advanced 的限制，包括每月最多 2,500 个连接视图和 10,000 个潜在客户“保存”，Li Prospect Finder 可以在不受限制的情况下将有效且可用的邮箱导入到您的 CSV 文件中，确保在取消 Sales Navigator 订阅时不会丢失它们。

→ 需要更多有关如何在领英上获取潜在客户的信息？请观看我们的视频教程。

领英Sales Navigator帐户类型

领英平台提供了三个层级：

1. Sales Navigator Core：适合专业用途。
2. Sales Navigator Advanced：专为团队设计。
3. Sales Navigator Advanced Plus：适合企业级使用。

Sales Navigator Core

这个基本套餐可以帮助你找到新买家，通过 InMails 联系潜在客户，获取有关帐户变更的提醒等。

以下是领英Sales Navigator Core套餐的功能、定价和优势的简要概述：

最佳功能	优势
高级搜索过滤器	保存详细搜索以供将来参考。
潜在客户容量	每月最多可保存 10,000 个潜在客户。
免费 InMail 消息	每月 50 条免费 InMail 消息。
自定义列表	潜在客户追踪和业务优先级排序。
潜在客户资料和帐户页面	深入了解账户并找出共同点。
适合谁用	自由职业者、个体经营者、小型机构等。

Sales Navigator Advanced
这个套餐通过共享列表和买家意向洞察促进团队协作。智能链接促进内容共享并提供客户兴趣洞察分析。

最佳功能	优势
嵌入式配置文件集成 (SNAP)	与销售技术堆栈和 CRM 无缝集成，可在整个工作流程中访问Sales Navigator信息。
智能链接	将内容打包到同一链接中并跟踪互动以更好地了解购买兴趣。
买家意向信号	根据个人资料浏览量识别可能对你的产品感兴趣的人。
TeamLink 和 Team Link Extend	销售团队之间的有效协作以及与潜在客户的简化沟通。
详细使用情况报告	用于监控活动绩效的详细数据。
适合谁用	中小型销售团队、大型代理机构等，能促进有效的销售策略。

Sales Navigator Advanced Plus

这个套餐专为寻求高级功能和企业级功能的大型销售团队量身定制。它将社交销售工作与 CRM 同步无缝集成，让你随时了解机会并根据你的销售历史发现新的潜在客户。 

Sales Navigator Advanced Plus 帐户允许访问高级订阅的所有功能以及增强的 CRM 集成功能。

最佳功能	优势
自动保存来自 CRM 的潜在客户和帐户	节省时间并确保来自 CRM 的相关潜在客户和帐户自动保存在 Sales Navigator 中。
在搜索中包含/排除匹配的潜在客户	通过允许用户包含或排除匹配的潜在客户，为搜索结果提供灵活性。
CRM 潜在客户和联系人创建	通过允许用户直接从 Sales Navigator 创建 CRM 潜在客户和联系人，简化用户的工作流程。
投资回报率报告	提供投资回报率 (ROI) 报告来衡量使用 Sales Navigator 对收入的影响，帮助你了解其有效性。
CRM 沙盒支持	允许使用 CRM 沙盒支持测试 CRM 功能，确保顺利实施附加功能。
适合谁用	使用 Salesforce 和 Microsoft Dynamics 365 的大型销售团队。

Sales Navigator值得购买吗？

这是一个强大的潜在客户开发工具，可以利用领英庞大的 7.5 亿活跃用户和超过 6700 万注册公司网络，所有这些用户和公司都在寻找商业机会。

对于不确定是否投资领英Sales Navigator的销售主管和决策者，请考虑潜在客户生成和销售的投资回报率。Forrester Consulting 于 2023 年进行的一项研究表明，Sales Navigator在三年内实现了惊人的 312% 的投资回报率，成本回收时间不到六个月。

“Sales Navigator是我们寻找全新客户联系记录的重要工具。它帮助我们了解我们传统上尚未探索过的空白领域，是我们成功开展客户拓展工作的关键平台。”

Jen Holtvuluwer

数字销售企业总监

领英销售导航是进行潜在客户开发的绝佳工具，但其内置的InMail数量限制可能会制约您的获客效率。

为了充分发挥领英销售导航的优势，建议您将其与Snov.io Li Prospect Finder结合使用，突破InMail数量限制，找到更多新鲜、有效的潜在客户邮箱地址。