无论销售自动化平台多么完美，您的外贸销售团队背后都需要有强大的动力支撑，否则不太会有高效的结果。这是直接影响生产力、团队精神和公司文化的动力，从而影响你的销售增长。
在这篇文章中，我们将为您提供 11 条激励外贸销售团队的建议，以提高您的销售团队的积极性并为您的业务带来成功。
但首先，让我们深入了解销售人员激励的基础知识。
销售人员激励机制是如何运行的
您的外贸销售团队人员不是同质化的群体。通常，它由一群占核心绩效的人员、一小群表现最好的“明星”以及一群业绩落后的销售人员组成。
通过查看销售人员的绩效曲线，您可以更好地理解这个部门：
如果想要提高曲线上所有点的性能，您可以对每个组的人员使用不同的策略。例如：
- “核心绩效者”在获得多层目标和奖品时会受到激励，并可以参加销售竞赛，获得不同性质和价值的奖励；
- “落后者”在提供季度奖金（不仅是年度）并在精心策划的公司压力氛围中表现更好；
- “明星”永远不应该有薪酬上限；相反，他们可能会受到超额成就佣金的激励。
作为一名聪明的销售经理，您需要始终区分这些类型的销售人员，并在找到激励他们的正确方法时考虑这种差异。
不过，在激励您的整个销售团队时，也有一些通用的策略是有效的。
下面让我们一起看下 11 条最可行的建议。
关于如何激励销售团队的 11 条建议
1.简化销售流程
混乱的销售流程是销售团队未能交付预期结果的原因之一。它会造成混乱并浪费团队成员的时间，从而降低生产力。
想象一下这样一种情况，客户数据分布在多个平台上，您必须在拨打电话之前查看所有这些平台。在尝试分析这些数据时，您肯定会浪费很多宝贵的时间。最终，您还可能因为糟糕的客户体验而失去一位客户 – 您根本没有时间提供优质的客户体验。
因此，您应该考虑如何简化销售代表的销售工作流程，以便在没有任何混乱或任何其他麻烦的情况下完成交易。
简化销售流程的最佳方法是使用 CRM 软件，它可以在一个地方查看完整的客户信息和活动。将复杂的过程分解为更简单的阶段将简化您销售团队的日常任务 – 这是一个非常好的激励，不是吗？
例如，数字忠诚度平台 Gamiphy 开始使用 Snov.io CRM 来生成符合条件的潜在客户并借助邮件营销吸引他们之后，他们成功地解放了双手，并为团队引入了无缝的工作流程， 提高了他们的生产力和销售额。
2.设定可实现的目标
设定明确的目标有助于销售团队了解公司的期望并跟踪他们的进展。它营造了一种问责制、协作和责任的环境，激励团队以兴趣和热情执行任务。
在管理销售团队时应牢记的是，这些目标应该是可以实现的。因此，每当您有大的销售目标要与您的销售代表沟通时，将它们分解成更小的目标，这样您的团队就可以完成它们而不会感到压力和精疲力尽。
例如，如果您希望您的团队减少客户流失，请通过设定明确的截止日期从小的进步开始，例如，“在第一季度内将客户流失率降低 1%”。
以下是您可以为销售团队设定的长期目标和较小目标的一些示例，以便它们看起来更容易实现：
除此之外，您还可以与每个销售团队成员联系，以更好地了解他们的优势和劣势。这将帮助您在他们的专业领域为他们分配个人目标。
3. 委托责任
鼓励员工为分配的任务承担责任。这会让他们觉得自己受到信任，他们会很乐意承担责任并最终在他们的角色中表现得更好。
无论是与新获得的潜在客户进行简单的演示会议，还是与难缠的客户进行长时间的讨论，尽量让您的销售代表以最适合他们的方式完成工作。通过这样做，您不仅可以推动他们表现得更好，还可以增强他们的信心。
4.跟踪进度
激励销售团队成员的另一个重要因素是他们在实现目标方面取得的进展。直到你回头看看你走过的足迹，你才会意识到你已经走了多远。
跟踪进度为您提供了监控销售业绩所需的信息。它提供了对销售交易的深度洞察，使您能够修改销售策略以适应新的变化。此外，它还让您了解如何重新分配资源或工具以帮助团队更好地执行任务。
您需要定期跟踪销售人员的绩效并与您的团队分享见解，这将激励他们取得更多成就。
5. 庆祝胜利
庆祝小的胜利，例如完成销售交易，说服客户注册免费试用，或安排演示，这些都是提高员工士气的必要条件。
