Snov.io 的邮件自动化营销工具是一款借助电子邮件和领英进行个性化多渠道客户开发的工具。在本指南中，我们将引导您创建自动化互动序列。
Snov.io 的自动化功能允许您设置和启动单渠道或多渠道营销，这些营销结合电子邮件和领英操作，可以带来更广泛的覆盖面、更高的互动率和更多的回复。
让我们一起看下如何设置和启动一个有效的营销。我们将逐个步骤解释营销设置并提供一些建议，帮助您取得更好的效果。
要开始创建营销，请打开 Snov.io 账户中的营销页面。从右侧菜单中选择+ 创建新营销。
步骤 1: 构建多渠道营销序列
首先使用可视化编辑器创建您的邮件流程或序列。您的序列可以包含邮件步骤（包含无限次的跟进邮件）、领英操作、延迟、条件触发器和目标。
有三种方法可以将元素添加到序列中：
- 从右侧拖动元素并按所需顺序放置它们。要连接两个元素，请将一个元素放在另一个元素下方，直到出现虚线，指示它们已准备好连接。
- 单击右侧的所需元素，它将自动移动到序列的最后一步。
- 将光标悬停在元素下方的黑色箭头上，然后选择要添加到序列的下一个元素。
要构建序列，请按照您希望元素在自动化中执行的顺序添加元素。
序列元素：
1) 邮件: 为您的邮件内容添加动态个性化设置，使其与收件人更相关。
为了获得更高的互动率，请发送突出显示特定利益和价值的针对性邮件。
2) 领英: 将领英操作添加到序列中，以自动联系领英上的潜在客户。
3) 触发条件: 设置条件，根据收件人的操作发送后续跟进邮件。
您可以根据潜在客户对上一封邮件的的操作发送跟进邮件。操作可以是打开邮件、点击链接或在 Calendly 上预订会议。
这使您可以轻松创建基于操作的个性化邮件流。
4) 延迟: 设置邮件之间的时间间隔。
在您的跟进邮件之间添加 2-4 天的时间间隔，以免让收件人感到厌烦，并逐步培养他们的兴趣。
5) 目标: 使用此元素来停止序列，并根据潜在客户在整个序列中的互动水平进行细分。
步骤 2: 如何添加营销收件人
在此步骤中，选择您希望在本营销中联系的潜在客户。从列表名称下的下拉菜单中选择列表。
营销的最优收件人列表数量是多少？
将您的营销发送到数量较小的列表，每周大约 100-200 个新潜在客户。这使您可以更轻松地发送针对性邮件、跟踪互动并管理回复。
营销启动后，将新的潜在客户添加到同一列表中，它将自动将其发送到序列的开始处。
在多渠道营销（邮件 + 领英）中，如果潜在客户的个人资料中有多个邮箱地址，则邮件将只发送到第一个有效的邮箱地址。
如何避免重复的联系人
在您的新营销活动中，打开设置的潜在客户步骤中的跳过重复选项。
Snov.io 可以自动从您已添加到先前营销的选定列表中跳过潜在客户。这可确保您不会将营销邮件发送给同一个潜在客户。
在启动营销之前启用重复检测 —— 一旦营销处于活动状态，就无法更改它。
重复检测的工作原理：
选择列表后，Snov.io 会检查其他营销活动中是否使用了同样的潜在客户，并将其从收件人列表中删除。当您在营销活动启动后添加新潜在客户时，也会运行重复检查。 它适用于仅邮件营销活动、领英自动化和多渠道序列。
注意：要检测重复项，Snov.io 会检查最多 1,000 个处于任何状态的现有营销活动 ，包括草稿。已删除的营销活动将被忽略。如果您的账户有更多营销活动，请删除一些最早的营销活动，以便每个营销都可以包含在检查中。
哪些内容会被视为营销重复项：
具有相同邮箱地址或领英 URL 的潜在客户一旦被添加到另一个营销活动中，就会计为重复项，即使该营销活动尚未开始发送。
这可以帮助您自动筛选出已经接受您的营销或计划接收您的营销的潜在客户。
如果您只想排除已联系的潜在客户，请先按自动潜在客户标记 （已联系） 筛选列表 ，然后再为营销活动选择该列表。
如何查看营销活动中的重复项：
收件人计算完成后，您将根据您的设置看到将收到您的营销的潜在客户的确切数量。
要查看收件人列表，请单击底部的预览消息 。在左侧的列表中，一些潜在客户将显示一个重复的图标。将鼠标悬停在它上面可查看哪个营销活动已包含该潜在客户。
如果您看到消息 “此营销中不能添加该潜在客户”，则表示该联系人已经是另一个营销的一部分。如果您仍希望将他们包含在新的营销中，请先从现有营销的收件人列表中删除他们。
如何降低邮件退信率
如果您的列表中有未经验证的邮箱地址，请使用潜在客户页面上内置的邮箱地址验证程序工具进行验证。验证后，有效的潜在客户将被添加到序列中。
选择“不发送”选项以从收件人列表中删除具有未经验证和无法验证的邮箱地址的潜在客户的选项。这将降低邮件送达风险并保护您的发件人信誉。
通过选择“不要发送至”下的两个邮箱过滤选项，只有有效的邮箱地址才会包含在收件人列表中。此参数决定收件人总数，并且在启动后无法编辑。
