问题&解答
常见问题解答，帮您排除和解决已知问题
24 此集合中有篇文章
如何成为 BIMI 验证的发件人
了解如何为您的域名设置 BIMI，以提高发件人声誉和互动率。
撰写者Iris Zhang
18.12.2024
如何设置发送邮件的专用 IP 地址
默认情况下，您的邮箱账户使用的 IP 地址都是由邮件服务商提供的共享 IP 地址。本文将介绍如何设置专用 IP 地址以发送邮件。
撰写者Iris Zhang
27.09.2024
从一个电子邮箱帐户发送多个营销
了解使用同一个电子邮箱地址发送多个营销时需要考虑的重要因素。
撰写者Allen Lee
13.04.2023
我的营销处于活跃状态但未发送任何电子邮件
详细了解您的营销显示活跃状态但可能未发送任何电子邮件的原因。
撰写者Allen Lee
18.01.2023
为什么我的邮箱预热停止了
了解如果您的邮箱账号已断开连接，如何继续您的预热活动。
撰写者tm@snov.io
13.08.2022
点击启动自动化营销以后，为什么自动化邮件营销没有开始发送
在创建了自动化邮件营销以后，一切看起来都很棒，但由于某些原因，您的营销没有开始发送？ 别担心。 有几种方法可以修复这个问题。
撰写者Gary Pu
19.10.2021
如何不让收件人将邮件标记为垃圾邮件
一般情况下，垃圾邮件投诉率较高会导致发件人的信誉下降。当收件人认为邮件可疑并手动将其归入垃圾邮件文件夹时，就会出现这种情况。
撰写者Mary Gorbach
3.03.2020
邮箱账号：修复与邮箱连接相关的问题
如何通过 OAuth 重新连接您的 Outlook/Exchange 账户
了解如何恢复与您的Outlook/Exchange账户的连接，以便您可以恢复发送营销。
撰写者Allen Lee
26.05.2023
邮箱连接受限，如何解决
了解如何修复因 IMAP 连接错误或缺少设置而导致的邮箱连接受限。
撰写者Allen Lee
9.01.2023
如何解决常见的邮箱连接错误
让我们了解一下最常见的 SMTP 错误消息以及针对每个错误消息的解决方法
撰写者Gary Pu
30.05.2022
营销：修复与发送营销活动相关的问题
谷歌的邮件政策更新将会对邮件打开跟踪产生什么影响
本文解释了由于谷歌的新邮件政策，为什么跟踪邮件的打开率已经不再重要，并且提供了如何适应这一变化的建议。
撰写者Iris Zhang
15.09.2024
为什么邮件回复数据没被追踪到？
了解为什么回复没记录到活动统计中。
撰写者Allen Lee
26.10.2022
如何手动填写缺少的变量
了解如何在构建自动化邮件营销时填写“待检查”选项卡。
撰写者Helen Holovach
6.08.2021
送达率攻略：如何降低邮件营销中的退信率
找到排查攻略解决您的退信问题，重新启动您的营销旅程。
撰写者Helen Holovach
17.03.2021
如何修复和防止退信
了解常见的电子邮件发送错误（退件）、发生原因和修复方法。
撰写者Mary Gorbach
3.03.2020
领英自动化：修复与领英账户和序列相关的问题
Chrome 浏览器扩展程序的相关问题
Snov.io的领英客户开发工具停止工作 – 如何解决?
了解您在使用领英开发工具时可能遇到问题的常见原因及其解决方案。
撰写者Allen Lee
10.11.2022
如何对Snov.io的Chrome扩展程序进行故障排除
了解如何解决Snov.io的Chrome扩展程序问题。
撰写者Allen Lee
26.10.2022
如何解决在使用领英客户开发工具搜索潜在客户时候遇到的问题
了解如何在领英上恢复搜索。
撰写者Anastasia Kovalenko
3.08.2020
推送通知的问题
在浏览器中无法收到推送通知
了解如何排除电脑上推送通知的故障。
撰写者Allen Lee
21.06.2023
如何允许 Snov.io 在您的浏览器中发送通知
了解如何允许 Snov.io 在 Chrome 和 Safari 浏览器中发送通知。
撰写者Allen Lee
21.06.2023
排查一般账户问题
如何在浏览器中查看控制台或网络的详细信息
了解如何检查浏览器的控制台和网络是否存在错误。
撰写者Allen Lee
26.10.2022
如何清除浏览器中的缓存和Cookie
了解如何清除您的浏览数据以解决Snovio的一些帐户问题。
撰写者Allen Lee
26.10.2022
关于添加新潜在客户的平台级别问题 -2021年4月（已解决）
自2021年4月27日起，Snov.io与添加新潜在客户有关的所有功能将经历平台级别的问题。在问题解决之前，我们建议您不要使用这些功能，并且下载保存你之前已经上传的潜在客户列表进行备份。
撰写者Helen Holovach
28.04.2021
无法使用 Gmail 或 G Suite 帐户登录 – 2020 年 1 月（已解决）
如果您在登录 Snov.io 帐户时输入电子邮件和密码失败，请查看以下说明 。
撰写者Anastasia Kovalenko
2.03.2020