了解谷歌的邮件政策如何影响打开跟踪,以及 Snov.io 如何帮助降低风险。
问题更新:Snov.io 使用名为 Magic 像素的专有技术更新了其跟踪方法,旨在使开放跟踪更安全、更便于邮件使用。
与大多数客户开发工具使用的传统跟踪相比,我们的跟踪降低了 Gmail 显示警告的机会。但是,它并不能完全消除风险。在我们的文章中了解更多信息。
谷歌对此更新做了什么:
谷歌开始屏蔽发送给 Gmail 用户的邮件中的图片,并向用户发出潜在可疑邮件的通知。这是谷歌为保护用户免受垃圾邮件侵扰和隐私保障而做出的一部分行动。
本次更新的关键要点:
Gmail 正在推动邮件推广达到更安全、更可信的标准,鼓励发件人遵循最佳实践并专注于有意义、高相关性的营销。
这对开放跟踪意味着什么:
屏蔽图像意味着邮件中的“跟踪像素”也将无法显示 —— 这会阻止邮件打开跟踪的正常运行(无法检测邮件打开情况,也无法记录到统计数据中)。
打开跟踪可能会损害送达率、触发垃圾邮件过滤器或导致“可疑”邮件横幅提醒。未打开跟踪发送的邮件不太可能引起怀疑,并且通常被提供商认为更值得信赖。
这对 Snov.io 用户的影响:
即使邮件是没有图像的纯文本,如果它包含跟踪像素,也可能会出现警报。
如果您正在使用打开跟踪功能或在邮件内容中添加图片,您的收件人可能会看到这条通知:“邮件中的图片已隐藏。该邮件可能是可疑或垃圾邮件。”
为什么会出现“该邮件可能是可疑邮件”的警告
跟踪像素可能会引起怀疑,但它们并不是发出“此消息似乎可疑” 之类警告的唯一原因。
谷歌不直接定位打开跟踪。但是,它可能会根据其他信号将邮件标记为可疑。它更关注邮件的整体声誉和内容, 而不仅仅是跟踪像素的存在。
如果根据这些更广泛的信号将邮件视为不受欢迎或可疑,Gmail 可能会屏蔽图片(包括跟踪像素)或显示警告。
Gmail 警告是由多种因素共同触发的,例如:
- 发件人信誉差
- 垃圾内容或误导性内容
- 高退回率或投诉率
接下来怎么做
为了帮助最大限度地降低开放跟踪的潜在风险,以下是一些可行的提示:
步骤 1:关闭邮件打开跟踪,改用链接跟踪
链接跟踪是跟踪潜在客户兴趣的另一种方法。您还可以将点击链接条件添加到序列中。
请记住配置自定义跟踪域名 —— 这将使链接跟踪可以安全使用。如何设置自定义域名。
Snov.io 建议仅在特别必要时才使用打开跟踪。例如,如果要测试的电子邮件序列依赖于“邮件打开”条件 ,或者您需要打开率数据来报告特定市场活动。
对于所有其他营销, 最好关闭打开跟踪功能,以保护发件人声誉。
步骤 2:正确添加图片
最简单的解决方案是避免添加图片,但如果它们有助于在邮件中传达价值,您可能还会想继续使用图片。重新考虑您在邮件中使用图片的方式 —— 删除不必要的内容,只保留需要的内容。
要安全地添加图像:
- 使用邮件营销编辑器中的“上传图片”选项直接从您的电脑上传图片。这样,Snov.io 会将它们存储在安全的服务器上,使其更安全。通过 HTML 添加图片(使用嵌入代码或来自外部服务器的链接)更有可能触发垃圾邮件过滤器。
- 如果您是第一次联系潜在客户,请不要在第一封邮件中添加图片。如果收件人表现出互动意向,您就可以在跟进邮件中添加图片。
步骤 3:使用回复率或会议预订量来衡量互动情况
不要将打开率作为衡量互动情况的有效指标。回复率是衡量营销成功更好的指标。Snov.io 会跟踪通过邮件和领英自动化工具发送的消息回复情况。
您可以在特定营销的统计信息仪表板或常规报告仪表板上监控回复率。
对于那些不将回复率作为主要 KPI 的用户,可以使用与 Calendly 的集成来跟踪已预订的会议量。
步骤 4:发送多渠道营销
邮件不是唯一可用的渠道——还可以使用领英自动化营销。
在多渠道营销中结合邮件和领英,为联系潜在客户提供更多途径。
如果您想了解更多关于使用领英自动化操作的信息,请参阅我们 Udemy 上的领英自动化课程。
步骤 5:提高发件人信誉
拥有良好的发件人信誉至关重要 —— 如果您的信誉良好,您的邮件被标记的可能性就会降低。邮箱预热可以帮助您获得良好的发件人评分或恢复受损的信誉。
步骤 6:发送前排查邮件内容问题
请务必通过运行送达率测试 →来检查您的邮件是否遵循最佳实践。
如果您还有任何疑问,请随时联系我们的客户服务团队。您可以通过 help@snov.io 或实时聊天联系我们。我们随时为您提供帮助!
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