多渠道营销活动将仅发送到有效的、经过验证的邮箱地址。在包含邮件和领英步骤的营销活动中，基于邮箱状态的邮件跟踪和邮件筛选将被禁用。但是，我们仍将跟踪领英指标，例如成功的连接和回复。
如果潜在客户的个人资料缺少用于个性化的数据怎么办？
缺少变量表示必需的潜在客户字段为空。在这种情况下，Snov.io 会自动将这些潜在客户移至待检查列表 →，您可以在其中查看详细信息缺失的潜在客户。
在这种情况下，我们建议为变量添加默认文本，以便在缺少个性化详细信息时使用。了解如何向变量添加备用值 ->
步骤 3: 如何设置营销发送设置
在发送选项步骤中，您可以选择要在本营销中使用的帐户，并设置其他一些关键参数，这些参数有助于跟踪互动并优化营销送达。
发件人帐户：
- 添加用于发送邮件的电子邮箱帐户。
选择将为此市场活动发送邮件的已连接邮箱帐户。确保他们的每日发送限制足够高，以涵盖您要联系的收件人总数。
您可以在设置中调整每个账户的每日邮件限制。如果您需要增加营销活动的每日总发送容量，请启用邮箱轮换以将邮件分散到多个账户。
- 添加领英帐户以执行序列中包含的领英操作。
当您连接账户时，我们会检测您的 SSI 分数，以确定操作的安全每日限制。您可以在账户设置中调整这些限制，以控制此账户每天完成的活动数量。
如何安全地提高送达率并发送更多邮件？
1) 只使用“已预热”的邮箱账户。 2) 添加多个发件人账户以启用邮箱轮换功能。
追踪：
您可以启用序列中邮件步骤的点击和打开次数追踪。Snov.io 会自动跟踪回复，并会在潜在客户回复序列中的任何邮件或领英消息时停止该序列。
在仅使用领英步骤的营销活动中，邮件跟踪处于关闭状态。但是，我们仍将跟踪领英活动，例如消息打开、回复和接受的请求。
如何安全地使用追踪功能？
默认情况下，您将使用共享跟踪域名，这可能会对您的发件人信誉产生负面影响。为降低风险，请使用您自己的自定义域名进行邮件追踪。
时间表：
您可以根据收件人的时区安排邮件发送和领英营销。
当您需要发送仅在特定日期相关的营销时，可以安排它们在未来的特定时间启动和完成。这可以让您提前设置好营销。
如何确保您的邮件和消息被注意？
设置与收件人工作时间相匹配的日程安排，以确保您的邮件在最佳时间发送。为了个性化整个列表的发送时间，请确保所有潜在客户都来自同一地区。
高级营销设置
高级营销设置可以让您优化电子邮件账户资源的使用，并优先发送哪些营销和优先触达哪些潜在客户。
提供商匹配：
此选项适用于具有至少两个来自不同提供商的发件人账户的邮件步骤的营销活动。
匹配意味着将根据邮箱提供商为每个收件人自动选择发件人帐户。Snov.io 将检测收件人的提供商，并从添加到此营销活动的帐户中使用适当的发件人。在同一提供商（Gmail 到 Gmail）中发送的邮件更有可能到达收件人的收件箱。
设置营销优先级：
根据营销的重要性紧迫程度，为其分配高、中、低优先级。
低优先级的营销只有在高优先级的营销完成后才会开始发送。
跟进邮件 vs. 新潜在客户优先级：
根据您的开发策略调整优先级。您可以确定总限制额如何在已经处于序列中的新潜在客户和潜在客户（至少收到过一封邮件的潜在客户）之间分配。
默认情况下，系统会优先发送跟进邮件，然后再向新收件人发送邮件。
营销每日限制：
控制使用相同发件人账户的营销之间如何分配每日总发件数量的限制额。设置每个营销的每日邮件数量限制，以确保它们只发送计划数量的邮件，并且不会占用其他营销的发送配额。
新潜在客户每日限制：
此限制决定每天可以在本营销中联系的新潜在客户的最大数量。每日限制的其余部分将用于发送跟进邮件。
步骤 4: 如何在启动前查看营销
在最后一步，请为您的营销命名，查看您的邮件序列，并仔细检查所有设置。如果需要更改，您可以返回到上一步。
要查看收件人看到的邮件实际效果，尤其是包含个性化要素时，只需点击下方的预览消息即可。
当一切看起来都准备好了以后，请点击右下角的开始按钮，启动您的营销活动！
关于电子邮件内容限制的说明
请记住，您的邮件内容应该遵循某些特定的准则。如果您的邮件内容涉及以下主题之一， 您的营销可能会被禁止启动：
- 贷款优惠
- 销售联系人列表、数据库
- 在线赌场促销
- 成人相关内容
- 免费礼品提供
如果您营销中的邮件内容被认为不适当、可疑、冒犯或违反 GDPR、CAN-SPAM法案、CCPA 等法规，在您澄清之前，我们保留暂停您营销的权利，不适当的内容可能会导致营销暂停。
如果您有疑问或需要帮助，请随时与我们的客服团队联系。您可以在 help@snov.io 或通过实时聊天窗口与我们联系。我们将竭诚为您提供帮助！
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