在本文中，您将获得一份可行的逐步攻略，以最大程度地减少您的邮件营销中的退信数量，改善您的邮件送达率。
为什么营销活动会自动暂停
您的邮件营销中的退信率显示了由于错误而无法送达的邮件百分比。
跟踪此指标很重要，因为高退信率会损害您的发件人声誉和营销结果。
Snov.io 会在营销活动检测到退信时暂停序列，以保护您的发件人声誉。如果最近发送的 100 封邮件退信率达到 15%，Snov.io 会自动暂停您的邮件营销。
如何降低退信率
下面我们将概述降低退信率和改善营销结果的推荐操作步骤。
第 1 步：验证您的邮箱列表
如果您的列表中有许多未验证或无法验证的（黄色）邮箱，其中一些可能会退信。
建议操作：使用邮箱验证来识别有效、存在风险和无效的邮箱地址。黄色（风险）邮箱可能导致退信或送达错误。为了降低退信率，仅向有效（绿色）的邮箱地址发送邮件。
使用数据丰富和 AI 工具重新验证邮箱
即使是有效的邮箱，也可能在几个月后被退信，因为人们会更换工作，公司也会关闭邮箱，导致邮箱状态过时。邮件退信会损害您的发件人信誉。
发送前请再次核实列表，如果：
- 距离您上一次验证已经过了 30 多天。
- 您正在重复使用之前活动中的列表。
- 你把它导入了，但不确定它的质量。
- 您的营销报告中的退信率一直在上升。
要重新验证，请打开您的潜在客户列表，点击“数据丰富和 AI 工具”，然后选择“验证电子邮箱地址”。
在“验证”下，选择“ 30 天前验证的邮箱”，然后运行验证。
将重新验证纳入每次营销活动的发送前例行流程，而不仅仅是在退信率上升之后。
请参阅我们的指南，了解如何通过重新验证来维护列表健康。
第 2 步：添加邮箱筛选器（仅在发布前）
应用筛选器以自动排除灰色和黄色收件人列表中的邮箱，这些邮箱由于未确认状态而有更高的退信概率。
建议操作：在您的营销设置的潜在客户步骤中，启用“不发送列表”下的筛选器。
使用此选项，具有选中状态的邮箱将自动从您的收件人列表中删除。如果在营销活动开始后添加新的潜在客户，这些筛选条件也将生效。
第 3 步：跳过之前退回的邮箱（营销发布前）
许多用户会反复向同一份邮箱列表发送邮件，导致同一收件人在每次邮件发送中都出现退信的情况。“不向之前已退信的邮箱地址发送邮件”选项可以避免这种情况，它会跳过上次邮件被退回的收件人。
此选项默认开启。启用后，Snov.io 将不会向这些收件人发送邮件，并将其添加到营销活动中，状态标记为“已退回” 。要恢复向某个收件人发送邮件，请手动将其状态从“已退回”更改为“已激活”。
只有当营销活动至少包含一个邮件模块时，该选项才会出现在营销活动设置中。您只能在营销活动启动前更改此选项。
建议操作：保持此选项开启，这样已经退信的收件人就不会在新营销活动中降低您的发件人信誉。
第 4 步：使用 SMTP 连接
如果您使用的是谷歌或微软的邮箱账户，通常最好通过 SMTP 连接来发送营销活动。虽然直接集成也可以工作，但 SMTP 是首选的连接类型。
第 5 步：降低每日发送限额
发送过多邮件可能会让服务提供商认为你在发送垃圾邮件，尤其是当你发送陌生开发信时。
建议操作：将您的每日发送限制设置为 50-60 封邮件。这是建议的不会损害您的发送者声誉的安全限制。
打开邮箱帐户页面。点击您在营销中使用的帐户旁边的“编辑”图标。向下滚动找到“可选设置”部分。在“每日发送限制”标签页中，编辑“每日信息”数量。
为了让您的邮箱提供商判定你的发送操作是自然操作，请打开每封邮件之间的随机延迟选项，并将其设置为 300-600 秒（5-10 分钟）或更长时间。
第 6 步：暂停邮件跟踪或设置自定义域名
邮件跟踪可以让您分析营销数据指标并监控潜在客户互动率情况，但它也可能会影响邮件送达率。
建议操作：如果您使用邮件打开或链接跟踪，请考虑禁用它或设置自定义跟踪域名，以避免任何潜在负面影响。
对于需要追踪来激活条件触发器的序列，请在您的发件人帐户中添加自定义跟踪域名。这有助于最大限度地减少潜在的送达问题。设置自定义跟踪域名以安全地跟踪打开和点击率。
第 7 步：检查域名健康状况和邮件送达率
要识别邮件发送设置中可能存在的其他潜在问题，您可以使用我们的送达率检查工具。
它可以帮助您解决域名的 DNS 设置、邮件内容以及其他可能导致送达错误的因素。
您可以为发件人邮箱帐户创建测试，并查看个性化提示来修复已识别的问题。
如果您有文章中未涵盖的任何问题，请随时联系我们的客服团队。您可以通过 help@snov.io 或通过实时聊天窗口联系我们。我们随时准备为您提供帮助！
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