专注于营造一种认可的文化，让员工感到自己的贡献和成就得到认可。在会议期间，简单的感谢或呼唤可以无限地提高员工的幸福感。当您欣赏他们经常做的事情时，他们会真正相信他们正在带来价值。
如果你需要一个工具来帮助你认可你的销售团队的成就，你可以注册一个员工赞赏平台，比如 Bonusly。
Bonusly 是一个在线工具，可以使用它来连接远程员工，提高他们的参与度，并激励他们更加努力地工作。
6. 奖励你的团队
由于销售代表每天要处理的客户类型不同，销售工作通常压力很大。奖励和津贴将显着提高员工的忠诚度。
事实上，如果有优秀的激励计划，66% 的人会有非常有动力留在工作岗位上。
除了每笔交易的销售提成外，还可以通过奖励和其他津贴来激励您的团队表现最好的时刻，例如，当您的团队实现某些里程碑或接近各自季度末时。奖励可以是金钱或有形奖励，如礼券、食品券等。
您还可以在奖励员工的同时发挥创意。例如，您可以为他们提供办公楼内最好的停车位或双倍的午休时间。
激励计划可以帮助员工在艰苦的工作和积极性之间保持平衡，营造一种好的氛围，并鼓励他们付出额外的努力。
7.建立团队信任
根据华威大学进行的研究，更快乐、更有满足感的员工工作效率将提高 12%。
除了激励之外，您还可以为您的团队提供某种娱乐方式，让他们感到更自在 – 例如，带他们出去玩，比如去游乐园、运动之夜或现场表演。
请记住，工作动力随着信任而增加，所以要建立它。您可以通过以下方式建立团队信任：
- 对您的销售代表保持一切透明。无论是分享期望还是提供反馈，诚实可以防止人们做出不必要的假设。例如，如果销售代表与难缠的客户达成几笔交易，在会议中对他们表示赞赏可以提高他们的士气。但是，如果您忽略它，他们可能会认为您对结果不满意。
- 尊重彼此的时间、努力和想法。如果你说你对建议持开放态度，请不要仅仅因为你不同意某人而反对这些想法。让团队轻松地与您分享他们的见解和建议。
- 组织一些团建活动，以促进团队之间的情谊并参与其中。团队精神会增加责任感和动力。
- 永远不要责怪任何人。指责不会让您的销售代表更有动力。反之亦然，这会导致额外的压力并营造不健康的工作氛围。相反，鼓励每个人以建设性的方式处理错误。让团队成员互相帮助，提出新想法和行动计划。
8.及时反馈
十分之四的员工在没有收到任何反馈时会感觉到自己处于脱离工作的状态。反馈有助于长期激励员工，增强员工的信心，并在团队中促进健康的工作文化。
定期召开反馈会议，与您的团队进行沟通，帮助他们确定自己的优势和需要改进的地方。或者，您可以通过常规电子邮件向销售代表发送反馈。这会让他们觉得你们在同一个节奏上，并准备好伸出你的支持之手。
9.扮演导师的角色
帮助您的团队成为行业专家有利于促进公司的成功。每个销售团队的目标不应该只是达到销售目标，它应该准备好跟上行业的趋势。
指导您的团队实施与销售中正在进行的数字化转型相一致的销售理念。投资培训您的销售代表使用各种工具和策略。
使用现实生活中的例子操作战略指导流程，并通过设计销售内容、剧本、流程工作流程和分步指南来简化流程。
10.告别微观管理
对销售团队进行监督对每个公司都有益处。但是，如果你做得过头了，你的销售代表就会感到过度被控制和压力，这将不可避免地扼杀积极性。
尝试创建支持员工自主权并产生责任感的环境。您可以通过减少会议、不必要的跟进电子邮件和团队聊天频道的提醒来实现这一点。
为团队提供完成任务所需的工具，并确保您定期沟通并快速解决任何误解。请不要过度监控。
11.保持积极并鼓励乐观的心态
销售团队通常会遇到愤怒的客户。愤怒、拒绝、困惑和分歧是销售需要面对的。不过，重要的是要克服所有这些挑战，保持专注和动力，度过一整天。
您可以与销售团队面谈以了解他们的担忧并指导他们制定行动计划。在他们挫败的时候帮助他们将失败转化为胜利。困难时需要互相鼓励，互相扶持，并始终保持乐观的心态。
总结
有许多方法可以激励销售团队并帮助他们更好地实现公司目标。首先要定义适当的销售流程、设计工作流程并为您的团队设定可实现的目标。
然后，尝试不同的激励策略，确保您重视团队的经验，并及时分享您的反馈意见。还要记住透明度 – Snov.io CRM 可以帮助您组织团队工作，使每个成员都看到他们对销售流程的贡献并感到受到激励。