在自动化邮件营销中如何向序列添加触发条件

本指南将向您展示如何为营销序列添加触发条件。您将学习如何创建智能自动化流程，以适应整个序列中潜在客户的操作。

步骤 1 . 添加触发条件步骤

步骤 2 . 选择触发条件类型

步骤 3 . 设置等待时间

带触发条件的序列示例

在 Snov.io 营销中，除了个性化邮件和领英消息之外，您还可以通过添加触发条件来个性化序列本身。

为什么要在序列中使用触发条件？

– 个性化每个潜在客户的跟进步骤

– 使用不同的方法处理未互动的潜在客户

– 更好地利用跟进行动：改变渠道或重新表述你的价值主张

感兴趣的潜在客户将遵循一个序列；互动度较低的潜在客户将遵循不同的流程。

通过使用触发条件，您可以将互动率最高的收件人自动划分到不同的流程里，提供更加有针对性的邮件内容。在您的序列中创建单独的流程可以提高跟进的有效性，并确保每个潜在客户都能根据他们的互动情况收到合适的流程。

现在让我们深入了解下触发条件的工作原理以及如何将触发条件添加到您的邮件营销序列中：

步骤 1. 向序列添加触发条件

在序列编辑器页面上，拖放或单击右侧的触发条件元素以将其添加到序列中。

在序列中的任意位置添加触发条件步骤。例如，如果要检查潜在客户是否打开了您之前的邮件，请在邮件步骤之后立即添加触发条件步骤。

该序列分为两个单独的工作流：是（如果满足条件）或 否（如果不满足条件 ）。我们将检查条件并相应地分配您的收件人。

序列中的一个步骤可以包含一个触发条件。但是，完整序列可以包含不同点的多个触发条件。

步骤 2. 选择触发条件类型

根据收件人操作，有三种条件类型。选择反映您希望他们在条件之前的步骤中执行或不执行操作的条件类型。

触发条件 #1：打开邮件

检查收件人是否至少查看了序列中的上一封邮件。

如何使用它： 在邮件步骤之后添加。您可以发送后续跟进消息，前提是潜在客户已经阅读了您之前的邮件。

触发条件 #2：点击链接

检查收件人是否点击了序列中上一封邮件中的任何链接。这将排除邮件签名中的链接。

如何使用它： 在邮件步骤之后添加，其中包含链接。为访问您网站的潜在客户创建一个单独的流程。考虑到这一点，发送更有针对性的跟进或特别优惠。

触发条件 #3：在领英上联系

此条件检查潜在客户是否在上一步中接受了您的连接请求。

根据每个潜在客户的请求状态，在序列中创建两个单独的流程。

• “是”流程：适用于那些已经接受你连接请求的潜在客户（无论是来自本次营销活动还是之前的）。
• “否”流程：适用于那些仍未接受连接请求、状态为待定的潜在客户。

如何使用它： 您需要一个有效的领英席位才能使用此条件。

场景 1） 添加条件作为序列中的第一步。仅对本次活动中新建立连接的潜在客户继续执行序列，跳过那些在营销活动开始前就在你网络中的人。

场景 2） 在连接请求后添加条件。根据连接状态为潜在客户创建单独的流程。向接受您请求的人发送直接领英消息。对于尚未接受的潜在客户，可以改为发送邮件或尝试其他方法。

触发条件 #4：通过 Calendly 预订会议

您需要一个有效的 Calendly 集成才能使用此条件。

它会检查是否有任何潜在客户使用您之前邮件或消息中的预订链接与您预订了时间。

如何使用它： 在包含 Calendly 链接的邮件后添加。为安排会议的潜在客户和未安排会议的潜在客户创建单独的流程。根据每个组的会议状态向他们发送个性化的跟进。

步骤 3. 设置等待时间

每个触发条件都有一个等待时间，然后才会将收件人进一步移动到序列中。默认情况下，它设置为 1 天，但您可以对其进行自定义。等待时间过完后，任何新的潜在客户操作都不会计入您的触发条件。

更长的等待时间有助于记录所有潜在的参与。这为您的潜在客户提供了足够的时间来采取预期的行动。

邮件和 Calendly 触发条件的等待时间如何运作：

“邮件已打开” 和 “已预订会议” 条件仅在等待时间结束时检查一次。

等待期结束后，我们会检查条件并将潜在客户分类为 “是” 或 “否” 流程。

对于每个收件人，您的序列会在此步骤暂停，时间长度正好为你设置的时长。倒计时将在他们完成上一步后开始。

对于邮件和 Calendly 触发条件，序列始终等待您设置的完整时间段后才会执行序列中的下一步，即使潜在客户更早地采取行动也是如此。

例如，如果您设置了 3 天的等待时间，即使收件人在第一天执行了操作，序列也会等待完整 3 天时间才继续下一步。

“在领英上联系”触发条件的等待时间如何运作：

选择 Snov.io 应监控此条件的时间 —— 从 1 到 7 天。在整个期间，我们将定期检查您的潜在客户是否满足条件。

当有人接受您的请求时，他们会立即转到 “Yes” 流。

对于领英触发条件，在等待时间内接受您的请求的潜在客户，该序列会立即继续。

只有未接受请求的潜在客户才会暂停，直到您的等待期结束。之后，他们会自动继续 “No” 流程中的序列。

带有领英触发条件的序列示例

让我们分解两个使用“在领英上联系”条件发送更有效的跟进信息示例。

示例 1：

在“发送连接请求”步骤后添加“触发条件”。

这会将您的序列拆分为两个独立的流程：

“是” – 接受你请求的潜在客户：通过领英消息进行跟进

“否” – 不接受或待处理的潜在客户：使用邮件作为备用渠道

➔目标：同时使用领英和邮件渠道，使获得回复的机会加倍。

如果潜在客户错过了您在领英上的联系请求，他们仍有可能在他们的邮件收件箱中看到它。

示例 2：

在“开始”之后添加“触发条件”作为第一步。这样，您的序列将从连接状态检查开始。

当您启动营销活动时，我们会自动检查您的领英联系人中是否有任何潜在客户。之后，您添加到此营销活动的任何新潜在客户都将自动进行相同的检查。

您可以按照以下方式使用此信息来继续您的序列。

场景 1：过滤掉现有连接

自动从此序列中排除您在之前的活动中已经联系过的潜在客户。

➔目标：仅为新潜在客户运行主序列。

场景 2：根据连接状态创建单独的流程

根据每个潜在客户的连接状态调整您的序列。

对于新客户（未连接）：设置序列以查看他们的个人资料并点赞最后一篇帖子，然后发送个性化请求。

➔目标：在推销之前先进行预热。

对于现有联系人：在领英上发送消息，直接了解价值。在消息中，重点介绍一项关键优势，并邀请他们进行快速通话。

➔目标：开始一场可以促成会面的对话。

如果您有任何我们在文章中未涉及的问题，请随时联系我们的客户服务团队。您可以通过 help@snov.io 或实时聊天联系我们。我们随时为您提供帮助！